Diana Mantsynova Es una especialista en marketing digital que cree que el mejor contenido no tiene por qué gritar para que lo escuchen. En esta entrevista, nos explica por qué el contenido breve y con personalidad está dando mejores resultados que la perfección pulida, cómo las conversaciones sinceras sobre el bienestar le han generado la interacción más significativa y por qué los «guardados» importan más que las métricas de vanidad.
1. ¿Cuál es una estrategia en redes sociales en la que te has volcado este año y que realmente haya marcado la diferencia?
Me he centrado de verdad en el contenido breve y centrado en la personalidad, sobre todo en entrevistas a directivos y vídeos de liderazgo de opinión. En lugar de vídeos demasiado pulidos, nos hemos centrado en momentos auténticos y breves que parecen una conversación y son fáciles de ver. Ese cambio nos ha ayudado a aumentar mucho la interacción y las impresiones, al tiempo que ha hecho que nuestra marca parezca más humana sin dejar de ser informativa.
2. Cuéntanos cómo fue tu publicación más exitosa. ¿Cuál fue la idea, por qué funcionó y cómo supiste que había tenido éxito?
En mi propio canal, una de mis publicaciones con mejor acogida trataba sobre el bienestar y la salud. La idea era compartir algo sincero con lo que yo misma estaba lidiando, en lugar de intentar enseñar o vender nada. Tuvo buena acogida porque sonaba auténtico y la gente se sentía identificada. Supe que había dado en el clavo cuando la gente empezó a comentar con sus propias experiencias y la interacción parecía más una conversación que una actuación.
3. ¿Qué error ves que cometen las marcas en las redes sociales ahora mismo y que está mermando poco a poco el alcance o la interacción?
Un error que veo que cometen las marcas es dar más importancia a la apariencia que a la conexión. Todo parece perfecto, pero no siempre transmite calidez humana. El público responde mejor a la autenticidad que al contenido demasiado pulido, y cuando eso falta, la interacción va disminuyendo poco a poco.
4. ¿Cuál es la métrica que más te importa y por qué?
Los favoritos son uno de mis indicadores favoritos porque reflejan el valor a largo plazo. Si alguien marca algo como favorito, es que le ha parecido lo suficientemente interesante como para volver a verlo.
5. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado alguna vez sobre el contenido o la creatividad?
Si parece forzado, la gente lo nota. El mejor contenido surge de la claridad, no de la presión.
6. ¿Cuál es el peor consejo que has seguido durante demasiado tiempo?
Pensaba que ser productivo significaba esforzarse siempre al máximo. Al final me di cuenta de que la creatividad necesita espacio, no presión.
7. ¿Qué libro, álbum, podcast o creador ha influido discretamente en tu forma de ver tu trabajo?
Julia Broome ha influido discretamente en mi forma de enfocar la creatividad. Su énfasis en la intención por encima de la perfección ha tenido un gran impacto en cómo veo mi trabajo.
8. ¿Qué hábito o norma de tu rutina de trabajo te ayuda a mantener la cordura y la constancia?
Tengo una lista de notas con ideas que voy actualizando, así nunca tengo que empezar de cero. Gracias a eso, mantener la coherencia me resulta más llevadero y no me agobia tanto.
9. Si tuvieras que explicar tu estrategia de contenido a alguien que no se dedica al marketing en una sola frase, ¿qué dirías?
Intento crear contenido que resulte auténtico, con el que la gente se sienta identificada y que sea realmente útil para la gente.
10. ¿Qué aspecto del trabajo en redes sociales no se suele mencionar lo suficiente?
Cuánta energía emocional requiere esto. No solo estás creando contenido, sino que también estás dando cabida a comentarios, opiniones y una visibilidad constante.
