En esta página
- ¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?
- Las mejores herramientas para gestionar las redes sociales
- Las mejores plataformas de gestión de redes sociales en general
- Las mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias
- Herramientas de gestión de redes sociales para equipos pequeños
- Herramientas de gestión de redes sociales para plataformas específicas
- Herramientas de gestión de redes sociales para la publicación de contenido
- Cómo elegir la mejor herramienta de gestión de redes sociales para tu negocio
- Ponte manos a la obra: transforma hoy mismo la gestión de tus redes sociales
El marketing en redes sociales no consiste solo en publicar contenido y cruzar los dedos: se trata de crear una comunidad sólida en torno a la marca y mantenerte activo. Y seamos sinceros, ¿cómo hacer todo esto de forma eficiente? Vas a necesitar herramientas potentes de gestión de redes sociales.
Con la plataforma adecuada, gestionar las redes sociales resulta mucho menos complicado. Puedes encargarte de todo, desde la programación de publicaciones hasta el análisis del rendimiento, sin tener que ir saltando de una app a otra. Además, las funciones de colaboración y las alertas te ayudan a estar al tanto de todo.
En esta entrada te presentamos las mejores plataformas de gestión de redes sociales para que encuentres la que mejor se adapte a tu equipo.
¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?
Una herramienta de gestión de redes sociales es un programa que te permite gestionar todos los aspectos de tus redes sociales desde un solo sitio. Puedes realizar varias tareas sin tener que cambiar de plataforma: cosas como crear contenido, realizar la programación de publicaciones, realizar la publicación, seguir las conversaciones, analizar el rendimiento, interactuar con tus seguidores y trabajar con tu equipo.
La mayoría de las herramientas admiten varios perfiles en redes sociales de diferentes plataformas, lo que las convierte en imprescindibles para tu estrategia en redes sociales.
Las mejores herramientas para gestionar las redes sociales
La herramienta que más te convenga depende de lo que realmente necesites. Factores como el tamaño de tu equipo y las plataformas que utilices influirán en esta decisión.
Puede que las agencias necesiten algo que les permita gestionar varias cuentas de clientes. Los equipos pequeños quizá busquen funciones de colaboración. Otros, en cambio, quizá solo necesiten ayuda para gestionar plataformas concretas o automatizar su proceso de Publicación.
Teniendo en cuenta estas diferentes necesidades, estas son las mejores herramientas de gestión de redes sociales que puedes considerar:
- Sked Social
- Sprout Social
- Zoho Social
- HubSpot
- Sendible
- Pallyy
- SocialBee
- SocialPilot
- Buffer
- La cerradura
- Sprinklr
- eClincher
- Viento a favor
- X Pro (Tweetdeck)
- Vista previa
- Iconosquare
- Hootsuite
- CoSchedule
- Te presento a Edgar
- Más tarde
Las mejores plataformas de gestión de redes sociales en general
1. Sked Social
Si estás buscando las mejores herramientas de analítica de redes sociales que realmente den resultados, Sked Social destaca entre todas. Sked Social ofrece a los equipos y a los profesionales del marketing funciones avanzadas de publicación (como Stories con enlaces y Reels con miniaturas personalizadas), un flujo de trabajo infalible para las aprobaciones internas y externas, funciones que se adaptan a tus necesidades y una mejor asistencia técnica, todo ello a un precio más asequible que otras herramientas populares como Hootsuite o Sprout Social.
Lo que hace que Sked Social sea una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias es que se centra en ser una plataforma sencilla y práctica, creada por gestores de redes sociales para gestores de redes sociales. Mientras que otras herramientas se llenan de funciones que nunca vas a usar, Sked Social se centra en lo que realmente importa para tu flujo de trabajo.
El marketing sin mediciones es una lotería, por eso todos los planes incluyen información detallada sobre las redes sociales, sin límites en tus datos históricos. A diferencia de la competencia, que cobra un suplemento por la Analítica, aquí lo tienes todo incluido.
