Estrategia de redes sociales, cambios de plataforma y los flujos de trabajo de los equipos que publican a gran escala.
Desde crear campañas de contenido generado por los usuarios (UGC) que destacan hasta señalar los mayores errores del marketing de influencers, Ruby Haines comparte las lecciones prácticas que dan forma a su enfoque de las redes sociales, la creatividad y el contenido con el que la gente realmente interactúa.
Para una profesión que gira en torno a las relaciones, las redes sociales pueden resultar sorprendentemente aislantes. No solo porque trabajes físicamente solo (aunque muchos gestores de redes sociales lo hacen), sino porque gran parte del trabajo se desarrolla en un ámbito que los demás no llegan a entender del todo.
El proceso de aprobaciones es donde la mayoría de las relaciones entre agencias y clientes se van desmoronando poco a poco. No de forma dramática, sino de esa manera en la que las publicaciones salen al aire con los precios del mes pasado, nadie encuentra el hilo en el que el cliente dijo que sí, y tu gestor de cuentas se pone a hacer de detective a las 9 de la mañana del lunes.
El público sabe distinguir cuándo una marca comparte algo porque le importa de verdad y cuándo lo hace solo porque así lo dice el calendario. Porque la verdad es esta: ni todo el contenido, ni todas las herramientas creativas, ni toda la habilidad para redactar pueden compensar un punto de vista auténtico.
Las redes sociales ya no premian la perfección. Frankie Butler explica por qué las marcas tienen que dejar de curar en exceso el contenido, empezar a hacer que la gente sienta algo y confiar en el instinto creativo tanto como en los datos.
La mayoría de las marcas no tienen un problema de contenido. Tienen un problema de combinación de contenidos. Steph Walsh, cofundadora de WiLF, cree que las estrategias en redes sociales que mejor funcionan se basan en encontrar el equilibrio entre el contenido de marca, el contenido de los creadores y el contenido generado por los usuarios (UGC), y luego añadir la intención de búsqueda como elemento adicional. En esta entrevista, nos explica...
Tras 30 conversaciones con gestores de redes sociales, fundadores, responsables de agencias y creadores en el podcast #seen, una constante lo explicaba todo: la gente que está triunfando en las redes sociales ahora mismo es tremendamente específica. Aquí tienes las 30 lecciones.
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