La semana pasada, una pequeña marca australiana accidentalmente realizó una de las campañas de UGC más exitosas del año en TikTok, simplemente publicando un anuncio para un creador de contenido.
No hubo blitz publicitario caro, ni videos de marca llamativos. Y sin embargo, generaron más de un millón de vistas orgánicas en cientos de cuentas diferentes.
¿Cómo lo lograron? Sumergámonos.
Primero, un poco de contexto
Remmie por Riley es una etiqueta de estilo de vida fundada por la influencer Riley Hemson. Conocida por sus tallas inclusivas, ropa de resort sin esfuerzo, y un ambiente fresco pero accesible, la presencia social de la marca, gestionada por un pequeño equipo interno, es refrescante y relacionable.
El TikTok de ellos no sigue el guión habitual de tomas de productos pulidos o promoción de influencers con guion. En cambio, está lleno de bromas, conversaciones detrás de escena y vlogs de equipo sin filtrar, haciendo que la marca parezca más un chat grupal del cual te sientes afortunado de ser parte, no una empresa que intenta venderte algo.
Esa autenticidad ha construido una impresionante lealtad de audiencia.
Cuando Remmie lanzó la convocatoria para un nuevo creador de contenido, no fue sorpresa que cientos de solicitantes quisieran participar en la diversión.
Sin haberlo pedido, los aspirantes comenzaron a compartir públicamente sus aplicaciones: desde parodias y videos de estilo hasta propuestas conmovedoras. Algunos acumularon cientos de miles de vistas.
¿El resultado?
- El contenido de Remmie inundó los feeds de Australia y Nueva Zelanda
- La marca ganó más de un millón de vistas orgánicas (y contando)
- Su posicionamiento como la etiqueta "chica genial crónicamente en línea" solo se fortaleció
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Comienza GRATISEntonces, ¿cómo logró Remmie tener una presencia en TikTok tan aspiracional?
La marca generó atención al diseñar un contenido generado por empleados tan magnético que su audiencia no pudo resistirse a participar.
¿Qué es el Contenido Generado por Empleados (CGC)?
CGC es contenido auténtico creado por empleados — o posibles empleados — que brinda una visión interna de una marca. A menudo, crudo, relacionable y sin pulir, el CGC impulsa el compromiso, construye confianza y convierte a tu equipo en narradores de la marca.
Piensa en:
- TikToks detrás de escena
- Reels de “un día en la vida”
- Momentos de startups sin filtrar que parecen demasiado reales para ser PR
El CGC funciona en 2025 porque las personas son naturalmente interesantes.
En un feed lleno de gráficos sin rostro y contenido perfecto de IA, los humanos reales detienen el desplazamiento. No porque estén pulidos, sino porque no lo están. Es el escritorio desordenado. La llamada de Zoom incómoda. El almuerzo de equipo caótico. Ese es el contenido que la gente realmente quiere ver.
Otras marcas que están clavando el CGC
Remmie no está solo. Estas marcas están marcando la pauta para el contenido potenciado por empleados:
- SEMrush – Empleados comparten casualmente las luchas del día a día laboral, momentos divertidos en la oficina y sus opiniones sobre tendencias.
- Anthropologie – El personal de tienda publica consejos de estilo y pruebas, creando un vínculo directo desde el piso de ventas hasta la FYP.
- Fleet Feet – Según Enlace en Bio, en un año, la marca aumentó el contenido generado en tienda en un 38% interanual, logrando un aumento del 192% en impresiones orgánicas y un salto del 305% en compromisos.
¿El secreto? Su contenido no trata sobre la marca. Se trata sobre las personas detrás de ella.
¿Quieres hacer bien el CGC? Comienza aquí:
✅ Crea primero una cultura segura
El CGC solo funciona cuando las personas se sienten apoyadas, no escrutadas. Construye confianza antes de pedir a alguien que publique.
🎯 Ofrece una idea, no un guion
Guía a tu equipo, no escribas por ellos. Una idea vaga siempre se sentirá más natural.
💸 Recompensa el esfuerzo
El reconocimiento importa. Ya sea un reconocimiento, un café gratis o un bono, muestra aprecio por las personas que participan en línea.
🛡️ Protege los límites
No todos quieren ser la cara de la marca, y eso está bien. Mantén la participación voluntaria.
📣 Amplifica su voz
Cuando alguien crea algo genial, promuévelo como lo harías con tu mejor activo de campaña.
