Términos de Servicio

Última actualización 27 de junio de 2023. En vigor desde el 1 de julio de 2023.

Importante: Estos Términos de Servicio, que incluyen nuestra Política de Privacidad (Términos), forman un contrato vinculante entre la persona (incluyendo sin limitación cualquier individuo, empresa u otra organización que la persona represente) nombrada durante el proceso "Regístrate" como el usuario del Servicio (“usted”) y Dialogue Consulting Pty Ltd ACN 153 007 259 (operando como Sked Social) (“nosotros”) y rigen su uso de nuestros sitios web ubicados en skedsocial.com, sked.link o sked.social (incluyendo cualquier subdominio de los mismos) y cualquier aplicación y servicio puestos a su disposición por nosotros en conexión con esos sitios web (colectivamente “Servicio”).

Por esa razón, estos Términos son importantes y debe asegurarse de leerlos detenidamente y de contactarnos con cualquier pregunta antes de usar el Servicio. Puede contactarnos en [email protected].

Al registrarse para usar o al usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a los Términos. Si no acepta estar sujeto a los Términos, no debe usar el Servicio.

1 Aplicación de términos

  1. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Servicio, ya sea que esté usando el Servicio en su propio nombre o en nombre de otra persona o entidad. Si está usando el Servicio en nombre de una empresa u otra organización con su autorización, estos Términos lo obligan en su propia capacidad personal y también a esa empresa u otra organización.
  2. Podemos actualizar o cambiar los Términos en cualquier momento a nuestra discreción. Si cambiamos los Términos, se lo notificaremos alertándole a través de nuestra plataforma web y por correo electrónico. Debe aceptar estar sujeto a los Términos actualizados haciendo clic en su aceptación en el aviso presentado antes de continuar usando el Servicio.
  3. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, no debe seguir usando el Servicio y debe cancelar la cuenta con efecto desde la fecha en que nos notifique por escrito la cancelación.
  4. Si está clasificado como “consumidor” bajo la ley aplicable, es posible que tenga derechos legales bajo esa ley local que prohibirían que todas o partes de algunas de las limitaciones y exclusiones establecidas en estos Términos se le apliquen, y donde estén prohibidas, no se le aplicarán. Para obtener más información sobre esos derechos, debe contactar a una organización local de asesoramiento al consumidor.

2 El Servicio

  1. Le otorgamos un derecho no exclusivo, mundial, no transferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos.
  2. Puede acceder y usar el Servicio (incluyendo cualquier copia incidental que ocurra como parte de ese uso) de acuerdo con estos Términos.
  3. Cuando inicia sesión en el Servicio y conecta una cuenta de redes sociales al Servicio (Cuenta), nos nombra como su agente con respecto a esa Cuenta para realizar acciones en su nombre, a su dirección (como publicar Contenido en Instagram u otra Plataforma (según se define a continuación)) al proporcionarle el Servicio (Agencia).
  4. Cuando conecta Cuentas adicionales al Servicio, también nos nombra como su agente con respecto a esas cuentas para llevar a cabo las actividades dentro del alcance de la Agencia.
  5. Usted garantiza que controla cada Cuenta y que está autorizado para nombrarnos como su agente con autoridad para emprender las actividades dentro del alcance de la Agencia en su nombre para cada Cuenta.
  6. Usted reconoce y está de acuerdo que el Servicio no está afiliado ni autorizado por Instagram, Facebook, Twitter o cualquier otro servicio de redes sociales para el cual proporcionamos el Servicio (Plataformas) y que cualquier acceso a cada Plataforma, (incluyendo a través del Servicio) está regido por los Términos de Uso aplicables de la Plataforma. Por ejemplo, su uso de cualquier producto de Google, como YouTube, está regido por los Términos de Servicio de YouTube. Nos indemniza y nos mantiene indemnes contra cualquier reclamo por parte del operador de cualquier Plataforma que el Servicio, o su uso del Servicio, incumpla los términos de uso de la Plataforma.
  7. El Servicio contiene enlaces a otros sitios web, así como Contenido (según se define a continuación) agregado por personas distintas de nosotros. No respaldamos, patrocinamos ni aprobamos ningún Contenido generado por el usuario ni ningún Contenido disponible en cualquier sitio web vinculado.
  8. No tenemos ninguna obligación de monitorear, editar o eliminar Contenido subido o publicado por nuestros usuarios al Servicio y luego publicado en una Cuenta en cualquiera de las Plataformas.
  9. Usted reconoce y está de acuerdo que:
    (1) mantenemos el control sobre el Servicio y podemos alterar, enmendar o cesar la operación del Servicio en cualquier momento a nuestra sola discreción (le daremos un aviso razonable de cualquier alteración que afecte materialmente la funcionalidad del Servicio);
    (2) el Servicio puede no estar disponible de vez en cuando (incluido para fines de mantenimiento) y, en la medida de lo posible, le notificaremos de cualquier tiempo de inactividad programado; y
    (3) nos reservamos el derecho a rechazar publicar Contenido que usted agregue al Servicio que consideremos, actuando razonablemente, que no cumple con la sección 3 de estos Términos.

