Marketing de Hashtags: Cómo elegir las etiquetas correctas para tu marca

Los hashtags son una forma fácil, gratuita y rápida para que tu empresa sea encontrada en Instagram. Aquí tienes cómo usarlos en tus futuras publicaciones.

Cómo usar los hashtags correctos para tu negocio (también conocido como Marketing de Hashtags). Si pones mucho esfuerzo en tu marketing en redes sociales, quieres asegurarte de que ese esfuerzo no sea en vano y que los clientes potenciales puedan encontrarte en cualquier plataforma que estés utilizando. Ahí es donde entran los hashtags. Una estrategia efectiva de hashtags es una parte importante de tu estrategia de medios sociales en general. Una estrategia de hashtags implica más que publicar una fotografía semanal de #juevesdetbt. Es la clave para hacer que tu marca sea descubierta, así como para generar conexiones significativas con tu audiencia. En esta guía, desglosamos:

¿Qué es un hashtag?

¿Pensabas que un hashtag era solo un signo de número elegante? ¡Piénsalo de nuevo! Los hashtags son esencialmente palabras clave que se utilizan para organizar contenido digital en plataformas de medios sociales como Instagram, Twitter y TikTok. Normalmente implican una combinación de letras, palabras, números o emojis precedidos por el símbolo “#”. Dependiendo de la plataforma, podrías ver personas utilizando uno o dos hashtags en su contenido hasta 30 a la vez.

Cómo se utilizan los hashtags para negocios

Organizar contenido

Uno de los usos más comunes de los hashtags es organizar el contenido de las redes sociales por tema o nicho. Los hashtags pueden ayudar a que tu contenido alcance nuevas audiencias que podrían estar buscando un hashtag específico. Por ejemplo, si tus clientes están buscando inspiración para su próximo proyecto de renovación del hogar, podrían seguir hashtags como #renovacióndehogar o #diypinturacasa para encontrar contenido relevante. Si buscan nuevas ideas de atuendos, podrían buscar #modaotoño o #inspiraciónenestilo.

Resultados de moda de otoño usando hashtags

Los hashtags incluso pueden ayudar a mejorar tu SEO al ayudar a que tu contenido aparezca en los resultados de búsqueda cuando el usuario busca un tema o palabra clave en las redes sociales. No hay excusa para no usarlos si quieres aumentar la visibilidad de tu contenido.

Aumentar el reconocimiento de marca

Cuando se trata de alcance y compromiso orgánicos, el poder de los hashtags es indiscutible. Por ejemplo, se ha demostrado que las publicaciones de Instagram con hashtags tienen un 12,6% más de participación que aquellas que no los tienen. Si eres un especialista en marketing de redes sociales, sabes que los algoritmos de las plataformas pueden ser frustrantes. A veces, parece que el contenido que publicas en tus redes sociales desaparece en un agujero negro. Es importante crear tantas oportunidades de exposición como sea posible para ganar visibilidad y atraer nuevos seguidores. Especialmente si eres una pequeña empresa con un presupuesto limitado. En Instagram, usar un determinado hashtag podría hacer que tu contenido aparezca en la página “Popular” de un usuario o en la Historia del hashtag relevante. Los usuarios también pueden seguir hashtags específicos. Esto significa que si un usuario está siguiendo un hashtag que usas en una publicación, aumentas tus posibilidades de aparecer directamente en su feed.

Aprovechar las tendencias y apoyar los movimientos sociales

Los hashtags son una manera fácil de ver cuáles son los temas de tendencia en las redes sociales. Mantenerse al tanto de lo que tu audiencia objetivo está diciendo debe ser una parte importante de tu estrategia de marketing. ¿Cómo puedes vender tu producto o servicio a alguien si no sabes cuáles son sus intereses? Todos hemos visto el poder de los hashtags de tendencia. También conocidos como “activismo de hashtags”, los usuarios de redes sociales y las marcas pueden mostrar su apoyo por una causa al usar ciertos hashtags para crear conciencia o fomentar la acción. ¿Recuerdas cuando el #RetoDelCuboDeHielo se apoderó de internet? Individuos y marcas acudieron a las redes sociales para compartir videos de sí mismos vertiendo cubos de agua helada sobre sus cabezas en apoyo a la causa. En su apogeo, el reto generó más de 70,000 tweets por día con el hashtag. Creado por un grupo de organizaciones de ELA en EE. UU., la campaña fue un gran éxito y recaudó más de $220M para ELA en todo el mundo. Las plataformas de redes sociales como TikTok y Twitter incluso hacen el trabajo por ti, al presentar hashtags de tendencia en sus páginas de búsqueda (no te preocupes, no le diremos a tu jefe si te llevas el crédito).

