Cómo usar Instagram Stories para negocios

Cuando Instagram Stories se lanzó por primera vez en 2016, fue un éxito instantáneo, alcanzando 100 millones de usuarios activos diarios en solo dos meses. Aunque Snapchat puede haber sido pionero en el contenido efímero, Instagram Stories es una versión mejorada de Snapchat que está demostrando ser útil tanto para personas ordinarias como para empresas. Tú también puedes convertir tus mensajes efímeros a través del intercambio de fotos y videos en una herramienta de marketing efectiva para tu negocio. Las empresas socialmente comprometidas que lo hacen bien con Instagram Stories pueden generar lealtad y fomentar futuras ventas.

¿Qué es Instagram Stories?

Instagram Stories es la nueva función de la app que permite a los usuarios publicar fotos y videos que desaparecen después de 24 horas. Tus seguidores pueden ver estas publicaciones en formato de presentación, haciendo posible un intercambio más en tiempo real y que sea relevante para ese momento en particular. Con las opciones de filtros habituales todavía intactas, como textos, dibujos y stickers, estas características se pueden usar creativamente al publicar Stories. Instagram siempre ha sido un canal de redes sociales de primera elección donde los usuarios comparten los momentos que quieren recordar. Con el lanzamiento de la función Instagram Stories, ahora puedes compartir momentos destacados importantes sobre tu negocio con los seguidores. Desde la pantalla de inicio de Instagram, puedes acceder fácilmente a la cámara de Instagram Stories simplemente deslizando hacia la derecha. La pantalla de la cámara incluye varias opciones: en vivo, Boomerang, Normal, Rebobinar y Grabación sin manos. Mientras que el en vivo y Boomerang siempre han estado allí, las otras tres opciones de medios son relativamente nuevas.

¿Vale la pena el esfuerzo usar Instagram Stories?

Quizás estés acostumbrado al enfoque de medios tradicional donde lo que publicas permanece allí. Pero ahora, un nuevo tipo de contenido con una vigencia de 24 horas ha hecho su entrada en el espacio de marketing. Así que, puedes compartir de una manera más auténtica. Las personas no solo usan Instagram Stories para conectarse con amigos. Un tercio de las Stories más vistas provienen de empresas. Estos impresionantes números de participación demuestran la popularidad del mismo Instagram. Con casi un 50% de las marcas ya usando Instagram, ¿puede tu marca realmente permitirse esperar? Hay muchas más razones por las cuales los mercadólogos y emprendedores deberían considerar seriamente usar Instagram Stories:

• Una base de usuarios activa: con un récord de 250 millones de usuarios diarios, esta es una buena oportunidad para dirigir tráfico.
• Creación sin esfuerzo: sería inútil dedicar tanto tiempo a una publicación que desaparecerá al día siguiente. Todo lo que necesitas para una buena Historia de Instagram es una idea rápida, acompañada de algo de creatividad.
• Te permite probar nuevas ideas: Estas Stories no están tan expuestas como las publicaciones habituales, por lo que son ideales para probar ideas. Si las personas ven tu Historia completa sin abandonarla, puedes tener confianza en republicarla como una publicación permanente de Instagram. Probar contenido te permite descubrir qué funciona y adaptar rápidamente. Alternativamente, puedes adoptar la idea de usar otro canal de redes sociales.
• Un arsenal de características: tienes herramientas para dibujar, muchos filtros de realidad aumentada y varios stickers.

Cómo Usar Instagram Stories a tu Favor

¿Te intrigan las Instagram Stories pero no sabes por dónde empezar? Hay muchas empresas, organizaciones sin fines de lucro e incluso agencias gubernamentales que ya están usando Instagram Stories como parte de su estrategia de creación de contenido. La clave es mantenerse relevante para tu audiencia, proporcionar valor y siempre fomentar la participación del usuario. La brevedad de estas Stories en Instagram requiere una adecuada sincronización al publicar, agregar fotos/videos relevantes y mucha creatividad. Con eso en mente, estos consejos te garantizarán el éxito:

Consejo #1 Muestra un “Día en la Vida” de tu Negocio

Tus seguidores definitivamente apreciarán tener un vistazo de las actividades diarias en tu negocio. Lo bueno es que tus videos no tienen que ser espectaculares para atraer a una audiencia. Toma un ejemplo del restaurante de la ciudad de Nueva York, Union- Fare. Usan videos para mostrar a los espectadores cómo funcionan las operaciones del restaurante, incluyendo la deliciosa comida en el menú.

Después de crear tu video, simplemente súbelo a tu historia. Si deseas agregar un subtítulo, puedes dibujar el texto en el video o simplemente escribirlo. Cuanto más creativo seas, más interactiva será tu Historia y rápidamente puede hacer que tu negocio se vuelva viral. Una gran ventaja de compartir videos con Instagram Stories es que puedes ser sencillo y aún así lograr tu punto. Un vistazo rápido y espontáneo de tu vida diaria puede tener un efecto poderoso en tu marca.

