Cómo crear una estrategia de marketing ganadora en TikTok
August 27, 2021
Por
Kyra Goodman
No se puede negar, TikTok ha causado sensación en el mundo del marketing en redes sociales en los últimos años. Con más de 732 millones de usuarios activos mensuales, TikTok se está convirtiendo rápidamente en una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo. Aunque
No se puede negar - TikTok ha causado sensación en el mundo del marketing en redes sociales en los últimos años. Con más de 732 millones de usuarios activos mensuales, TikTok se está convirtiendo rápidamente en una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo. Aunque el principal grupo demográfico de TikTok son personas menores de 24 años (o Gen Z), la gama de edades de los usuarios de la plataforma ha comenzado a aumentar. El marketing en TikTok amplía las posibilidades de que las personas descubran tu marca y puede ayudarte a alcanzar a un gran número de personas que no son parte de tu audiencia actual. TikTok puede parecer intimidante para aquellos que nunca lo han usado (o cualquier plataforma de creación de video, para el caso - ¿recuerdas Vine?). ¡Estamos aquí para facilitarte las cosas y maximizar tu alcance potencial!
Lo esencial de TikTok
TikTok es una aplicación para transmitir y compartir videos que permite a los usuarios crear videos de 15 a 60 segundos sobre una amplia variedad de temas (aunque algunas cuentas ahora tienen la capacidad de crear videos de hasta tres minutos de duración). Los usuarios interactúan con videos cortos desplazándose por su feed, también conocido como la “Página Para Ti” o “FYP”. Los usuarios también pueden "dar me gusta", comentar o compartir videos con otros a través de mensajes SMS o de otras aplicaciones como Instagram. En sus primeros días, TikTok consistía principalmente en videos virales de baile. Ahora, el contenido de TikTok varía desde lo educativo hasta la moda, pasando por empresas que presentan sus productos; la lista sigue. Los creadores y empresas pueden animar sus videos usando música, filtros, efectos y transiciones. TikTok es una plataforma muy repleta de tendencias. A medida que te desplaces por tu feed, es probable que veas a diferentes creadores usando los mismos sonidos o filtros, cada uno con su propia interpretación. La forma más fácil de averiguar qué está en tendencia es yendo a la sección de "búsquedas" en TikTok, también conocida como la "Página de Descubrimiento". Aquí, puedes ver hashtags, sonidos y efectos en tendencia. Lo genial de los videos de TikTok es que a diferencia de plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn, el momento en el que haces tus publicaciones no es tan importante. En su lugar, el algoritmo prioriza el contenido que la gente más disfruta y ofrece a los espectadores contenido basado en lo que les gusta o con lo que interactúan más.
Por qué necesitas una estrategia de marketing en TikTok para tu empresa
En comparación con plataformas como Facebook e Instagram, hay relativamente poca competencia cuando se trata de otras empresas en la plataforma. Muchas empresas lo están descartando debido a su base de usuarios más joven. Pero según Neil Patel, casi el 38% de los usuarios de TikTok en los EE.UU. tienen más de 30 años. Aunque los usuarios mayores pueden no estar creando tanto contenido, no se puede negar que lo están consumiendo. Además, el compromiso es excepcionalmente alto en la plataforma. Según un estudio de Influencer Marketing Hub, TikTok supera a todas las demás plataformas en términos de interacción. Además, TikTok es realmente bueno para mantener a las personas en la aplicación, aquellos que la han usado saben cuán adictiva puede ser. Los datos respaldan esto, ya que el usuario promedio típicamente interactúa con la aplicación por 45 minutos por día. Desde el punto de vista de un mercadólogo, la principal razón para usar TikTok es llegar a un grupo de clientes presente o futuro. TikTok está apuntando activamente a personas en su adolescencia y a principios de los veinte, con un fuerte sesgo hacia el público femenino. ¿Suena como tu cliente ideal? ¡Entonces TikTok podría ser un excelente lugar para tu marca!
¿Qué tipo de estrategia de marketing en TikTok deberías elegir?
No podemos enfatizar esto lo suficiente: no anuncies en TikTok solo porque es popular. Necesitas tener una buena razón para estar en la plataforma y debería alinearse con tus objetivos de campaña y audiencia objetivo. Antes de dedicar una gran parte de tu presupuesto al marketing en TikTok, pregúntate: ¿tu negocio está dirigido a las clases de personas que aman TikTok? Aquí tienes un desglose de los principales grupos demográficos de TikTok:
53% de los usuarios de TikTok son hombres y 47% son mujeres
Aproximadamente el 50% de la audiencia global de TikTok tiene menos de 34 años
41% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años
100 millones de usuarios activos mensuales son de los EE.UU.
