Cómo gestionar Instagram para tus clientes en 30 minutos o menos
September 25, 2018
Por
Danielle Read
Cuando proporcionas servicios de gestión de Instagram para clientes, el tiempo no está de tu lado. Estás atrapado en un torbellino de tareas. Es tu responsabilidad comunicar la marca de tu cliente y crear textos persuasivos. Luego viene la estrategia, los hashtags y el compromiso. El
Cuando proporcionas servicios de gestión de Instagram para clientes, el tiempo no está de tu lado. Estás atrapado en un torbellino de tareas. Es tu responsabilidad comunicar la marca de tu cliente y crear textos persuasivos. Luego viene la estrategia, los hashtags y el compromiso. La lista sigue creciendo. La mayoría de las veces, las agencias utilizan muchas plataformas para mantenerse a flote. Planes de contenido, correos electrónicos, sistemas de gestión de proyectos, seguimiento de cambios... Las cosas se desordenan rápidamente. Especialmente si tu agencia gestiona muchas cuentas. Pero, ¿qué pasaría si te dijéramos que los servicios de gestión de Instagram no tienen que ser difíciles para tu agencia? Y que podrías completar todo el proceso utilizando una sola herramienta. Mejor aún, podrías hacerlo en 30 minutos o menos. Ahora estamos hablando, ¿verdad?
Tu herramienta de confianza para servicios de gestión de Instagram
Los beneficios de gestionar todo tu contenido en un solo lugar son sorprendentes. Procesos claros y concisos nos hacen llorar de felicidad. No solo agilizan los métodos de tu equipo, sino que también llevan la productividad a un nivel completamente nuevo. Y seamos realistas. La productividad es el ingrediente secreto cuando se trata de servicios de gestión de Instagram. Como muchas otras agencias, gestionar cuentas de Instagram no fue fácil para nosotros. Nos sentimos aturdidos al principio. Nos encontramos tambaleando a través de tableros de Asana llenos de pasos complicados... Pasamos días (a veces semanas enteras) finalizando planes de contenido. Digamos que empezamos a sacar canas antes de tiempo. Ir y venir con nuestros clientes nos drenó energía como maratones diarios. Luchamos entre documentos de planificación, correos electrónicos y herramientas de gestión de proyectos. Aunque seguimos una serie de pasos con cada nuevo cliente, no nos favoreció en nada. Diseñamos un plan de contenido, añadimos cada elemento, lo enviamos a nuestro cliente y solicitamos ediciones. Si el contenido requería modificaciones, lo volvíamos a enviar y esperábamos otra revisión. A veces repetíamos todo el proceso otra vez. Pasamos lo que parecía una eternidad negociando con nuestro archienemigo de la época: el plan de contenido. Pero eso fue solo el comienzo. Luego vino la publicación. Nuestro proceso en los primeros días era descargar fotos a nuestros teléfonos. Luego copiábamos y pegábamos los títulos y revisábamos las listas de hashtags guardadas en nuestras notas pro. Rastrear imágenes, títulos y hashtags entre ediciones resultó ser complicado. Tiene que haber una manera mejor.Afortunadamente, la encontramos. Y ahora nos complace compartir cómo una sola herramienta nos ayudó a:
Simplificar nuestros procesos
Aumentar la productividad
Ahorrar dinero dentro de nuestra agencia
Y dejar de sacar canas.
Ahora, Sked Social (anteriormente Schedugram) nos permite entregar servicios de gestión de Instagram para nuestros clientes en 30 minutos o menos.
Optimiza tu tiempo
¿Entregas servicios de gestión de Instagram para un solo cliente? ¿O gestionas cuentas para muchos? De cualquier manera, el proceso en sí puede consumir mucho tiempo. La mayoría de las agencias siguen un procedimiento paso a paso. Esto podría verse como:
Una sesión de lluvia de ideas con el cliente
Búsqueda y organización de imágenes
Creación de leyendas
Elaboración de listas de hashtags
Envío de contenidos
Edición de contenidos
Publicación de contenidos.
A menudo, este proceso utiliza un arsenal completo de herramientas. Planificadores de contenidos, correos electrónicos, sistemas de gestión de proyectos y varios documentos. Esto consume mucho tiempo. Además, es abrumador. Cuando llegas al paso de publicación de servicios de gestión de Instagram, tienes tres opciones:
Publicar manualmente
Programar contenido y esperar una notificación push para publicar.
Programar y auto-publicar tus publicaciones.
Para nuestra agencia, las opciones 1 y 2 encabezaron nuestra escala de inconvenientes. Estaríamos en una reunión, en una llamada de conferencia o a mitad de un correo electrónico urgente. Entonces, aparecería una notificación. Cada vez nos enfrentábamos a la disyuntiva de:
Dejar lo que estábamos haciendo para asegurar el momento ideal de publicación.
Publicar más tarde en un momento más conveniente.
