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Para hoteles

Software de redes sociales para grupos, cadenas y grandes hoteles

Sked hace que las redes sociales sean fáciles para los hoteles y sus administradores de redes sociales: mejora tu presencia en línea y reserva más estancias.

Empieza tu prueba gratuita de 14 díasSolicitar una demo →

Las marcas que aparecen en la señalización confían en nosotros.

10,000+

profesionales del marketing en Sked

Incluidos los equipos de marketing de IHG y Accor.

91%

Puntuación CSAT

Se ha calculado teniendo en cuenta toda la base de clientes.

SOC 2

Certificado de tipo 2

Opciones de residencia de datos disponibles en los planes Custom.

Cada propiedad, cada idioma, cada estación del año.

Tanto los hoteles independientes como los grandes grupos utilizan Sked para agrupar Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest y Google Business en un único espacio de trabajo, y de paso unificar la gestión de la Bandeja de entrada y de las reseñas.

Flujos de trabajo en el sector hotelero

Tres aspectos que los equipos centrales de marca deben controlar.

  • Cuentas por propiedad

    Cuentas independientes para cada hotel. El equipo central de la marca se encarga de la supervisión. Los equipos locales publican en su propio idioma sin problemas de traducción.

  • Reputación + reseñas en una sola bandeja de entrada

    Bandeja de entrada unificada para los mensajes directos de Instagram, los comentarios de Facebook y las reseñas de Google My Business. Responde rápido y mantén la imagen de tu marca.

  • Informes a nivel de campaña

    Realiza un seguimiento de las promociones de temporada, las campañas de experiencia del huésped y las publicaciones relacionadas con las OTA mediante informes Custom. Enviados, no exportados.

Cómo se compara Sked

Dos propiedades, dos problemas típicos de las herramientas antiguas.

Hootsuite
  • El precio por plaza se dispara en más de 20 hoteles.
  • No hay una bandeja de entrada unificada para las reseñas de Google Business.
  • Los informes avanzados solo están disponibles en el nivel más alto.
  • Las aprobaciones son una cadena rígida, no una matriz de revisión.
Sked Social
  • Precios por plan, predecibles a nivel de grupo.
  • Bandeja de entrada unificada para Instagram, Facebook y Google Business.
  • Informes Custom a nivel de campaña en todos los planes de pago.
  • Cadenas de aprobaciones configurables por marca o región.

Los grupos hoteleros que dejaron de usar Hootsuite en 2025 lograron gestionar más de 20 establecimientos en tan solo 30 días.

Desde los kits de marca del grupo hasta las historias de los clientes.

Las comunicaciones centrales definen la marca. Los equipos de cada establecimiento cuentan las historias locales que convierten las reservas en fidelidad. Sked es el espacio de trabajo donde ambas cosas no se contraponen.

Diseñado para grupos del sector hotelero

Una marca, todos los inmuebles, en todos los canales.

El dolor

Una marca, cincuenta establecimientos, ninguna coherencia.

La sede central define la marca. Cada establecimiento gestiona sus propias redes sociales. El resultado: cincuenta versiones diferentes del tono de la marca, con cincuenta frecuencias de publicación distintas y cincuenta calidades de contenido diferentes.

  • Algunas propiedades publican anuncios cada semana, otras cada mes
  • Los administradores de fincas tienen que improvisar sin las pautas de la marca
  • A los invitados les llama la atención la incoherencia
Product
Behind-scenes
Community
Education

El cambio

Una biblioteca central a la que todas las propiedades puedan acceder.

Una biblioteca corporativa de recursos: imágenes destacadas, fotos de interiores, campañas de temporada y plantillas de voz. Cada establecimiento realiza la publicación de contenido de la biblioteca en su canal local, con toques personales pero siguiendo las directrices centrales.

  • Biblioteca de recursos con derechos de uso etiquetados
  • Programación por inmueble con supervisión centralizada
  • Analítica a nivel de inmueble agregada a nivel corporativo
MO

Swap the first slide for the product shot?

✓ Done, pushed the new cover just now
JR

Perfect. Approving.

El resultado

Las empresas locales publican contenido a nivel local, en línea con su imagen de marca, siempre.

Los gestores inmobiliarios actúan con rapidez porque los activos ya están listos. La empresa duerme más tranquila porque la marca se mantiene intacta. Los huéspedes ven una marca hotelera coherente en todos los canales con los que interactúan.

  • Más de 50 propiedades en un único espacio de trabajo para un mismo cliente
  • La frecuencia de publicación de anuncios inmobiliarios se ha triplicado
  • Índice de coherencia de marca del 95 % en todos los establecimientos auditados
MAJRLC
On now, avg. reply 4 min
Sydney · London · New York

Una marca central y un inmueble local, ambos protegidos.

  • Biblioteca central de recursos

    Fotos de productos destacadas, imágenes de habitaciones y campañas de temporada: proporcionadas por la central y disponibles para todos los establecimientos.

