Cómo localizar el contenido de redes sociales para varias ubicaciones en 2026

La gestión de redes sociales con varias ubicaciones, en la práctica: qué fijar, qué completa cada tienda, quién aprueba y cómo crear plantillas de publicaciones por tienda en 2026.

Puntos clave

• Para una marca con varias ubicaciones, localizar las redes sociales significa decidir qué cambia en cada tienda (personas, eventos, ofertas y momentos) y quién se encarga de cada cambio.
• Divide cada publicación en tres capas. La oficina central fija la marca, cada tienda completa sus datos locales y las tiendas crean contenido local libre dentro de unos límites claros.
• La oficina central se encarga del calendario, los precios, las afirmaciones y la publicación. Los gerentes de tienda aportan los datos locales en una hoja de tiendas compartida. Los gerentes regionales aprueban el nivel intermedio de publicaciones.
• Cada ubicación necesita su propio Google Business Profile. Abre cuentas de Instagram o Facebook por ubicación solo donde haya un responsable designado que publique al menos una vez por semana.
• Las reseñas y las redes sociales están conectadas. En la encuesta de BrightLocal de 2026, el 24% de los consumidores visita los canales sociales de un negocio después de leer reseñas positivas, así que la página de cada tienda tiene que verse activa.
• No necesitas etiquetas de combinación (merge tags). Un texto maestro con espacios marcados, una hoja de tiendas y la programación masiva te dan publicaciones por tienda a escala.
• Sked Social le da a la oficina central los límites que necesita: Brand Kit para la voz, etiquetas para clasificar por campaña y ubicación, y aprobaciones en Accelerate y Custom para todo lo que una tienda no debería publicar por su cuenta.

Tu marca tiene una sola voz. Tus tiendas tienen 60 barrios distintos. El trabajo consiste en decidir qué partes de una publicación corresponden a la oficina central y cuáles a la tienda, y luego montar un proceso que funcione cada semana sin que nadie tenga que perseguir a nadie.

¿Qué es el marketing en redes sociales localizado para una marca con varias ubicaciones?

El marketing en redes sociales localizado consiste en publicar contenido de marca adaptado al público local de cada tienda: su barrio, su equipo, sus eventos, sus ofertas y su horario de apertura. Para una marca con varias ubicaciones, localizar las redes sociales significa decidir qué cambia en cada tienda (personas, eventos, ofertas y momentos) y quién se encarga de cada cambio. Ese es todo el trabajo. El resto de esta guía explica cómo hacerlo a escala.

Una aclaración sobre el alcance. Aquí, localizar se refiere a la ubicación, no al idioma. Traducir textos o adaptar campañas para nuevos mercados (transcreación) es otro trabajo, y por eso tantos resultados de búsqueda para "localización de redes sociales" vienen de empresas de traducción. Esta guía es para la marca con 10, 60 o 200 ubicaciones en un mismo mercado que necesita que cada tienda se sienta local sin salirse de la marca.

¿Por qué la creatividad nacional por sí sola no funciona?

El público de una tienda vive a pocos kilómetros de su puerta. Le importa el barista al que conoce por su nombre, la apertura hasta tarde antes del fin de semana largo y el equipo local que patrocina el club de fútbol infantil. Una campaña nacional pulida le parece genérica a menos que incluya alguna prueba local.

La prueba local también tiene un impacto comercial real. La Local Consumer Review Survey 2026 de BrightLocal (1.002 adultos de EE. UU.) encontró que, después de leer reseñas positivas, el 24% de los consumidores pasa a visitar los canales de redes sociales del negocio. Si ese clic llega a la página de una tienda que no publica desde 2024, pierdes la visita que acababas de ganar.

El verdadero problema es quién se encarga, no las ideas

A la mayoría de los equipos con varias ubicaciones no les faltan ideas. Les falta un reparto claro de responsabilidades. La oficina central se encarga del calendario y de la marca. Las tiendas tienen el conocimiento local. Sin un sistema, obtienes uno de dos resultados: un feed de publicaciones nacionales idénticas, o 60 gerentes de tienda improvisando por su cuenta.