Por qué Sked Social es mejor que la competencia:
- Realiza la publicación automáticamente en Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/Twitter, Threads, Pinterest, YouTube y Google Business, y comparte en Snapchat y otras redes sociales con flujos de trabajo de notificaciones ilimitados
- Programa la publicación automática de historias (de verdad) con stickers, algo que la mayoría de las herramientas no saben hacer bien
- Crea flujos de trabajo de aprobaciones con tantos pasos como necesites, incluyendo reglas automáticas como «publicar solo si se aprueba»
- Gestionar las redes sociales desde una sola bandeja de entrada es una necesidad, no un capricho: interactúa con tu comunidad en todos los planes
- Creación de contenido y análisis de la competencia con ayuda de la IA a través de Captivate AI
- El enlace en la biografía es una función, no un producto: obtienes una página de enlace en la biografía personalizable de forma gratuita con Sked Link
2. Sprout Social
Aunque Sked Social ofrece una mejor relación calidad-precio, Sprout Social sigue siendo una plataforma «todo en uno» muy sólida. Se integra con las principales redes sociales, como Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest y YouTube.
La plataforma también gestiona las reseñas de Google My Business, Trustpilot y Facebook. Además, puede crear publicaciones con opción de compra integradas con Facebook Shops y los catálogos de Shopify.
Características:
- Publicación, programación, seguimiento, Analítica y generación de informes, todo en un solo panel de control
- La función de ViralPost para la publicación de contenido cuando los seguidores están más activos
- Bandeja de entrada inteligente para gestionar los mensajes que llegan desde diferentes plataformas
- Seguimiento de hashtags para identificar los más populares y relevantes
- Seguimiento de URL Custom para conocer mejor el rendimiento de las publicaciones
- Soluciones de escucha social basadas en IA
3. Zoho Social
Zoho Social es una herramienta de gestión de redes sociales potente y asequible, ideal para pequeñas empresas, startups y marcas personales. Te permite realizar la programación de publicaciones, hacer un seguimiento del rendimiento en las redes sociales e interactuar con tu público, todo ello desde una plataforma muy fácil de usar.
La plataforma te permite iniciar debates, compartir informes, crear funciones para el equipo y fomentar los comentarios. Así es más fácil que todo el mundo esté al tanto de tus novedades y estrategias.
Características:
- Integración con Zoho CRM para hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes
- Paneles de control de escucha social para hacer un seguimiento de las menciones a la marca y las palabras clave
- Colaboración en equipo a través del chat y las llamadas de audio y vídeo
- Funciones de programación personalizadas para una publicación óptima
4. HubSpot
El software de redes sociales de HubSpot es un conjunto de herramientas de gestión de redes sociales disponible en el Marketing Hub de HubSpot. El objetivo es ahorrarte tiempo dando prioridad a las conexiones sociales que más te importan en todas las principales plataformas de redes sociales.
La bandeja de entrada centralizada de redes sociales de HubSpot te permite llevar un seguimiento de todas las interacciones en un solo sitio. La integración con el CRM añade información contextual a estas conversaciones, lo que te proporciona datos para mejorar la experiencia del cliente.
Características:
- Seguimiento de las conversaciones en torno a palabras clave para identificar interacciones importantes
- Generador de publicaciones para redes sociales basado en IA
- El mejor momento para publicar sugerencias sobre cómo realizar la programación de forma óptima
Las mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias
Cuando gestionas varios clientes, necesitas herramientas que puedan hacer frente a la complejidad sin que se te vaya de las manos el presupuesto. Aquí es donde Sked Social destaca de verdad frente a otras opciones.
Sked Social
Lo que hace que Sked Social sea una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales para agencias no son solo sus funciones. Es cómo esas funciones se complementan entre sí. Sked Social está diseñado para equipos grandes de redes sociales, lo que lo convierte en la plataforma ideal para agencias con múltiples clientes, franquicias con varias sedes y empresas multimarca. Los permisos basados en roles y los portales de aprobaciones sin necesidad de iniciar sesión te permiten trabajar con clientes, compañeros de equipo y partes interesadas internas y externas, todo en un mismo sitio.
Sked Social también te permite tener todo el flujo de trabajo con los clientes en un solo sitio. Puedes planificar, programar, recabar aprobaciones y elaborar informes sin tener que añadir tres herramientas más, y los clientes pueden revisar las publicaciones a través de un enlace que no requiere iniciar sesión, en lugar de tener que gestionar otra cuenta más.
Ventajas específicas de la agencia:
- Gestiona a todos tus clientes en una sola cuenta de Sked y ofréceles un proceso de aprobación impecable con un portal de aprobaciones en el que no hace falta iniciar sesión.
- Flujos de trabajo de aprobaciones que realmente sirvan para que los clientes den el visto bueno
- Informes de marca blanca que te dan un aire profesional
5. Sendible
Sendible se ha centrado en agencias y grandes marcas. Ofrece paneles de control para clientes e informes automatizados para los usuarios de las agencias.
