10 Consejos Imperdibles para Agencias que Usan Instagram en 2021
August 12, 2019
Por
Hugh Stephens
¿Cómo puedes mejorar tu participación para tu agencia y tus clientes? Descubre nuestros mejores consejos.
Si diriges una agencia de marketing, es probable que ya sepas mucho sobre Instagram y cómo usarlo para obtener resultados para tus clientes.
Pero, ¿cuánto tiempo dedicas a las campañas para promocionar tu propio negocio?
La industria del marketing es cada vez más competitiva. Si quieres destacar entre la multitud, necesitas obtener resultados tanto para ti como para tus clientes.
Instagram es el lugar perfecto para comenzar.
Aquí están ocho de nuestros mejores consejos para ayudar a ti y a tus clientes a comercializar sus negocios.
1. Comienza Siempre con una Estrategia
La estrategia es, sin duda, la parte más importante de cualquier campaña de marketing en Instagram.
Sin embargo, parece ser la parte que muchas agencias pasan por alto, especialmente cuando se trata de su propio marketing.
Pero aquí está el asunto:
No hay un enfoque único que funcione para todos.
Si quieres obtener resultados, necesitas personalizar tu estrategia para cada cliente, así como para tu propia marca.
Aquí tienes algunos puntos clave para reflexionar:
Establecer Objetivos Claros y KPI
Si quieres que tu estrategia sea exitosa, necesitas tener algo contra lo cual medirla.
¿Quieres...
¿Aumentar el reconocimiento de marca?
¿Mostrar los resultados de tus clientes?
¿Obtener más leads para tu negocio?
¿Establecerte como un experto en la industria?
¿Construir una comunidad comprometida de seguidores?
Una vez que hayas establecido tus objetivos, toma el tiempo necesario para emparejarlos con los KPI. ¿Cómo sabrás que tu agencia está funcionando como debería? ¿Cómo probarás los resultados a tu cliente?
Asegúrate de que cada KPI sea objetivo y medible para poder cuantificar de manera precisa tus resultados.
NOTA: Al establecer KPIs, es importante seguir las cosas correctas según los objetivos que establezcas.
Un recuento de seguidores en aumento podría hacerte sentir bien. Pero si tu audiencia no está comprometida -si no está haciendo clic en tu sitio web-, ¿esto te va a ayudar a generar más leads?
Realizar una Investigación de Mercado a Fondo
¿Qué tan bien conoces a tu audiencia? ¿Este conocimiento se basa en investigaciones o suposiciones?
No importa lo bien que creas conocer a tus clientes, nunca debes asumir. En su lugar, tómate el tiempo para realizar una investigación de mercado a fondo.
Asegúrate de poder responder a las siguientes preguntas:
¿A quién estás dirigido?
¿Cuál es la mejor manera de alcanzarlos en Instagram?
¿Qué les gusta y qué no les gusta?
¿Cuándo están en línea y cómo usan Instagram?
¿Cuáles son sus mayores problemas y desafíos?
¿Qué tipo de lenguaje utilizan?
También debes tomarte un tiempo para verificar en qué lugar te encuentras en tu industria. ¿Cómo están haciendo tus competidores? ¿Qué están haciendo bien y cómo podrían mejorar? ¿Cómo se compara tu agencia?
Para el trabajo con clientes, primero debes sentarte con su equipo para entender la investigación de mercado que ya han realizado. Es importante entender la perspectiva del cliente. Luego podrás rellenar los huecos necesarios para crear la estrategia de redes sociales.
Proporcionar Valor
Una vez que hayas dedicado tiempo a comprender lo que quiere tu audiencia objetivo, ya sea la tuya o la de tu cliente, es hora de ponerse manos a la obra.
Cuando planifiques tu contenido, siempre concéntrate en proporcionar valor al usuario final. Es mucho más fácil obtener resultados de Instagram cuando haces esto correctamente.
Crea un plan de contenido que se centre en resolver los mayores problemas de tu audiencia.
Revisa Regularmente Tu Estrategia
Una estrategia no es una actividad que haces una vez y de la que te olvidas.