Aquí el calendario es del equipo de redes sociales. Merchandising fija las fechas de lanzamiento. Redes sociales decide cómo y cuándo las muestra cada ubicación, y qué detalles locales hacen que cada publicación funcione.

El ejemplo que usaremos en toda la guía

Para que sea práctico, imagina una cadena minorista con 60 tiendas propias. Un equipo de redes sociales de tres a seis personas en la oficina central planifica y publica. Los gerentes de tienda conocen a sus clientes y pueden aportar fotos y datos locales, pero dirigen una tienda. No deberían tener que planificar también un calendario de contenido.

Si quieres la visión estratégica de cómo estructurar este tipo de programa, empieza por nuestra guía práctica de redes sociales para marcas con varias ubicaciones. Este artículo es su complemento: qué localizar, quién se encarga y cómo producirlo cada semana. En Sked Social, el Brand Kit guarda la descripción de tu marca, tu tono de voz y tus instrucciones escritas, para que los textos redactados con IA no se salgan de la marca sea cual sea la tienda.

¿Qué contenido de redes sociales hay que localizar y qué debe seguir igual?

Respuesta corta: mantén idénticos en todas partes el logo, la identidad visual, la voz, los precios, las afirmaciones, los textos legales y las respuestas a crisis. Localiza el nombre de la tienda, el barrio, la dirección, el enlace, el horario, los nombres del equipo y las fechas de eventos. Deja un espacio para contenido creado por la tienda, como momentos de la comunidad y publicaciones de detrás del mostrador.

La forma más rápida de tener contenido local que no se salga de la marca es clasificar cada elemento de una publicación en una de tres capas. Los elementos fijos nunca cambian. Los elementos completados cambian en cada tienda, dentro de una plantilla. Los elementos libres los crea la tienda, dentro de unos límites.

¿Cuál es la prueba de tres preguntas para los gerentes de tienda?

Dale a cada gerente de tienda una comprobación sencilla antes de publicar cualquier cosa.

1. ¿Cambia un elemento fijo?
2. ¿Hace una afirmación sobre un precio o un producto?
3. ¿Nombra a un socio o a un cliente?

Cualquier sí envía la publicación a aprobación. Tres respuestas negativas significan que está lista para la programación habitual.

Un lanzamiento, tres versiones

Así funcionan las capas en un lanzamiento de primavera en nuestra cadena de 60 tiendas.

• Versión maestra fija: "Llegó la primavera. La nueva colección ya está en tiendas." Creatividad de la oficina central, aprobada una vez.
• Versión completada para la tienda de Brooklyn: "Llegó la primavera a Park Slope. La nueva colección ya está en nuestra tienda de la 7th Avenue, y el equipo de Maya decoró el escaparate. Abierto el jueves hasta las 20:00." La hoja de tiendas aporta el barrio, la dirección, el nombre de la persona del equipo y el horario.
• Seguimiento local libre: un reel corto de la misma tienda que muestra el montaje del escaparate, publicado dos días después.

Cómo gestionar las capas en Sked Social

Pon lo que se debe y no se debe hacer en la capa fija en las instrucciones del Brand Kit, para que cualquiera que redacte en Sked Social trabaje con las mismas reglas. Usa etiquetas, disponibles en todos los planes, para marcar cada publicación como campaña-fija, local-completada o local-libre. Así es fácil separarlas cuando revises los resultados más adelante. Guarda la creatividad maestra aprobada en la biblioteca de contenido, organizada en una colección por campaña, para que las tiendas y los gerentes regionales siempre usen la versión actual.

Una cosa debe quedar clara: la capa completada es un proceso, no magia. Una persona completa la plantilla a partir de la hoja de tiendas. Lo montaremos en la sección de plantillas, más abajo.

