Todo lo que necesitas saber sobre enviar mensajes de voz en Instagram
January 15, 2024
Por
Kyra Goodman
Haz que tu voz cuente en Instagram. Literally.
Enviar mensajes de voz en Instagram no es algo nuevo, especialmente considerando todas las otras aplicaciones de redes sociales que ya han perfeccionado las funciones de mensajería privada. Dicho esto, la mensajería por voz en Instagram es, sin duda, útil. Es una función útil que te puede ayudar a ahorrar tiempo y comunicarte de manera más efectiva con el amplio mundo de las redes sociales. Después de todo, los mensajes directos de Instagram tienen más de 375 millones de usuarios mensuales y un potencial aún mayor, con muchos más usuarios en la aplicación que todavía no utilizan la mensajería. Esto representa una gran oportunidad para que los influencers y marcas se conecten con sus seguidores.
Además de la mensajería por voz, Instagram ha hecho una serie de modificaciones a sus funciones de mensajería en los últimos años. En 2022, Instagram se comprometió a centrarse más en sus funciones de mensajería tras reconocer la importancia de la mensajería privada para sus usuarios. Los usuarios de Instagram pueden enviar múltiples fotos y videos, contactar hasta 250 personas usando un solo mensaje, participar en chats de video, ver videos con amigos, y compartir contenido rápidamente con amigos en un mensaje.
Sin embargo, una de las actualizaciones más notables es la capacidad de enviar mensajes de voz en Instagram. Por supuesto, Messenger de Facebook ha tenido una función de mensajería por voz durante muchos años, pero Instagram solo la ha agregado relativamente reciente. Mientras tanto, aplicaciones como WhatsApp, Snapchat y Telegram están ganando popularidad rápida, así que no es sorpresa que Instagram intente competir.
Con más y más usuarios de Instagram comunicándose a través de mensajes directos, solo tiene sentido intentar hacer ese proceso lo más fluido posible. En este artículo exploraremos cómo enviar mensajes de voz de manera sencilla a través del móvil o PC usando los mensajes directos de Instagram. ¡Sigue desplazándote para saber más!
Por qué enviar mensajes de voz en Instagram puede ser útil
Primero que nada, ¿qué es un mensaje de voz en Instagram? Un mensaje de voz en Instagram no es, en esencia, diferente a un mensaje de voz que enviarías a través de tu móvil. Es un mensaje de audio enviado a través de la función de mensajería directa en Instagram. Simplemente hablas en tu teléfono y grabas un mensaje para enviar a uno o varios contactos a través de un mensaje.
Pero, a diferencia de un mensaje de voz en tu teléfono, los mensajes de voz en Instagram se envían directamente a través de la plataforma y podrían ser enviados hasta a 250 usuarios a la vez. Enviar mensajes de voz puede ser particularmente útil si estás enviando un mensaje más largo, estás haciendo múltiples tareas, o simplemente estás cansado de escribir en tu teléfono.
Con los usuarios de Instagram pasando cada vez más tiempo enviando mensajes directos, esta podría ser una herramienta muy útil. Para las marcas y los influencers, también puede ser muy útil si estás utilizando la plataforma para enviar mensajes a tu comunidad o establecer contactos con otras marcas e influencers. También es útil cuando deseas enviar un mensaje de voz pero no necesariamente estás en la misma zona horaria que tu destinatario. Y, a diferencia de una llamada telefónica, no te cobrarán tarifas de llamadas internacionales, de manera similar a plataformas como WhatsApp.
Enviar mensajes de voz también puede hacer que la plataforma sea mucho más accesible para aquellos que necesitan ayuda para ver o escribir, ya sea que estén enviando una nota de voz rápida o un mensaje de voz más largo.
Los mensajes de voz en Instagram pueden enviarse tanto en mensajes directos privados como en chats grupales más grandes y cada mensaje puede durar hasta un minuto.
Si ya estás enviando mensajes de voz en Instagram, o sientes que pueden ser útiles, sigue desplazándote. Cubriremos cómo enviar mensajes de voz en Instagram vía móvil y PC de la forma más rápida posible, y te daremos nuestros mejores consejos de mensajería para que puedas interactuar de manera significativa con tus seguidores y optimizar tu tiempo de la mejor manera posible.
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Cómo enviar un mensaje de voz en Instagram mediante móvil
Enviar mensajes de voz en la aplicación de Instagram es muy fácil y es muy similar a la manera en que la mayoría de nosotros podríamos enviar un mensaje de voz en nuestros smartphones. Simplemente abre tu perfil de Instagram y sigue los pasos a continuación.
en la aplicación móvil, haz clic en el símbolo de chat ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Esto te llevará a tus mensajes directos.
usando el ícono de búsqueda en la parte inferior de la pantalla y escribiendo un nombre. O, haz clic en el ícono del lápiz y papel en la esquina superior derecha de la pantalla y escribe un nombre. Abre una nueva conversación con tu usuario elegido.