Debe ser un documento vivo, que evolucione con tu agencia. Haz el esfuerzo de revisarla regularmente.
Es probable que ya hagas esto con tus clientes cuando te sientes a actualizarlos sobre tu progreso. Pero asegúrate de no descuidar tu propia estrategia.
2. Prioriza el Crecimiento de Audiencia Sostenible
Ya mencionamos cómo los seguidores no lo son todo en el marketing de Instagram.
Como agencia, podrías sentirte presionado a centrarte en la cantidad de seguidores, incluso cuando sabes que no es lo correcto.
Es importante establecer el tono con tus clientes desde el principio.
Recuerda, es un acto de equilibrio.
Por un lado, es importante hacer crecer tu audiencia. Quieres llegar a más personas, y alcanzar 10k seguidores desbloquea algunas de las funciones más valiosas de Instagram.
Pero nunca debes hacerlo a expensas del compromiso.
Aquí hay algunas reglas a seguir:
Nunca, jamás, compres seguidores
Esto debería ser obvio, pero aún hay algunas agencias que lo hacen.
Cuando comiences a trabajar con un cliente nuevo, también deberías verificar que sus seguidores sean reales antes de comenzar. Los seguidores falsos pueden obstaculizar seriamente los resultados.
Podrías necesitar tener una conversación franca con tu nuevo cliente si sospechas que ha hecho esto en el pasado.
Prioriza el compromiso sobre los seguidores
El grado de compromiso de tu audiencia con tu contenido es mucho más importante que la cantidad de seguidores que tienes.
No te dejes atrapar por la vanidad de tener grandes cifras de seguidores a expensas de tu cuenta.
Más compromiso equivale a más amor del algoritmo, y de eso se trata todo. Asegúrate de que tus clientes entiendan este punto también.
Interactúa con tu audiencia
La gente ya está cansada de bots comentando en sus publicaciones.
Destácate de la multitud publicando comentarios genuinos y considerados. Esto te ayudará a hacer crecer tus seguidores más rápido que cualquier otro enfoque.
Cierto, se necesita tiempo. Por eso necesitas planear tus recursos y fijar el precio de tus servicios en consecuencia.
Este es el paso más fácil de saltarse para tu propio negocio. Intenta no hacerlo. Sabemos que el tiempo es corto, pero ¿qué es tu agencia sin leads?
Piensa como la tortuga, no como la liebre
La clave para hacer crecer una audiencia con éxito en Instagram es hacerlo lenta y consistentemente.
Necesitas enfocarte en un crecimiento consistente que proteja el compromiso.
Esto es cierto sin importar la cuenta en la que estés trabajando.
3. Planifica Cuidadosamente el Contenido del Cuadro
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las agencias es encontrar el tiempo para crear todo el contenido que necesitan.
Esto incluye el contenido para tu propio perfil de Instagram.
Es fácil superar este desafío con una programación cuidadosa. También es esencial si quieres causar una buena primera impresión y convertir a los visitantes del perfil en seguidores.
Aquí tienes lo que necesitas considerar:
¿Cómo se verá el contenido en la cuadrícula?
Esto es muy importante.
Instagram siempre ha sido una red visual y eso no va a cambiar pronto.
Para causar impacto, el contenido debe lucir bien cuando un usuario llega a tu cuadrícula (o la de tu cliente).
Aquí es donde un planificador de cuadrícula de Instagram resulta útil. Puedes crear contenido con anticipación y moverlo en la cuadrícula para asegurarte de que funcione.
Cada cuenta que administres tendrá un tema diferente, esquema de color y audiencia. Así que asegúrate de crear pautas claras de marca como parte de cada estrategia.
¿Quién lo va a crear?
También deberías considerar quién será responsable de crear el contenido en tu equipo.
Agrupar contenido por adelantado es una buena idea. Reserva tiempo cada semana, tanto para tus clientes como para tu propia agencia, y úsalo para crear, finalizar y aprobar cualquier contenido.
También recomendamos crear flujos de trabajo definidos para tu negocio. Puedes luego asignar roles y responsabilidades a lo largo de tu equipo para asegurarte de que nada se pase por alto.