¿Cómo deben repartirse el trabajo de redes sociales la oficina central y los gerentes de tienda?

Respuesta corta: la oficina central planifica el calendario, se encarga de los precios, las afirmaciones y la creatividad nacional, y publica. Los gerentes de tienda aportan los datos locales mediante una hoja de tiendas y completan un espacio local por semana. Los gerentes regionales aprueban el nivel intermedio: eventos locales, colaboraciones y promociones de cada tienda.

La mayoría de las guías dicen "equilibra el control central con la libertad local" y ahí se quedan. Eso no es un plan. Necesitas responsables con nombre y niveles de aprobación definidos, por escrito y donde todos puedan verlos.

Un modelo de aprobación en tres niveles

Este es un modelo recomendado, no una estadística del sector. Ajusta los niveles a tu tolerancia al riesgo.

• Nivel 1. Las tiendas publican libremente o envían con una revisión ligera. Presentaciones del equipo, ambiente de la tienda y agradecimientos a la comunidad.
• Nivel 2. Las tiendas redactan y la oficina central o el gerente regional aprueba. Eventos locales, colaboraciones, promociones de cada tienda y todo lo que nombre a un tercero.
• Nivel 3. Solo la oficina central. Precios, afirmaciones sobre productos, campañas nacionales y respuestas a crisis o quejas.

Quién hace qué

Aprueba las plantillas una vez, no cada publicación

La mayor pérdida de tiempo en la gestión de redes sociales con varias ubicaciones es aprobar la misma publicación 60 veces. No lo hagas. Aprueba la plantilla maestra una vez. Una plantilla completada con los valores de la hoja de tiendas solo necesita una revisión puntual, no una revisión completa. Reserva las aprobaciones completas para los niveles 2 y 3.

Dales a los gerentes de tienda un borrador casi terminado con una sola decisión pendiente, como qué foto usar o qué fecha de evento confirmar. Una página en blanco no te da nada. Un borrador con un solo espacio por completar te da una respuesta antes del mediodía.

Cómo configurarlo en Sked Social

Las aprobaciones están disponibles en Accelerate y Custom. Tienes estados de aprobación personalizables, un Approvals Board de estilo Kanban donde las publicaciones pasan de una columna a otra según su estado, y aprobación de publicaciones individuales. Los enlaces de revisión externos permiten que un gerente regional revise y apruebe sin iniciar sesión en Sked Social. Los permisos de usuario avanzados, en Accelerate y planes superiores, controlan qué cuentas puede ver cada persona. Los planes incluyen tres usuarios en Grow y seis en Accelerate, y Custom se dimensiona por contrato.

¿En qué se diferencian las redes sociales de una franquicia de las de tiendas propias?

A las tiendas propias se les puede indicar qué hacer. Los franquiciados tienen que aceptar participar. En las tiendas propias, envía el contenido: la oficina central programa las publicaciones completadas directamente en cada ubicación. En el marketing en redes sociales para franquicias, crea una biblioteca de plantillas aprobadas de uso voluntario que los franquiciados eligen y localizan. Los niveles de responsabilidad siguen aplicándose, pero el franquiciado decide si publica. Si gestionas una red de franquicias, nuestra guía de redes sociales para franquicias explica en detalle cómo poner en marcha el programa, y la página de franquicias muestra cómo lo gestionan los equipos en Sked Social.

¿Debe cada ubicación de un negocio tener su propia cuenta en redes sociales?

Es la pregunta más frecuente sobre redes sociales para negocios con varias ubicaciones, y la mayoría de las guías de marca la evitan. La respuesta honesta: depende del canal y de si alguien va a publicar de verdad. Cada ubicación necesita su propio Google Business Profile. Las cuentas de Instagram y Facebook por ubicación solo tienen sentido donde haya un responsable designado que publique al menos una vez por semana.

