Cómo crear un calendario de contenido para redes sociales
April 6, 2021
Por
Kyra Goodman
Los calendarios son una joya pasada por alto. Con el calendario de contenido en redes sociales adecuado, siempre estarás adelantado, siempre a punto y siempre aprendiendo. Aquí te mostramos cómo crear un calendario de contenido efectivo para enfrentar el 2021.
Un calendario de contenido en redes sociales le da a los mercadólogos la posibilidad de mantenerse organizados y publicar contenido de alta calidad sin pánico de último minuto. El mejor calendario de contenido en redes sociales para tu marca puede ser tan simple como una hoja de Google o tan complicado como un panel personalizado integrado con tu software de programación. De cualquier manera, esta herramienta imprescindible te permite planificar con anticipación, reduciendo el estrés y elevando tu juego de contenido. Lo que podría sonar como un compromiso significativo al principio, en poco tiempo traerá serias recompensas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los calendarios de contenido en redes sociales. ¡Empecemos!
¿Qué es un calendario de contenido para redes sociales?
Un calendario de contenido para redes sociales - a veces denominado calendario editorial en redes sociales - es una hoja de cálculo, servicio de software o un calendario en papel a la antigua utilizado para planificar las publicaciones en redes sociales. Detallan qué contenido se publicará y cuándo, siguen plazos y a veces asignan responsabilidades a diferentes miembros del equipo. No hay una forma correcta o incorrecta de crear un calendario de contenido: algunos son básicos y otros son multidimensionales. El objetivo es alinear tu calendario con los objetivos generales de redes sociales de tu marca.
¿Quién puede beneficiarse de un calendario de contenido para redes sociales?
Los calendarios de contenido no son solo para marcas internacionales (ver el calendario editorial de National Geographic al final de esta guía) con cientos de miles de seguidores y fanáticos. El poder organizacional de los calendarios beneficia a casi cualquiera que crea contenido en redes sociales para un negocio, incluyendo:
Blogueros
Consultores
Freelancers
Equipos de marketing
Empresas de medios
Pequeñas empresas
Gerentes de redes sociales con uno o varios clientes
¿Cuáles son las ventajas de un calendario de contenido para redes sociales?
El tiempo es un factor crucial al sopesar los pros y los contras de nuevos sistemas y procesos. Si eres como la mayoría de los mercadólogos en redes sociales y propietarios de pequeñas empresas, simplemente no tienes el ancho de banda para desperdiciar recursos en herramientas disfuncionales que prometen mucho y ofrecen poco. Un calendario de contenido en redes sociales no es una de esas herramientas. ¿Por qué? Porque te permite lograr las siguientes ventajas instantáneas.
Organízate para ahorrar tiempo
Tener éxito en redes sociales es una maratón. Requiere esfuerzo y atención día tras día. A veces parece sin esfuerzo: las nubes se abren, llega la inspiración y creas contenido atractivo, enfocado en la audiencia, que impulsa el crecimiento en tus canales preferidos. Pero la mayoría de las veces, es un trabajo duro. Si alguna vez te has sentado mirando tu teléfono, haciendo malabares mentalmente para encontrar esa frase ingeniosa necesaria para dar vida a tu publicación de Instagram, sabes exactamente de qué estamos hablando. Crear y mantener un calendario de contenido te permite organizar tu trabajo en bloques, reducir el multitarea (lo cual reduce la calidad de tu producción) y aprovechar los momentos de inspiración. En otras palabras, sin buscar desesperadamente citas inspiradoras a las 4:59 p.m. un viernes.
Mantén la consistencia de las publicaciones
Si hay un secreto para tener éxito en internet (y en la vida), es la consistencia. No importa si estás tratando de aumentar tu alcance en Instagram, ganar suscriptores en YouTube o aprovechar el poder SEO del blogging, la consistencia es crucial. En redes sociales, quieres que tu contenido aparezca regularmente en el feed de tu audiencia, pero no tan seguido que tu marca parezca spam. ¿Por qué? Hay varias razones:
Quieres que tus seguidores y fanáticos interactúen (le den like, comenten y compartan) con tu contenido. Si no apareces en su feed con suficiente frecuencia, no puedes construir niveles de interacción y formar una relación auténtica y significativa con tu audiencia.
