Colaboración
Planifica, revisa y publica en un solo espacio de trabajo compartido, con los comentarios sobre el trabajo mismo y las notas internas del equipo separadas de lo que ve el cliente.
Las cifras que importan
hilos de comentarios por publicación
Las notas internas del equipo se mantienen separadas de los comentarios de los clientes.
comentarios sobre el trabajo
Los comentarios se publican en la entrada, no en mensajes privados dispersos.
Puntuación CSAT
Entre más de 10 000 profesionales del marketing que usan Sked.
Tiempo medio de primera respuesta
Average time to a real human reply from support.
Calendarios compartidos, etiquetas de equipo y comentarios que aparecen directamente en la publicación, en lugar de en seis mensajes privados distintos. Todo el mundo abre Sked y ve el mismo estado, los mismos comentarios y el siguiente paso, tanto si son de la empresa como si son revisores externos.
Los comentarios y las aprobaciones aparecen directamente en la propia publicación, así que un comentario como «cambia la segunda línea» queda asociado al trabajo en sí. Etiqueta a la siguiente persona, comprueba qué tareas están pendientes para cada uno e invita a un cliente externo a participar en el mismo hilo con un enlace que no requiere iniciar sesión.
Ya están abiertas las reservas de las cajas de regalo navideñas: centeno con semillas, babka de chocolate, granola de la casa y un tarro de mantequilla de miel picante, 58 €. Limitadas a 80 cajas. Reserva en el mostrador o por el enlace de la bio. Las reservas cierran el día 18, o cuando se agoten. Reparto local disponible la última semana antes de las fiestas. #ideasderegalo #comprasnavideñas #compralocal
este mes salitre cumple cinco años. empezamos con un bañador y una mesa plegable en un mercado de sábado. ahora hay una sala de patrones, y once piezas, y todos vosotros. gracias. la oferta de aniversario llega la semana que viene. la lista de espera se entera primero, enlace en la bio. y si fuiste uno de nuestros primeros cien pedidos, revisa tu correo esta semana. #cincoaños #pequeñocomercio
lanzamiento de primavera: la edición poza de marea llega el jueves a las 10:00. tres piezas nuevas en vidrio de mar y rosa concha, cortadas en la misma sala de patrones que todo lo que hacemos. la lista de espera abre esta noche, enlace en la bio. #lanzamientodeprimavera #salitre
Una novedad: desde el mes que viene, el café de nuestro mostrador viene de Tostadero Calle Olmo, un pequeño tostadero a 11 calles de aquí. Probamos nueve tostaderos locales antes de elegir. Su tueste medio con uno de nuestros bollos de mañana es el mejor desayuno de 9 € del barrio. Las bolsas para llevar llegan a la estantería esa misma semana, 19 €. #cafélocal #compralocal
Buscamos Head Coach para Dársena. Dirige un equipo de cinco, gestiona el calendario de programación, entrena en la sala a diario. Esto no es un trabajo de portapapeles. Se requieren más de 5 años entrenando fuerza y experiencia formando a otros coaches. El rango salarial está en la oferta. Todos los detalles en nuestra página de empleo, y las candidaturas cierran a final de mes. ¿Conoces a la persona perfecta? Pásale esto.
Especiales de este finde: nudos de cardamomo, tarta de pera y frangipane, y vuelve la empanada de desayuno. La empanada se agota cada semana, casi siempre antes de las 10:00. ¿Quieres asegurarla? Encárgala en el mostrador antes del cierre del viernes. Puertas a las 7:00, sábado y domingo. #reposteríadefinde #empanadadedesayuno #vidadepanadería
Sábado: Mercado de la Ribera, puesto 14, de 8:00 hasta agotar. Novedad de la semana: crackers de centeno hechos con los recortes de la hogaza con semillas, 6 € la bolsa, buenísimas con el cheddar del puesto de lácteos de al lado. Cero desperdicio, muy buen picoteo. Ven y cuéntanos qué te parecen.