Características:
- Panel de control todo en uno para tener una visión general del rendimiento en las redes sociales
- Herramientas de colaboración para la creación de contenidos y los procesos de aprobaciones por parte de los clientes
- Informes listos para presentar que muestran el ROI de las redes sociales
- Aplicación móvil para gestionar todo desde cualquier parte
6. Pallyy
Pallyy está dirigida específicamente a agencias y marcas en expansión. Esta plataforma ayuda a las agencias a planificar y realizar la programación de las publicaciones de sus clientes en redes sociales, todo desde un mismo sitio, mediante flujos de trabajo al estilo Kanban.
Características:
- Integración con Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Pinterest y TikTok
- Planificadores visuales para preparar contenidos en distintas plataformas y maquetaciones
- Carpetas para organizar archivos multimedia
- Calendarios de contenido compartibles con funciones para que los clientes puedan hacer comentarios y dar sus aprobaciones
7. SocialBee
SocialBee es una herramienta versátil de gestión de redes sociales diseñada para ayudar a las agencias a gestionar de forma eficiente y sencilla múltiples cuentas de clientes. Conocida por sus funciones de Programación, destaca por ofrecer una gran variedad de opciones de categorización de contenidos y funciones avanzadas de automatización, lo que la convierte en la opción ideal para las agencias que gestionan campañas diversas en redes sociales.
Características:
- Categorías de contenido personalizables para organizar los distintos tipos de entradas
- Flujos de trabajo de aprobaciones para la colaboración antes de la publicación
- Capacidad para reutilizar contenido de gran éxito y publicar con regularidad
- Gestión de cuentas de varios clientes con colaboración en equipo
- Informes Custom para el seguimiento de campañas
Herramientas de gestión de redes sociales para equipos pequeños
Los equipos pequeños necesitan herramientas potentes, pero que no sean demasiado complicadas. Quieres las mejores herramientas para la programación de publicaciones en redes sociales que no requieran un doctorado para usarlas.
Sked Social
Para equipos pequeños, Sked Social ofrece el equilibrio perfecto. Disfrutas de funciones de nivel empresarial sin la complejidad ni los precios propios de ese nivel. Sked ayuda a los equipos de redes sociales a trabajar más rápido, compartir comentarios más fácilmente y crear estrategias de contenido que realmente funcionan.
La plataforma incluye todo lo que los equipos pequeños necesitan:
- Planificación de contenidos visuales con calendarios de arrastrar y soltar
- Colaboración en tiempo real sin costes adicionales para los usuarios
- Herramientas de analítica integradas que realmente sirven para algo
- Asistencia con IA para ideas de contenido y pies de foto
8. SocialPilot
SocialPilot is straightforward for teams just starting out. SocialPilot has emerged as the preferred social media management tool for more than 13500 customers. After spending 3 weeks comparing social media scheduling tools, SocialPilot emerged as the best option. It surpasses Hootsuite and Buffer in value, cost, and exceptional customer support.
Características:
- Integración con Facebook, Instagram, TikTok y YouTube
- Posibilidad de personalizar las publicaciones para varias redes sociales desde un único editor
- Programación masiva de hasta 500 publicaciones
9. Buffer
Buffer ofrece un plan gratuito para tus tres primeros canales de redes sociales, lo que lo hace perfecto para configurar Facebook, Instagram o Twitter. Con un plan gratuito disponible y planes de pago a partir de tan solo 6 $ al mes, Buffer logra un equilibrio muy atractivo entre funcionalidad y precio. Su diseño intuitivo hace que incluso a los que se inician en la gestión de redes sociales les resulte fácil navegar por la plataforma.
Características:
- Herramientas de publicación en redes sociales para la programación de publicaciones fácilmente
- Panel de interacción para responder a menciones y mensajes
- Analítica e informes para tener una visión general del rendimiento
- Creador de páginas de destino para experiencias personalizadas
10. La cerradura
Keyhole es único porque es a la vez una herramienta de gestión de redes sociales y un software de seguimiento de influencers. Realiza analítica en profundidad para ayudarte a evaluar y comparar a los influencers.
