Cuando Instagram lanzó su característica de Amigos Cercanos en 2018, estaba diseñada para compartir historias privadas con—bueno—amigos cercanos. ¿Pero en 2025? Las marcas han cambiado las reglas.
Ahora, los mercadólogos astutos están convirtiendo Amigos Cercanos en un canal VIP de alta participación y bajo ruido. Desde avances de productos a descuentos secretos, esta función puede ayudar a las marcas a fomentar la lealtad, provocar FOMO y construir conexiones comunitarias más profundas—sin saturar su alimentación principal.
¿Quieres acercarte un poco más? Exploraremos por qué esta función silenciosa está ganando volumen—y cómo puedes usarla a tu favor.
¿Qué son los Amigos Cercanos en Instagram?
Amigos Cercanos es una función que te permite compartir historias de Instagram con una audiencia seleccionada a mano. Inicialmente pensado para uso personal (piensa en invitaciones a fiestas, encuestas de atuendos, diatribas privadas), también es una herramienta útil para publicar contenido exclusivo a una lista selecta de seguidores, sin difundirlo a todos.
Las celebridades y creadores rápidamente se dieron cuenta de su poder. Billie Eilish, por ejemplo, usó Amigos Cercanos para adelantar su nuevo álbum antes de hacerlo público. El mensaje era claro: esto es solo para el círculo íntimo. No estaba pulido ni producido en exceso—era personal.
Esa misma estrategia puede ser maravillosa para las marcas. Ya seas un nombre global o un negocio de nicho, usar Amigos Cercanos te permite comunicarte con tu audiencia como si fueran iniciados. ¿Quieres adelantar un nuevo lanzamiento, hacer una encuesta o obtener comentarios sin filtrar? Este es el espacio para eso.
Para las marcas, esa energía de “estás en el club” es oro—solo necesitas saber cómo aprovecharla.
¿Por qué las marcas usan Amigos Cercanos?
Entonces, ¿qué hace que esta función sea tan valiosa para los mercadólogos?
Amigos Cercanos es como el menú secreto de tu marca—solo las personas que eliges pueden ver lo que hay detrás del telón. Ese nivel de intimidad crea una línea directa entre tu marca y sus seguidores más comprometidos. No hay algoritmos que luchar, no hay ruido con el que competir—solo tu contenido, entregado directamente a las personas que realmente quieren verlo.
Aquí hay algunas de las mayores ventajas de Amigos Cercanos para las marcas:
- Crea exclusividad. Ser agregado a la lista de Amigos Cercanos de una marca se siente como un pase tras bastidores.
- Recompensa la lealtad. Puedes ofrecer ventajas, vistas previas u ofertas a tus seguidores más comprometidos.
- Es genial para probar. Comparte ideas de campaña o maquetas de productos antes de un lanzamiento a gran escala para obtener comentarios.
- Construye conexión. La gente quiere sentir que son parte del círculo íntimo de tu marca—no solo mirando desde las gradas.
Además, encaja perfectamente con la vibra poco pulida y entre bastidores de la economía de creadores. Más que nunca, los seguidores quieren acceso, no solo contenido.
5 marcas usando Amigos Cercanos de forma creativa
1. Away: Avances exclusivos de productos
La marca de equipaje Away usó Amigos Cercanos para dar a sus seguidores una primera vista de su colección translúcida de edición limitada. Los fans disfrutaron de imágenes anticipadas de campañas, fotos entre bastidores y enlaces de compra antes del lanzamiento público.
¿El resultado? Mayor conversión de superfans y entusiasmo que se sintió ganado—no forzado.
2. MAC set: Lanzamientos de productos VIP
MAC invitó a sus seguidores más comprometidos de Instagram a su lista de Amigos Cercanos, revelando su nueva Colección Nude antes a través de historias.
Se sintió íntimo; personal—como descubrir un secreto—lo que impulsó el amor a la marca, hizo que los seguidores se sintiesen valorados y generó expectación antes del lanzamiento.
