Enfocar: Alisha Marfatia sobre Instagram Reels que Funcionan
March 23, 2021
Por
Jonathan Crossfield
Instagram Reels se estableció rápidamente como una herramienta vital para los mercadólogos de video. Alisha Marfatia de The Social Impact explica cómo hacer que Reels funcione para usted.
Cuando Instagram lanzó Reels en agosto de 2020, la reacción inicial de muchos mercadólogos fue que no era más que una copia de TikTok. Como era de esperar, más de unas pocas personas vieron esta similitud como una forma de reutilizar fácilmente contenido de una plataforma a otra. Sin embargo, en febrero, Instagram aconsejó a los usuarios que no vuelvan a publicar desde TikTok u otras aplicaciones en Reels y actualizó el algoritmo para hacer menos visibles los videos reciclados. Bastante justo. Olvide COPE (Create Once, Post Everywhere). La publicación cruzada no solo es perezosa, sino que también puede ser mucho menos efectiva. Alisha Marfatia, Directora Creativa de The Social Impact, insiste en que Reels es muy diferente a TikTok. Durante los últimos meses, Alisha ha realizado numerosos experimentos para descubrir los secretos del éxito con Instagram Reels.JC: ¿Cómo has hecho experimentos con Reels y cuáles son algunos de los patrones que has descubierto? AM: probé todo tipo de cosas como contenido educativo, contenido compartible, contenido que habla de mí misma y mi historia, contenido que promueve. Estaba probando cuánta es demasiada información en un Reel y qué es justo lo suficiente. ¿Dónde está ese punto dulce? Para algunas cuentas, los Reels funcionan realmente bien cuando estás hablando frente a la cámara. Para otros, obtienes esas conversiones siendo creativo. Para mí, y con mi audiencia, los Reels son más efectivos cuando uso movimiento y transiciones para transmitir un punto. Pero al final del día, se trata de entender exactamente qué funciona para tu audiencia y para ti.¿Deberían los mercadólogos estar probando diferentes Reels de forma sistemática, una hipótesis a la vez, para determinar qué funciona mejor para ellos y qué no?Exactamente. He publicado Reels que no funcionaron bien. Creo que sé qué va a fracasar, pero quería ver si realmente era demasiada información para que funcionara. Incluso he probado cómo comienzan y cómo terminan los Reels. Los primeros tres segundos de un Reel son cruciales. Si no captas la atención, ya sea a través de una transición, a través de los visuales, a través de tu texto o lo que estás diciendo, la gente seguirá deslizando. Pero los últimos tres segundos también son importantes. ¿Qué estoy haciendo en los últimos tres segundos para llevarlos del Reel a lo que quiero que hagan a continuación? Cuando no incluyo una llamada a la acción, puedo obtener bastantes vistas, pero no voy a obtener esas conversiones. Esa es una de las barreras más grandes cuando veo otros Reels cuando pienso, “No sé qué quieres que haga con esto”. ¿Quieres que te siga? ¿Quieres que comente? ¿Quieres que comparta mi historia? ¿Quieres que compre tu contenido? No lo sé. Así que eso es algo grande, grande. Asegúrate de tener una clara llamada a la acción al final.
¿Qué tipos de llamadas a la acción funcionan bien con Reels entonces?Antes de subir un Reel, decido lo que estoy tratando de hacer porque eso va a determinar mi llamada a la acción. Si necesito algo que vaya a incrementar mi participación, para que la gente hable y construya conexiones en los comentarios, entonces voy a tener una llamada a la acción que haga una pregunta. “¿Con qué tuviste problemas? Háblame en los comentarios abajo.” El otro día publiqué un Reel por el Día Internacional de la Mujer y quería que la gente lo compartiera, que lo difundiera. Así que mi llamada a la acción fue que etiquetaran a su mejor amiga, o que etiquetaran a alguien que siempre los apoya y les dijeran lo que son para ustedes. Y funcionó tan bien porque tuve gente etiquetando a diez personas diferentes. Tengo Reels donde tengo un producto que necesito vender. Así que voy a usar esa llamada a la acción. “¿Quieres saber más? Únete a nuestro curso Rise with Reels.” Hay mucho que puedes hacer, pero realmente se trata de definir exactamente qué quieres que hagan.
No mucho después del lanzamiento de Reels, la longitud máxima se duplicó de 15 segundos a 30 segundos. ¿Qué impacto tuvo eso en lo que pudiste hacer?A veces solo necesitas unos segundos más. Con bastantes Reels, tratar de encajar todo en 15 segundos se volvió demasiado. La gente no podía escucharme porque hablaba tan rápido. Sin embargo, siempre estoy diciendo a la gente que solo porque tienes 30 segundos no significa que los necesites. Y ese es el impacto negativo. No divagues solo porque tienes 15 segundos más. Si tienes videos largos y prolongados, vas a perder su atención. Si a tu audiencia realmente le encanta un Reel, es cuando traes la parte dos, parte tres. Si los dejas querer más, es como un suspenso en una serie de TV. Si necesita ser más largo, dales una parte dos. Dales más razones para seguir viendo.
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