3 Sus Derechos y Obligaciones

  1. No debe agregar ningún Contenido al Servicio:
    (1) a menos que posea todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;
    (2) que le causaría a usted o a nosotros violar cualquier ley o regulación u otra regla, código u obligación legalmente ejecutable;
    (3) que sea o que consideremos razonablemente que es spam, obsceno, inapropiado, difamatorio, despectivo, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, amenazante, abusivo, propenso a incitar al odio racial, ilegal, discriminatorio, blasfemo, en incumplimiento de confianza o en incumplimiento de cualquier ley de privacidad;
    (4) que nos traiga, o al Servicio, a descrédito; o
    (5) que infrinja los derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de cualquier persona.
  2. No debe:
    (1) intentar duplicar o replicar, o reproducir, modificar o preparar trabajos derivados de, el Servicio, el Contenido que publicamos o en relación con el Servicio o cualquier otro material que no posea o para el cual no tenga una licencia relevante;
    (2) distribuir virus o código que sea de otra manera malicioso ;
    (3) usar el Servicio para publicar información que sea engañosa o falaz;
    (4) acceder a la Cuenta de otra persona en nuestro Servicio sin su permiso;
    (5) alterar, deshabilitar, interferir o eludir cualquier aspecto del Servicio o probar o realizar ingeniería inversa al Servicio para encontrar limitaciones, vulnerabilidades o evadir las capacidades de filtrado; ni
    (6) hacer cualquier cosa diseñada para afectar el acceso o la integridad del Servicio.

4 Pagos

Usted reconoce y está de acuerdo que:

  1. debitarán su método de pago nominado en la fecha de facturación especificada (el día que finalice su período de prueba) cada mes, año u otro período de facturación (según corresponda) para el próximo período de facturación por adelantado, a menos que cancele el Servicio antes de esta fecha; y
  2. si cancela el Servicio, podrá seguir accediendo al Servicio hasta su próxima fecha de facturación, y cualquier reembolso de cualquier suma pagada por el período de facturación actual queda a nuestra discreción (es decir, los pagos no son reembolsables, excepto a nuestra discreción).

