# Para empresas
> Canonical: https://skedsocial.com/es/solutions/enterprise
Obtén una ventaja competitiva y demuestra tu impacto con software diseñado para optimizar la colaboración y hacer que tu estrategia social sea más inteligente.
## Diseñado para equipos que no pueden permitirse elegir la herramienta equivocada.

Certificado SOC 2 Type 2. Acceso basado en roles, registros de auditoría detallados, inicio de sesión único (SSO) mediante SAML, retención de datos personalizada y DPA bajo petición. Todo lo que los expertos en seguridad de la información piden y nada que no pidan.

### Las implementaciones en las empresas se atascan en tres puntos previsibles.

- **Listo para cumplir con la normativa de serie** – SOC 2 Type 2. El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y la lista de subencargados del tratamiento se facilitan previa solicitud. Los registros de auditoría detallados se pueden exportar cuando lo pidas.
- **SSO + permisos basados en roles** – Inicio de sesión único (SSO) mediante SAML en los planes Custom. Aprovisionamiento de usuarios mediante SCIM. Acceso granular por marca, región o grupo de cuentas.
- **Éxito especializado + migración** – CSM asignado, tiempos de respuesta garantizados por el SLA y migración con asistencia personalizada desde Hootsuite, Sprout, Falcon o Khoros.

Cómo es la puesta en marcha

### Implementación en la empresa en cuatro fases.

Desde la firma del MSA hasta el primer informe a la junta, una fase por semana.

1. Inicio + SSO – El CSM asignado supervisa la implementación. Se ha configurado el inicio de sesión único (SSO) mediante SAML. Se han asignado los grupos de usuarios a marcas o regiones. (Todos los usuarios pueden iniciar sesión con SSO.)
1. Inmigración – Cola de publicaciones programadas, respuestas guardadas, Biblioteca de medios y cadenas de aprobaciones importadas desde Hootsuite, Sprout, Falcon o Khoros. (La herramienta antigua se mantiene en modo de solo lectura durante 14 días como medida de seguridad.)
1. Formación + aprobaciones – Formación específica para los departamentos de marketing, comunicación y jurídico. Cadenas de aprobaciones configuradas por marca, por región o por campaña. (Primer contenido publicado a través de la nueva cadena.)
1. Informes + traspaso – Se han creado plantillas de informes personalizadas. Se han configurado los horarios de envío automático. Se ha pasado el relevo al gestor de cuentas (CSM) para que se encargue del soporte continuo y garantice el éxito. (El primer informe de la junta directiva de la marca, directamente en tu bandeja de entrada.)

Para la contratación pública

### Condiciones de empresa, pero sin las complicaciones de la empresa.

Facturación anual, condiciones contractuales personalizadas y opciones de residencia de datos en los planes Custom. El acuerdo marco de servicio (MSA), el acuerdo de protección de datos (DPA) y la lista de subencargados del tratamiento estarán disponibles antes de la primera factura.

- SOC 2 Type 2 certified (NDA report)
- SAML SSO + SCIM provisioning
- Signed DPA + sub-processor list
- Dedicated Customer Success Manager

## Un servicio de asistencia que se adapta a tus necesidades.

Los planes Custom incluyen un servicio de éxito dedicado, tiempos de respuesta garantizados por un SLA y ayuda con la migración cuando dejes de usar una suite obsoleta. Sin trucos de ventas para que contrates niveles de soporte más caros.

Diseñado para el entorno empresarial

### Un flujo de trabajo que respeta tu jerarquía.

- **Las cadenas de aprobaciones que retrasan las publicaciones durante días.** – Asuntos legales, marca, dirección: cada publicación necesita tres aprobaciones y cuatro recordatorios. Para cuando por fin se publica, el momento ya ha pasado y la oportunidad de generar interacción se ha esfumado.
  - Publicación media de una empresa: 3 revisores, 2,5 días
  - Las cadenas de correos de aprobaciones pierden el contexto
  - Los recordatorios se nos pasan por alto
- **Flujos de aprobaciones diseñados para adaptarse a la forma en que las empresas trabajan realmente.** – Define cadenas de revisores por canal, por región y por público. Envía automáticamente las publicaciones al revisor adecuado según las etiquetas. Reenvía las publicaciones si el revisor está ausente. Cada aprobación aparece junto a la publicación, no en la Bandeja de entrada de nadie.
  - Cadenas de aprobaciones de varios pasos por tipo de entrada
  - SSO + acceso basado en roles para los equipos de gobernanza
  - Registro de auditoría de todas las acciones de los revisores
- **Los envíos se hacen a tiempo y con la firma correcta.** – La cola del equipo jurídico se liquida en cuestión de horas, no de días. Los responsables de revisar el contenido de la marca solo ven lo que necesitan. Los directivos dan el visto bueno desde el móvil. Las publicaciones se lanzan justo en el momento previsto.
  - El tiempo del ciclo de revisión se ha reducido un 60 % de media
  - SOC 2 Type 2, conforme al RGPD
  - Gestor de cuentas dedicado para cuentas empresariales