Una respuesta canal por canal

La regla de decisión

Abre una cuenta por ubicación solo si se cumplen las tres condiciones:

1. La ubicación tiene un público local propio.
2. Tiene un responsable designado, una persona real con tiempo reservado para ello.
3. Produce suficiente material local para al menos una publicación por semana.

Si alguna respuesta es no, mantén esa tienda en la cuenta de marca. Usa etiquetas de ubicación y publicaciones específicas de la tienda.

Páginas de tiendas de Facebook

Para redes de tiendas grandes, las páginas de tiendas de Meta vinculan una página principal con una página para cada tienda, y se gestionan desde Store locations en Meta Business Suite. Cada página de tienda tiene sus propias reseñas y horarios, aunque Meta indica que las páginas de tiendas solo están disponibles para clientes gestionados de Facebook. Los pasos de configuración han cambiado varias veces, así que las guías antiguas pueden estar desactualizadas. Consulta el Business Help Center de Meta para ver los pasos actuales antes de darle instrucciones a nadie.

Las cuentas abandonadas hacen daño de verdad

Una página de tienda abandonada cuya última publicación es de 2023 les dice a los clientes que a la tienda no le importa, o que quizá cerró. Eso es peor que no tener página. Si una cuenta de ubicación no puede cumplir el mínimo semanal, archívala o fusiónala.

Dónde encaja Sked Social

Sked Social permite la programación en Google Business Profile, con las reseñas llegando a la bandeja de entrada junto a tus mensajes directos y comentarios. Las sugerencias de respuesta con IA están disponibles en Grow y planes superiores y se basan en el tono de tu Brand Kit. Los planes incluyen seis cuentas sociales en Grow y 10 en Accelerate, Custom se define por contrato, y puedes añadir cuentas en Grow. Consulta la página de precios para ver la combinación actual antes de planificar un despliegue en 60 tiendas. Para un análisis más completo de la estructura de cuentas, consulta la guía práctica de redes sociales para marcas con varias ubicaciones.

¿Cómo se crean plantillas de publicaciones por tienda sin etiquetas de combinación?

Respuesta corta: escribe un texto maestro con espacios marcados, mantén una hoja de tiendas con una fila por ubicación, completa los espacios desde la hoja y luego programa de forma masiva y etiqueta los resultados. Haz una prueba piloto en entre tres y cinco tiendas antes de extenderlo a toda la red.

Verás herramientas elogiadas por sus "etiquetas de combinación dinámicas" que completan automáticamente los datos de cada tienda. No las necesitas para empezar. Una plantilla sencilla, una hoja de cálculo bien mantenida y la programación masiva te dan publicaciones por tienda, y tú controlas cada palabra. La contrapartida es actualizar la hoja de tiendas cada mes, algo que explicamos más abajo. Esta es la estrategia de contenido localizado que recomendamos para equipos de tres a seis personas.

Paso 1. Escribe un texto maestro con espacios marcados

Escribe el texto una sola vez, con cada dato local como un espacio claramente marcado.

Llegó la primavera a [BARRIO]. La nueva colección ya está en nuestra tienda de [TIENDA], y el equipo de [NOMBRE] decoró el escaparate. Ven a verla antes del [FECHA DEL EVENTO]. Encuéntranos: [ENLACE DE RESERVA]

Paso 2. Mantén una hoja de tiendas

Crea una hoja de cálculo con una fila por ubicación y una columna por espacio: nombre de la tienda, barrio o zona, dirección, enlace a la página de la tienda, horario, nombre de pila de la persona del equipo y etiqueta de ubicación de Instagram. La hoja es responsabilidad de la oficina central. Los gerentes de tienda actualizan su propia fila una vez al mes.

Los horarios y las direcciones se guardan aquí y los actualizan personas. No se sincronizan desde ningún sitio, así que la actualización mensual es importante.

Paso 3. Completa las variantes

Genera el texto de cada tienda a partir de la hoja. Sirve una fórmula de concatenación, o buscar y reemplazar para lotes más pequeños. Revisa el resultado en busca de espacios vacíos antes de seguir.