Quieres aumentar el reconocimiento de marca, para que cuando un miembro de la audiencia esté listo para comprar el tipo de producto o servicio que ofreces, tu negocio esté en su mente. El éxito en las redes sociales es más que el número de seguidores y niveles de interacción. Se trata de aumentar tus ganancias.
Quieres convertir a los usuarios de redes sociales en clientes leales, y eso requiere persistencia y repetición. Las conversiones no (típicamente) ocurren de la noche a la mañana. ¿Has oído hablar de la regla de marketing de siete? En resumen, la regla establece que un prospecto debe estar expuesto a al menos siete puntos de contacto con tu marca antes de hacer una compra.
Recuerda, los feeds sociales no son cronológicos; algoritmos matizados y en constante evolución determinan si y cuándo tu contenido se muestra a un usuario en particular.
Reduce el riesgo de errores
Donde hay humanos, hay errores humanos. Y pocas cosas en la vida son más angustiosas que ver un error tipográfico evidente horas después de haber enviado un correo electrónico, publicado un artículo o publicado en redes sociales. Planificar tu contenido con anticipación te da el espacio que necesitas para incorporar una revisión minuciosa de copias en tu flujo de trabajo. No se trata solo de errores tipográficos y ortográficos. Verificar la información y buscar aprobación del equipo ejecutivo o legal de tu organización son acciones que se hacen más fácilmente antes de pulsar el botón de publicar.
Aprovecha las oportunidades oportunas
¿Sabías que el último miércoles de marzo es el Día de Apreciación del Manatí? ¿O que el 14 de junio es el Día Internacional del Baño, una festividad con orígenes que se remontan a la Antigua Grecia? Admitidamente, esos días festivos son bastante de nicho, pero cosas como el Día de la Madre, el Día de ANZAC y el Día de Star Wars pueden ser relevantes para el mensaje de tu marca. Y un calendario de contenido asegura que nunca te pierdas la oportunidad de publicar publicaciones en redes sociales oportunas y relevantes. Además, si tu calendario de contenido cubre lo básico, cuando las noticias de última hora surgen, tienes la creatividad y la capacidad logística para actuar sobre ello.
Ejecuta una estrategia social más compleja
El marketing en redes sociales no siempre es tan sencillo como mantener un régimen de tres publicaciones por semana. A menudo, tienes varias campañas en marcha a la vez, cada una con objetivos y audiencias distintas. Superpuesto a todo esto está tu publicación diaria, así como las actividades para interactuar con los usuarios y hacer crecer tu base de seguidores. Los elementos de un calendario optimizado de contenido en redes sociales eliminan las conjeturas del trabajo diario, brindándote a ti y a tu equipo más tiempo para dedicar a estrategias complejas, multifacéticas y experimentales.
Publicar mejor contenido
Olvídate de los memes y los videos de gatos. Las redes sociales son ahora un espacio de marketing de alto valor de producción saturado de contenido meticulosamente elaborado, curado por equipos enteros de profesionales de la industria. Llamar a tu redactor y videógrafo durante su descanso vespertino para improvisar una publicación urgente de Instagram no es la mejor manera de producir contenido atractivo. La calidad lleva tiempo, y la baja calidad significa malos resultados. Con un calendario de contenido a mano, puedes asignar estratégicamente recursos y talento para asegurar que cada miembro del equipo tenga el tiempo y la energía mental necesarios para producir un trabajo excepcional.
Deja que los datos guíen el camino
Más de el 40 por ciento de las marcas desean expandir su presupuesto para marketing basado en datos, y con buena razón. Las empresas tienen más acceso que nunca a datos sobre su audiencia objetivo. Enfócate en las redes sociales y tendrás montones de conjuntos de datos significativos que explorar: demografía de audiencia, comportamiento del usuario e interacción con el contenido, por nombrar solo algunos. Llegar a conclusiones procesables y usar datos para dar forma a tu estrategia de contenido no es algo que pueda hacerse de una forma espontánea. Planificar es esencial. Probar es vital. Revisar tus análisis para medir el rendimiento es imprescindible. Con un calendario de contenido para redes sociales, tienes el tiempo necesario para incorporar estos insights en la creación de contenido.
