Tenemos noticias emocionantes, así que redoble de tambores por favor... Sked Social ha agregado oficialmente Social Listening a su conjunto de funciones.
Esta poderosa herramienta impulsada por inteligencia artificial está diseñada para ayudar a los gerentes de redes sociales a monitorear el sentimiento de la marca, analizar las tendencias de la audiencia y comparar competidores, todo sin el precio de nivel empresarial.
Las redes sociales están llenas de conversaciones valiosas sobre tu marca.
En la era de las redes sociales, las conversaciones ocurren todo el tiempo. Y no importa qué tipo de negocio dirijas, tú y tus competidores son participantes activos en estas conversaciones. ¡Ya sea que quieras o no!
Los clientes están compartiendo sus experiencias, opiniones y expectativas con su audiencia en todas partes, todo el tiempo. Estas conversaciones pueden ser extremadamente valiosas para tu negocio, dándote un asiento en primera fila a las opiniones crudas de tu audiencia.
Al profundizar en los comentarios de tu audiencia, puedes aprender mucho sobre cómo se percibe tu marca, cómo se ven tus competidores y qué es importante para tus clientes.
Sin embargo, filtrar horas de datos de redes sociales puede ser abrumador y consumir mucho tiempo: entra en juego la escucha social.
La escucha social recopila y analiza conversaciones en línea y extrae la información clave, las tendencias y los conocimientos más relevantes para tu negocio. En resumen, esto puede ayudar a informar mejor tus estrategias de marketing e impactar directamente tu resultado final.
Desafortunadamente, las herramientas de escucha social suelen ser productos independientes o vienen con un alto costo. En Sked Social, creemos que las empresas de todos los tamaños deberían tener acceso a estas herramientas. Es por eso que hemos construido Sked Social Listening.
Social Listening incluye todo lo esencial para evaluar cómo se percibe tu marca en las redes sociales, sin el precio de nivel empresarial.
Con Social Listening, los usuarios de Sked Social pueden:
- Monitorear el Sentimiento de la Marca–Rastrea menciones, comentarios e interacciones de la marca para entender la percepción del cliente en todas las plataformas sociales.
- Detectar Tendencias–Identifica y actúa sobre cambios emergentes en sentimiento y compromiso a lo largo del tiempo.
- Analizar Competidores–Compara el rendimiento con los competidores y ajusta la estrategia en consecuencia.
- Crear Informes Perspicaces–Genera informes personalizados, listos para presentaciones en segundos para compartir hallazgos clave con las partes interesadas.
La tecnología potenciada por IA de Sked Social ayuda a los equipos de redes sociales a cortar el ruido y centrarse en los conocimientos que realmente importan.
Elementos de Social Listening están incluidos en cada plan de Sked.
Creemos que la escucha social ya no es un lujo, es una necesidad. Es por eso que hemos hecho que los elementos de social listening estén disponibles en todos los planes, que comienzan en US$59/mes.
La accesibilidad de la función significa que las marcas medianas y las agencias finalmente pueden aprovechar conocimientos de alto valor sin necesitar un presupuesto masivo.
Si ya eres cliente de Sked, revisa los detalles de tu plan para ver qué partes de Social Listening están incluidas, o comunícate con nuestro equipo de soporte 24/7 para asistencia.
¿Listo para empezar?
Social Listening ahora está en vivo y listo para potenciar tu marca con los conocimientos que necesitas para mantenerte a la vanguardia. Pruébalo hoy y transforma la forma en que escuchas, analizas e interactúas en las redes sociales.
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