Presentando la Escucha Social

Finalmente, datos duros sobre cómo realmente se siente tu audiencia sobre tu marca y contenido, dándote la claridad para construir una estrategia social que funcione.
Sked Social textures

Confiado por marcas de clase mundial

Constantes cambios de algoritmo. Nuevos formatos de contenido cada otra semana. Una base de seguidores que apenas ve tus publicaciones. ¿Te suena familiar?

Ningún canal de marketing cambia tan rápido como el social. Y en 2025, descubrir lo que tu audiencia realmente quiere puede parecer imposible.

Pon un dedo abajo si tú:

🔴
Temes los informes sociales.
Porque el engagement está en su punto más bajo, el alcance es impredecible, y ni hablar del crecimiento de seguidores.
🔴
Estás sin ideas de contenido.
Porque las tendencias son un objetivo en movimiento, y nada parece pegar últimamente.
🔴
Luchas por demostrar el valor del social.
Aunque sabes que la creatividad de tu equipo social tiene el poder de elevar tu marca.

En 2025, mejores insights = una mejor estrategia social.

Sin insights más profundos, estás tomando decisiones de contenido a ciegas, y luchando por demostrar el valor del social.
Pero, ¿y si tuvieras un camino claro respaldado por datos en su lugar?
Es hora de ir más allá del alcance y el engagement. Empieza a rastrear el sentimiento, detectar tendencias antes de que exploten y comprender quién es tu audiencia realmente.
Sabe exactamente lo que está pensando tu audiencia
Likes y comentarios solo cuentan una parte de la historia. Necesitas detectar cambios en la percepción de la marca antes de que escalen, y enfocarte en el contenido que está provocando cambios positivos.
Vea quién está participando con su contenido, incluso si no lo siguen
Si solo el 5% de sus seguidores ven sus publicaciones... ¿quiénes son los demás? Necesitas saber quién está en toda tu audiencia, no solo en tu lista de seguidores.
Brinde predicciones de tendencias impactantes en la industria que solo podrían descubrirse en redes sociales
Una buena estrategia de redes sociales podría ser la diferencia entre desarrollar un producto que cambie la industria o correr para ponerse al día porque su competidor se le adelantó.

La Escucha Social te ofrece insights profundos

—así puedes convertir tu estrategia social en el activo más importante de tu marca.

Rastrea el sentimiento de la marca ✅

Visualiza cómo se siente tu audiencia respecto a tu marca de un vistazo, para que puedas rastrear el impacto de tus decisiones de marca y contenido.
Vea cambios diarios en el sentimiento a través de todos sus canales en un gráfico simple, y supervise las tendencias.
Identifique exactamente qué contenido o campañas generan amor o rechazo, para que pueda duplicar lo que funciona.
Ubique fácilmente a sus seguidores más ruidosos o críticos, de modo que pueda construir relaciones estratégicas.
Track performance with Sked Social
See how gender differs across each social channel

Conoce a tu audiencia ✅

No solo estás promocionando a seguidores, estás promocionando a todos los que ven tu contenido. Obtenga una visión completa de toda su audiencia.
Rastree desgloses de audiencia por país, ciudad, zona horaria, edad y género, para que sepa exactamente quién está mirando.
Comprenda cuándo se está viendo el contenido de su marca, y por quién.
Identifique los canales donde ya está su audiencia ideal, para que pueda dejar de perder el tiempo en las plataformas equivocadas.

Supera a tus competidores ✅

Supervise dónde sus competidores están ganando o cayendo, para que pueda mantenerse un paso adelante.
Compare su desempeño con competidores individuales, o agrúpelos para crear un benchmark industrial.
Rastree la audiencia, contenido, compromiso y hábitos de publicación de su competencia, para que pueda identificar sus puntos débiles.
Monitoree las tendencias de la competencia a lo largo del tiempo para predecir su próximo movimiento antes de que lo hagan.
Outperform your goals and competitors with Sked Social

Ofrece insights agudos ✅​

Comparta conocimientos revolucionarios con los interesados en informes elegantes que se pueden hacer en segundos.
Descargue informes PDF listos para presentar con un solo clic.
Cree informes personalizados con comentarios precisos de IA que puede enviar tal cual o ajustar con sus propios insights.
Mantenga a los líderes y clientes en el loop compartiendo acceso solo de vista a paneles relevantes con un enlace que caduca cuando usted quiera.

Lo qué obtendrás con Sked

Unlimited users with Sked Social

Usuarios ilimitados

¿Por qué deberías pagar el doble, el triple, el cuádruple, o más, solo para que todo tu equipo pueda usar la herramienta para la que estás pagando?
Powerful insights and analytics with Sked Social

Escucharemos y actuaremos en base a tus comentarios.

Nuestro equipo es ágil, lo que significa que si haces una sugerencia para Sked, la abordaremos de inmediato internamente, y averiguaremos cómo podemos hacer que funcione.
24/7 human support around the globe

Soporte humano 24/7

Nuestro equipo está distribuido por zonas horarias, así que puedes obtener ayuda de un ser humano real en minutos.
A dedicated support person with Sked Social

Una persona de apoyo dedicada

No más ser pasado de un agente a otro, explicando tu problema una y otra vez. Se te asignará un gerente de éxito del cliente, al que llegarás a conocer.
SOC 2 and GDPR compliance

Cumplimiento completo con SOC 2 y GDPR

Regístrate con confianza sabiendo que nuestra herramienta tiene el nivel más alto de adhesión a la seguridad.