Esto es muy fácil de hacer en Sked Social.
La función de colaboración te permite crear un flujo de trabajo personalizable para tu negocio. Cada publicación se puede crear y aprobar dentro de la aplicación, incluso si necesitas obtener la aprobación externa del cliente.
¿Qué acciones quieres inspirar?
Además de lucir bien, cada publicación en la cuadrícula debe tener un propósito.
¿Quieres que los seguidores hagan clic en un enlace en tu biografía? ¿Inscribirse en tu generador de leads? ¿Usar un enlace de compra para ir directamente a la página de producto de un cliente?
Asegúrate de que cada pieza de contenido tenga un fuerte llamado a la acción para aumentar las conversiones.
Para tu agencia, es una buena idea ofrecer algún tipo de regalo gratuito en tu sitio web. Los seguidores pueden inscribirse con su correo electrónico para recibirlo, llevándolos un paso más cerca de convertirse en tu próximo cliente.
4. Aprovecha Cada Función de Instagram
¿Has sido lento en adoptar las nuevas funciones de Instagram? ¿Dedicas mucho tiempo a crear una variedad de contenido para tus clientes, pero te quedas corto en el tuyo?
La forma en la que las personas usan Instagram está evolucionando.
Ya no se trata solo de la cuadrícula (aunque sigue siendo importante). Si quieres maximizar los resultados para ti y tus clientes, asegúrate de usar también estas funciones:
Con números como estos, puedes garantizar que también encontrarás a tus clientes objetivo allí. Y los clientes de tus clientes.
Mostrar a las personas cómo funciona tu agencia detrás de escena aumentará la confianza en tu marca. También te brinda la oportunidad de mostrar los resultados de los clientes y establecerte como un experto en todo lo relacionado con el marketing.
Si deseas obtener más clientes locales para tu agencia, asegúrate de etiquetar la ubicación en tus historias cuando sea apropiado. Esto hará que tu contenido sea más fácil de descubrir y aumentará la probabilidad de que tus clientes ideales te noten.
Una vez que alcances 10,000 seguidores, podrás usar la función 'deslizar hacia arriba' para compartir enlaces en tus historias. Esto significa que puedes promocionar contenido de blogs y nuevos productos, dirigiendo tráfico directamente a tu sitio web.
Para aprovechar al máximo las Historias de Instagram, necesitas compartir contenido a lo largo del día. Esto no siempre es factible cuando gestionas múltiples cuentas.
La función de Historias de Instagram en Sked Social te permite programar varias historias y publicaciones de cuadrícula de antemano. Esto significa que puedes crear lotes de contenido con antelación, listos para ser publicados automáticamente.
Tal vez aún quieras publicar algún contenido mientras avanzas en tu día, y también es una buena idea animar a tus clientes a hacerlo.
La naturaleza auténtica y sin filtrar de las Historias de Instagram es la forma perfecta de conectar con tu audiencia.
No tengas miedo de divertirte con tus historias. Usa stickers y gifs. Realiza encuestas. Muestra tu personalidad (o la de tu cliente). Haz preguntas. Aprovecha todo lo que Instagram ofrece.
Destacados de Historia
Las historias de Instagram solo están disponibles en tu perfil durante un tiempo limitado: 24 horas, para ser precisos.
Si deseas mostrar tus mejores historias por más tiempo, tendrás que agregarlas a un destacado de historias.
Estos aparecen en la parte superior de tu perfil, justo debajo de tu biografía. Mira aquí cómo hacerlo.
Reunir todas tus historias relacionadas en un solo destacado te permite crear una historia continua. Ofrece a tus seguidores un ángulo ligeramente diferente sobre tu contenido.
Son especialmente útiles para nuevos seguidores y pueden acelerar el proceso de "conocerte" una vez que han descubierto tu perfil.
Si has compartido enlaces en tus historias, también los hace fácilmente accesibles en la parte superior de tu perfil. Dirigir tráfico a tu sitio web (o el de tu cliente) es clave para aumentar las conversiones.
IGTV
Una adición relativamente nueva en Instagram, IGTV está ganando popularidad cada día.
