Todo lo que necesitas saber sobre el canal de compras de Instagram
October 31, 2018
Por
Kaleigh Moore
Instagram es una de las plataformas de redes sociales más amigables con los negocios que existen, con una audiencia experta en tecnología interesada en compras instantáneas. Pero durante mucho tiempo, los usuarios de Instagram tuvieron que navegar por perfiles, hashtags, y enlaces de biografía para encontrar productos específicos.
Instagram es una de las plataformas de redes sociales más amigables con los negocios que existen, con una audiencia experta en tecnología interesada en compras instantáneas. Pero durante mucho tiempo, los usuarios de Instagram tuvieron que navegar por perfiles, hashtags, y enlaces de biografía para encontrar productos específicamente curados a sus gustos. Ya no es así. Ahora, el usuario de Instagram altamente comprometido (el 80% de los cuales ya sigue al menos a un negocio) lo encontrará más fácil conectar con las marcas y productos que desean. Ubicado en la pestaña Explorar, el nuevo Canal de Compras de Instagram cambiará la forma en que las personas compran productos.Las etiquetas de compras en Instagram ahora permitirán a los usuarios navegar sin esfuerzo por sus propias secciones de Explorar personalizadas. Eso significa que las empresas que saben cómo gestionar el etiquetado de productos en Instagram y crear publicaciones altamente atractivas no tendrán problemas en conectar con la joven audiencia de Instagram. Pero ¿cómo puede un gestor de redes sociales equilibrar las exigencias de aterrizar una publicación en la pestaña Explorar, colocar etiquetas de compras en Instagram estratégicamente, y llegar a la audiencia objetivo, todo mientras se programa adecuadamente sus publicaciones para el éxito óptimo? Esto es lo que necesitas saber.
"Si quieres comprar en Instagram, es mucho trabajo." Así resumió Vishal Shah, director de gestión de productos en Instagram, la situación antes del canal de compras de Instagram. Aunque Instagram comenzó a probar sus funciones de compras en noviembre de 2016 con una expansión más amplia en 2017, la adición de un canal de compras está destinada a cambiar el juego: los usuarios ahora podrán navegar por contenido dirigido específicamente a ellos con el toque de un dedo.¿Por qué es esto tan importante? Como TechCrunch dice: "Instagram está abrazando su verdadera identidad como un catálogo por correo." Las compras convenientes son posibles porque Instagram finalmente está agregando un canal de compras a su función Explorar. Eso significa que cualquier usuario de Instagram puede esencialmente navegar por su propio catálogo personalizado, lleno de imágenes y etiquetas de compras de Instagram que hacen posible visitar un enlace de producto al instante. En otras palabras, la distancia entre los vendedores de Instagram y sus clientes objetivo acaba de acortarse, pero para que tu empresa cierre la brecha, tendrás que saber cómo colocar tus etiquetas de compras en Instagram. Volver al menú
¿Dónde puedes encontrar el Canal de Compras de Instagram?
En tu aplicación de Instagram, puedes encontrar la función Explorar yendo a la lupa. Hacer eso te dirigirá a una página llena de publicaciones de Instagram sugeridas basadas en tus intereses establecidos. En la parte superior de tu aplicación, puedes navegar estas publicaciones por canales individuales: Deportes, Decoración, etc. (una función que se agregó solo en junio con gran éxito).
¿Qué significa eso para negocios como el tuyo? Destacar tu producto en el Canal de Compras de Instagram va a ser un boleto caliente.
Cómo ser destacado en el Canal de Compras de Instagram
Aquí está el quid: aterrizar una publicación llena de etiquetas de compras de Instagram no es simplemente cuestión de obtener una lista patrocinada. Los canales de Explorar de Instagram están curados de manera personalizada para cada usuario, mostrándole los otros post recientes en Instagram que tuvieron un alto compromiso del usuario. Si tiendes a seguir perfiles de fotografía, por ejemplo, Instagram te mostrará publicaciones de fotografía con altos números de me gusta y comentarios. Para que tus productos se noten, tendrás que crear publicaciones que generen un compromiso similar. ¿Cómo puedes hacer esto? Aquí hay algunas ideas:
Crea contenido específicamente para tu mercado objetivo. Tus posibilidades de aterrizar en el Canal de Compras de Instagram de un usuario estarán parcialmente determinadas por el compromiso (el número de me gusta y comentarios en tu publicación). No impulsarás el compromiso a menos que puedas ofrecer contenido que tu audiencia disfrute constantemente.
Espera el mejor momento para publicar. Puedes tener una gran publicación de Instagram que encaje naturalmente en tu nicho, pero si nadie la ve, no importará. ¿Cuál es el mejor momento? Depende de tu nicho. Hicimos investigación en Sked Social sobre los mejores momentos para publicar y encontramos que el mejor enfoque es probar diferentes tiempos para ver cuándo tus clientes potenciales están más comprometidos.
