¿Por qué Sked no ofrece un plan de cuentas ilimitadas?
April 26, 2024
Por
Hugh Stephens
De vez en cuando nos preguntan si Sked ofrece un plan con cuentas ilimitadas. Respuesta corta: no lo hacemos. Esta publicación pretende explicar por qué.
Nuestra métrica de valor son las cuentas
Cuando desarrollas tu modelo de precios, necesitas determinar tu "métrica de valor". Esto es el(los) atributo(s) que alinean nuestro valor como proveedor con cómo ves el valor como cliente.
Otros proveedores eligen otras métricas de valor, para bien o para mal (¡cada cliente es diferente!). Por ejemplo, algunos proveedores te cobran por "asiento" (usuario) y cuenta.
Otros dividen las cuentas en diferentes tipos (por plataforma o "marca") en lugar del simple modelo de "elige el número de cuentas que tienes" que hemos elegido.
Dentro de ese número de cuentas, puedes elegir un plan para obtener la complejidad de funciones que necesitas (como es común con otros proveedores también). El calculador en nuestra página de precios es bastante simple.
Esto nos permite ofrecer asientos ilimitados
La clave para recordar con Sked es que no te cobramos por asiento. Esto significa que, cuando tu negocio o equipo crece, no tienes que pagar por cada usuario que añadas.
De manera similar, no necesitas compartir un asiento con una contraseña compartida entre varias personas (¡Eeek!). Esto es una mala práctica de seguridad por un lado, pero también significa que no obtienes el beneficio de que todos tengan su propio inicio de sesión, lo cual te permite ver quién ha editado qué y realizar comentarios entre usuarios dentro de la plataforma.
Mantiene nuestros precios simples y predecibles
El objetivo de los precios de Sked es ser lo más simples y predecibles para nuestros clientes posible.
Los equipos internos generalmente tienen un número relativamente estático de cuentas a gestionar, luego solo necesitan elegir el plan adecuado basado en la complejidad de sus necesidades. Si incorporas a un diseñador freelance o redactor para una campaña, puedes añadirlos a Sked como un nuevo usuario sin costo extra, y eliminarlos cuando terminen su trabajo.
Esto permite a tu negocio escalar de manera asequible
El modelo de precios también está fácilmente "alineado al valor" para nuestros clientes de agencia. La mayoría de las agencias que gestionan redes sociales para clientes cobrarán a sus clientes proporcionalmente al número de cuentas que gestionan para el cliente. Con cada nuevo cliente (y nuevo contrato) obtienes más cuentas, y cuando un cliente existente añade nuevas cuentas sociales, el tamaño de su contrato aumenta porque hay más trabajo por hacer.
Las agencias no (y probablemente no pueden) ofrecer gestión de cuentas ilimitada porque es imposible saber cuál será realmente el costo de servicio al cliente.
Aquí las cuentas tienen más sentido – no los asientos – porque las cuentas escalan con los clientes mientras que los asientos/usuarios no lo hacen. Un gerente de cuentas normalmente trabajará con varios clientes, así que si utilizas un proveedor que cobra por asientos, tendrás un costo irregular donde de repente aumenta con cada gerente de cuentas que necesitas contratar – por un tiempo "sobrepagarás" hasta que ese gerente de cuentas alcance su capacidad. Alternativamente, contratar a un solo freelancer para una campaña o cliente puede rápidamente volverse prohibitivo en términos de costo.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
¿Qué significa esto en la realidad y cómo cambia con el tiempo? Aquí hay algunos ejemplos simples trabajados con otros proveedores hipotéticos. Imagina:
Sue Comienza Social Surge
Social Surge es una nueva agencia dirigida por Sue junto a 2 miembros del equipo contratistas/freelance y están buscando una nueva plataforma de gestión de redes sociales. Actualmente gestionan 3 marcas diferentes, cada una con cuentas de Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.