Ofrecer servicios a muchas regiones de manera fácil
Gestionar muchas cuentas de Instagram en varias ubicaciones puede ser difícil. Y es casi imposible publicar cada publicación sin auto-publicación. Tomemos a un cliente en Europa, por ejemplo. Si estás ubicado en Australia, los picos de tiempo de tu cliente europeo probablemente no coincidan con los tuyos. Y no sabemos sobre ti. Pero programar una alarma para las 2 a.m. para publicar en Instagram no nos parece muy divertido. Sked te permite publicar en momentos difíciles con facilidad. Es importante recordar que los servicios de gestión de Instagram y redes sociales son independientes de la ubicación. Y es una gran ventaja ofrecer tus servicios a cuentas en diferentes ubicaciones. Gestiona cuentas locales e internacionales todas dentro de la misma herramienta. ¿Qué tan fácil es eso? Usemos nuestro ejemplo (oh, si debemos). Sked nos ha permitido escalar nuestra agencia para ofrecer servicios a diferentes regiones. Esta opción no era posible con nuestro proceso anterior de servicios de gestión de Instagram. Ahora estamos seguros de atender a nuestros clientes internacionales. De hecho, encontramos este proceso tan sencillo como trabajar con clientes locales.
Agrupar contenido para aumentar la eficiencia
Dado que Instagram requiere imágenes para cada publicación, agrupar contenido es esencial. Pero manejar el mismo contenido dos veces puede debilitar rápidamente la eficiencia de tu agencia. Puede sorprenderte esto. Pero usar un planificador de contenido de terceros puede que no esté favoreciendo a tu agencia. Claro, podrías sentirte organizado. Pero, ¿qué pasaría si te dijéramos que hay una manera más eficiente? Planifica, revisa y programa tu contenido todo dentro de la misma herramienta. ¿No es ese el sueño? No, es 100% realidad. Descubrimos que el cargador masivo de Sked nos permite planificar eficientemente nuevo contenido. Todo sin un planificador de contenido de terceros. Una vez elegidas nuestras imágenes, se suben directamente a Sked. Luego podemos escribir nuestras leyendas y agregar nuestros hashtags. Las publicaciones se envían a la carpeta de borradores para que nuestros clientes las revisen. Una vez aprobado el contenido, solo queda programar cada publicación. Aunque todavía se está probando en beta, también nos gusta agrupar historias para nuestros clientes en Sked. Esto ha sido particularmente útil para cosas como:
Preparativos para sorteos
Recordar a los seguidores las ofertas especiales
Anunciar ganadores de concursos.
Al agrupar historias de Instagram, podemos:
Promocionar las publicaciones recientes de nuestros clientes
Dirigir más tráfico a sus páginas
Evitar manejar el mismo contenido dos veces.
Ahorra dinero con niveles más altos de productividad
Si tu agencia emplea personal, la productividad es clave. Quieres el más alto nivel de calidad de trabajo completado en el menor tiempo posible. Evita gastos innecesarios simplificando procesos para tu equipo. Sked ofrece un enfoque simplificado para los servicios de gestión de Instagram para tus clientes. Al planificar el contenido de nuestros clientes en Sked, nuestra agencia ha ahorrado en salarios. De hecho, hemos ahorrado un promedio de cuatro horas en el trabajo con clientes por mes. Cuando gestionas cuentas de Instagram para muchos clientes, eso suma. Usar Sked nos ha permitido incorporar a un miembro de equipo adicional y expandir nuestros servicios.
Manten tu agencia profesional y organizada
Tus clientes quieren saber que tienes todo bajo control. Así que cuando su encargado de cuenta habitual no esté disponible, es importante poder atenderlos. El sistema multiusuario de Sked permite que todo tu equipo acceda a cada cuenta. También puedes dar permisos a ciertas personas para ciertas cuentas. Esto es perfecto para:
Cambios de último minuto
Programación de contenido relacionado con la industria a medida que ocurre
Reasegurar a tus clientes sobre cualquier preocupación de contenido en tiempo real
Atender a clientes incluso cuando su encargado de cuenta regular no está disponible.
Otra función que nos encanta de Sked es que también puedes invitar a tus clientes. ¡Esto es un cambio total de juego! Primero, ahorrarás tiempo respondiendo las preguntas de tus clientes. También eliminarás por completo a los planificadores de contenido de terceros de tu proceso. Y tu agencia dará la apariencia de ser profesional y organizada en el proceso. ¿Qué no hay para amar? Cuando comenzamos a gestionar Instagram para nuevos clientes, nos gusta enviarles un video instructivo. Usamos la herramienta gratuita, Screencast-o-matic, para crear un vídeo rápidamente. Hemos encontrado que esta es una manera fácil de mostrar a los clientes un resumen personalizado de Sked. Algunas áreas a cubrir en tu video son:
Dónde pueden encontrar los borradores de sus publicaciones
Cómo pueden tus clientes revisar las analíticas en tiempo real
Fácil navegación hacia las publicaciones próximas.
Toques personales como estos muestran a tus clientes que das un paso más allá en tus prácticas. También será reconfortante para ellos saber que tienes procedimientos organizados. Sorpréndelos y ejemplifica tu uso de una herramienta profesional de gestión de Instagram.