Características:
- Informes automatizados de redes sociales que se pueden compartir y que están listos para presentar
- Informes sobre marcas, informes sobre campañas, informes sobre hashtags e informes sobre influencers
11. Sprinklr
Sprinklr es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente con funciones de gestión de redes sociales. Te ayuda con las necesidades básicas de publicación en redes sociales gracias a su calendario editorial y su gestor de activos digitales.
Características:
- Sprinklr AI para la generación de contenido
- Flujos de trabajo de aprobaciones personalizados para la colaboración en equipo
- Integraciones de atención al cliente y análisis de datos de consumo
12. eClincher
eClincher destaca su compromiso con la atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al igual que la mayoría de las herramientas de esta lista, eClincher permite la publicación en varias redes sociales a la vez.
Características:
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para diseñar estrategias y medir el ROI
- Colaboración en equipo con borradores, comentarios y asignación de mensajes
- Seguimiento de la marca en redes sociales, medios de comunicación y blogs con análisis de opinión
Herramientas de gestión de redes sociales para plataformas específicas
13. Tailwind
Tailwind empezó como una herramienta para la programación de publicaciones en Pinterest y, desde entonces, se ha ampliado a Instagram y Facebook. Pero la plataforma sigue destacando a la hora de gestionar el marketing en Pinterest.
Características:
- Publica ideas para mantener el flujo de contenido en Pinterest
- Diseños personalizados automáticos para publicaciones que se ajustan a la imagen de marca
- Buscador de hashtags populares y relevantes
14. X Pro (antes Tweetdeck)
X Pro es una herramienta de gestión de X que sirve para supervisar las conversaciones en la plataforma. Te permite ver en tiempo real varias líneas de tiempo en una sola pantalla.
Desde que cambió su nombre a X Pro, la herramienta forma parte ahora de la suscripción a X Premium, lo que te da acceso a funciones premium que no están disponibles para los usuarios normales.
Características:
- Posibilidad de crear publicaciones más largas
- Una pestaña específica llamada «Destacados» para mostrar las mejores publicaciones
- Destaca tus respuestas para que se vean mejor
15. Vista previa
Preview es una app móvil que te permite planificar visualmente tu feed de Instagram. Es la herramienta perfecta para crear un feed siguiendo una estética concreta de Instagram.
Características:
- Sube fotos, vídeos y carruseles para ver cómo quedará tu feed
- Realiza la programación del contenido directamente desde la app Preview
- Planifica tus Reels e historias junto con tu feed habitual de Instagram
16. Iconosquare
Iconosquare se diseñó originalmente para Instagram y Facebook, y ahora se integra con TikTok, LinkedIn y Pinterest. Ofrece a las empresas analítica detallada, programación de contenidos y seguimiento del rendimiento.
Características:
- Métricas detalladas sobre la interacción, el crecimiento del número de seguidores y el rendimiento del contenido
- Funciones de programación y planificación de contenidos
- Colaboración en equipo en la creación de contenidos y los procesos de aprobaciones
Herramientas de gestión de redes sociales para la publicación de contenido
17. Hootsuite
Hootsuite es una de las pocas apps que es totalmente compatible con X. Además de X, Hootsuite es compatible con Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, TikTok, Threads, WhatsApp Business y Pinterest, dentro de los límites que permiten las propias empresas de redes sociales.
Hootsuite ofrece potentes herramientas para la programación, supervisión y análisis del rendimiento en las redes sociales gracias a su interfaz «Streams», que permite la supervisión en tiempo real.
Características:
- Realiza la publicación y la programación de entradas en varias plataformas
- Bandeja de entrada unificada para gestionar los mensajes entrantes y las menciones
- Seguimiento de las conversaciones en línea para detectar tendencias de marca y del sector
18. CoSchedule
CoSchedule empezó como una empresa de marketing de contenidos y ha incorporado la gestión de redes sociales a su plataforma. Te ayuda a organizar tu proceso de publicación con un calendario de redes sociales que te permite visualizar todo tu plan de contenidos.
Características:
- Optimizador de mensajes en redes sociales para crear publicaciones impactantes
- Asistente social con IA para generar ideas al instante
- Plantillas predefinidas para compartir en redes sociales
- ReQueue para crear automáticamente publicaciones periódicas a partir de tu mejor contenido
19. MeetEdgar
MeetEdgar ayuda a los equipos a organizar automáticamente sus feeds. Es perfecto para emprendedores que trabajan por su cuenta o empresas con equipos pequeños en las que hay que desempeñar varias funciones a la vez.