Paso 4. Crea las publicaciones en bloque y etiquétalas

Crea en bloque las publicaciones completadas en tu herramienta de programación. En Sked Social, Bulk Create Posts está en todos los planes, así que puedes subir contenido multimedia y definir textos y horarios de publicación para un lote de una vez. Etiqueta cada publicación con una etiqueta de campaña y una etiqueta de tienda siguiendo una convención de nombres fija, por ejemplo PRIMAVERA26 más TIENDA-NYC-014. Unas etiquetas coherentes son lo que hace posibles los informes posteriores.

Paso 5. Envía a aprobación solo lo que lo necesita

Envía las variantes de nivel 2 a aprobación. Revisa puntualmente el resto, por ejemplo una de cada 10, comparándolas con la versión maestra.

Haz una prueba piloto antes de escalar

Prueba la plantilla en entre tres y cinco tiendas durante un ciclo de campaña. Corrige los espacios que no funcionaron, los horarios que estaban mal y las fotos que nunca llegaron. Luego extiéndela a toda la red. Para ver en detalle la mecánica de programación, lee nuestra guía sobre cómo programar publicaciones de forma masiva para varias ubicaciones.

Lista de comprobación de la plantilla

• Texto maestro con cada espacio entre corchetes
• Hoja de tiendas con un responsable por fila y una fecha de actualización mensual
• Convención de nombres para las etiquetas de campaña y de tienda
• Creatividad maestra aprobada guardada en una sola colección de la biblioteca
• Una lista de qué publicaciones son de nivel 2 y necesitan aprobación
• Un grupo piloto de entre tres y cinco tiendas

¿Qué contenido local hace que cada tienda se sienta cercana?

Las plantillas cubren los momentos nacionales. El contenido local es lo que hace que la gente deje de hacer scroll. El marketing hiperlocal en redes sociales no necesita presupuesto publicitario. Necesita un calendario con espacio para la tienda y una lista corta de ideas que los gerentes puedan aplicar rápido.

Crea un calendario nacional con espacios locales

Planifica el mes en la oficina central y deja espacios asignados. Un ritmo sencillo para nuestra cadena de 60 tiendas:

• Dos publicaciones nacionales por semana, fijas o completadas a partir de plantillas.
• Un espacio local por semana por cada ubicación activa, para contenido libre de la tienda.
• Un momento de reseñas o de comunidad al mes, como una respuesta de agradecimiento o una mención a un socio local.

Ganchos locales que funcionan

• Presentaciones del equipo. Nombres de pila, un producto favorito y cuánto tiempo llevan trabajando allí.
• Momentos del barrio. Fiestas de la calle, vacaciones escolares, el gran partido del equipo local.
• Productos exclusivos de la tienda. "Solo en nuestra tienda de Williamsburg esta semana."
• Detrás del mostrador. La llegada de pedidos, el montaje de escaparates, la preparación de la mañana.
• Menciones a clientes. Siempre con consentimiento por escrito y siempre enviadas a aprobación.
• Colaboraciones locales. La cafetería de al lado, un club del barrio, una campaña solidaria.

Volver a compartir contenido de clientes funciona bien aquí. La selección de UGC de Instagram de Sked Social, en Grow y planes superiores, te permite traer publicaciones de clientes a tu biblioteca para volver a compartirlas con permiso. Para contenido con socios, Sked Social te permite añadir hasta tres colaboradores de Instagram en reels y videos del feed, así que una tienda y su socio local comparten una publicación ante los dos públicos.

¿Cuáles son las mejores etiquetas de ubicación para Instagram?