Sue ha encontrado dos proveedores que le gustan. Por simplicidad, asumamos que la funcionalidad es la misma entre los proveedores desde la perspectiva de Sue, y ella tiene la intención de pagar mensualmente.
Proveedor Hipotético 1 (PH1) es una plataforma avanzada "todo incluido" y cobra $300 por asiento (usuario) en un plan de cuentas ilimitadas.
Proveedor Hipotético 2 (PH2) tiene una oferta simplificada (pero "justo suficiente" para las necesidades de Sue hoy) y cobra $99 al mes por 1 "grupo de marca" de cuentas (donde obtienes 1 de cada tipo de plataforma) y luego $39 por cada "grupo de marca" extra, además de $29 por usuario adicional con los primeros 3 usuarios incluidos.
Social Surge pagará $900 al mes por PH1. [Quizás Sue hará que su equipo comparta un inicio de sesión y reduzca este costo, ¡aunque no lo recomendaríamos!]
Social Surge pagará $138 al mes por PH2.
Con Sked Social, Social Surge pagaría $169 al mes en el plan "Profesional":
¡Social Surge gana nuevos negocios y se expande!
Sue firma con otros 3 clientes, aumentando su cartera total a 6 clientes. ¡Buen trabajo! Añade un miembro de equipo a tiempo completo para tener un tamaño total de equipo de 4 usuarios.
Para PH1, ahora pagará $1,200 al mes.
Para PH2, pagará $323 al mes.
Con Sked, ahora pagará $289 al mes.
El precio de Sked escala fácilmente ($120) por los 3 clientes adicionales, mientras que los costos de los otros dos proveedores aumentan sustancialmente.
Social Surge lanza una campaña para un cliente
Uno de los clientes de Sue lanza una gran campaña navideña, que implica una segunda cuenta de Instagram utilizada para inscripciones al concurso. Siendo una persona de negocios astuta, cobra -por supuesto- al cliente por el trabajo extra, que implica un diseñador gráfico adicional y un redactor para trabajar en la campaña.
Para PH1, ahora tiene 6 usuarios – $1800 al mes.
Para PH2, ahora pagará un "marca" completa (+$39) solo por esa cuenta adicional porque el cliente tiene dos cuentas de Instagram, además de los dos usuarios adicionales (+$29/ea). Su nuevo total es $420.
Mientras que para Sked, su precio simplemente subirá a $299 al mes por la cuenta adicional.
Como puedes ver, aunque el plan ilimitado de PH1 puede parecer una buena idea para Sue en algunos contextos, escala muy mal a medida que sus necesidades cambian con el tiempo.
Para PH2, aunque el "precio de entrada" es mucho más bajo, la combinación de tener "marcas" en lugar de "cuentas", además de tener que pagar por usuarios extra, hace que los costos sean complejos e inflexibles a medida que el negocio escala.
¿Listo para simplificar la gestión de tus redes sociales?
El modelo de precios de Sked está estratégicamente diseñado para alinearse con tu crecimiento sin complicar los costos. Nuestro enfoque en cobrar por cuentas en lugar de asientos/usuarios asegura que a medida que tu negocio se expande, ya sea trayendo más clientes o gestionando más cuentas de redes sociales, el precio permanece transparente, predecible y asequible. Este enfoque evita los riesgos de aumentos repentinos de costo y la complejidad de gestionar múltiples usuarios o cuentas bajo diferentes esquemas de precios. Con Sked, puedes asegurarte de que la gestión de tus redes sociales se escale suavemente junto a tu negocio, siendo un socio ideal tanto para equipos internos como para agencias.
Ya sea que estés comenzando, ¡como Sue!, o buscando optimizar tus operaciones actuales, Sked ofrece una plataforma robusta que crece contigo, sin tarifas ocultas ni la necesidad de inicios de sesión compartidos. Experimenta de primera mano cómo Sked puede hacer que la gestión de redes sociales sea más simple y eficiente para tu negocio.
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