Consejo #2 Sé Creativo Con tus Instagram Stories

La disponibilidad de varias características de Instagram te brinda un buen número de opciones al publicar en tu feed. Recuerda ajustar el tamaño de tus videos adecuadamente antes de subirlos. Con eso en mente, crear contenido puede ser una experiencia divertida. Puedes diseñar tarjetas e incorporar gráficos para usar como introducción o llamada a la acción. Tus videos deben tener una duración máxima de 15 segundos a la vez o se cortarán. Puedes realizar una revelación única de tu producto utilizando el efecto Boomerang. Una vez que las personas estén entusiasmadas, puedes pedirles que vean más sobre eso en tu blog.

Consejo #3 Convierte el Contenido de tu Blog en Mini-Artículos

¿Tienes un restaurante o diriges un negocio de decoración? Instagram Stories podría ser el nuevo canal ideal para ti mostrar tu contenido editorial. Muchos usuarios probablemente estarán buscando ideas de cocina o artículos cortos sobre temas del hogar. Estos mini-artículos te permiten compartir este tipo de información de manera interesante y fácil de digerir. Al condensar versiones de tu contenido en línea con Instagram Stories, transmites información útil que se absorbe fácilmente y puedes incluso dirigir a los seguidores a tu sitio web al final de la Historia. El contenido que publicas en tu blog puede proporcionar una pista. Es probable que encuentres un artículo que se pueda desglosar en unas pocas diapositivas. Por supuesto, el objetivo principal de crear estas presentaciones es involucrar a tus audiencias, así que no las dejes colgadas. Cierra tu Historia con una indicación sobre el próximo paso a seguir. De lo contrario, los seguidores interesados pueden dejar de interactuar.

Consejo #4 Usa los Hashtags Correctos para las Razones Correctas

Aunque las publicaciones tradicionales de Instagram son generalmente útiles para aumentar la exposición, si usas hashtags en Instagram Stories es probable que dirijas a los espectadores a las publicaciones de otros. Es mejor usar hashtags si son propios. Por ejemplo, puedes crear un hashtag de marca como #nevadacarwash e invitar a los clientes a enviar fotos o videos de sus experiencias en tu negocio bajo el hashtag de marca. De esta manera, el hashtag utilizado aún dirigirá a tus seguidores a una colección de publicaciones relacionadas con tu marca. Agregar una ubicación a los hashtags en tu Historia mejora tu visibilidad para las personas que están verificando esa ubicación en particular. Las Instagram Stories son excelentes para mostrar más sobre tu producto o servicio a tus espectadores. Dales ideas a las personas sobre cómo pueden beneficiarse al comprar tu producto o servicio. Los espectadores se emocionan más al ver tu producto en acción, lo que aumenta su interés en tu marca.

Consejo #5 Celebra los Hitos de tu Empresa

Seguramente los dueños de negocios se sienten orgullosos de mirar atrás y ver hasta dónde han llegado. Recuérdese cuando comenzó, los desafíos que enfrentó y cómo su negocio ha avanzado desde entonces. Utilice entrevistas y otras tácticas para contarle a su audiencia sobre estos emocionantes eventos y hitos en su página. ¿Tiene próximo un hito de la empresa? Puedes destacar un video entrevistando a tus empleados sobre sus mejores recuerdos de la empresa. Un gran ejemplo de esto es cómo Southwest Airlines creó un video en su historia de Instagram sobre el retiro de sus aviones 737-500 y entrevistas a empleados destacando los eventos de la empresa.

Cómo las Stories de Instagram Benefician tu Interacción en Instagram

Aunque algunos pueden ser escépticos del hecho de que estas Stories solo duren un tiempo corto, esto es en realidad beneficioso en muchos aspectos. No es necesario saturar tu perfil con numerosos álbumes de fotos. Como tus Stories tienen valor contextual, tu perfil se convierte en un portafolio, mostrando tu mejor contenido. Este tipo de contenido también es relevante para las empresas porque humaniza tu negocio y le da transparencia. Por lo tanto, puedes tener una comunicación más profunda con tu audiencia objetivo. Tus Stories aparecerán en el feed principal de los usuarios que te siguen, a diferencia de las publicaciones habituales que tienen que competir por un lugar destacado. Cada vez que agregas una historia, tus seguidores serán alertados con un anillo colorido para indicar que se ha publicado una nueva Historia. Esto mantiene la visibilidad en los feeds de tus seguidores. El indicador de Historia de Instagram también deja que tus seguidores sepan que tu cuenta ha estado recientemente activa y tu perfil aparecerá en los resultados de búsqueda de aquellos que están viendo tu cuenta de Instagram.

La Conclusión Final

Trata las Stories en tu negocio como eventos emocionantes para humanizar tu marca y despertar el interés de tus seguidores. Siempre es rentable ser lo suficientemente ágil como para aplicar las últimas tendencias de redes sociales a tu negocio. Si estás buscando liberar horas en tu flujo de trabajo de redes sociales, regístrate para una prueba de 14 días de Sked. Nuestro programador de Instagram todo en uno te permite publicar automáticamente imágenes, carruseles, Stories, videos y más. Etiqueta ubicaciones, usuarios y productos y gestiona todos tus hashtags en un solo lugar para ahorrar más de 5 horas a la semana. ¿Tienes otras formas prácticas en las que las empresas pueden aprovechar completamente Instagram Stories a su favor? Siéntete libre de compartir tus pensamientos a continuación.

