La guía de voz de marca para 2026
Cómo documentar la voz de tu marca para que tu equipo (y tu IA) puedan usarla de forma coherente.
18 de febrero de 2026 · 32 page PDF
La mayoría de los documentos sobre la voz de marca son diez páginas llenas de adjetivos que nadie usa. Esta guía es la versión más breve, la que tu equipo realmente consulta y con la que Smart Assist puede entrenarse.
Paso 1: elige tres atributos de voz y confirma
Tres atributos, ni uno más. Cada uno tiene un par de «qué hacer/qué no hacer». «Concreto: hablamos de precios, no de compromiso comercial». Ese tipo de precisión. Los documentos de tono vago dan lugar a textos vagos.
Paso 2: escribe cinco ejemplos de entradas por cada atributo
Los ejemplos reales son mejores que las descripciones abstractas. Cinco publicaciones de muestra que reflejen el tono adecuado por cada atributo te dan quince publicaciones de referencia. Ese es el conjunto de entrenamiento que realmente define el tono.
Paso 3: haz una «anti-lista»
Lo que no dices es tan importante como lo que dices. Elimina ciertos clichés de tu documento de voz. Indica los patrones que tu equipo debe evitar, desde promesas vagas sobre la plataforma hasta expresiones sobre el crecimiento que se usan en exceso. Las «listas de lo que no hay que hacer» evitan que te desvíes del camino.
Paso 4: deja que la IA lo aprenda
Una voz bien definida no es solo cosa de los redactores humanos. La función Smart Assist de Sked se entrena con tu kit de marca (atributos de voz, ejemplos de publicaciones, lista de cosas que evitar) y redacta contenido con tu voz desde el primer pie de foto. El ebook incluye la plantilla.
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