Las etiquetas de ubicación de Instagram ayudan a la gente cercana a encontrar las publicaciones de una tienda, y son gratis. Algunas reglas:

1. Etiqueta la tienda, no la ciudad. "Nueva York" compite con millones de publicaciones. "Nombre de la marca, 7th Avenue Brooklyn" apunta a un solo lugar.
2. Usa una etiqueta por tienda, siempre la misma. Anota la etiqueta exacta en la hoja de tiendas para que nadie elija un duplicado.
3. Corrige el origen. Si una tienda no aparece como etiqueta de ubicación de Instagram, comprueba que la dirección y el pin del mapa de su página de Facebook sean correctos.
4. Etiqueta también las publicaciones de la cuenta de marca. Cuando una tienda no tiene su propia cuenta, la etiqueta de ubicación hace el trabajo local.

Para ver la configuración completa y una lista de comprobación por tienda, consulta nuestra guía sobre etiquetas de ubicación de Instagram para marcas con varias ubicaciones.

¿Cómo deben responder las tiendas a las reseñas?

Las reseñas también son contenido local. La encuesta de BrightLocal de 2026 encontró que es probable que el 80% de los consumidores use un negocio que responde a todas sus reseñas, y que las respuestas genéricas o de plantilla desaniman al 50% de los consumidores. Usa una plantilla de respuesta para la estructura y añade siempre un detalle local: el nombre de la persona del equipo, el producto o la tienda. Las sugerencias de respuesta con IA de Sked Social son un primer borrador, no la última palabra. Nuestra página de gestión de la reputación muestra cómo las reseñas de Google, los comentarios y los mensajes directos llegan a una sola cola.

Consejos de expertos y buenas prácticas para 2026

Estos son los hábitos que distinguen a las redes en las que la localización funciona sin problemas de aquellas en las que se estanca después de la primera campaña.

Mide por ubicación con un resumen mensual

Querrás saber qué tiendas están rindiendo. Gestiónalo como un proceso. Extrae los resultados de cada cuenta de ubicación (y de cada etiqueta de tienda, en Accelerate y planes superiores) y combínalos en una hoja de cálculo de resumen mensual con una fila por tienda. Haz seguimiento del número de publicaciones, la tasa de interacción, el cumplimiento de los espacios locales y el tiempo de respuesta a las reseñas de Google. Los informes personalizados de Sked Social, en Accelerate y planes superiores, se pueden enviar como correos programados con PDF, para que los datos de origen lleguen a tiempo cada mes. El resumen en sí vive en tu hoja de cálculo.

Mantén las reseñas recientes

La encuesta de BrightLocal de 2026 encontró que el 74% de los consumidores busca reseñas escritas en los últimos tres meses. Pide reseñas a los clientes satisfechos en el mostrador y fija un objetivo por tienda. Una tienda sin reseñas recientes es una tienda con una primera impresión más débil.

Pon las reglas por escrito una sola vez

Pon las reglas de la capa fija en las instrucciones del Brand Kit, la prueba de tres preguntas en una guía de una página y los niveles de aprobación en el mismo lugar. Si un gerente de tienda tiene que preguntar qué está permitido, las reglas no están escritas con suficiente claridad. Las redes de franquicias pueden empezar con nuestra plantilla de política de redes sociales para franquiciados, que cubre las cuentas permitidas, el acceso de administrador y las reglas de aprobación.

Dales a las tiendas una fecha límite, no una idea vaga

"Envíennos contenido local" no consigue nada. "Envíen una foto del nuevo escaparate antes del jueves a las 12:00" consigue una foto. Pon las fechas límite de los espacios locales en la misma invitación de calendario cada mes.

Celebra a las tiendas que publican

Comparte las mejores publicaciones locales del mes con toda la red. Los gerentes de tienda copian lo que recibe reconocimiento. Una nota mensual breve hace más que un manual de marca extenso.

Usa nuestra configuración para varias ubicaciones

Si estás comparando herramientas, nuestra página para marcas con varias ubicaciones muestra cómo los equipos de la oficina central gestionan este modelo en Sked Social, desde el Brand Kit hasta las aprobaciones.

Principales desafíos y cómo resolverlos

Toda estrategia de redes sociales con varias ubicaciones choca con los mismos obstáculos. Así puedes superarlos.

