Customer story
your social
Cómo your social, una agencia que atiende a más de 70 pequeñas empresas, revisa tres semanas de contenido en 10 a 15 minutos y retiró una herramienta de informes de 20 mil dólares al mes al unificarlo todo en Sked.
- 70+clientes de pequeñas empresasyour social, 2023
Conoce a tus amigos
your social es una agencia centrada en las redes sociales que fundó Sam Murray en 2019 y que forma parte de The Lab Group. Sam vio que había un hueco en el mercado para una agencia que pudiera ofrecer servicios de marketing continuos, a la carta y completos a las pequeñas empresas a un precio asequible, y fue ampliando su cartera de clientes de forma orgánica hasta superar los 70.
El reto: eficiencia en tiempo y costes a gran escala
Para poder ofrecer uno de los paquetes de gestión de redes sociales más competitivos del mercado, tu herramienta tenía que resolver dos problemas a la vez: ahorrarle tiempo al equipo en las tareas diarias y mantener bajos los costes de las herramientas. Publicar manualmente las historias de Instagram y estar siempre esperando las aprobaciones de los clientes por correo electrónico nos quitaba horas y minaba la moral del equipo.
Sam había usado Later y muchos proveedores se habían puesto en contacto con él a la vez, pero no encontró ninguno que le ofreciera la funcionalidad y la automatización que necesitaba, hasta que descubrió Sked.
Resultados: revisiones más rápidas, menores costes
Tres semanas de contenido, resumidas en unos minutos.
Y Sked nos resuelve el 95 % de esos problemas.– Sam Murray, your social
Cómo Sked cambió el flujo de trabajo de la agencia
Con Sked, puedes crear flujos de trabajo de revisión y aprobaciones a medida en tus redes sociales y poner la publicación de contenido en piloto automático: las publicaciones en el feed y las historias de Instagram se programan con antelación y se publican automáticamente, sin necesidad de intervención manual. Los gestores de cuentas, los coordinadores y los gestores de éxito del cliente ahora trabajan desde un mismo espacio de trabajo.
Las aprobaciones de los clientes, que antes tardaban horas, ahora se hacen en minutos. Como dice Sam, el equipo puede revisar el contenido de tres semanas en unos 10 o 15 minutos, y los clientes potenciales se quedan continuamente «impresionados» con el proceso de revisión durante las presentaciones, lo que le ayuda a conseguir que los nuevos clientes digan que sí antes.
Las funciones de Sked que más te gustan en tus redes sociales
Publicación automática de historias
Historias de Instagram programadas con antelación y publicadas automáticamente, sin notificaciones push ni publicaciones manuales.
Colaboración en equipo + aprobaciones del cliente
Flujos de trabajo personalizados dentro de un mismo espacio de trabajo, con enlaces de revisión que no requieren iniciar sesión para que los clientes más ocupados puedan dar su visto bueno en cuestión de minutos.
Plataforma todo en uno
Publicación, aprobaciones y elaboración de informes, todo en un mismo sitio: menos herramientas, menos gastos y más tiempo para dedicarle al cliente.
Ahora que ya tienen resueltas las tareas más rutinarias, tu equipo de redes sociales ahorra unas tres horas por semana a cada uno, tiempo que dedican a tareas que marcan la diferencia para sus clientes.
Deja de saltar entre pestañas. Empieza a hacer el trabajo.
Prueba Sked gratis durante 14 días. Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Solo el espacio de trabajo conectado que tu equipo estaba pidiendo.