Hay un tipo concreto de profesional del marketing que sabe distinguir entre el contenido que, técnicamente, es «bueno» y el que realmente hace que la gente sienta algo. Hana Block se sitúa claramente en el segundo bando.
Como responsable de campañas de marketing, Hana reflexiona a fondo sobre la cultura de Internet, el comportamiento del público y por qué algunas publicaciones llaman la atención mientras que otras desaparecen cinco minutos después de su publicación. En esta entrevista, habla sobre cómo crear contenido con un punto de vista auténtico, por qué las marcas dependen demasiado de las ideas generadas por la IA y la importancia de crear contenido lo suficientemente específico como para que las personas adecuadas se sientan identificadas al instante.
1. ¿Cuál es una estrategia en redes sociales en la que te has volcado este año y que realmente haya marcado la diferencia?
Echando un vistazo a los datos.
2. Cuéntanos cómo fue tu publicación más exitosa. ¿Cuál fue la idea, por qué funcionó y cómo supiste que había tenido éxito?
Era un vídeo de «Scene Report» (una serie quincenal que analiza un tema de la cultura pop desde una perspectiva de marketing). Creo que han tenido tanto éxito porque el contenido tenía un punto de vista propio. Los temas no siempre eran de actualidad ni de gran popularidad, pero eran específicos, culturalmente relevantes y se basaban en un interés genuino y un análisis humano.
3. ¿Qué error ves que cometen las marcas en las redes sociales ahora mismo y que está mermando poco a poco el alcance o la interacción?
Usar la IA para que te dé la idea primero, en lugar de usarla para pulirla una vez que ya la has formulado.
4. ¿Cuál es la métrica que más te importa y por qué?
Empieza el juicio. Todo gira en torno a los billetes 💰
5. ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado alguna vez sobre el contenido o la creatividad?
"They will accept you if they see that who you are is authentic" - Andre Leon Talley
6. ¿Cuál es el peor consejo que has seguido durante demasiado tiempo?
Sé realista.
7. ¿Qué libro, álbum, podcast o creador ha influido discretamente en tu forma de ver tu trabajo?
«Everybody Writes», de Ann Handley: una lectura estupenda para cambiar tu forma de ver la escritura.
8. ¿Qué hábito o norma de tu rutina de trabajo te ayuda a mantener la cordura y la constancia?
¡Empieza el día trabajando desde la cafetería! (Así me veo obligado a salir de casa, cosa que, si trabajara desde casa, se me olvidaría hacer)
9. Si tuvieras que explicar tu estrategia de contenido a alguien que no se dedica al marketing en una sola frase, ¿qué dirías?
Crea contenido lo suficientemente específico como para que las personas adecuadas sientan que está hecho a su medida y, después, crea sistemas que permitan ampliar su alcance.
10. ¿Qué aspecto del trabajo en redes sociales no se suele mencionar lo suficiente?
A pesar de todo, sigo pensando que Internet es uno de los mejores sitios para encontrar gente que vea el mundo igual que tú.