Cómo crear el mejor calendario de contenido en redes sociales
Puedes crear un calendario efectivo, de ahorro de tiempo y mejora de contenido en siete pasos:
Revisa tu contenido
Selecciona tus canales de redes sociales
Define el alcance de tu calendario
Crea una biblioteca de activos
Mapea un flujo de trabajo
Elabora tus publicaciones
Integra a tu equipo para recibir comentarios
Una nota rápida: Antes de comenzar, asegúrate de que tú y tu equipo comprendáis claramente la estrategia de marketing en redes sociales de tu marca. Tu calendario de contenido será mucho más poderoso si apoya objetivos medibles.
Paso 1: Revisa tu contenido
No puedes llegar a donde quieres ir sin saber dónde estás. Primero, tómate el tiempo para revisar tu contenido en redes sociales y obtener claridad sobre los éxitos y fracasos de tu enfoque actual. Este proceso de auditoría es crucial para desbloquear el pleno potencial de tu calendario de contenido y maximizar el ROI en tus canales sociales. Aquí hay algunas preguntas para guiar tu revisión de contenido:
¿Están actualizados los perfiles? ¿Contienen información incorrecta?
¿Cuáles son tus objetivos para cada plataforma?
¿Quién es tu audiencia? ¿Has desarrollado perfiles de audiencia completos y dinámicos?
¿Cómo mides el éxito en cada plataforma? ¿Cuáles son los KPIs que necesitas rastrear?
Enumera tus publicaciones más exitosas. ¿Qué tienen en común?
¿Qué nuevas funciones (piensa en Instagram Reels, por ejemplo) no estás utilizando? ¿Tienen sentido para tu marca?
Si tienes un equipo, ¿quién es responsable de qué? ¿Cómo integras la responsabilidad en tu flujo de trabajo?
¿Está tu estrategia actual de redes sociales contribuyendo a tus objetivos generales?
Tu revisión de contenido es la base de tu calendario social, así que no tomes atajos ni omitas pasos.
Paso 2: Selecciona tus canales de redes sociales
Las plataformas sociales no son todo para todos. Por ejemplo, un gran sesenta y dos por ciento de los usuarios de TikTok tienen menos de 29 años. En contraste, alrededor de siete de cada diez usuarios de Facebook tienen más de 25 años. Los canales que elijas dependerán de la demografía de tu audiencia. Además, diferentes plataformas fomentan diferentes comportamientos de los usuarios. En Instagram, la gente busca inspiración, por lo que es más probable que compren productos usando el checkout incorporado de la app. En Twitter, quieren noticias, por lo que podrían estar más inclinados a hacer clic en tu última pieza de liderazgo de pensamiento. En Facebook, quieren discutir sobre política, haz con eso lo que quieras. En resumen, pasa tiempo en plataformas de redes sociales que cumplan con los siguientes criterios:
Atraer a tu audiencia
Alinear con tus objetivos
Tacha estas dos casillas y estarás en buena posición.
Paso 3: Define el alcance de tu calendario
Tu calendario de contenido está en su infancia, pero ahora es el momento de comenzar a darle forma. El siguiente paso implica definir el alcance de tu calendario:
¿Dónde va a estar alojado?
¿Cómo va a ser?
¿Qué información necesita rastrear?
No hay una respuesta única para estas preguntas. Si tu negocio secundario de fin de semana es hacer velas con aroma a cupcakes, una hoja de cálculo básica puede ser suficiente. Si eres el líder de un equipo de 12, necesitas algo más completo y colaborativo. En cualquier caso, probablemente desees rastrear la siguiente información:
Copia
Fecha de publicación
Imágenes o videos y dónde encontrarlos
Enlace a la publicación publicada
Plataforma social
Hora de publicación (no olvides la zona horaria)
¿Quién es responsable de publicar o programar la publicación?
También puedes experimentar registrando detalles más sofisticados, como:
Aprobado o no aprobado
Campaña más amplia, como un lanzamiento de producto o evento especial
KPIs
Orgánico o pagado, y si es pagado, detalles de presupuesto y audiencia
Formato de publicación, por ejemplo, una historia, IGTV, o post en Instagram
No pierdas tiempo buscando más detalles de los necesarios. Asegúrate de que la información que rastreas agregue valor real al proceso.