Pero su uso todavía va por detrás de otras funciones, y es precisamente por eso que deberías usarlo. Para empezar, Instagram quiere que lo hagas.
Han invertido mucho en esta nueva plataforma de video, y quieren competir con gigantes como YouTube. Esto significa que te recompensarán por usarla.
Lo principal que debes recordar con IGTV es que se trata de ofrecer valor. Céntrate en crear videos que resuelvan los problemas de tus clientes o respondan a sus preguntas. Hazlo algo que ellos quieran querer.
Actualmente, Instagram nos permite compartir enlaces en las descripciones de videos en IGTV. Puedes aprovechar esto compartiendo contenido de video atractivo, con un llamado a la acción y un enlace a tu sitio web.
Si vas a crear contenido de IGTV con tus clientes, trabaja con ellos para filmar videos de alta calidad y atractivos. Te lo agradecerán cuando vean los resultados en su interacción. Consulta algunas de nuestras ideas aquí.
Publicaciones Comerciales
A menos que tu agencia tenga productos físicos para vender, es poco probable que uses publicaciones comerciales para tu propio perfil de Instagram.
Sin embargo, sigue siendo importante estar al tanto de ellas y usarlas con tus clientes. Permiten que los seguidores compren directamente desde el feed de Instagram de tus clientes.
Esta es una gran oportunidad para que muestres algún retorno inmediato de inversión para tus clientes, así que no la desaproveches.
5. Entiende los Anuncios
Publicidad en Instagram es una forma efectiva de invertir el dinero de marketing de tus clientes.
Con acceso a los datos de usuarios de Facebook, Instagram es una excelente manera de dirigirse a públicos nicho, construir reconocimiento de marca y aumentar las ventas.
Según Instagram, el 60% de los usuarios dicen que descubrieron nuevos productos mientras usaban la plataforma. Aquí hay algunas cosas en las que pensar si deseas obtener los máximos resultados de la publicidad en Instagram:
El costo y el retorno de inversión
El CPM y el CPC en Instagram son más altos que en Facebook, pero la interacción es mucho mayor.
Hay suficientes herramientas proporcionadas por la plataforma para controlar tu gasto. Vale la pena tomarse el tiempo para investigar a fondo la parte trasera y cómo puede ayudar a tu estrategia de marketing digital.
Usa Anuncios de Historias de Instagram
Hay varios tipos de anuncios disponibles en Instagram, incluyendo Historias de Instagram.
Si vas a invertir tu dinero (o el de tu cliente) en un solo lugar, te recomendamos comenzar aquí.
Debido a la naturaleza rápida y desechable de las Historias de Instagram, los anuncios aquí parecen menos intrusivos para el usuario final. También te permiten incluir un enlace, lo que puede aumentar el tráfico a tu sitio web.
Evita la sobrecarga de ventas
"A nadie le gusta que le vendan, pero a todos les gusta comprar."
Esto puede parecer contradictorio, pero escúchanos. Solo porque estés publicitando, no significa que siempre tengas que enfocarte en la venta directa.
Aunque algunas empresas obtengan resultados de este enfoque, es poco probable que funcione para las agencias.
En su lugar, enfócate en hacer que la gente entre en tu embudo de ventas. Comienza con un artículo de blog o un opt-in, y luego retargetea desde allí, hasta que obtengas una venta.
Juega a largo plazo y comenzarás a ver resultados.
6. Usa las Herramientas Adecuadas
Una de las principales razones por las que los clientes vienen a ti es porque no tienen tiempo para crear contenido de forma constante.
Encuentra las herramientas adecuadas para ayudarte a gestionar tu carga de trabajo y proporcionar sin esfuerzo un flujo constante de contenido para ti y tus clientes.
¿Estás buscando una herramienta que pueda ayudar con esto? No busques más allá de Sked Social.
Además de las funciones que ya hemos discutido, esto es lo que más ofrecemos a agencias como la tuya:
Análisis y reportes detallados
Nuestros análisis y reportes detallados se combinan con las insights de Instagram para ayudarte a mostrar resultados a tus clientes.
También puedes exportar publicaciones a PDF para compartir con clientes.