Si mantienes presionado y sueltas el botón de micrófono, automáticamente grabará y enviará tu nota de voz al instante. Esto es fácil si estás enviando un mensaje de voz rápido mientras te mueves y necesitas una opción relativamente manos libres. ¡Solo ten cuidado – esto hace que sea muy fácil enviar un mensaje por accidente! De lo contrario, simplemente toca el botón, graba tu mensaje, y presiona el botón de enviar.
¡Es así de sencillo! El proceso funciona igual para un chat grupal en Instagram – solo revisa la lista de destinatarios cuidadosamente para asegurarte de que estás enviando tu mensaje de voz a los usuarios correctos.
Los mensajes de voz en la aplicación de Instagram funcionan de la misma manera tanto si estás usando un iPhone de Apple o un Android.
Puedes interactuar con los mensajes de voz de la misma manera que lo harías con un mensaje de texto normal. Simplemente toca dos veces el mensaje para “darle me gusta” o responde vía texto o voz. ¡Sencillo!
Cómo enviar un mensaje de voz en Instagram mediante PC
Desafortunadamente, Instagram en tu Mac o PC no tiene las mismas funciones de mensajería por voz que la aplicación móvil. No te permitirá enviar un mensaje de voz a través de Instagram de la misma manera.
Sin embargo, si realmente quieres enviar un mensaje de voz, puedes hacerlo utilizando cualquier software de grabación que tengas instalado actualmente en tu PC, como el software que ya usas como método de dictado para Microsoft Office o para enviar correos electrónicos largos.
Normalmente, todo lo que necesitas para usar el software de dictado en tu laptop o computadora de escritorio es un micrófono funcional en tu computadora y el software actualizado relevante.
Primero, necesita abrir su cuenta de Instagram en su computadora de escritorio y navegar a sus mensajes directos. Si no ha usado Instagram en su computadora de escritorio antes, no necesitará descargar nada. Simplemente vaya al sitio web de Instagram, inicie sesión usando sus detalles y diríjase a sus mensajes directos – el icono de mensaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
Enviar un mensaje de voz usando una Mac es simple. La mayoría de las computadoras Mac tienen una función de dictado integrada que funciona utilizando el micrófono de grabación ya integrado dentro de la computadora.
Para activar esta función, simplemente navegue a la aplicación de Preferencias del Sistema de su computadora, diríjase a “Teclado” y haga clic en la pestaña “Dictado” en el lado derecho del menú. Active la función de Dictado y decida qué comando de tecla usar para activarla.
Luego, cuando esté usando los mensajes directos de Instagram en su computadora Mac, simplemente podrá tocar el comando de tecla y comenzar a hablar para grabar su mensaje. Una vez que haya grabado su mensaje correctamente, simplemente haga clic en enviar y habrá terminado.
Las PC tienen una función similar que puede ser fácilmente accesible. Para Windows 10 y 11, simplemente presione la tecla del logotipo de Windows + H en su teclado para activar la dictación. Para detener la dictación puede decir “Dejar de dictar” y el micrófono dejará de grabar. Usando este método, puedes grabar y enviar tus mensajes utilizando los mensajes directos de Instagram.
Cómo cancelar el envío de un mensaje de voz
Si lo necesita, también puede reproducir sus mensajes y cancelar su envío. Esto es particularmente útil con los mensajes de voz, ya que podría haber grabado accidentalmente algo de ruido de fondo, o durante demasiado tiempo sin darse cuenta.
Para cancelar el envío de un mensaje, simplemente toque y mantenga presionado el mensaje que desea cancelar. Verá una opción emergente que dice “Cancelar envío”. Simplemente toque y el mensaje será eliminado. ¡Demasiado fácil!
Nuestros mejores consejos para la mensajería directa en Instagram
Hay muchas otras maneras de optimizar tu experiencia al enviar mensajes directos en Instagram, lo que puede acelerar tus tiempos de envío y respuesta, especialmente si usas frecuentemente los mensajes directos de Instagram. Esto puede ser muy útil si eres una empresa que lanza un nuevo producto o servicio o si estás realizando una campaña activa.
Aquí están algunos de nuestros mejores consejos para la mensajería directa en Instagram:
1. Invierte en un Chatbot para Instagram o Usa Respuestas Rápidas
Los chatbots han sido desarrollados y refinados mucho en los últimos años. Si recibe una gran cantidad de consultas de mensajes directos en Instagram y su equipo simplemente no puede mantenerse al día, un chatbot podría ser una idea sabia.