Paso 4: Crea una biblioteca de activos
Tu equipo necesita acceso a los activos visuales incluidos en tu calendario de contenido social, lo que significa que no puedes acumular fotos y videos en tu smartphone. En su lugar, necesitas una solución de almacenamiento en la nube que ofrezca acceso confiable, seguro, en cualquier momento y lugar. Probablemente tu empresa ya usa Dropbox, Google Drive, o algo similar para permitir el intercambio de archivos y la colaboración sin inconvenientes. Mientras tu cuota de almacenamiento lo permita, no hay necesidad de introducir nuevo software en la mezcla. Cómo organizes tu biblioteca de activos es clave para optimizar tus flujos de trabajo de programación y publicación social. Establece y mantén convenciones de nombramiento y una estructura de archivos lógica: algo parecido a Social > Instagram > 2021 > Abril > Vídeo.Nota rápida: Si necesitas una biblioteca de activos impresionante que albergue todo tu contenido, echa un vistazo a la Biblioteca de Sked Social.
Paso 5: Traza un flujo de trabajo
¿Qué vas a hacer realmente con tu calendario de contenido? Responde esta pregunta mapeando tus flujos de trabajo diarios, semanales y mensuales. Aquí tienes un ejemplo:Diario:
Publicar contenido
Monitorear el compromiso
Semanal:
Brainstorming de ideas de contenido
Revisar analíticas
Revisar y optimizar publicaciones patrocinadas
Mensual:
Escribir contenido
Crear o buscar visuales
Anotar próximos días festivos o eventos
Buscar aprobación, si es necesario
Programar contenido
Revisar metas generales
Mapear tu flujo de trabajo no se trata solo de qué. Se trata de quién. Necesitarás asignar cada tarea a un miembro del equipo, para que todos tengan claro qué es y qué no es su responsabilidad. Escribe el flujo de trabajo de tu calendario de contenido y guárdalo en una carpeta compartida para aclaraciones y futuras referencias.
Paso 6: Crea tus publicaciones
Es momento de poner en práctica tu flujo de trabajo y ocupar tu calendario de contenido. Hay dos fases en este paso:Curar contenido relevante y de valor añadido Las redes sociales te dan acceso directo a tu mercado objetivo. Es algo poderoso, pero ya conoces el cliché: con gran poder viene gran responsabilidad. Es esencial no solo para tu éxito en redes sociales, sino también para la reputación de tu marca, publicar contenido que sea relevante y valioso para tu audiencia. A esto se suma mantener la autenticidad y comunicar la voz de tu marca, lo que supone una tarea monumental. Los usuarios de Instagram han subido más de 50 mil millones de fotos desde la creación de la aplicación. Tu contenido debe destacar en sus saturados feeds y dirigirse a sus deseos, necesidades y puntos críticos. Informado por datos y guiado por una estrategia sólida, puedes crear contenido que atraiga, involucre e inspire a tus seguidores. Y es este tipo de contenido consciente, meditado y mesurado el que necesitas para llenar tu calendario.Probar la usabilidad de tu calendario de contenido elegido Ignorando la calidad de los post, piensa en este paso como la inauguración informal de tu calendario. Es una prueba piloto, y ahora es el momento de expresar tus objeciones. Hazte estas preguntas junto con tu equipo:
¿Hay alguna característica que no esperabas pero disfrutas?
¿Hay fallos molestos que te estén ralentizando?
¿El calendario incluye la información que necesitas para comprender tanto los detalles como la estrategia general?
¿Estás incluyendo demasiada información?
¿El calendario proporciona la visibilidad que necesitas?
¿Has descubierto algún atajo? Si es así, compártelo con el equipo.
¿Cómo podría mejorarse el calendario? ¿Permite la plataforma elegida (es decir, hoja de cálculo o aplicación) esa mejora?
¿El calendario es intuitivo de usar?
Soluciona las fallas antes de invertir recursos significativos en tu calendario de contenido de redes sociales. Esta es tu oportunidad de ajustar, modificar, repensar e incluso cambiar de plataforma.