El menú de invierno llega el miércoles. Novedades: danish de puerro braseado y gruyer, una hogaza de ciudad más oscura, y mantequilla de miel picante para los bollos de mañana. La lista completa sube a la pizarra y aquí a las 9:00, y estaremos dando a probar el danish en el mostrador toda la mañana. Los favoritos no se van a ninguna parte. Solo estamos sumando.
Todos los comentarios y aprobaciones que acompañan al trabajo.
Cómo funciona la colaboración
Un único calendario para todas las marcas y canales. Etiqueta a un compañero en una publicación o tarea y le aparecerá directamente en su pantalla, no en una bandeja de entrada que no abrirá hasta el viernes.
Los comentarios sobre el trabajo se dividen en dos tipos: las notas internas que tu equipo se guarda para sí mismo y los comentarios dirigidos al cliente. Debate el borrador con franqueza sin que el cliente lo lea al mismo tiempo.
Envía a las partes interesadas un enlace con tu marca. Pueden dar su visto bueno o hacer comentarios desde el navegador, sin necesidad de crear una cuenta, y se realiza un seguimiento de las aprobaciones.
Sked contra el chat de grupo
A quién va dirigido
Guarda el plan, los comentarios y la aprobación de cada cliente en un solo sitio, y añade usuarios o revisores a medida que crezcan las cuentas.
Pasa una publicación del redactor a la marca y de ahí a la dirección sin necesidad de una reunión de seguimiento, todo en un mismo calendario.
Comenta, etiqueta y aprueba de forma asíncrona en diferentes zonas horarias, para que el trabajo siga avanzando mientras la gente duerme.
Funciona con
Envía el trabajo que estás desarrollando a una cadena de revisión personalizada, ya sea interna o externa.
Explorar →Las publicaciones aprobadas pasan al calendario compartido y se publican directamente.
Explorar →Asigna conversaciones y añade notas internas para que las respuestas sigan siendo un trabajo en equipo.
Explorar →Sked le da a tu equipo un espacio de trabajo compartido con calendario común, etiquetas de equipo y comentarios en cada publicación. Las notas internas quedan separadas de los comentarios de los clientes; los clientes externos aprueban con un enlace sin inicio de sesión y las tareas llegan al responsable adecuado. Todos ven el mismo estado y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Añade compañeros de equipo a medida que crezca tu espacio de trabajo, cada uno con su propio nivel de acceso para que solo vean el contenido que les corresponde. Los precios de las licencias adicionales se publican en la página de precios, así que no habrá sorpresas a la hora de renovar.
Sí. Comparte un enlace de revisión sin necesidad de iniciar sesión y los interesados pueden aprobar o hacer comentarios directamente desde el navegador. Sin cuentas, sin contraseñas y sin hilos del tipo «¿puedes volver a enviar la invitación?».
Sobre el trabajo en sí. Comenta las publicaciones, las tareas y las conversaciones en su contexto, para que las aprobaciones y las modificaciones dejen de dispersarse entre el correo electrónico y los mensajes directos. Las notas internas del equipo se mantienen en un hilo separado de los comentarios dirigidos al cliente, para que tu equipo pueda hablar con franqueza en la misma publicación que el cliente está revisando.
Sí. Etiqueta a un compañero de equipo en una publicación o tarea y le llegará directamente, junto con todo el contexto. Así podrás ver qué tareas están pendientes y quién las tiene que hacer sin necesidad de una reunión de seguimiento.
Los calendarios compartidos, el etiquetado de equipo y los comentarios en contexto están disponibles en todos los planes de pago. Los flujos de trabajo de aprobaciones personalizados y el portal de revisión para clientes sin necesidad de iniciar sesión se incluyen en los planes superiores. En la página de precios puedes ver la diferencia.
Actualizado el
Programa, publica, escucha e informa, todo en un mismo sitio, con aprobaciones sin inicio de sesión para todas las partes interesadas y los clientes. Prueba Sked gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
¿Podemos cambiar la segunda foto? Por lo demás, lista para publicar.