3. Nike: Momentos sorpresa y deleite
Nike agregó a seguidores selectos a Amigos Cercanos para recoger su información de talla para regalos inesperados. La campaña combinó exclusividad, generosidad y toque personal—una tríada para la lealtad emocional—y también fue excelente para generar publicidad de boca a boca.
4. Receso: Contenido impulsado por la comunidad
La marca fresca y peculiar de CBD Recess utiliza Amigos Cercanos para publicar adelantos de campañas y encuestas para obtener la opinión de su audiencia sobre nombres de productos, diseños de latas e ideas de lemas.
No es solo participación de la audiencia—es involucramiento de la audiencia.
5. The Lip Bar: Invitaciones para eventos privados
La marca de belleza The Lip Bar utiliza Amigos Cercanos para invitar a los seguidores a eventos pop-up y fiestas de lanzamiento, haciéndolos sentir como verdaderos VIP.
Acceso en la vida real + exclusividad digital = una forma poderosa de construir lealtad a la marca.
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Comienza GRATIS5 maneras creativas en las que tu marca podría usar Amigos Cercanos
¿Necesitas ideas sobre cómo usar Amigos Cercanos para conectarte con tu audiencia? Aquí hay cinco formas listas para usar que harán que esta función trabaje para tu marca.
1. Lanzamientos de acceso anticipado
Da a tus seguidores más comprometidos una primera vista de nuevas colecciones o campañas de contenido. Compartir avances previos al lanzamiento a través de Amigos Cercanos puede ayudar a construir anticipación, crear un sentido de exclusividad y hacer que tu audiencia sienta como verdaderos conocedores.
Por ejemplo, una marca de moda podría mostrar una sesión de estilismo entre bastidores para una próxima colección, dando a tus seguidores la oportunidad de prepararse—y comprar—primero.
2. Códigos de descuento secretos
A todos les encanta un buen descuento, pero los códigos solo para amigos cercanos se sienten especialmente especiales. Estas ofertas exclusivas pueden impulsar urgencia y recompensar a tus fans más leales sin saturar a tu audiencia más amplia.
Por ejemplo, podrías lanzar un código de 20% de descuento por 24 horas solo en tus historias de Amigos Cercanos para crear un sentido de urgencia y emoción.
3. Eventos solo por invitación
Ya sea un pop-up en la tienda, una sesión de Zoom o una fiesta de lanzamiento virtual, los eventos solo por invitación entregados a través de Amigos Cercanos se sienten más intencionados y personales.
Podrías organizar una clase magistral mini, un taller para seguidores destacados o invitar al círculo íntimo de tu marca a un evento de lanzamiento exclusivo.
4. Pruebas beta y bucles de retroalimentación
¿Vas a lanzar algo nuevo? Usa Amigos Cercanos para mostrar prototipos tempranos, nuevos empaques o probar mensajes de campaña. Pide comentarios honestos usando encuestas, deslizadores de emoji o mensajes directos.
Piensa como Recess—co-crea con tu audiencia y haz que sientan que forman parte del proceso. Es un ganar-ganar: tu marca recibe datos del mercado, mientras que tus seguidores sienten conexión.
5. Narración entre bastidores
Muestra el lado humano e imperfecto de tu marca con momentos solo para Amigos Cercanos. Esto podría incluir fallos de producto, bromas del equipo o una conversación real sobre el viaje del fundador.
Por ejemplo, una marca de alimentos podría compartir fallos en la prueba de recetas, o una marca de belleza podría destacar su proceso de producción desde el laboratorio hasta la estantería.
Amigos Cercanos: acercándote a tus clientes
La función de Amigos Cercanos de Instagram ya no es solo para consumidores. Las marcas están convirtiéndola en una potente herramienta para la conexión, la conversión y la creación de comunidad. Cuando se usa correctamente, crea intimidad a gran escala—sin necesidad de llenar la línea de tiempo.
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