Crecer una agencia de marketing o publicidad es difícil. Como en cualquier industria basada en servicios, siempre hay el constante equilibrio entre manos a la obra y tiempo en el reloj. Después de todo, las agencias necesitan ser cada vez más ágiles, pero también aprender a producir trabajo de alta calidad a un ritmo cada vez más acelerado.
Crecer una agencia de marketing o publicidad es difícil. Como en cualquier industria basada en servicios, siempre hay el constante equilibrio entre manos a la obra y tiempo en el reloj. Después de todo, las agencias necesitan ser cada vez más ágiles, pero también aprender a producir trabajo de alta calidad a un ritmo cada vez más acelerado, de manera continua.
Parece un trabajo duro, ¿verdad? Bueno, puede serlo. Pero volverse astuto con herramientas efectivas de redes sociales, estrategias y procesos marca una gran diferencia y puede ahorrar tiempo y dinero valiosos a las agencias.
¿Quieres saber cómo gestionar cuentas de clientes de redes sociales sin esfuerzo? Entrevistamos a 3 agencias de marketing digital exitosas para descubrir sus mejores consejos.
La clave para construir una agencia de marketing rentable es trabajar más inteligentemente, no más duro. Ya sea que busques optimizar el tiempo, atraer clientes o manejar nuevas cuentas de redes sociales, aprende las mejores prácticas que otras agencias usan para ellas mismas y sus cuentas de clientes.
Escalar una agencia de redes sociales con éxito - tu social
Para Sam Murray de tu social, contar con el apoyo adecuado ha sido clave para hacer crecer su base de clientes. Desde la adquisición hasta la retención, tener una plataforma centralizada como Sked ha permitido a este equipo mejorar el rendimiento, ahorrar tiempo y desbloquear eficiencias de costos.
Para Sam, “es bastante claro que si no se automatiza todo el proceso, estarán atascados dedicando demasiado tiempo a intentar gestionarlo todo. Y Sked resuelve el 95% de esos problemas para nosotros.
”El equipo de tu social destaca tres características clave que hacen que Sked sea superior al resto para ellos:
Auto-publicar Historias de Instagram
Con la capacidad de programar Historias de Instagram con anticipación, el equipo ya no necesita depender de notificaciones push, recordatorios de calendario o publicaciones manuales que interrumpen sus días de trabajo.
Crea flujos de trabajo personalizados para la colaboración del equipo y aprobaciones del cliente
Aprovechar sus propios flujos de trabajo personalizados dentro del espacio de trabajo de Sked significa que tu social puede trabajar juntos sin problemas, desde simplificar los flujos de trabajo de publicación de contenido internos hasta acelerar los procesos de revisión y aprobación del cliente.
Usar una plataforma todo en uno
Desde la publicación hasta las aprobaciones e incluso análisis y reportes en profundidad, Sked ha permitido al equipo de tu social simplificar el número de herramientas que están usando, y desbloquear las eficiencias de tiempo y costo que vienen con eso.
Descarga el estudio de caso de Sam para aprender cómo Sked ayudó al equipo en tu social a escalar sus operaciones de agencia.
Optimizar flujos de trabajo de colaboración y reports - WAY Social
Para Jess Nelson en WAY Social, encontrar una plataforma que pudiera manejar todo, desde recopilar UGC hasta simplificar las aprobaciones de clientes y ofrecer informes detallados fue un desafío, hasta que descubrió Sked.
Simplificar la colaboración con su equipo y con clientes
Antes de usar Sked, el equipo de siete personas de Jess estaba usando demasiadas herramientas que estaban añadiendo estrés y perdiendo tiempo. Reconociendo la necesidad de simplificar las cosas para su equipo, Jess tomó en cuenta los comentarios de su equipo y encontró una solución que haría más fácil para todos tener los recursos adecuados para trabajar eficazmente.
“Una vez que realmente comenzamos a trabajar con Sked, pude sentir este sentido de alivio de todos en mi equipo porque sentían que las cosas eran más fáciles para ellos. No estaban tan estresados, y la atención al detalle era más fuerte porque no tenían que saltar de un lugar a otro." La colaboración interna mejorada no ha sido el único beneficio de usar Sked.
El flujo de trabajo de aprobaciones ha permitido a Jess y su equipo dar a sus clientes un proceso de aprobaciones sin fricciones, dándoles la confianza de que podrán expresar su opinión antes de que cualquier contenido sea publicado. . Jess continúa recibiendo comentarios positivos de sus clientes sobre la experiencia.
Con las tareas manuales fuera del camino, el equipo de Jess está dedicando menos tiempo navegando una carga laboral exigente y desbloqueando más tiempo para idear nuevas maneras de ayudar a los clientes a tener éxito en redes sociales.
Facilitar los informes y análisis
Con los análisis avanzados de Sked y un periodo de retorno histórico de dos años, Jess y su equipo pudieron analizar las tendencias y proporcionar estrategias personalizadas a cada cliente para un crecimiento continuo.
“Podemos mirar más insights… y más datos que desglosan cosas más de lo que cualquier otra plataforma que hemos usado antes. Podemos proporcionar una estrategia más sólida gracias a la información que Sked nos brinda.”