Servicios de gestión de Instagram para tus clientes en 30 minutos o menos
Sked nos ha proporcionado las herramientas para servir mejor a nuestros clientes de Instagram. Ahora tenemos un proceso claro en marcha y esto ha permitido a nuestra agencia expandirse. También estamos seguros de gestionar muchas cuentas en diferentes ubicaciones. Pero para nosotros, este siguiente punto es el más impresionante de todos. La productividad ha aumentado considerablemente desde que gestionamos cuentas de Instagram con una sola herramienta. Aquí te mostramos exactamente cómo hemos podido gestionar las cuentas de nuestros clientes en 30 minutos o menos. En este ejemplo, discutimos un plan de contenido con una publicación por día para una semana. Tenga en cuenta que también realizamos ejercicios de estrategia, branding y tono de voz con los clientes. Luego, finalizamos todo esto antes de comenzar con nuestros servicios de gestión de Instagram.
Carga masiva - 2 minutos
Selecciona las imágenes que te gustaría utilizar para el contenido de esta semana. Fuentes estas imágenes con antelación. Una forma rápida de filtrar las imágenes para hacer ‘regram’ es guardarlas directamente desde Instagram. Luego, navega hasta la sección ‘guardada’ de la cuenta de Instagram correspondiente. Desde aquí, puedes seleccionar las imágenes que has elegido para publicar.
Una vez que hayas seleccionado las imágenes que deseas usar, tienes dos opciones. Puedes:
Guardar las imágenes en tu computadora y usar el Cargador Masivo.
Para este ejercicio, utilizaremos el Cargador Masivo para ajustarnos a nuestros plazos. En el Cargador Masivo, haz clic en el botón de carga y selecciona todas las imágenes de tu computadora. Selecciona múltiples imágenes haciendo clic y presionando la barra de mayúsculas simultáneamente. Nos gusta guardar cada imagen con el manejo de Instagram de la fuente. Esto nos asegura poder acreditar correctamente a la fuente original. La opción de Extensión de Chrome incluye automáticamente la fuente de la imagen en el pie de foto.
Edición de imagen - 5 minutos
A continuación, usamos el editor incorporado de Sked para hacer los ajustes necesarios a las imágenes que hemos elegido. Los ajustes pueden incluir recortar, agregar filtros, texto, marcos, alterar el brillo y más.
Captions - 17 minutos
En nuestra experiencia, los pies de foto son el elemento más demorado de todo el proceso. Consejo rápido para servicios de gestión de Instagram: Ten preparada de antemano la estrategia de tu cliente. De esta manera, puedes asegurarte de crear las estrategias de publicación necesarias dentro de tus pies de foto. También recomendamos mapear fechas clave y contenidos que requieren promoción. Usa este tiempo para etiquetar ubicaciones, productos, cuentas y la fuente de la imagen.
Hashtags - 2 minutos
Agregar hashtags a tus publicaciones es más fácil que nunca. Lo que solía ser una tarea que llevaba mucho tiempo ahora es un paso simple dentro de tu proceso de planificación de contenido. Lo mejor de todo es que puedes añadir hashtags al primer comentario de tu publicación. Esto es una preferencia visual para nosotros, pero nos encanta tener la opción. El Gestor de Hashtags de Sked te permite:
Agrupar hashtags
Crear listas de hashtags
Añadir la lista a las publicaciones con solo un clic.
Programación - 3 minutos
Cuando sea el momento de programar tus publicaciones, tienes dos opciones. Puedes:
Programar tus publicaciones dentro del cargador masivo seleccionando la fecha y hora.
Arrastrar y soltar desde tu vista de calendario para organizar tus publicaciones dentro de tu plan de contenido.
Para este ejemplo, utilizamos el método de arrastrar y soltar.
Previsualización de publicaciones próximas - 1 minuto
Ahora que has programado tus publicaciones, navega hasta la función Planner. Esto proporciona fácil acceso a una vista general de tus publicaciones próximas. La función de planificación también es útil para revisar el aesthetic de tu cuadrícula de Instagram. Dado que Instagram es una plataforma visual, y una vitrina virtual, tener una estética perfectamente organizada es clave. Para modificar la estética, mueve las publicaciones hasta que queden a tu gusto.
Gestiona cuentas de Instagram con confianza
Sked ha hecho una diferencia significativa en cómo gestionamos cuentas de clientes. Si estás buscando una herramienta única para ahorrarte tiempo, dinero y frustración - te recomendamos encarecidamente que uses Sked para gestionar Instagram para tus clientes. Si estás buscando liberar horas de tu flujo de trabajo en redes sociales, inscríbete para la prueba de 7 días de Sked. Nuestro programador de Instagram todo-en-uno te permite publicar automáticamente imágenes, carruseles, Historias, videos y más. Etiqueta ubicaciones, usuarios y productos y gestiona todos tus hashtags en un solo lugar para ahorrar más de 5 horas cada semana.Gracias a Danielle Read de Readcity Writing por este post.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
Las herramientas de Sked están diseñadas para optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la colaboración del equipo y ofrecer resultados excepcionales para ti y tu equipo.
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