Una vez que hayas determinado que tu negocio es una buena opción, necesitas establecer metas. Estas deben ser específicas para tus objetivos de campaña de marketing. Cuando se trata de tus objetivos de marketing, TikTok funciona mejor para:
Generar conocimiento o "expectativa" alrededor de tu marca
Alcanzar nuevas audiencias
Incremento de la interacción
Conducir tráfico a otros canales (como Instagram o YouTube)
Dado que se trata de una audiencia más joven, TikTok no es la mejor plataforma para vender directamente. Pero dado la trayectoria de Instagram, podríamos ver a TikTok comenzando a incorporar más características de venta para negocios en los próximos años. Estrategias para generar reconocimiento de marca en TikTok
Crea contenido que sea relevante para tu audiencia
Tomamos una página del libro de Neil Patel para esta.
Al crear tu estrategia de contenido en TikTok, él sugiere que al igual que al encontrar temas para un blog u otro contenido en redes sociales, necesitas pensar en los problemas o temas que le interesan a tu audiencia objetivo. Luego, usa estos para planificar tu contenido en TikTok. Hacer esto es simple. Empieza con la función "sugerencia automática" dentro de Google Search o usa Google Trends. También puedes usar una herramienta más avanzada como SparkToro o Ubersuggest para encontrar temas relacionados con tu industria o nicho. Las mejores cuentas de TikTok son aquellas que encuentran formas de crear contenido que sea tanto educativo como humorístico. Si puedes apoyarte en las tendencias y poner tu propio giro a ellas de una manera atractiva, es probable que obtenga más tracción en el algoritmo de TikTok. La Pregunta del Millón: ¿Cómo me hago viral?
Hoy en día, todos están tratando de hacerse virales en TikTok.
Entonces, ¿cómo se vuelve viral un video en TikTok? Todo se trata de comprender el algoritmo. Aquí te explicamos cómo funciona: TikTok determina quién es más probable que interactúe con un video basado en su comportamiento pasado. Cuando un video se carga en TikTok, el algoritmo FYP primero lo muestra a un pequeño subconjunto de usuarios que pueden o no seguir tu cuenta. Si responden compartiendo el video o viéndolo en su totalidad, TikTok lo muestra a más personas que comparten intereses similares. Este proceso luego se repite y si el ciclo de retroalimentación positiva ocurre suficientes veces, el video puede hacerse viral. Si el grupo inicial de conejillos de indias no muestra interés en el contenido, se muestra a menos usuarios y se limita su alcance potencial. Vamos a tomar una posición un poco controvertida en esto y decir que es mejor crear contenido con intención, propósito y que agregue valor a tu audiencia en lugar de hacer contenido únicamente con el propósito de hacerse viral. Si bien tener un video viral puede aumentar tu participación y sentirse bien en el momento, cuando se trata de la comunidad de TikTok, es mejor esforzarse por la consistencia y el crecimiento a lo largo del tiempo. Dicho esto, aquí hay algunos consejos para ayudar a amplificar tu contenido: El algoritmo de TikTok favorece los videos que se ven completos.
Una forma de hacer esto es incluir un enganche al principio, como "mira hasta el final para una sorpresa" o crear suspenso a lo largo del video para mantener la atención de las personas. Usa las tendencias de TikTok.
Esto puede incluir sonidos, efectos y hashtags en tendencia. A veces (pero no siempre), estas harán que el algoritmo clasifique tu contenido más alto. Crea una serie.
Al crear una serie de varias partes que desglosa un tema o lista en varios videos, es más probable que lleves a los usuarios a tu perfil e incrementes las vistas en tu perfil. También puede aumentar el número de vistas en tus videos. Sé específico.
Si constantemente creas videos diseñados para una audiencia o nicho específico, es más probable que TikTok continúe mostrando tu contenido a personas que han visto tus videos en el pasado o cuentas similares. Utiliza los hashtags adecuados para el SEO en TikTok
SEO en TikTok simplemente significa optimizar tu contenido para que pueda ser fácilmente encontrado cuando las personas usan la función de búsqueda en la plataforma.
