El éxito en las redes sociales no solo significa aumentar tus seguidores o publicar y desaparecer. Requiere compartir contenido inspirador que cree una comunidad leal que se involucre e interactúe activamente con tu marca.
Al mismo tiempo, necesitas tomar medidas proactivas para fomentar conversaciones bidireccionales con tus seguidores y convertir a estos usuarios en defensores leales de la marca.
Si buscas aumentar la participación en tus diversas cuentas de redes sociales, no busques más. El equipo de Sked ha reunido tu guía definitiva para la participación en redes sociales con consejos específicos para la plataforma e incluso algunas marcas sorprendentes que han logrado tasas de participación altas de las cuales puedes inspirarte.
¿Listo para aprender cómo aumentar tus tasas de participación? ¡Vamos a sumergirnos!
¿Cuál es la definición de participación en redes sociales?
La participación en redes sociales es una medida de cómo las audiencias interactúan con tu contenido en redes sociales. La participación en redes sociales tiene en cuenta diferentes acciones y varía de una plataforma a otra, pero generalmente incluye las siguientes métricas:
- Likes
- Comments
- Followers
- Shares
- Retweets
- Click-throughs
- Direct messages
- Favorites
En última instancia, construir comunidades prósperas en redes sociales requiere una audiencia comprometida, no solo una gran cantidad de seguidores. Aunque un gran número de seguidores se ve genial, si tu audiencia no está participando activamente con tu contenido, quizás debas reestructurar tu estrategia de marketing en redes sociales para comenzar a generar resultados significativos para tu negocio.
¿Cuál es la diferencia entre participación e interacciones en redes sociales?
La participación y las interacciones son métricas interrelacionadas, pero hay algunas diferencias importantes.
La participación es la visualización casual o la acción de hacer clic en una pieza de contenido en redes sociales (por ejemplo, dar un me gusta, comentar o compartir una publicación de Instagram).
Por otro lado, la interacción es la acción principal tomada como resultado de ver una pieza de contenido, como comprar un producto después de ver una etiqueta de producto en una publicación de Instagram o suscribirse a una lista de correo desde una historia de Instagram o una publicación de blog.
Cómo aumentar la participación en redes sociales
Ahora, la parte que probablemente has estado esperando: ¿cómo puedes realmente aumentar la participación en tus diversas plataformas de redes sociales? Recorramos algunas formas de comenzar a mejorar el marketing de tu contenido en redes sociales con estos consejos y trucos para aumentar la participación.
1. Entendiendo tus plataformas
Uno de los consejos más importantes para aumentar la participación es entender y reconocer que lo que funciona en una plataforma no necesariamente será replicable en otra.
Por ejemplo, usar un sonido en tendencia en TikTok puede aumentar tu participación en esa plataforma, sin embargo, probablemente no tendrá el mismo éxito en LinkedIn porque diferentes audiencias residen en diferentes plataformas. Recorramos algunos consejos de mejores prácticas para cada plataforma popular de redes sociales.
Consejos para el compromiso en Instagram
Instagram es una aplicación predominantemente estética y de estilo de vida inspirador, así que querrás crear imágenes inspiradoras y hermosas.
Las publicaciones de carrusel también reciben más participación que las publicaciones estáticas, por lo que aprovechar esta función para publicar contenido aspiracional, publicaciones de productos y testimonios puede aumentar la participación.
Además de las fotos, Instagram ha estado haciendo una transición hacia una aplicación de contenido en video con un enfoque en Reels. El algoritmo de Instagram ha estado recompensando a los usuarios que publican videos de Reels con mayor participación. Aprovecha estas altas tasas de participación creando videos de Reels con audios y formatos en tendencia que puedes encontrar en la pestaña de Reels.
Otro gran consejo es usar la función Historias en Instagram para hacer preguntas a la audiencia, iniciar una encuesta e incluso usar la etiqueta 'Agrega la tuya' para escribir mensajes que tu audiencia pueda responder.
Consejos para el compromiso en TikTok
TikTok es una plataforma de medios sociales basada en videos donde los sonidos y formatos en tendencia constituyen la mayoría del contenido de video. TikTok ofrece a los creadores de contenido, marcas y pequeñas empresas, tasas de participación bastante altas.