Anima a tus seguidores a interactuar contigo y construir una comunidad

Además de ayudar a dar a conocer tu marca a nuevos clientes potenciales, los hashtags también son una forma divertida de involucrar a tu audiencia de marca existente. Cheerios hizo un gran trabajo con su campaña de sorteo #CheeriosHeartHuntSweepstakes. El concurso animó a su audiencia a compartir fotos de Cheerios con un corazón en el medio. Esconder estos Cheerios en forma de corazón dentro de sus productos fue una forma divertida de incentivar a los clientes a comprar su cereal y compartir sus hallazgos en las redes sociales.

¡Sé creativo! Incluye un hashtag de marca en tus empaques que los clientes puedan compartir fácilmente o en tus paquetes de relaciones públicas que envías a influenciadores. Mira cómo la marca de maquillaje Benefit incorpora su hashtag #BenefitClubPink en su empaque:

Empaque de Club Pink que muestra su hashtag de marca

Tipos de hashtags en redes sociales

Antes de crear tu propia estrategia de hashtags, necesitas entender los diferentes tipos de hashtags que existen en el mundo de las redes sociales. Idealmente, deberías estar usando una combinación de cada tipo para cada publicación para maximizar la visibilidad de la marca. También es importante asegurarse de que, sobre todo, los hashtags sean relevantes para tu contenido: ¡más sobre esto a continuación!

Hashtags de tendencia

Estos son hashtags populares que están siendo usados con más frecuencia por las personas en la plataforma. Tienden a cambiar a menudo, especialmente en plataformas de redes sociales de rápido movimiento como Twitter y TikTok. Los hashtags de tendencia son un arma de doble filo. Aunque suelen tener un alto volumen de tráfico de búsqueda, también pueden ser un poco concurridos. Es probable que muchas cuentas estén usando estos hashtags para intentar ganar visibilidad para su contenido. Además, estos hashtags no siempre serán relevantes para tu nicho. Elige sabiamente antes de usarlos.

Hashtags de marca

Crear un hashtag que sea específico para tu marca es una excelente manera de organizar tu contenido y facilitar que tus seguidores lo encuentren. Los hashtags específicos de marca también pueden facilitar que tú, a) encuentres contenido de fanáticos que tal vez quieras destacar en tu página o b) encuentres personas con las que quieras conectar. Aquí hay algunas marcas que están dominando el juego de los hashtags de marca: La marca de ropa fitness Fabletics anima a sus clientes a compartir fotos positivas de ellos en su ropa con el hashtag #myfabletics.

Otro gran ejemplo de un hashtag de marca es la campaña #PutACanOnIt de Redbull. Inspirado por los icónicos Mini Coopers de marca Redbull, los fanáticos compartieron imágenes con hashtags de sus latas de Redbull junto a Minis, camiones, bicicletas, motocicletas, aviones, personas e incluso perros.

Persona sosteniendo una lata de Redbull sobre un carro Mini de Redbull

Hashtags específicos de contenido

Los hashtags de contenido son aquellos que se relacionan directamente con el tipo de contenido que publicas. Por ejemplo, si eres una tienda de novias que publica un Reel con diferentes estilos de vestidos de boda, podrías usar los hashtags #reels o #vestidosdeboda. Si proporcionas tutoriales para Adobe Photoshop, podrías usar #photoshoptutorial. Mira cómo lo hace Lael Cakes:

Hashtags específicos de la industria

Estos son hashtags específicos del nicho o industria de tu negocio. A menudo están estrechamente relacionados con los hashtags específicos de contenido, y pueden ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu negocio ante tu audiencia objetivo. Por ejemplo, si vendes ropa, quizás quieras usar #ropadamujer o #modatallasgrandes. Si vendes software de ventas, puedes usar #vendedores, #equipoDeVentas, o #solucionesdesoftware. Si tu negocio tiene un componente de eCommerce, consulta nuestra guía sobre los mejores hashtags para usar en eCommerce de Instagram.

Hashtags locales/geográficos

¡Conéctate con los locales! Si tu negocio está localizado en una cierta ubicación, los hashtags locales populares pueden ayudarte a alcanzar posibles clientes en tu área. Lleva la Gran Manzana. Los hashtags populares de la ciudad de Nueva York incluyen #nuevayork #nuevayorkciudad #vidanuevayork #areanuevayork y #negocionuevayork.