Características:
- Reutilización de contenidos mediante su republicación automática en fechas posteriores
- Herramientas de programación con funciones de sincronización óptimas
- Información sobre el contenido en tiempo real para optimizar la estrategia
20. Más tarde
Además, te ayuda con la publicación y la creación de contenidos. Puedes organizar tu estrategia de contenidos en redes sociales con un planificador visual y una Biblioteca de medios.
Características:
- Descubrimiento de contenido generado por los usuarios mediante etiquetas y menciones
- Herramienta de sugerencias de hashtags de Instagram para encontrar hashtags nuevos y relevantes
- Herramienta «Caption Writer» para crear automáticamente textos para las redes sociales
Cómo elegir la mejor herramienta de gestión de redes sociales para tu negocio
Cuando inviertes en una nueva herramienta, lo que buscas es algo que realmente aporte valor a tu conjunto de herramientas de marketing. Aquí tienes algunos factores que te ayudarán a encontrar el software de gestión de redes sociales ideal.
Integración
Asegúrate de que se integre con todas las plataformas que usas. Necesitarás una herramienta que se conecte con las principales redes para poder gestionarlo todo desde un solo sitio.
Programación
La publicación es fundamental para gestionar las redes sociales, así que vas a necesitar una herramienta que te facilite este proceso. Busca funciones de programación de publicaciones y sugerencias sobre cuál es el mejor momento para publicar. Las funciones de programación masiva son un plus si publicas cientos de veces al mes.
Colaboración
Tanto si trabajas con un equipo pequeño como con clientes, necesitarás una colaboración fluida. Busca calendarios de publicación compartidos que admitan varios usuarios y cuenten con flujos de trabajo de aprobaciones.
Escucha social
Tendrás que hacer un seguimiento de las conversaciones relevantes e interactuar en ellas. Busca herramientas de escucha social que monitoricen palabras clave y etiquetas específicas, más allá de las simples menciones a la marca.
Funcionalidades de IA
Aunque no son imprescindibles, las funciones de IA te dan una ventaja. Herramientas de redes sociales con funciones basadas en la inteligencia artificial te puede ayudar con la creación de contenido, generando ideas y pies de foto al instante para agilizar tu proceso.
Informes
Cuanto más fácil sea destacar los resultados y los KPI, mejor. Tanto si tienes que informar a los clientes como si tienes que hacer una presentación ante las partes interesadas, es fundamental contar con informes detallados.
Coste
Muchas plataformas ofrecen planes «Pro» o «Business» dirigidos específicamente a empresas en crecimiento, con funciones incluidas como flujos de trabajo de aprobaciones, programación avanzada e información más detallada sobre el rendimiento. Los precios de estos planes suelen oscilar entre los 100 y los 300 dólares al mes, con descuentos si se paga anualmente - Sked Social cuesta a partir de solo 29 dólares.
Capacidad de adaptación
Piensa en cómo se adapta la herramienta a los cambios en tu estrategia de redes sociales. ¿Tiene un editor integrado para contenido visual? ¿Te sugiere hashtags? Asegúrate de que tenga todas las funciones que puedas necesitar para adaptarte rápidamente a tus últimos planes.
Escalabilidad
A medida que tu negocio crezca y tu presencia en las redes sociales se amplíe, necesitarás una herramienta que pueda seguir el ritmo. Como mínimo, debería ofrecer opciones para añadir más usuarios y perfiles en redes sociales.
¿Por qué Sked Social ofrece una mejor relación calidad-precio?
Cuando comparas herramientas de gestión de redes sociales, Sked Social te ofrece un único espacio de trabajo integrado en lugar de un montón de herramientas independientes. Sked Social incluye:
- Portales de aprobaciones para clientes y enlaces de revisión sin necesidad de iniciar sesión
- Analítica y informes completos
- Funciones basadas en IA
- Funcionalidades avanzadas de publicación
- Asistencia de personas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Ponte manos a la obra: transforma hoy mismo la gestión de tus redes sociales
La herramienta adecuada te ayuda a gestionar las redes sociales como un profesional. Agiliza la publicación de contenidos y te permite gestionar todas las interacciones desde un solo sitio. Y lo que es más importante, facilita una colaboración fluida con tu equipo y tus clientes.
Cuando eches un vistazo a esta lista, seguro que te apetece probarlas antes de comprarlas. La mayoría de las herramientas ofrecen versiones de prueba gratuitas, así que no dudes en probarlas.
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