Desafío: las tiendas no envían nada

Solución: pide menos, y de forma más concreta. Una foto, un nombre, una fecha. Envía un borrador casi terminado con un solo espacio por completar y fija una fecha límite clara. Si una tienda sigue sin poder aportar, se queda con las publicaciones nacionales y la cuenta de marca.

Desafío: se cuelan publicaciones que no respetan la marca

Solución: usa la prueba de tres preguntas y los niveles de aprobación. Los gerentes de tienda no deberían tener que adivinar qué necesita aprobación. Si el mismo error se repite, añádelo a las instrucciones del Brand Kit para que también se tenga en cuenta en cada texto redactado con IA.

Desafío: cuellos de botella de aprobación en la oficina central

Solución: aprueba plantillas, no publicaciones. Delega la aprobación de nivel 2 en los gerentes regionales siempre que puedas, y dales enlaces de revisión para que no necesiten iniciar sesión. Mantén el nivel 3 reducido: precios, afirmaciones, campañas nacionales y respuestas a crisis.

Desafío: horarios incorrectos o direcciones antiguas en las publicaciones

Solución: la hoja de tiendas solo es tan buena como su última actualización. Fija una fecha de actualización mensual, nombra al responsable de cada fila y revisa puntualmente las publicaciones completadas antes de que salgan. Nada se sincroniza automáticamente, así que la rutina es la protección.

Desafío: demasiadas cuentas abandonadas

Solución: revisa cada trimestre todas las cuentas de ubicación según la regla de una publicación semanal. Archiva o fusiona las que no la cumplan y redirige a los clientes a la cuenta de marca con etiquetas de ubicación.

Desafío: no sabes qué funciona en cada zona

Solución: etiquetas desde el primer día. Si cada publicación lleva una etiqueta de campaña y una etiqueta de tienda, el resumen mensual lleva una hora en lugar de una semana. Sin etiquetas, vas a ciegas.

Desafío: los franquiciados ignoran la biblioteca

Solución: los franquiciados participan cuando el contenido les ahorra tiempo. Haz que la biblioteca sea fácil de explorar, mantén las plantillas al día y muestra qué tiendas obtienen resultados con ella. No puedes imponer nada a los franquiciados, así que haz que participar sea la opción obvia.

Transforma tu gestión de redes sociales con Sked Social

Localizar las redes sociales de 60 tiendas es un problema de personas antes que de software. Necesitas capas claras, responsables con nombre, un proceso de plantillas que funcione cada semana y una forma de ver qué tiendas están rindiendo. Unas buenas redes sociales nunca son el trabajo de una sola persona, y en una marca con varias ubicaciones tampoco son solo trabajo de la oficina central.

Sked Social le da al equipo de la oficina central los límites para gestionarlo:

• Brand Kit, en todos los planes, guarda la descripción de tu marca, tu tono de voz y tus instrucciones, para que los textos redactados con IA no se salgan de la marca en ninguna tienda.
• Etiquetas, en todos los planes, para clasificar las publicaciones por campaña, capa y ubicación, así tu resumen mensual empieza con datos limpios. Los análisis de etiquetas en Insights están en Accelerate y planes superiores.
• Bulk Create Posts, en todos los planes, convierte una hoja de tiendas completada en una semana de publicaciones programadas de una sola vez.
• Aprobaciones, en Accelerate y Custom, con estados personalizados, el Approvals Board y enlaces de revisión para que los gerentes regionales aprueben sin iniciar sesión.
• Publicación en Google Business Profile, con las reseñas en la bandeja de entrada y sugerencias de respuesta con IA en Grow y planes superiores.
• Informes personalizados, en Accelerate y planes superiores, enviados como correos programados con PDF.

Y cuando necesites ayuda, hay personas reales disponibles 24/5, con una valoración de CSAT del 94%. Un cliente con franquicias ahorró 300 horas de trabajo manual al mes. De la primera idea al informe final, todo ocurre en un solo lugar.

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