5 Propiedad Intelectual

  1. En estos Términos, “Contenido” incluye material en forma de texto, audio, gráfico, pictórico y de video, o cualquier combinación de material, en cualquier forma.
  2. Nada en estos Términos constituye una transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual. Usted reconoce y acepta que, entre usted y nosotros, poseemos todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio (es decir, poseemos el derecho a las aplicaciones que ponemos a su disposición – no poseemos derechos de propiedad intelectual sobre su Contenido – vea a continuación en 5(3)).
  3. Reconocemos que, entre usted y nosotros, usted posee o tiene una licencia para todos los derechos de propiedad intelectual en el Contenido que proporcione al Servicio o que de otra manera nos brinde para el propósito de proporcionar el Servicio.
  4. Usted nos otorga un derecho y licencia perpetuos, no exclusivos, libres de regalías, irrevocables, mundiales y transferibles para usar, de cualquier forma (incluyendo publicar en una Cuenta en cualquier Plataforma, según lo indique usted):
    (a) Contenido que usted agregue al Servicio; y
    (b) contenido del perfil en Plataformas de redes sociales asociadas con su Cuenta (incluyendo, pero sin limitarse a, la reproducción, cambio o adaptación, y comunicación de ese Contenido al público) para los propósitos de proporcionarle el Servicio.
  5. Podemos sublicenciar la licencia en el párrafo 5(4) a proveedores de servicios externos que nos ayuden a proporcionar el Servicio.
  6. En algunos países en los que el Servicio opera, la ley local reconoce que los autores del Contenido pueden tener “derechos morales” con respecto al Contenido. Ejemplos de derechos morales pueden incluir el derecho a ser nombrado como el autor del Contenido, el derecho a oponerse a la falsa atribución de la autoría del contenido y el derecho a oponerse al tratamiento denigrante del Contenido en algunas circunstancias. No podremos proporcionar el Servicio si los autores del Contenido afirman derechos morales que puedan tener en el Contenido que se publica en el Servicio. Cuando publique o agregue Contenido al Servicio, acuerda que no aplicará ningún derecho moral que pueda tener con respecto a ese Contenido, y si agrega cualquier Contenido en el que un tercero tenga derechos morales, usted empleará sus mejores esfuerzos para asegurar que el tercero también haga el mismo compromiso.
  7. La licencia en el párrafo 5(4) sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos.
  8. Usted nos representa y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias y otros compromisos establecidos en esta cláusula 5.
  9. Usted reconoce y acepta que, al proporcionar el Servicio, recopilamos Contenido histórico de, y otros datos sobre, sus Cuentas y las cuentas de redes sociales de otros clientes del Servicio, para los propósitos de proporcionar informes de analítica y otras características como nuestro “Instagram Planner”.

6 Garantías

Usted nos representa y garantiza que:

  1. todas las Cuentas, en cualquier Plataforma, añadidas al Servicio son propiedad o están controladas por usted;
  2. utilizará el Servicio de acuerdo con estos Términos; y
  3. tiene la capacidad legal y la autoridad para aceptar estos Términos.

7 Responsabilidad

  1. Usted será responsable de cualquier pérdida o daño causado si incumple con sus obligaciones bajo estos Términos o si no usa el cuidado razonable en su uso del Servicio. Su responsabilidad será reducida en la medida en que nosotros causemos o contribuyamos a esa pérdida o daño por nuestra propia violación de estos Términos o nuestra propia falta de cuidado razonable al proporcionar el Servicio.
  2. Nos indemniza por cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de estos Términos (incluidas las garantías que nos da bajo estos Términos), o cualquier conducta deliberada, actos ilegales o negligencia en su uso o mal uso del Servicio.
  3. En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto donde sea aplicable a las cláusulas 7(5) y 7(6) de estos Términos, excluimos toda responsabilidad por todos los reclamos, gastos, pérdida, daño y costos hechos contra usted o incurridos por usted directa o indirectamente derivados de o relacionados con su uso del Servicio o su incapacidad para utilizar el Servicio, incluyendo en respecto de pérdida económica, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier daño consecuente o incidental.
  4. En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto donde sea aplicable a las cláusulas 7(5) y 7(6) de estos Términos, nuestra responsabilidad total hacia usted por incumplimiento de contrato bajo estos Términos, por agravio (incluyendo negligencia), o por cualquier otra causa está limitada a un monto igual a la tarifa total agregada pagada o pagadera por usted por el Servicio durante el período de un mes inmediatamente anterior al día en que surgió nuestra responsabilidad.
  5. En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto donde sea aplicable a la cláusula 7(6) y 7(7) de estos Términos, excluimos todos los términos, representaciones, garantías, condiciones, garantías u obligaciones (ya sean expresas o implícitas) aparte de aquellas