  • Programación por inmueble

    Cada propiedad tiene su propia lista de espera. Los responsables locales publican según su propio ritmo. La central ve el calendario global.

  • Plantillas con la marca incorporada

    El diseño, las fuentes y los colores están fijos. Los administradores de fincas solo tienen que cambiar las fotos y el texto local. Guardrails se encarga del resto.

  • Analítica por inmueble

    Interacción por establecimiento, canal y temporada. Resúmenes generales para la sede central. Cuadros de mando por establecimiento para el marketing local.

  • Bandeja de entrada local + reseñas

    La bandeja de entrada de cada establecimiento y las reseñas de Google llegan por separado. Respuestas locales, supervisión centralizada.

  • Puntuación de coherencia de marca

    Sked señala las publicaciones que se desvían de las plantillas de la marca. Informes trimestrales de coherencia por cada propiedad.

  • Integraciones con bibliotecas de recursos

    Importa el contenido de fotógrafos locales directamente a tu Biblioteca de medios: Frontify, Dropbox y Zapier se conectan sin necesidad de programar. Sin fotos perdidas, sin subidas manuales y sin cadenas de correos de los establecimientos.

  • Rentabilidad de la inversión (ROI) de las campañas de pago en reservas

    Haz un seguimiento de qué campañas de redes sociales de pago generan reservas directas. Las métricas por campaña muestran el coste por conversión junto con el rendimiento orgánico, para que sepas qué inversión realmente llena las habitaciones.

Échale un vistazo en Sked

Todas las propiedades, todas las temporadas, un solo calendario.

Planifica y programa en todas las propiedades y canales desde un único espacio de trabajo: el equipo central de la marca establece el calendario y cada propiedad completa sus franjas horarias locales.

Un único calendario de programación para todos los alojamientos.

Espacios de trabajo específicos para cada propiedad, contenido generado por los usuarios con permisos, publicaciones en varios idiomas. Las voces locales se mantienen intactas y las normas de marca están bien definidas.
Hospitality brands on Sked
SOC 2 Type 2G2 High Performer 2025
IHG HotelsAccorQantasThe IconicLucas RestaurantsHairhouseIHG HotelsAccorQantasThe IconicLucas RestaurantsHairhouse
“Quizá lo que más cambia las reglas del juego es el flujo de aprobaciones de Sked. He estado revisando los procesos de aprobación con mis clientes y todos estamos de acuerdo en que el de Sked es el más fácil de usar y el mejor para la colaboración en equipo.”

Jenessa S.

Pequeñas empresas

“Sked nos ha venido de maravilla a nuestra empresa a la hora de gestionar nuestra presencia en redes sociales y en Google. Además, nos ha permitido reducir el tiempo que dedicábamos a los procesos manuales, lo que nos permite atender mejor a nuestros clientes y ofrecerles más valor, de modo que podamos mantener nuestras tarifas a un nivel razonable y centrarnos en oportunidades de desarrollo empresarial de alto valor.”

Sarah P.

Pequeñas empresas

“Sked Social es una herramienta genial para gestionar las redes sociales que ha simplificado muchísimo el proceso de programación y gestión de contenido en varias plataformas.”

Conor B.

Segmento medio

La confianza de las marcas ante las que respondes.

  • 91%de satisfacción del cliente (CSAT)Medido entre más de 10 000 profesionales del marketing que gestionan sus redes con Sked.
  • 4.6/5en G2 según reseñas verificadasMás de 80 reseñas verificadas de clientes en G2.
  • SOC 2con certificación Type 2Tu contenido y los datos de tu audiencia, tratados con estándares de nivel empresarial.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Sked para hoteles.

  • ¿Qué cadenas hoteleras usan Sked?

    IHG y Accor utilizan Sked a nivel de grupo, junto con miles de hoteles independientes y cadenas boutique de todo el mundo.

  • ¿Podemos gestionar propiedades en diferentes idiomas?

    Sí. Cada propiedad gestiona sus propias cuentas en el idioma correspondiente. Los equipos centrales se encargan de la supervisión sin tener que traducir cada pie de foto. Se admite totalmente el Unicode y el contenido de derecha a izquierda.

  • ¿Se integra Sked con nuestro PMS o nuestro sistema de reservas?

    Sked se conecta a Canva, Dropbox, Google Drive y Frontify para gestionar los recursos. Zapier sirve de puente entre los PMS, los motores de reservas y las plataformas de fidelización. Acceso a la API en los planes Custom para integraciones más avanzadas.

  • ¿Qué informes usan más los equipos de marketing de los hoteles?

    Informes a nivel de campaña para promociones de temporada y campañas en OTA. Indicadores de referencia de interacción a nivel de establecimiento. Bibliotecas de contenido generado por los huéspedes. Todo ello exportado en archivos PDF con tu marca, para que tu grupo de propietarios pueda consultarlos.

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