La clave del éxito en TikTok es aprovechar las tendencias y hacerlo rápidamente. Una vez que hayas detectado un audio en tendencia en tu página de TikTok para ti, aprovecha la tendencia e intégrala en la identidad y el mensaje de tu marca.
Consejos para el compromiso en Facebook
Facebook tiene predominantemente una audiencia mayor compuesta por millennials y generaciones superiores. Probablemente no verás mucho de la Generación Z usando Facebook, así que si estás intentando dirigirte a una audiencia más joven, Facebook podría no ser la plataforma adecuada en la que enfocarse.
Si tu audiencia reside en Facebook, utilizar Facebook Live puede generar la participación que buscas. En promedio, los videos en vivo generan más del doble de comentarios por video que las publicaciones de video estándar de Facebook.
Los grupos de Facebook son otra excelente manera de aumentar la participación al construir comunidades comprometidas que pueden convertirse en clientes leales y a largo plazo. Más de 1,8 mil millones de personas usan grupos de Facebook cada mes con millones de comunidades activas en Facebook. Crear un grupo de Facebook de marca puede ser una excelente manera de aumentar la participación y dirigir a las personas a tus otras plataformas de redes sociales y sitio web.
Consejos para el compromiso en Twitter
Twitter tiene un alcance masivo de audiencia con más de 330 millones de usuarios activos mensualmente. Utilizar Twitter de manera efectiva dentro de tu estrategia de marketing en redes sociales puede aumentar drásticamente el reconocimiento y visibilidad de tu marca.
Twitter es una excelente manera de utilizar la cultura pop y los memes en tu estrategia de participación en redes sociales aprovechando las últimas conversaciones que ves en la pestaña de tendencias.
También querrás prestar atención a los diferentes formatos de contenido en Twitter, como usar videos y GIFs. Un estudio de 3.7 millones de Tweets mostró que los GIFs recibieron un 55% más de tasas de participación que aquellos sin. Los Tweets con videos generan 10 veces más participación que los Tweets sin videos y los Tweets con fotos reciben un promedio de un aumento del 35% en retweets.
Consejos para el compromiso en LinkedIn
El marketing de contenido en LinkedIn es una vía importante para llegar a empresas y profesionales. Mantener actualizada el perfil de tu empresa y publicar regularmente con actualizaciones de la empresa es tu primer paso para aumentar el compromiso en LinkedIn.
Como LinkedIn es utilizado predominantemente por empresas y profesionales, incluir empleados en el LinkedIn de tu empresa puede aumentar el compromiso al crear un elemento humano que ponga caras a los nombres. Compartir fotos de tu equipo en eventos de la empresa, celebrar hitos de los empleados e incluso incluir testimonios de clientes son algunas ideas de contenido excelentes para aumentar el compromiso.
Hacer uso de la función de encuesta puede aumentar aún más el compromiso al iniciar una conversación sobre eventos actuales o conversaciones en tendencia en LinkedIn, ya que hay una interacción física que los usuarios deben realizar.
2. Conoce a tu audiencia
Tu audiencia es tu mayor activo en redes sociales. Conocer a tu audiencia objetivo es esencial para construir una audiencia comprometida en las diferentes plataformas de redes sociales. Piensa en qué plataformas de redes sociales reside tu audiencia y concéntrate en esos sitios.
También querrás estar atento a qué piezas de contenido interesan más a tu audiencia objetivo. Por ejemplo, ¿las publicaciones que presentan contenido generado por usuarios resultan en mayor participación que los anuncios de marca con macroinfluencers? ¿Las publicaciones de carrusel generan más participación que las publicaciones normales de Instagram?
Si ciertas publicaciones en redes sociales están resultando en mayores tasas de participación entre tu audiencia, entonces deberías incorporarlas en tu estrategia de contenido.
3. Involúcrate en conversaciones en tendencia
Todos los especialistas en marketing y gestores de redes sociales saben cuán esenciales juegan las tendencias en las redes sociales. Comentar sobre eventos actuales en tendencia es una forma de mantener a tu audiencia comprometida y potencialmente llegar a nuevos seguidores.
Por ejemplo, las marcas que crean memes en video o foto que utilizan eventos actuales en tendencia (por ejemplo, cualquier premiación) tienden a ver los beneficios en la participación en sus publicaciones de Instagram, Tweets, y TikToks.