La mejor manera de hacer esto es utilizando hashtags relevantes cada vez que publiques un video. ¿No sabes qué hashtags usar? En la barra de búsqueda, escribe una palabra clave relevante y amplia. Cuando hagas esto, TikTok sugerirá una serie de hashtags asociados con esa palabra o frase. Las descripciones de video en TikTok son bastante limitadas (el máximo es de 100 caracteres), así que trata de limitarte a dos o tres hashtags para que también tengas espacio para la descripción del video. Encuentra formas creativas de usar contenido generado por el usuario
La mejor manera de fomentar UGC en TikTok es pedir a tus seguidores que promuevan tu marca o la causa de tu organización creando y subiendo contenido. ¿Cómo puedes usar contenido generado por el usuario en tu cuenta? Prueba usando las funciones Stitch de Tiktok o Duet para "republicarlo" en tu propia cuenta. También puedes enviar un mensaje privado al usuario que lo generó y pedirle que te envíe el video original para publicarlo en tu página. Una empresa que hace un excelente trabajo utilizando UGC es la marca de fitness Lululemon. Frecuentemente comparten videos de usuarios revisando sus compras o estilizando su ropa de diferentes maneras. La cuenta de TikTok de Lululemon
Se ha demostrado una y otra vez que las personas confían más en otras personas que en las marcas.
Esto es especialmente cierto para TikTok. TikTok ha dado lugar a la aparición de muchas jóvenes estrellas que son increíblemente populares entre sus fanáticos. Toma Charli D’Amelio por ejemplo. Ella compartió su pedido de café diario de Dunkin Donuts tan frecuentemente que Dunkin terminó creando una bebida personalizada en su menú en honor a ella. También se asociaron con ella para crear su propia línea de merch Charli x Dunkin. Gracias a la colaboración, Dunkin terminó vendiendo cientos de miles de las bebidas exclusivas de Charli. Charli D'Amelio con una de sus bebidas a medida Como con todas las estrategias de marketing de influencers, necesitas asegurarte de crear una relación genuina con tus influencers de TikTok.
¿Dificultades para encontrar el ajuste correcto? Esta es la mejor manera de asegurar que su promoción de la marca se perciba como auténtica. Al elegir un influenciador para tu campaña, asegúrate de seleccionar a alguien que esté alineado con la personalidad y los valores de tu marca. ¿Dificultades para encontrar el ajuste adecuado? TikTok ha desarrollado una solución para ayudar a las marcas a encontrar al influencer perfecto para su campaña. Conozca el TikTok Creator Marketplace. Construido utilizando las exclusivas ideas de primera mano de TikTok, el mercado permite a las marcas buscar entre los creadores principales de la plataforma para encontrar el mejor match. Aún mejor: incluso puede ver los datos asociados con cualquier influencer determinado:
¡El marketing de influencers nunca ha sido tan fácil! Aquí hay otra razón por la cual tu estrategia de marketing en TikTok debería incluir a influencers: conocen el funcionamiento de la plataforma mejor que nadie. Saben lo que funciona, lo que no y cómo usar al máximo las funciones de video de TikTok. Recuerde que la audiencia de TikTok es predominantemente joven. Esto significa que probablemente no sea el mejor lugar para una venta agresiva. Mantenga sus colaboraciones de marca ligeras, divertidas y centradas en mostrar su marca de la mejor manera posible. Confíe en nosotros: los resultados llegarán.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
La publicidad es relativamente nueva en TikTok. La mayoría de los formatos publicitarios le permiten agregar los enlaces de su sitio web y botones de Llamada a la Acción como "Ordenar Ahora" que los espectadores pueden hacer clic para visitar una página de destino adecuada. Generalmente, TikTok ofrece cinco tipos diferentes de anuncios:
Anuncios en el feed
Anuncios Top View
Hashtags de marca
Efectos de marca
Toma de control de marca
Antes de lanzar cualquier campaña publicitaria, determine su retorno de inversión, o ROI. Este es el monto de las ventas que su campaña necesita lograr para compensar los costos del gasto publicitario. Una vez que establezca su principal objetivo de campaña, puede calcular su ROI en consecuencia.