Optimizar el uso de contenido generado por usuarios (UGC)
WAY Social también necesitaba una plataforma que pudiera simplificar el proceso de recopilar y reutilizar contenido generado por usuarios. Con Sked, tener que estar físicamente ubicado en la comunidad del cliente, o pasar horas desplazándose por las publicaciones etiquetadas de sus clientes se convirtió en cosa del pasado.
El equipo puede curar fácilmente UGC a través de la búsqueda de hashtags y creadores, guardar en la colección de la Biblioteca de cada cliente y compartir sin esfuerzo en sus canales sociales.
Descarga el estudio de caso de Jess para aprender cómo usó herramientas como Sked para simplificar los flujos de trabajo del equipo y escalar cómo gestiona las cuentas de clientes de redes sociales.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
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Desbloquear eficiencias en flujos de trabajo como agencia de redes sociales - The Social Story
Para hacer crecer su agencia, Tiff Ng de The Social Story estaba buscando una plataforma de programación que pudiera garantizar que las publicaciones se realicen a tiempo, siempre. También buscaba mejorar el flujo de trabajo y la interconexión de su equipo remoto, además de proporcionar la última funcionalidad para mantenerse al tanto de todo lo relacionado con lo social. Y eso es exactamente lo que encontró con Sked Social.
Usar una solución integral de administración de redes sociales
“Sked ha proporcionado todo lo que necesitamos para gestionar los canales de redes sociales de nuestro cliente, desde los insights hasta los reportes y el buzón de entrada,” dice Tiff.
Tiff destacó dos de sus características favoritas; el panel centralizado que hace que los análisis sean sencillos, y el programador de publicaciones para publicación en múltiples plataformas.
El panel relays visualmente los datos de informes en un formato fácil de digerir. Esto permite a The Social Story compartir análisis directamente con su cliente a través de un enlace, o recopilarlos en una presentación de cara al cliente.
La herramienta de programador de publicaciones simplifica el flujo de trabajo al permitir la publicación en múltiples plataformas con subtítulos personalizados, alineándose con las “estrategias de segmentación de audiencias y adaptación de copias para diferentes plataformas” de Tiff.
Eliminar la fricción de las aprobaciones del cliente
Para facilitar que el equipo trabaje juntos en producir contenido de calidad, y reducir la fricción en torno a las aprobaciones de contenido del cliente, Tiff puso en buen uso la característica de Colaboración y Aprobaciones de Sked.
Colaboración ayudó a mantener a todo el equipo en la misma página y en el circuito sobre cambios de contenido. Mientras las aprobaciones sin fricciones de Sked hacen que sea simple y conveniente para los clientes revisar contenido, solicitar cambios o aprobar publicaciones con solo unos pocos clics.
Con Sked optimizando los flujos de trabajo de aprobación de clientes de The Social Story, el equipo ahora tiene mayor capacidad y más tiempo para revisar y mejorar las estrategias de redes sociales de sus clientes.
Optimizar la participación de la comunidad y la gestión de buzón de redes sociales
Tiff también atribuye al Buzón de Sked el haber optimizado los procesos de gestión de comunidad de su equipo. Con un buzón centralizado para gestionar conversaciones inter-plataforma, The Social Story ha podido eliminar el dolor de manejar respuestas manualmente desde múltiples teléfonos, manteniendo la conversación viva y construyendo comunidades comprometidas para clientes en redes sociales.
Descarga el estudio de caso de Tiff para obtener más información.
Conclusiones clave
- Usa herramientas de gestión de redes sociales flexibles y todo en uno en un solo panel como Sked Social. Esto complementará las responsabilidades de tus miembros del equipo y hará que la vida sea más fácil.
- Las redes sociales deben ser sociales. Primero las personas y las relaciones. Siempre.
- Sirve mejor a tus clientes y abraza la automatización con un calendario de publicaciones bien organizado para contenido social más estratégico que rinde mejor.
- Ahorra horas cada semana con flujos de trabajo de colaboración y aprobación optimizados.
¿Qué estás esperando?
El primer paso para hacer crecer tu agencia digital es tomar en serio las herramientas de marketing social eficientes y efectivas. ¿Listo para probar una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que existen? ¡Comienza una prueba gratuita de 7 días de Sked Social hoy!
¿La mejor parte? Sked Social puede ayudarte a organizar tu calendario de contenido en redes sociales, pero no es solo una herramienta de programación. Es también una poderosa herramienta de análisis que puede ser utilizada para probar y refinar tu estrategia de redes sociales, permitiéndote mejorar tus resultados cuando se trata de marketing en redes sociales. Esto es realmente importante si quieres resultados rápidos y quieres asegurarte de que tus esfuerzos de marketing en redes sociales están generando un ROI positivo para tu empresa. Sked también tiene funciones intuitivas de monitoreo de redes sociales, que pueden ayudarte a mantener un ojo (¡o ambos!) en tus competidores.
Sked Social es una de las opciones de software de gestión de redes sociales más completas que existen, compatible con todos tus canales de redes sociales. Si quieres todo; análisis de redes sociales, una herramienta de programación y capacidades de monitoreo de redes sociales, ¡prueba Sked Social hoy!