Usuarios ilimitados
Las agencias pueden incluir un número ilimitado de miembros del equipo. Esto fomenta la colaboración, ya sea internamente o con freelancers u otras terceras partes.
Esto facilita el reunir todo el contenido para tus clientes en un solo lugar, sin importar en qué etapa del flujo de trabajo estés. ¡Y no necesitas compartir contraseñas!
Aprobaciones de publicaciones para clientes
En algunos planes, Sked incluye flujos de trabajo de aprobación de publicaciones en redes socials para tus clientes. Reciben un enlace fácil de usar para aprobar o "rechazar con comentario" cada publicación que has planeado. ¡Y todo está integrado de extremo a extremo!
Gestión de hashtags
Realiza tu investigación de hashtags de una sola vez, en lugar de cada vez que publiques.
Puedes guardar tus hashtags favoritos para cada cliente en nuestro administrador de hashtags, haciéndolos fácilmente accesibles la próxima vez que publiques.
También utilizamos inteligencia artificial para identificar los mejores hashtags para tus publicaciones y recomendar los más efectivos para aumentar tu participación.
¿Necesitas más inspiración? Aquí hay algunas agencias a seguir
Pasas todo tu tiempo promocionando los negocios de tus clientes a través de Instagram, con resultados increíbles. Pero cuando se trata de ello, ¿realmente luchas para replicar su éxito online en tu propio negocio?
Lo entendemos y estamos aquí para ayudar.
Si necesitas más inspiración, aquí hay algunas agencias que actualmente están destacando en Instagram.
¿Buscas una identidad de marca simple pero efectiva? Esto puede ser un desafío, especialmente si no tienes tiempo para crear fotos de alta calidad o gráficos complejos para tu propio feed de Instagram.
YML demuestra que no tiene que ser difícil crear una cuadrícula impactante, cohesiva y visualmente atractiva que funcione.
Huge Inc. es un ejemplo de una marca que ha hecho su investigación de mercado. Conocen a su cliente ideal a la perfección y regularmente comparten contenido que les atrae.
Debido a que están seguros de a quién le venden, saben qué resonará. Esto significa que no temen compartir contenido controvertido o respaldar causas políticas que consideran importantes.
Seguir su ejemplo te da la oportunidad de conectar con tu audiencia y mostrar tu autenticidad.
Para una marca que cumple en todos los aspectos, echa un vistazo a Hey Studio. El feed de esta agencia creativa es instantáneamente reconocible. La paleta de colores, las imágenes de alta calidad y una fuerte identidad de marca los hace destacar en un mercado saturado.
Utilizan Historias de Instagram y destacados para su máximo provecho, así como probar en IGTV. Y funciona, tienen el conteo de seguidores y la interacción para respaldarlo.
Skirt PR es una agencia de relaciones públicas que ha trabajado con algunos de los nombres más grandes de la industria: desde GAP hasta Conde Nast. Su fundador, Adrienne Eckert Petersen, conoce la importancia de compartir contenido valioso con su audiencia.
Actualizan regularmente su blog con contenido que ayuda a los lectores, en lugar de centrarse en la promoción. Muestran lo mejor de su blog en sus destacados de historias, manteniéndolo simple, para que esta sea la primera cosa a la que se dirigen los ojos de los nuevos seguidores.
Conclusión
Si deseas hacer crecer tu agencia en Instagram, lo más importante es hacer tiempo y tener una estrategia sólida.
Sked Social puede ayudarte con esto, reduciendo la cantidad de tiempo que dedicas tanto a tu feed de Instagram como al de tus clientes.
Invierte tiempo en conocer a tu audiencia, crea una identidad de marca fuerte y aprovecha al máximo todas las funciones de Instagram. Si puedes obtener resultados para tus clientes, también puedes obtenerlos para ti mismo.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
Las herramientas de Sked están diseñadas para optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la colaboración del equipo y ofrecer resultados excepcionales para ti y tu equipo.
Nuestro blog, Instagram Trends & Memes, es tu recurso único para todo el último buzz en la plataforma. Regístrate abajo para recibir actualizaciones periódicas directamente en tu buzón.
