Aquí te mostramos cómo captar clientes para tu marca B2B en Instagram.
Las empresas B2B suelen pensar que una plataforma social basada en imágenes solo está destinada a marcas de consumo directo, pero nada más alejado de la realidad. Debido a su gran base de usuarios y funciones interactivas, Instagram es una excelente manera para que las empresas B2B tomen el control de la conversación y fortalezcan las relaciones con su base de clientes actual. Si recién estás conociendo el marketing en Instagram, estos siete consejos pueden ayudarte a comenzar con buen pie.
Establece tus objetivos
Primero, necesitas decidir sobre tus objetivos finales antes de comenzar con Instagram. ¿Es para aumentar tu clientela? ¿Para exhibir tus productos? ¿O para construir una imagen de marca? La mejor manera de obtener resultados tangibles a través del marketing en Instagram es tener claro lo que esperas lograr. A partir de ahí, puedes planificar y crear tus publicaciones para que se ajusten a tus objetivos. Si no puedes definir claramente tus objetivos de antemano, tus esfuerzos estarán desenfocados e inevitablemente serán ineficaces. Toma como ejemplo la página de Instagram de Ahrefs. La compañía tiene una cuenta de Instagram con un propósito claro: mostrar lo genial que es trabajar allí. Su feed ofrece una instantánea de la cultura de la empresa. Está llena de fotos de empleados en el trabajo y tomas espontáneas de alrededor de la oficina.
Produce contenido atractivo y auténtico
Cuando configures tu cuenta de Instagram, hay dos cosas a las que nunca deberías sucumbir:
- la duplicación de contenido de otras cuentas
- usar imágenes cliché o genéricas
Algunas marcas hacen un buen trabajo desafiando estas normas, pero sigue siendo una mala idea. Si quieres diferenciarte de la competencia, no intentes ser como los demás. Es mejor crear contenido auténtico y original con el que la gente pueda identificarse de inmediato. Si quieres que tu feed de Instagram sea auténtico y personal, la página de Instagram de HubSpot vale la pena explorar. Desde reflexiones sobre mejores prácticas hasta estrategias de crecimiento, regularmente publican contenido que vale la pena ver. Recuerda, se trata de la historia que estás contando con tu contenido. Así que tómate un momento y piensa en qué tipo de imágenes te ayudarían a contar la historia de tu marca y crear una conexión emocional positiva con tu audiencia. Invierte tiempo y esfuerzo en crear publicaciones únicas y de alta calidad de tus productos o servicios en acción y escenificarlas cuidadosamente para lograr el máximo impacto. Los seguidores deberían irse sintiéndose emocionados, inspirados o felices después de ver tus publicaciones.
Mejora el encanto visual de tu feed de Instagram
Instagram es un medio visual, por lo que es importante centrarse en producir contenido visual atractivo. Para darte una mejor idea, aquí tienes un ejemplo notable de CBRE, una firma inmobiliaria. Los bienes raíces comerciales pueden no ser un tema emocionante, pero ciertamente lo es el Instagram de CBRE. Con un ojo para la fotografía y subtítulos atractivos, es fácil ver por qué el equipo de CBRE no tiene problemas para obtener 'me gusta' en sus publicaciones. Mailchimp es otra empresa B2B que cuida el atractivo visual general de su feed de Instagram. Se especializan en marketing por correo electrónico y recientemente se expandieron a sitios web y comercio. Cada detalle de la página de Instagram de la marca está cuidadosamente diseñado para reflejar un tema cohesivo. No temas ser innovador con tus fotos. Cuanto más atractivo sea un feed de Instagram, más tiempo la gente permanecerá en él.
Optimiza tu perfil
Con cientos de cuentas comerciales activas, es fácil sentirse perdido en el ajetreo. Afortunadamente, hay formas de optimizar tu perfil para que las personas te encuentren al buscar información relevante. Aquí hay algunas maneras de aumentar tu visibilidad orgánica en el motor de búsqueda nativo de Instagram.