4. Interactúa con tu audiencia
Aumentar la participación no solo se trata de compartir contenido, sino que también depende de interactuar con tu audiencia y clientes para que sepan que eres una marca que presta atención y valora a su base de consumidores.
A menudo escucharás decir que la clave de la gestión de redes sociales es no desaparecer después de compartir contenido. Es importante tomarse el tiempo para responder a los comentarios en tus publicaciones, responder preguntas e incluso comentar y dar me gusta a publicaciones de otras marcas y creadores.
Es una excelente manera de no solo relacionarte con tu audiencia, sino también aumentar el reconocimiento de la marca al aparecer en los perfiles de otros usuarios.
Nuestras 5 herramientas principales para la participación en redes sociales para elevar tu juego en redes sociales
Ya seas un gestor de redes sociales o un dueño de negocio que maneja tus plataformas sociales por tu cuenta, mejorar tu juego en redes sociales y aumentar la participación nunca ha sido tan fácil con un conjunto de herramientas para ayudarte.
1. Canva
Canva es una herramienta de diseño gráfico gratuita que ha revolucionado la forma en que las personas crean contenido con características fáciles de usar que hacen que el diseño sea accesible para todos y una suite de plantillas diseñadas para elevar tus publicaciones en redes sociales.
Desde publicaciones de Instagram, Historias, videos de TikTok, miniaturas de YouTube e ideas de pines de Pinterest, Canva te cubre con plantillas atractivas y herramientas para crear contenido para prácticamente cualquier plataforma de redes sociales que puedas imaginar.
2. SnapTik
Si estás usando TikTok e Instagram Reels para crear videos atractivos, probablemente querrás conocer SnapTik. SnapTik te permite quitar fácilmente las marcas de agua de tus videos de TikTok para que puedas reutilizarlos en Instagram, sin preocuparte de que el algoritmo de Instagram te perjudique porque has cruzado un video desde TikTok.
3. Sked Social
Publicar de manera consistente es la clave para aumentar la participación en las redes sociales. Sin embargo, todo esto puede ser un poco abrumador cuando estás manejando un negocio o marca ocupada.
Obviamente, somos un poco parciales, pero creemos que Sked es tu herramienta de planificación visual y programación en redes sociales a la que debes acudir, que te da la capacidad de hacer todo el contenido de Instagram atractivo en masa y de cruzar publicaciones de Instagram a otras plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Además de eso, Sked te ofrece todos los análisis y métricas avanzadas que necesitas saber para aumentar esas tasas de participación con información detallada sobre cuál es el momento ideal para publicar para tu demografía específica, información sobre usuarios, información de historias y clics en el sitio web.
4. Wave.video
A estas alturas, deberías saber cómo el contenido en video es esencial para aumentar la participación y optimizar el éxito en redes sociales.
No importa tu experiencia en edición de video, Wave.video es tu editor de video en línea gratuito de referencia. Con plantillas de video, subtítulos generados automáticamente y una interfaz fácil de usar para combinar clips de video, aprovechar el poder de los videos para tus redes sociales nunca ha sido tan fácil.
Incluso puedes usar videos de stock si te quedas sin contenido o cargar los tuyos propios. Además, ofrecen un montón de tutoriales para ayudarte a crear contenido atractivo.
5. Social Alert
Utilizar hashtags a tu favor es una excelente manera de aumentar la participación de forma orgánica. Pero, ¿cómo sabes qué hashtags serán eficaces para tus diferentes cuentas de redes sociales? Bueno, la respuesta es usar un rastreador de hashtags.
Social Alert es un sitio web de rastreo de hashtags que te permite monitorear hashtags en tiempo real en Instagram, Facebook y Twitter para que puedas obtener la mejor participación y alcance en tus publicaciones de redes sociales.
5 ejemplos inspiradores de participación en redes sociales
Si necesitas un poco de inspiración sobre cómo incorporar contenido que aumente la participación en tu estrategia de marketing digital, no busques más.
Desde marcas de cuidado de la piel que aprovechan al máximo el contenido generado por usuarios hasta una agencia de reclutamiento que aprovecha las funciones de LinkedIn, estas marcas te muestran exactamente cómo comenzar a producir contenido para elevar tu juego en redes sociales.
