Customer story
EventHub
Cómo EventHub ahorra más de 10 horas a la semana utilizando Sked como centro de control tanto para su propia marca como para los eventos de los clientes que promociona en nombre de cientos de proveedores.
- Dozenseventos de clientes que se organizan al mismo tiempoen venta de entradas y redes sociales
- Dualcanales de marca y de clientes gestionados desde un único centroEventHub case study
Te presentamos EventHub
EventHub es una plataforma integral de software para la gestión de eventos que ofrece venta de entradas para eventos en directo, software de gestión de expositores, planificación de stands y un mercado en el que los expositores y patrocinadores pueden encontrar oportunidades de colaboración. Su modelo de negocio combina la tecnología para eventos con la promoción en redes sociales como servicio, promocionando su propia plataforma al tiempo que dan visibilidad a decenas de eventos de sus clientes en nombre de su comunidad de expositores.
El reto: reactivo, no estratégico
Antes de implementar Sked Social, la forma en que EventHub gestionaba las redes sociales distaba mucho de ser sistemática. Su equipo se enfrentaba al clásico problema de escalabilidad al que se enfrentan muchas empresas en crecimiento: demasiados canales, demasiados eventos de clientes y ningún lugar único donde planificarlo todo.
Su estrategia en redes sociales tiene un doble objetivo: promocionar los propios servicios de EventHub y, al mismo tiempo, ofrecer promoción en redes sociales como parte de lo que ofrecen a sus clientes. Eso significa que no solo gestionan la presencia de su propia marca, sino que también promocionan docenas de eventos de sus clientes, destacan la participación de los proveedores y potencian las oportunidades de patrocinio. Sin las herramientas de planificación adecuadas, su equipo se veía obligado a actuar constantemente de forma reactiva, en lugar de hacerlo de forma estratégica.
¿El resultado? Pérdida de tiempo, publicaciones irregulares y oportunidades de crecimiento estratégico perdidas. El punto de inflexión llegó cuando se dieron cuenta de que tenían que dejar de publicar manualmente para poder atender de forma eficaz a su creciente lista de clientes de eventos.
Cómo Sked transformó las operaciones de EventHub
Sked Social se convirtió en el centro de mando de EventHub para las operaciones en redes sociales, resolviendo todos los problemas que habían tenido. Un único espacio de trabajo para la marca EventHub y todas las campañas de eventos de los clientes, con calendarios por cuenta, flujos de trabajo de aprobaciones y bancos de contenido etiquetados por temas.
Resultados: eficiencia, calidad y crecimiento estratégico
Más de 10 horas a la semana.
Las funciones de Sked que más le gustan a EventHub
Calendarios multimarca
Calendarios independientes para cada evento de cliente, agrupados en una vista general para las operaciones de EventHub.
Aprobaciones del cliente
Portales de reseñas sin necesidad de iniciar sesión para los clientes de los proveedores: pueden ver sus publicaciones, comentarlas y realizar aprobaciones.
Analítica por cliente
Informes por evento que el equipo de EventHub comparte con cada proveedor una vez finalizada la campaña.
Echa un vistazo a la plataforma de venta de entradas y gestión de eventos de EventHub en eventhub.net.
“Sked Social se convirtió en el centro de mando de EventHub para las operaciones en redes sociales, resolviendo todos los problemas que habían tenido con la programación y la colaboración.”– EventHub team, Marketing + operaciones, EventHub
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