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Cómo realizar una investigación de hashtags

Cuando se trata de hashtags, todo se trata de relevancia. Usar los hashtags incorrectos para tu negocio no solo es una pérdida de tiempo, sino que incluso puede dañar la imagen de tu marca y hacerte parecer poco profesional e inauténtico. Aquí tienes algunos consejos para enfocar tu investigación de hashtags:

Realiza una revisión de audiencia

Ten en cuenta que tu audiencia en las redes sociales puede no ser la misma que en la vida real. También puedes analizar los hashtags que está usando tu audiencia objetivo en sus páginas personales. Luego, considera usar esos hashtags o hashtags relacionados en tus publicaciones.

Revisa la competencia

Revisa a tus competidores u otras cuentas que logren alcanzar un público objetivo similar al que busca tu negocio para ver qué hashtags están utilizando. Luego, piensa en hashtags relacionados que apliquen a tu contenido.

Usa la función de búsqueda

La mayoría de las plataformas de redes sociales ahora te permiten buscar cuáles hashtags son populares o están en tendencia en tu nicho. También puedes usar la barra de búsqueda para encontrar hashtags similares a los que tu negocio ya está usando.

Resultados de búsqueda para el hashtag café nitro

Usa una herramienta de hashtags

Para ahorrar tiempo y horas de trabajo del personal, intenta usar una herramienta de investigación de hashtags. Una vez que hayas creado una estrategia de hashtags para tu negocio, las herramientas de hashtags también pueden ayudarte a rastrear tus publicaciones para ver qué hashtags están funcionando mejor y cuáles no. Ahora podríamos estar sesgados, pero Sked Social es una de las mejores herramientas que existen cuando se trata de hashtags. Además de ser una plataforma integral para Instagram, Sked tiene una poderosa función de recomendación de hashtags que aparece cuando agregas al menos un hashtag a tu título o primer comentario. Esto hace que el proceso de programación sea fluido para que puedas realizar tu investigación y luego optimizar y programar tu publicación. También hay muchas otras herramientas de investigación de hashtags disponibles, como Hashtagify, Ritetag o Keyhole. También puedes ver una lista más completa que elaboramos aquí.

Mantén una lista de hashtags

Si no estás utilizando una herramienta para guardar tus hashtags, intenta almacenarlos en una hoja de Excel o una nota en algún lugar. Puedes usar fácilmente tu lista, depende de la plataforma y del contenido publicado. Intenta organizarlos por categoría para asegurarte de que estás obteniendo una mezcla de hashtags de tendencias, específicos de contenido, industria, marca y localización en tus publicaciones. ¿Necesitas un poco de ayuda adicional con la investigación de hashtags? Consulta nuestra guía completa sobre cómo realizar la investigación de hashtags para Instagram.

Mejores prácticas para hashtags

Ayuda experimentar cuando se trata de tu estrategia de hashtags. Sin embargo, también hay una manera correcta y una incorrecta de hacer las cosas. Aquí están nuestros principales Mandamientos de los Hashtags:

Haz:

Mantén tus hashtags cortos y simples. Especialmente los hashtags de marca. Deben ser memorables y fáciles de usar para tus seguidores.

Asegúrate de que tu cuenta empresarial sea pública. Puedes usar todos los hashtags del mundo, pero si tu cuenta está configurada como privada, los clientes no podrán encontrar tu contenido.

Al crear un hashtag de marca, asegúrate de que no esté ya en uso. No quieres desviar clientes hacia uno de tus competidores.

Usa un puñado de diferentes tipos de hashtags. Idealmente, quieres una combinación de los tipos discutidos anteriormente, prestando especial atención a los que son específicos de tu industria o nicho, ya que son el lugar más probable donde la gente descubrirá tu marca.

¡Varía! Si bien no tienes que usar un conjunto completamente nuevo de hashtags para cada publicación, trata de variar las cosas de vez en cuando e intentar algo nuevo. Quién sabe, tal vez incluso logres alcanzar una nueva audiencia.

No hagas:

Usar espacios, símbolos o puntuación en tu hashtag.

Usar demasiados hashtags. Nadie quiere un pie de foto lleno de hashtags en cada segunda palabra. Puede ser difícil de leer, te puede hacer parecer poco profesional y, francamente, un poco molesto.

Usar hashtags que tengan un doble significado sin saberlo. Por ejemplo, la empresa de energía italiana Powergen Italia tuvo un mal momento al conectar con la comunidad de habla inglesa con su hashtag #PowerGenitalia - incómodo.