Escúchalo de nuestros clientes

“Sked nos ha ahorrado horas cada semana. Entre informes simplificados, insights más rápidos y visualizaciones claras, es el tipo de herramienta con la que te preguntas cómo alguna vez trabajaste sin ella. Cambiante total de juego.”
Celine
Social Guppy
“¡Nos encanta la nueva función de sentimiento, y a nuestros clientes también! Añade otra perspectiva que demuestra cómo nuestras redes sociales están conectando con la audiencia a nivel emocional, no solo en números. Como sabemos, las redes sociales son sociales, y construir una comunidad es muy importante para todos nosotros, desde marcas de e-commerce hasta servicios, marcas personales hasta organizaciones sin fines de lucro. El sentimiento nos da más insight en esto.”
Katie
Cake Marketing
La herramienta de Escucha Social de Sked ha cambiado completamente la forma en que abordamos el contenido. Ya no adivinamos lo que nuestra audiencia quiere, estamos accediendo a conversaciones y tendencias reales en tiempo real. Se ha convertido en una parte esencial de nuestra estrategia.”
Mick
AME Group

Los gerentes de redes sociales que ganan en 2025 son los que escuchan

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Escucha social a través de nuestros planes

Inicio de Sked
Tablero
Esenciales
Profesional
Enterprise
Tablero
Esenciales

Profesional

Enterprise

Resumen
Sentimiento de la marca
Esenciales

Profesional

Empresarial

Sentimiento de Marca
Esenciales
Profesional
Empresarial
Audiencia
Esenciales

Profesional

Empresarial

Audiencia
Esenciales
Profesional
Empresarial
Competidores
Competidores
Esenciales
Profesional
Empresarial
Palabras Clave
Esenciales

Profesional

Empresarial

Palabras Clave
Esenciales
Profesional
Empresarial
Sentimiento de Marca
Menciones de Marca
Esenciales

Profesional

Empresarial

Menciones de Marca
Esenciales
Profesional
Empresarial
Sentimiento Público
Esenciales

Profesional

Empresarial

Sentimiento Público
Esenciales
Profesional
Empresarial
Etiquetas
Esenciales
Profesional
Empresarial
Etiquetas
Esenciales

Profesional

Empresarial

Palabras Clave
Análisis de Palabras Clave
Esenciales
Profesional
Empresarial
Análisis de Palabras Clave
Esenciales

Profesional

Empresarial

Audiencia
Geografía
Esenciales

Profesional

Empresarial

Geografía
Esenciales
Profesional
Empresarial
Demografía
Esenciales
Profesional
Empresarial
Demografía
Esenciales

Profesional

Empresarial

Competidores
Análisis
Esenciales
5

Profesional

10

Empresarial

20
Análisis
Esenciales
5
Profesional
10
Empresarial
20
Interacción
Esenciales
5

Profesional

10

Empresarial

20
Compromiso
Esenciales
5
Profesional
10
Empresarial
20
Publicaciones
Esenciales
5
Profesional
10
Empresarial
20
Publicaciones
Esenciales
5

Profesional

10

Empresarial

20
He usado la mayoría de las herramientas de gestión de redes sociales, incluyendo HootSuite, Later, Content Cal y Sprout, y siempre me impresiona la solidez y el valor de Sked Social.”
Janessa S.
Pequeña Empresa
“Las plazas ilimitadas para usuarios son una enorme ventaja que nos ayuda a satisfacer las necesidades internas de nuestro equipo dinámico. Sked es el complemento perfecto para nuestra agencia!”
Georgia B.
Agencia

¿Listo para probar Sked Social?
¡Estamos aquí para ayudar!

Reserva una demostración y comienza una prueba gratuita hoy: nuestro equipo te ayudará a importar todos tus datos anteriores y te brindará a ti y a tu equipo toda la asistencia para la integración y capacitación que necesiten.
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Tienes preguntas, tenemos respuestas

¿Qué es la escucha social?

La escucha social consiste en monitorear y analizar los canales de redes sociales de su marca para entender el sentimiento y lo que la gente está diciendo sobre su marca, producto, industria o tema. La escucha social no es simplemente rastrear menciones o hashtags; le ayuda a obtener una visión más profunda del sentimiento de los clientes, tendencias, problemas emergentes, su audiencia y la competencia.

¿Qué plataformas son compatibles con la escucha social?

La escucha social admitirá Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube y Threads. El soporte puede variar entre las secciones de sentimiento de marca, audiencia y competencia de la escucha social, ya que las plataformas sociales ponen a disposición diferentes datos.

¿La escucha social está incluida en todos los planes?

Todos los planes de Sked tendrán acceso a algunas funciones de escucha social, con la profundidad de detalle y capacidad variando en cada plan.

A diferencia de los competidores, Sked pretende ofrecer a todos los planes cierta funcionalidad de escucha social; escuchar no es solo para grandes empresas.

Algunos planes heredados o clientes antiguos pueden tener funciones limitadas de Escucha Social, con detalles que se comunicarán a usted a principios de 2025 al lanzarse.

¿Cuándo se lanzará la función de escucha social en Sked Social?

La función de escucha social de Sked comenzará a implementarse a principios de 2025. Continuaremos desarrollando la escucha social, añadiendo más funciones con el tiempo después del lanzamiento inicial basándonos en los comentarios de los clientes.