Anuncios en el feed
Los anuncios en el feed funcionan insertando su contenido de video directamente en el FYP de los usuarios. Muchos pequeños negocios encuentran que los anuncios en el feed generan los mejores resultados. También son más rentables, ya que otros productos publicitarios de TikTok pueden estar abiertos solo a marcas más grandes que tienen presupuestos publicitarios considerables. Aquí hay un ejemplo del aplicación de cámara Ulike:
Si desea configurar anuncios de video en el feed, necesita crear una cuenta publicitaria en TikTok. Una vez que complete el proceso de registro, no se le garantiza una cuenta publicitaria: necesita esperar a que TikTok revise su solicitud. Tras ser revisada, recibirá un correo electrónico que le informará que se le ha otorgado acceso.
Anuncios Top View
¿Alguna vez abrió la aplicación TikTok y lo primero que vio fue un anuncio? Lo que está viendo son anuncios Top View. Capturan la atención de los usuarios a través de una experiencia de pantalla completa que proporciona un fuerte impacto visual para las marcas. Si bien estos pueden tener un costo algo más alto, aprovechan el espacio publicitario privilegiado. Aquí hay un ejemplo de Vans:
Hashtags y efectos de marca
El sistema publicitario de TikTok le permite establecer formalmente hashtags de marca y crear desafíos de hashtags. Este tipo de anuncio presenta al espectador un anuncio de banner en su FYP que lo envía a una página con instrucciones y reglas del desafío. Un gran ejemplo es la campaña de hashtag #SheinCares de la gigante de la moda, Shein. En su última campaña, Shein está promoviendo el bienestar animal y planea donar $300,000 a organizaciones de bienestar animal. Usuarios de todo el mundo se están uniendo para difundir el amor con el hashtag #SheinCares. Actualmente, el hashtag tiene 16.4 mil millones de vistas. Junto con su hashtag de marca, Shein también invita a los usuarios a utilizar pegatinas animales de marca para crear conciencia sobre su campaña. Mira cómo los usuarios las están incorporando a continuación:
Tomas de control de marca
Estos son relativamente raros, pero implican que una marca "tome el control" de TikTok por un breve período de tiempo. La primera toma de control de una marca fue de la marca de moda GUESS del 1 al 6 de septiembre de 2018 y se combinó con un desafío hashtag de marca. A medida que cada usuario de TikTok abrió la aplicación durante el período de toma de control, fue dirigido al desafío #InMyDenim. GUESS también trabajó con creadores populares para ayudar a difundir la campaña.
Usando TikTok Analytics
Si bien puede resultar tentador tomar decisiones basadas en su intuición, dos de cada tres mercadólogos afirman que las decisiones basadas en datos tienen mejor rendimiento. Conocer sus datos significa que está en control de su estrategia de marketing en TikTok. Para acceder a sus análisis, necesita crear una Cuenta Pro. Una vez que tenga una cuenta pro, puede encontrar Analytics en la configuración.
TikTok mantiene un registro de sus datos en dos períodos de tiempo: 7 o 28 días. En el tablero, puede ver su progreso y monitorear sus cambios semanales y mensuales. Puede realizar un seguimiento del número de vistas que obtienen sus videos, vistas de perfil y seguidores. El tablero de contenido ofrece una mirada más en profundidad y muestra cuáles son sus videos más trendy. Para cada video, TikTok muestra:
El número de 'me gusta'
Comentarios
Vistas totales
Compartidos
Tiempo total de reproducción
Tiempo promedio de visualización
Fuentes de tráfico
Territorios de la audiencia
En la pestaña de seguidores, puede ver datos demográficos sobre sus seguidores. Estos incluyen dónde están ubicados, su actividad, qué videos han visto y qué sonidos han escuchado. Intente revisar sus análisis semanal o mensualmente para tener idea de qué contenido está funcionando mejor y resonando con su audiencia. Luego, ajuste su plan de contenido en consecuencia.
Resumen
Si bien TikTok aún se considera el nuevo en el bloque de redes sociales, cada vez más empresas están reconociendo su potencial como una plataforma de marketing digital. Puede llevar un tiempo aprender a usar la plataforma en su máximo potencial, pero una vez que lo descubra, podrá llegar a muchas personas a un costo relativamente bajo. La mejor manera de destacar y ser visto en TikTok es crear contenido atractivo y elegir la estrategia correcta para llegar a su consumidor objetivo. Tenga esto en cuenta mientras trabaja para desarrollar su estrategia de marketing en TikTok y asegúrese de usar herramientas como Sked Social para maximizar su rendimiento a través de sus canales sociales - Pruebe Sked - Gratis - con una prueba de 7 días.
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