1. Contenido generado por usuarios: Glow Recipe
Si no conoces el poder del contenido generado por usuarios (UGC), implica contenido original creado por clientes de una marca que es compartido nuevamente por la marca en sus redes sociales.
66% de los consumidores piensan que la transparencia hace que una marca sea más atractiva y el 59.8% de los especialistas en marketing creen que la autenticidad y calidad son una parte importante del contenido en redes sociales. ¿Qué mejor manera de hacer que tu contenido sea más auténtico que destacar a tus clientes usando tus productos aprovechando el UGC?
Si buscas inspiración sobre cómo ejecutar bien el UGC, no busques más allá de Glow Recipe. Además de las imágenes hermosas de todos sus productos, Glow Recipe comparte una serie de videos de Reels de clientes usando sus nuevos productos de diferentes maneras atractivas.
2. Formatos y Sonidos Populares: Duolingo
Con más de 95.4 millones de me gusta y 4.8 millones de seguidores, Duolingo es realmente el rey de TikTok y se ha establecido como una de las mejores aplicaciones en la App Store. Duolingo alcanzó este éxito al promocionarse en TikTok utilizando formatos y sonidos en tendencia y vio un retorno de su inversión.
El gerente de redes sociales de la cuenta de TikTok de Duolingo, Zaria Parvez, dijo en una entrevista que identificarían tendencias que surgirían y las adaptarían a ideas que ya tenían. Parvez dijo, “ser proactivo en lugar de reactivo ayudó a destacar.”
El marketing digital en TikTok ofrece a las marcas un poderoso compromiso porque una vez que los sonidos y formatos de TikTok son tendencia, aparecen en la página "para ti" de las personas, lo que significa que obtienes exposición y reconocimiento de marca. También brinda a las audiencias una comprensión más profunda del lado humano y auténtico de tu marca.
3. Contenido Humorístico: Chipotle
El contenido de Twitter, Instagram y TikTok de Chipotle incorpora diversas tendencias, memes y contenido humorístico en sus feeds de redes sociales para aumentar el compromiso.
En lugar de centrarse únicamente en contenido relacionado con alimentos, han optado por agregar un toque personal a su estrategia de marketing de contenido que muestra su identidad de marca. Su estrategia ha demostrado un serio compromiso y éxito con 43.8 millones de me gusta en su TikTok y 1.1 millones de seguidores en Instagram.
4. Permanecer en la conversación: Hays
Hays es una de las agencias de reclutamiento más reconocibles y líderes en el mundo, y su desempeño en LinkedIn es uno de los mejores. Hays utiliza regularmente la función de encuestas de LinkedIn para hablar sobre eventos actuales y temas de tendencia, como preguntar a su audiencia cuántos días desean trabajar desde casa con más de 70,000 votos.
Incluso se han unido a la última tendencia en TikTok y LinkedIn: la renuncia silenciosa, usándola como una oportunidad para dar consejos sobre cómo las empresas pueden crear una cultura que fomente el compromiso de los empleados.
5. Cultura Pop: Netflix
Netflix destaca en el juego de redes sociales en Instagram y Twitter con su ingeniosa y astuta estrategia de redes sociales que utiliza referencias de la cultura pop y memes de moda junto a su contenido original.
Siempre están ofreciendo a los usuarios contenido hilarante y relacionable sobre temas de moda y referencias culturales, e integran esto con las películas y programas de televisión que se estrenan en la plataforma como una forma de impulsar el compromiso.
Ahora que estás bien informado sobre todo lo relacionado con el compromiso en redes sociales en varios canales sociales con algunas marcas estupendas que utilizan consejos y trucos para aumentar el compromiso, puedes comenzar a integrar algunos de ellos en tu propia estrategia de contenido.
Incluso puedes comenzar a crear tu contenido por lotes y programar tus publicaciones para que nunca pierdas una publicación con la herramienta de planificación y programación de contenido de Sked. Sked también te ofrece métricas de redes sociales importantes y análisis para establecer puntos de referencia y seguir tus objetivos. Prueba nuestro prueba gratuita de 7 días y lleva tu gestión de redes sociales al siguiente nivel.