Paso 7: Involucra a tu equipo para recibir retroalimentación
Las personas que usan diariamente el calendario de contenido de tu marca deben ser el juez final, pero otros colegas pueden necesitar consultarlo de vez en cuando. Dales a todos acceso a lo que tú y tu equipo de marketing han creado. Pide su retroalimentación. Aprovecha su experiencia. Recuerda, tu calendario de contenido debe ser usable y accesible, incluso para aquellos que puedan tener dificultades con el nuevo software. Haz que marquen casillas, aprueben publicaciones, editen copias y prueben cualquier otra tarea que pueda necesitarse realizar en el mundo real. Termina este paso y tendrás un documento sólido listo para ser probado. Has escuchado bien: finalmente puedes empezar a publicar y programar contenido.
Ideas para calendario de redes sociales
Aquí tienes algunas ideas sobre cómo puedes abordar tu calendario:
Por temporada
Es obvio si tu audiencia sigue un calendario predecible. Digamos que estás en la moda: invierno significa ropa abrigada y tazas de cacao caliente, verano son vestidos y sonrisas en la playa. Si lo primero que piensas es que "mi audiencia es tan predecible como un coco saltarín", mira tus datos. Podrías encontrar tendencias sorprendentes en las que puedas confiar. Hablando de eso...
Por tendencia
Para los que están en la línea rápida donde las modas crecen y se desvanecen en semanas o incluso días, todavía hay poder en un calendario. La clave es entender la duración de la tendencia Y tu capacidad para sacar el máximo contenido de ella. Podría ser tan simple como un meme (con una vida de 2 días) o un cambio de toda la industria (que podría tardar meses en comprenderse). Incluso si lo mejor que tienes es una estimación, planificar calendarios de contenido cortos aún puede ahorrarte horas y permitirte montar la tendencia, en lugar de seguirla.
Por evento
Hay dos tipos de eventos: Dentro del marco de control (cosas sobre las que tienes influencia) y Fuera del marco de control (cosas que no puedes cambiar). Tus eventos dentro del marco de control son tus webinars, campañas, o lanzamientos. Con una fecha establecida y una audiencia en mente, básicamente estás llenando los espacios en blanco para generar emoción antes del evento, y mirando los resultados después del evento. Tus eventos fuera del marco son cosas como las noticias. Al igual que al configurar un calendario por tendencia, tienes que estimar cuánto tiempo y cuánto contenido puedes obtener de ello y planificar tu calendario en consecuencia.
Por prueba y medición
Si nada de lo anterior funcionaría para ti, entonces querrás planificar tu calendario en torno a la prueba y la medición. Puedes comenzar simplemente:
¿Quiere mi audiencia ver contenido sobre [algo nuevo]?
¿Prefieren contenido más largo o más corto?
¿Se involucrarán más si cambio mi enfoque a Reels en lugar de publicaciones directas?
Una vez que tengas tu hipótesis en mente, construye tu calendario y el contenido siguiente para probarlo.
No planifiques tu calendario con 'lo que sea'
Un calendario planeado alrededor de nada es solo hacer 'cosas'. En el mejor de los casos, sabrás lo que puedes hacer. En el peor, perderás la oportunidad de conectar con tu audiencia, darles una razón para conectarse contigo y entender qué los motiva.
Aprovechando todo el potencial de tu calendario de contenido de redes sociales
Un calendario de contenido puede ahorrarte tiempo, mejorar la calidad de tus publicaciones y llevar tu marca al éxito en redes sociales. Pero hay una última cosa: debes revisar tu calendario regularmente. No dejes que esta herramienta revolucionaria se quede en la esquina acumulando polvo. Úsalo. Ajústalo. Permítele evolucionar junto a tu negocio y el mercado de redes sociales en general. Si puedes mantener a ti mismo y a tu equipo comprometidos con tu calendario y dedicados al proceso, tu inversión te devolverá dividendos.
¿Buscas un calendario fácil de usar y arrastrar y soltar?
Aquí está la cosa: una vez que tienes tu calendario, y tus temas y contenido, te quedas con la parte tediosa y poco divertida: subirlo todo a Instagram... y Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest. Pero puedes encargarte de ambas tareas a la vez con Sked Social.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
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