### Diseñado para el conjunto de soluciones de compras y gobernanza.

- **SSO + RBAC** – Inicio de sesión único (SSO) mediante SAML. Control de acceso basado en roles. Aprovisionamiento mediante SCIM. Certificado según SOC 2 Type 2 y conforme al RGPD.
- **Cadenas de aprobaciones de varios pasos** – Define las cadenas de aprobaciones por región, por canal y por tipo de contenido. Redirige en caso de ausencia. Registro de auditoría por publicación.
- **Registro de auditoría + exportación** – Registro de actividad inmutable por espacio de trabajo. Exportación a CSV/JSON para revisiones de cumplimiento normativo. Políticas de retención configurables.
- **Gobernanza multirregional** – Normas de contenido por región. Restricciones de canales por región. El proceso de aprobaciones sigue las etiquetas de región.
- **Cuadros de mando ejecutivos** – Resúmenes por región, por marca y por unidad de negocio. Cuadros de mando de autoservicio para los responsables ejecutivos.
- **Gestor de cuentas dedicado** – Los planes Custom incluyen un gestor de éxito del cliente dedicado y revisiones trimestrales del negocio con una periodicidad fija.

Enterprise teams shipping on Sked

> La confianza del público es una parte fundamental de nuestra comunicación, y Sked nos ha ayudado muchísimo a ganárnosla.
>
> – Lindsay Forbes

Gobernanza integrada

### Aprobaciones y funciones en las que confía tu equipo de marca

Asegúrate de que cada publicación pase por los revisores adecuados antes de llegar a un canal.

### ¿Cuál es la mejor plataforma de gestión de redes sociales para empresas?

Sked Social es una plataforma de gestión de redes sociales para empresas que supera las revisiones de seguridad sin la complejidad típica de las suites empresariales. Cuenta con la certificación SOC 2 Type 2 y ofrece inicio de sesión único (SSO) mediante SAML, gestión de usuarios mediante SCIM, permisos basados en roles y registros de auditoría en los planes Custom. Además, incluye funciones de programación, aprobaciones y generación de informes.

- Con certificación SOC 2 Type 2
- Inicio de sesión único (SSO) mediante SAML, aprovisionamiento mediante SCIM y permisos basados en roles en los planes Custom
- Registros de auditoría en los planes Custom
- La incorporación desde Hootsuite, Sprout, Falcon o Khoros se hace en un plazo de dos a cuatro semanas
## Questions about Sked for para empresas

### ¿Tiene Sked la certificación SOC 2?

Sí, cuenta con la certificación SOC 2 Type 2. El informe está disponible bajo un acuerdo de confidencialidad. Se somete a pruebas de penetración realizadas por terceros cada año.

### ¿Ofrecéis SSO y la gestión de usuarios mediante SCIM?

Inicio de sesión único (SSO) mediante SAML en los planes Custom. Aprovisionamiento de usuarios mediante SCIM para flujos de trabajo automatizados de alta y baja. Compatible con Google Workspace, Okta, Azure AD y Auth0.

### ¿Quién se encarga de la migración desde nuestro paquete de aplicaciones antiguo?

Nuestro equipo de incorporación. Importamos tu cola de publicaciones programadas, tus respuestas guardadas, tu Biblioteca de medios y tus usuarios desde Hootsuite, Sprout, Falcon o Khoros. La transición suele completarse en un plazo de 2 a 4 semanas.

### ¿Cuál es la política de conservación de datos?

Configurable en los planes Custom. El periodo de retención predeterminado se ajusta a los acuerdos de tratamiento de datos de la plataforma. El acuerdo de tratamiento de datos (DPA), la lista de subencargados del tratamiento y las opciones de residencia de datos están disponibles previa solicitud.