Publicar pies de foto que se vean desordenados. Intenta añadir algunos espacios debajo del texto principal y tus hashtags, o intenta añadirlos en un comentario en su lugar. (Consejo pro: Sked Social te permite automáticamente guardar y programar tus hashtags en el espacio del primer comentario para mantener tus pies de foto limpios y claros).

Usar los mismos hashtags todo el tiempo. Si bien tiene sentido usar tus hashtags de industria o nicho con más frecuencia, sigue siendo bueno intentar cosas nuevas para ver qué funciona y qué no.

Número recomendado de hashtags

Instagram

Cuando se trata de publicaciones en el feed de Instagram y Reels, la plataforma te permite usar un máximo de 30 hashtags por publicación (y no te penalizará por hacerlo). Aunque algunas personas tienen opiniones mixtas sobre usar los 30, recomendamos usar 30 cada vez para obtener el máximo alcance de tu publicación. Solo asegúrate de que sean relevantes y de no estar haciendo un esfuerzo demasiado grande para alcanzar la marca de 30. También puedes usar hasta 10 hashtags en tus Historias de Instagram.

Facebook

Los hashtags de Facebook se pueden usar para convertir temas y frases en enlaces clicables en tus publicaciones en las líneas de tiempo de las personas. Esto ayuda a las personas a encontrar publicaciones sobre temas que les interesan. Para asegurarte de que te mantienes en el tema, evita usar más de 1 o 2 hashtags por publicación.

TikTok

En comparación con plataformas como Instagram, los pies de foto de tus vídeos en TikTok están mucho más restringidos. Con solo 100 caracteres, debes ser selectivo sobre cuánto de eso será texto versus hashtags. Para estar seguro, recomendamos mantenerlo alrededor de 5.

Twitter

Al igual que TikTok, tus tweets también están altamente limitados en el conteo de caracteres. Mantenlo corto y dulce. Según Twitter, la mejor práctica es añadir hasta 2 hashtags por tweet.

Si bien no tiene un límite establecido de hashtags que puedes usar, recuerda: LinkedIn es principalmente una plataforma para negocios y profesionales. Quieres evitar verte poco profesional con pies de foto desordenados o con apariencia de spam. Cuando se trata de hashtags en LinkedIn, menos es más. Intenta mantenerlo entre uno y cinco hashtags por publicación.

YouTube

Ahora que Google ha adquirido YouTube, los vídeos se muestran no solo dentro de la plataforma sino también en los resultados de búsqueda de Google. Según Google’s Hashtag Use Policies, usar más de 15 hashtags en el título o descripción de tu vídeo puede llevar a un límite de visibilidad y/o a la eliminación del vídeo de las cargas o de las búsquedas. Esto se debe a que cuantos más etiquetas agregas, menos relevantes se vuelven para los espectadores que las buscan.

Monitoreo e Informes

No puedes mejorar si no sabes cómo estás rindiendo. Dedica un tiempo cada semana o mes para revisar los datos de tus publicaciones y determinar qué hashtags parecen estar funcionando y cuáles puedes descartar. ¿Recuerdas esa hoja de cálculo que creaste para tu investigación? Una vez que un hashtag se ha usado varias veces y has determinado que no está alcanzando el alcance deseado, elimínalo de tu lista y encuentra un nuevo hashtag para reemplazarlo. Sked Social te muestra los hashtags más efectivos y hace informes sobre el rendimiento general de las publicaciones. También puedes guardar etiquetas de mejor rendimiento para agregarlas rápidamente a borradores futuros o publicaciones programadas. Prueba el período de prueba gratuito de 7 días de Sked Social ahora. También puedes consultar tus datos de Instagram y buscar bajo Impresiones para ver a cuántas cuentas estás alcanzando con tus hashtags. Ten en cuenta que necesitas una cuenta de negocio en Instagram para acceder a Insights.

Resumen

Aprender a usar hashtags de manera efectiva para tu negocio supone un gran impacto en tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Tómate un tiempo para pensar sobre las diferentes maneras en que tu negocio puede usar hashtags. Ya sea aumentando la consciencia o involucrando a tus clientes a través de una divertida campaña de hashtags, tu estrategia de hashtags siempre debería alinearse con tus metas de marketing. Asegúrate de comprender claramente los diferentes tipos de hashtags que existen. Luego, usa herramientas para experimentar, investigar y seguir optimizando tu estrategia.

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Marketing con Hashtags: Cómo elegir las etiquetas adecuadas para tu marca