Tener un nombre de usuario y biografía ricos en palabras clave
Los usuarios encuentran perfiles buscando por palabras clave, por lo que tenerlas en tu nombre de usuario y perfil puede mejorar tus posibilidades de aparecer. Mientras que el propósito principal de una biografía es presentar tu marca, también puedes aprovechar este espacio para SEO. Tu biografía es un espacio valioso para incluir hashtags y palabras clave relevantes en las que deseas posicionarte. Al agregar palabras clave primarias y secundarias a tu biografía, estás agregando visibilidad adicional al contenido que estás publicando.
Usar hashtags como palabras clave
La función de hashtags de Instagram es uno de los instrumentos más útiles para la promoción de marca. Los hashtags pueden ayudarte a alcanzar una audiencia mucho más amplia en Instagram. Básicamente, son palabras clave que puedes usar para tus publicaciones. Incorporar hashtags en tus publicaciones aumenta tus posibilidades de llegar a nuevas personas. Pero ten en cuenta que Instagram tomará en cuenta numerosos otros elementos en sus algoritmos de búsqueda de hashtags, incluyendo el engagement, la relevancia de los seguidores, el momento de la publicación, etc. Para darle a tus publicaciones mejores oportunidades de aparecer en búsquedas de hashtags apropiadas, asegúrate de elegir tus etiquetas con cuidado, crear subtítulos atractivos y mejorar la calidad general de tu contenido en Instagram.
Aprovechar la función Alt text
La función alt text de Instagram está diseñada para mejorar la experiencia de los usuarios con discapacidad visual. Pero esta función también puede ser una oportunidad para que las marcas mejoren su SEO.
Ser etiquetado
Etiquetar es una de las formas más simples de correr la voz acerca de tu marca. Cuando las personas etiquetan tu negocio en sus publicaciones o historias, otros podrán hacer clic para encontrar más información sobre ti. Este efecto se intensifica si te etiqueta una cuenta popular con muchos seguidores.
Destaca a tus clientes
Un gran negocio no solo alardea de sus propios éxitos, sino que también destaca el valor que ha aportado a otros. Al resaltar las historias de tus clientes, demuestras que tu negocio se trata de enriquecer la vida de los demás. La página de Instagram de Adobe está llena de contenido atractivo que proviene de la comunidad de usuarios de Adobe. La cuenta destaca obras de arte originales creadas por miembros de la comunidad de Adobe, arte que muestra lo mejor del software de diseño gráfico de Adobe. Este enfoque va lejos en establecer una imagen de marca positiva. Keap también sabe cómo convertir su página de Instagram en un espacio donde se destacan las experiencias de los clientes. Su feed está lleno de comentarios y reseñas de sus clientes. Al permitir que los clientes expresen sus opiniones, Keap se beneficia del aumento de la conciencia de marca y el alcance. Lo que en última instancia conducirá a más ventas y tráfico.
Cambia las cosas para mantener a tu audiencia interesada
Instagram ofrece a las empresas una amplia gama de posibilidades para presentar su contenido. La flexibilidad de esta plataforma permite una narración de historias increíblemente diversa. Esto significa que tu estrategia de marketing visual no tiene que ser unidimensional. Al alternar entre diferentes formatos, puedes asegurarte de que:
- capturar todos los matices de la historia de tu empresa
- crear una experiencia única e inmersiva para tu audiencia
- mantener a tu público objetivo alerta
Diviértete
Aunque es importante fomentar una imagen profesional, no deberías tener miedo de divertirte un poco de vez en cuando. Ya sea con un juego de palabras ingenioso o un meme divertido, las marcas inteligentes saben cómo aportar el factor diversión sin degradar la calidad de su contenido. Observa cómo Semrush mezcla diversión en sus publicaciones de Instagram para involucrar a su audiencia. Los diseños impecables pueden otorgarte algunos 'me gusta', pero un subtítulo divertido con una referencia lúdica de la cultura pop puede ganarte el corazón de miles. Agregar un toque de fantasía a tu presencia en Instagram ayuda a desarrollar un vínculo más íntimo con tus clientes.
Captura la atención de los tomadores de decisiones con Instagram
Aunque no puedes vender directamente tus productos o servicios en Instagram, la plataforma ofrece una excelente oportunidad para establecer relaciones más profundas con tu público objetivo al crear puntos de contacto que generan confianza. Con las estrategias adecuadas en Instagram, los dueños de negocios pueden invitar a los visitantes a su mundo y aumentar el conocimiento de la marca.