Cómo aprovechar el contenido generado por usuarios y la prueba social

El contenido generado por usuarios (UGC) es una mina de oro de autenticidad y confianza. Anima a tus clientes a etiquetar tu marca en sus Stories y luego recomparte su contenido (con permiso) en las tuyas. Esto no solo construye comunidad, también te da un flujo constante de contenido fresco y cercano.

Ejemplo: una tienda de ropa boutique destaca con frecuencia fotos de looks de sus clientes en sus Stories, lo que aumenta las publicaciones etiquetadas y las tasas de interacción.

Con la Bandeja de Entrada Social Unificada de Sked Social puedes seguir menciones, comentarios y etiquetas en todas las plataformas, así es muy fácil encontrar y compartir UGC.

Analíticas de Instagram Stories: cómo medir lo que importa

Medir el rendimiento es esencial para mejorar de forma continua. Usa Instagram Insights o las Analíticas e Informes de Sked Social para monitorear:

• Alcance e impresiones: ¿cuántas personas vieron tus Stories?
• Tasas de interacción: ¿quién respondió, votó o hizo clic en tus enlaces?
• Tasas de finalización: ¿cuántas personas vieron tu Story de principio a fin?
• Contenido con mejor rendimiento: ¿qué Stories generaron más acciones?

Revisa estas métricas cada semana para detectar tendencias, identificar qué conecta y ajustar tu estrategia.

Consejos y mejores prácticas del sector para Instagram Stories

• Mantén una identidad visual consistente: usa colores, tipografías y plantillas de marca para lograr un look cohesivo.
• Publica con regularidad: apunta a publicar entre 1 y 3 Stories al día para mantenerte presente.
• Crea y programa por lotes: ahorra tiempo y gana consistencia con herramientas de creación por lotes y programación como Sked Social.
• Usa las Historias Destacadas con estrategia: organiza tus Destacadas por tema (por ejemplo, preguntas frecuentes, reseñas, novedades) para que sean fáciles de encontrar.
• Prueba e itera: experimenta con distintos tipos de contenido y funciones interactivas, y luego refuerza lo que funcione.
• Mantente al día: monitorea las nuevas funciones y tendencias de Instagram para que tus Stories sigan siendo frescas y relevantes.

Para saber más sobre cómo optimizar tu calendario de contenido, revisa nuestra guía de mejores prácticas de planificación en redes sociales.

Principales retos y soluciones del marketing con Instagram Stories

Reto: te quedas sin ideas de contenido

Solución: usa las sugerencias de contenido con IA de Sked para generar ideas y descripciones frescas a la medida de tu marca.

Challenge: Inconsistent posting

Solución: programa tus Stories con anticipación usando el calendario visual y la cola de publicación automática de Sked.

Challenge: Low engagement rates

Solución: incorpora más elementos interactivos (encuestas, preguntas, quizzes) y comparte contenido generado por usuarios para fortalecer la comunidad.

Challenge: Tracking ROI

Solución: aprovecha las analíticas avanzadas de Sked para medir el rendimiento en todos los canales y demostrar el impacto de tus Stories.

Preguntas frecuentes sobre Instagram Stories para empresas

¿Cada cuánto deberían publicar Stories las empresas?

Apunta a 1-3 Stories al día para mantener la visibilidad y la interacción. La consistencia importa más que el volumen: crea y programa contenido por lotes para no perder el ritmo.

¿Cuáles son las mejores formas de aumentar la interacción en las Stories?

Usa stickers interactivos (encuestas, preguntas, quizzes), comparte contenido detrás de cámaras y destaca contenido generado por usuarios. Los llamados a la acción claros también aumentan la interacción.

¿Cómo puedo medir el éxito de mis Instagram Stories?

Mide el alcance, las impresiones, las tasas de interacción y las tasas de finalización con Instagram Insights o con herramientas de analítica externas como Sked Social.

¿Puedo programar Instagram Stories con anticipación?

¡Sí! Herramientas como la Programación de Sked Social te permiten planificar, crear y programar tus Stories con anticipación para tener un flujo de trabajo consistente y sin estrés.

Transforma la gestión de tus redes sociales con Sked Social

Las Instagram Stories son un antes y un después para el marketing de tu negocio, pero solo si tienes la estrategia y las herramientas adecuadas. Los mayores retos de las marcas son mantener la consistencia, tener siempre contenido fresco y demostrar el ROI. Sked Social resuelve esos dolores de cabeza con:

• Planificador visual de contenido: crea y programa Stories por lotes en todas las plataformas desde un solo lugar
• Sugerencias de contenido con IA: nunca te quedas sin ideas ni descripciones
• Bandeja de Entrada Social Unificada: gestiona todas las menciones, comentarios y etiquetas desde un solo panel
• Analíticas e informes avanzados: mide el rendimiento, detecta tendencias y crea informes listos para el cliente en segundos

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