Alternativamente, también puedes usar las preguntas frecuentes integradas de Instagram para responder a los clientes. Esto puede ayudar con una gran cantidad de preguntas similares. Así es como:
Ahora, cuando alguien te contacte, esta lista de preguntas aparecerá. Cuando un usuario haga clic en una de ellas, aparecerá la respuesta. Solo puedes agregar cuatro preguntas, pero puedes cambiar las preguntas con el tiempo si es necesario.
2. Activa Tus Notificaciones
Tener tus notificaciones activadas es una manera sencilla de asegurarte de que no te pierdas ningún mensaje directo. También significa que si un usuario etiqueta tu cuenta en una Historia, ¡no te lo perderás!
Para activar tus notificaciones, simplemente haz clic en las tres líneas en la esquina superior derecha de la pantalla nuevamente. Haz clic en “Configuración”, luego “Notificaciones” y luego activa los botones para seleccionar qué eventos le gustaría que le notifiquen. ¡Sencillo!
3. Mueve los mensajes a DMs si es necesario
A medida que tu cuenta de Instagram crece y comienza a convertirse en un canal clave de servicio al cliente, comenzarás a recibir un número creciente de comentarios y consultas en su perfil. Con algunos de estos comentarios, es posible que no desees responder públicamente. Puede haber una serie de razones para esto. A menudo, los clientes pueden tener preguntas sobre productos o pedidos. En otros escenarios, los clientes pueden estar enviando comentarios o quejas. De cualquier manera, estos comentarios pueden ser irrelevantes para otros usuarios o dañinos para tu marca de alguna manera.
En este caso, probablemente no sea ideal seguir respondiendo a los clientes a través de comentarios. Es mucho más fácil y rápido responder utilizando mensajes directos, y puedes llevar un seguimiento de tus conversaciones más fácilmente.
Siempre que sea posible, trate de mover la conversación a sus mensajes directos de Instagram. Envía una respuesta concisa y educada a la consulta del usuario y pídele que por favor contacte tus mensajes directos o te llame para más información.
Dicho esto, nunca deberías tratar de ocultar información importante a otros usuarios de Instagram, por lo que, dependiendo de la consulta individual, siempre podrías ofrecer una explicación breve pero bien elaborada antes de mover el chat a un foro privado.
A continuación, podemos ver cómo la marca de cuidado de la piel Go To ha respondido a sus usuarios de Instagram. Para preguntas más técnicas, han remitido a los clientes a sus mensajes directos. Los comentarios que requieren respuestas más simples o que puedan ayudar a otros usuarios son respondidos públicamente.
4. Fomentar la participación
Según estadísticas recientes, el 80% de los consumidores tiene más probabilidades de hacer una compra cuando las marcas ofrecen experiencias personalizadas. Además, el 76% de los consumidores se siente frustrado cuando no se proporciona este nivel de personalización, lo que indica altas expectativas de interacciones personalizadas. Los mensajes directos de Instagram pueden proporcionar un camino claro hacia la compra para clientes potenciales que están “pendientes” de comprar.
Al fomentar la participación, puedes empezar a cerrar las brechas entre tu marca y el cliente. Luego puedes abordar cualquier barrera para la compra y (con suerte) empujar a más usuarios a comprar.
Reconoce la participación de los usuarios “dando me gusta” a sus comentarios o respondiendo brevemente. Anímales a enviarte un mensaje directo para obtener más información.
Prueba una sesión de preguntas y respuestas usando la función de Pregunta en una secuencia de Historia de Instagram, y fomente que los usuarios se pongan en contacto contigo para obtener más información. También podrías probar encuestas u otro contenido interactivo.
Gestiona mejor tus Mensajes Directos con Sked Social
Aunque Instagram no es estrictamente una aplicación de mensajería, las mejoras y características agregadas en los DMs de Instagram sin duda lo harán más popular. Los usuarios de Instagram utilizarán más la plataforma tanto para compartir contenido y mensajes.
Sked Social es una herramienta de gestión de redes sociales todo en uno con potentes capacidades de programación y funciones avanzadas de informes. En general, hace que la gestión de redes sociales sea mucho más fácil y te ayuda a centrarte en ideas más grandes y mejores.
Tener herramientas intuitivas de gestión de redes sociales como Sked Social reducirá horas tu carga de trabajo en la gestión de redes sociales. El programador de redes sociales de Sked Social te permite programar publicaciones automáticamente (¡sin publicar después de recibidas las notificaciones!) para todas las principales plataformas de redes sociales, desde Instagram hasta TikTok, y prácticamente todas las plataformas intermedias. ¡Esto te ahorrará horas cada semana a ti (o a tu equipo)! Almacenar imágenes, programar publicaciones y añadir hashtags, ubicaciones, etiquetas de productos o etiquetas de influencers, todo de una sola vez, en todas las plataformas de tu elección. También es compatible con sistemas operativos iOS así como con Chrome y la mayoría de otros navegadores de internet.
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