Freelanceo es más fácil que nunca en el mundo online de hoy, pero ya sea que seas un freelancer o un cliente, aún hay mitos que derribar y errores que evitar.
Según Upwork, el 36% de la mano de obra de Estados Unidos. La fuerza de trabajo realizó trabajos freelance en 2020, y más de un tercio de ellos lo hizo a tiempo completo. Y el impacto del COVID-19 en la fuerza laboral significó que el 12% de los trabajadores comenzaron a trabajar como freelancers por primera vez. De muchas maneras, internet y la tecnología digital han facilitado mucho el trabajo libre como nunca antes. Sin embargo, hay muchas trampas que evitar en el lugar de trabajo digital, especialmente si estás empezando como freelancer. Y tampoco los clientes son completamente inocentes cuando se trata de gestionar relaciones freelance online. Michelle Garrett ha trabajado como escritora freelance y consultora de relaciones públicas durante dos décadas. Since 2018, Michelle has also hosted a weekly Twitter chat called #FreelanceChat. Hablé con Michelle sobre los errores digitales más comunes en el freelanceo y cómo evitarlos.¿Cuál es el mayor error digital que los nuevos freelancers pueden cometer al comenzar?Cuando comencé, tenía una página web desde el primer día porque vivía en Silicon Valley. Hoy en día, hay personas que comienzan a trabajar como freelancers y piensan que no la necesitan. Es realmente importante. Un sitio web es el centro de marketing de cualquier negocio. Puede que no puedas pagarle a alguien $20,000 para construir tu sitio web, pero ciertamente puedes armar un sitio de portafolio por tu cuenta. Ahora hay soluciones que hacen que sea mucho más fácil de lo que solía ser hacerlo. ¿Cuál es la lección digital más difícil que has tenido que aprender en tu carrera freelance? El error que cometí fue que no comencé a recolectar direcciones de correo electrónico. No empecé a construir una lista de correos electrónicos. Las personas pueden debatir si necesitas o no una lista de correo como freelancer, pero envío un boletín informativo y creo que deberías tener uno. Toma mucho tiempo hacer crecer una lista. Si hubiera comenzado a construir esa lista hace millones de años, tendría una lista enorme. Entonces, una vez que tienes el sitio, deberías construir la lista y lanzar un boletín. Internet, y las redes sociales en particular, es un lugar muy ruidoso. Si bien construir una presencia digital es esencial para que un freelancer sea notado, ¿qué tan fácil es equivocarse?Las redes sociales son una bendición y una maldición. Los freelancers deben estar en las redes sociales, así como cualquier negocio necesita estar en ellas. Pero tanto como amo Twitter, ciertamente puedo perder mucho tiempo buscando el gif adecuado o manteniendo conversaciones que no tienen nada que ver con nada. Uso Twitter para la investigación y para iniciar conversaciones y hacer preguntas. Realmente es valioso para mí. Pero tengo que asegurarme de no estar exagerando. Así que tengo horas del día donde intento no mirarlo porque puedo fácilmente perderme en un agujero de conejo. Otra cosa sobre las redes sociales es que, como con Clubhouse, ahora todos tienen que estar en Clubhouse. Elige uno o dos. Para mí, es Twitter y luego LinkedIn en lo que me concentro. Cuando estás comenzando como freelancer, hay mucha presión para conseguir suficiente trabajo. ¿Cuáles son algunas de las trampas al perseguir esos primeros trabajos remunerados?Mucha gente ha optado por el freelanceo debido a la pandemia, porque fueron despedidos. Quizás habían pensado en trabajar como freelancers y esta fue la motivación que necesitaban. Pero con todas las personas que se están incorporando al freelanceo, si no estabas ya en la piscina, será aún más difícil. Una de las cosas que hacen es recurrir a plataformas como Upwork para ganar tracción. No soy un gran fan. No quieres construir todo tu negocio en torno a ellas. Cuando estás allá afuera, primero debes asegurarte de estar preparado mentalmente para que lleve un poco de tiempo. Si vives con un solo ingreso y necesitas mantenerte a ti mismo, no estoy seguro de que sea un gran plan, porque lleva tiempo ponerte en marcha. Creo que algunas personas simplemente no entienden lo que se necesita. Sí, necesitas un cartel. Sí, necesitas estar en las redes sociales. Sí, necesitas ir a chats de Twitter. Sí, necesitas estar en LinkedIn. Sí, necesitas construir tu portafolio. Y cuando podamos hacer eventos en persona, necesitas salir y hablar con las personas. Necesitas hablar con las personas todo el tiempo. Creo que es un error ocuparme con el trabajo y luego descuidar el networking, descuidar todas las cosas que deberías estar haciendo para que sigan entrando leads. Estoy siempre hablando con personas, incluso si estoy completamente reservada. Si alguien me contacta y creo que podría encajar, hablaré con ellos porque incluso si no trabajamos juntos ahora, puede funcionar algún día. O puedo referirlos a alguien en mi red. Cambiemos a hablar sobre cómo los clientes encuentran y trabajan con freelancers. ¿Cuáles serían las frustraciones o quejas más comunes que las personas mencionan en #FreelanceChat al hablar sobre clientes? La gran cuestión es el pago, ya sea por pago atrasado o por falta de pago. Ahora soy mucho más cuidadosa y les hago pagar algo por adelantado, especialmente con clientes nuevos. Tienen que pagar todo el monto o la mitad o un tercio, o lo que sea, pero obtener algo. Y eso es otra cosa que si eres nuevo en el freelanceo, puede que no lo sepas. Cuando vienen al chat, ese es el tipo de cosas que la gente les dirá. A algunos de nosotros no nos gusta hablar de dinero. No nos gusta pedir que nos paguen. Pero no es magia. Tienes que comprometerte con ellos sin ser agresivo al respecto. Ya mencionaste que los freelancers no deberían depender demasiado de plataformas como Upwork. ¿Es lo mismo cierto para los clientes y empleadores?Creo que te estás limitando si solo buscas allí. Siempre me pregunto sobre los empleadores que usan exclusivamente estas plataformas para encontrar personas. Como que convierte el freelanceo en una mercancía y no creo que eso sea bueno para nadie. He visto trabajos ofreciendo $3-6 dólares por hora para un escritor de contenido o lo que sea. Mi hijo ganó más empacando comestibles. Esto es una locura. Si esas personas están ganando una vida, está bien. Pero si eres una empresa y no estás invirtiendo en tu contenido, se vuelve bastante obvio para las personas. Cuando estoy buscando cosas para compartir con clientes o para mí misma, veré artículos donde te das cuenta de inmediato. No creo que algunos clientes entiendan esto. ¿Cumple este artículo con tus estándares? No cumple con mis estándares. El auge de la tecnología digital nos dio la economía colaborativa, donde el trabajo por piezas es la norma y las relaciones laborales son mucho más transitorias. ¿Es este el futuro del freelanceo? Sé de personas que abordan el freelanceo como un trabajo por pieza, ya sea por comunicado de prensa, por artículo, por publicación en redes sociales o lo que sea. Creo que tenemos que luchar un poco contra eso. Pero a algunas personas les parece perfectamente bien y feliz trabajar así. Una cosa que me vuelve loca es cuando algunos expertos o entrenadores freelance dicen, “Así es como se trabaja freelance. Así es como se hace. Esta es la única manera.” No. Hay tantas maneras de hacerlo y ser feliz y exitoso. Siempre que sea ético, no tienes que hacerlo de ninguna manera en particular. Si estás feliz y tienes éxito, sea cual sea tu definición de éxito, entonces eso es realmente lo que importa.