No olvides tus etiquetas. No sólo etiquetas de compras en Instagram, tampoco. Quizás recuerdes que un estudio encontró que las publicaciones con etiquetas de ubicación obtienen un 79% más de tasa de compromiso que aquellas sin. Tus hashtags también pueden tener un gran impacto en tu compromiso general, por lo que Instagram permite hasta 30 en total.
Una imagen no es la única actualización en Instagram que puede impulsar tu negocio: también puedes agregar etiquetas de compras en Instagram y stickers a las historias de Instagram.
¿Por qué preocuparse por este paso? Por un lado, 400 millones de personas interactúan con las historias de Instagram todos los días, y 90 millones han interactuado con Compras en Historias cada mes desde su lanzamiento en promedio. Según Instagram, un tercio de las historias más vistas provienen de negocios. El proceso en Sked Social es simple. Para hacer de tu imagen o video una historia, simplemente activa "Historia?" para que se vuelva azul:
Implementar Compras en Historias es tan fácil como cualquier otra publicación: toca en cualquier parte de tu imagen para insertar una etiqueta de producto en tus historias y colócala donde quieras que aparezca. Las personas que vean la etiqueta serán trasladadas a una descripción de producto alojada en Instagram. Después de hacer clic en "Ver en el sitio web," serán trasladados a la lista de tu producto en tu sitio web. Una vez allí, depende de tu sitio hacer la venta. Volver al menú
Mejores prácticas para publicaciones comprables
Con las etiquetas de compras de Instagram listas para dominar los titulares de las redes sociales, nunca ha habido un mejor momento para revisar algunas prácticas recomendadas para crear publicaciones comprables:
Comienza con una cuenta de negocios de Instagram. Lo más probable es que ya tengas una cuenta de negocios de Instagram lista para usar, pero si no, ahora es un buen momento para registrarte en una. No puedes empezar a usar etiquetas de compras en Instagram hasta que tengas una.
Conéctate con tu catálogo de Facebook. Si estás confundido sobre cómo importar tu infraestructura de productos a Instagram, puede que te falte un paso clave: Importar tu catálogo de Facebook con productos físicos ya listados.
Construye tus publicaciones comprables con una audiencia específica en mente. Porque el Canal de Compras de Instagram se adapta al "nicho" individual que cada usuario crea para sí mismo, no temas enfocarte en un nicho específico con cada publicación. Y no dejes de aprender; utiliza tus insights de Instagram bajo tu perfil de negocios ("Ver más" bajo la sección de Publicaciones) para tener una idea de qué publicaciones comprables funcionan mejor para tu audiencia.
Cómo implementar etiquetas de compras en Instagram usando Sked Social
Agregar etiquetas de producto con Sked es sencillo. Después de crear una publicación desde la plataforma de tu elección (Subida, Calendario o Borradores) puedes subir tu imagen y hacer clic en el ícono de bolsa de compras para ver tus opciones de etiqueta de compras en Instagram:
Para asegurarte de obtener lo máximo del nuevo Canal de Compras de Instagram con estas publicaciones etiquetadas, asegúrate de seguir las siguientes prácticas recomendadas:
Usa analíticas para aprender sobre tu audiencia objetivo. Sked Analytics hace posible ver el éxito individual de tus publicaciones, dándote una idea de qué hashtags y segmentos tienden a generar más compromiso para tu contenido. Recuerda: no aterrizarás en el Canal de Compras de Instagram muy a menudo si no puedes generar compromiso primero.
Etiqueta múltiples artículos por publicación. TechCrunch señaló que Instagram es un excelente catálogo en línea. Un catálogo nunca solo promociona un producto. Etiquetar múltiples productos en Instagram puede ofrecer más oportunidades para clientes interesados que hacen clic en la opción para ver más productos.
Crea visuales excepcionales. Instagram sigue siendo una plataforma visual. Asegúrate de no solo mostrar tus productos en acción, sino que también navegas regularmente tus hashtags para tener una idea de qué visuales son más propensos a destacar. También puedes usar Sked Social para planificar tus publicaciones y tener una idea de cómo se verá tu perfil de Instagram cuando los visuales se ensamblen en un solo lugar.
Encuentra a tus clientes con etiquetas de compras en Instagram
Los clientes de Instagram están contentos de interactuar con marcas como la tuya. De hecho, están buscando contenido similar. El nuevo Canal de Compras de Instagram hace posible encontrarse y coincidir con ellos directamente... pero solo si puedes generar el compromiso en cada publicación que te gane un lugar en su canal curado. Tampoco está de más si tienes algunos grandes productos para etiquetar. Con las características de etiquetado de productos de Sked, no tendrás problemas para crear un programa maestro de publicaciones diseñadas para aprovechar la última innovación de Instagram. Para ahorrar horas en tu flujo de trabajo de redes sociales, comienza registrándote en la prueba de 7 días de Sked. Como una plataforma de redes sociales todo-en-uno que permite a sus usuarios publicar directamente en Instagram, Facebook, Pinterest y más, Sked es el primer paso para interactuar auténticamente con tus seguidores.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
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