Cómo destacar en Instagram incluso si no eres una marca "visual"

Este artículo fue publicado originalmente el 23 de octubre de 2017 y fue actualizado por última vez el 13 de diciembre de 2017.

Marcas no visuales destacando en Instagram

Instagram es una red popular entre las empresas, aunque las marcas "visuales", como las compañías de moda, fotógrafos, organizaciones de viajes y restaurantes, parecen tener mejor suerte ideando contenido. Pero, ¿qué pasa si tu empresa no vende un producto que se fotografía bien? ¿O quizás solo ofreces servicios que no se pueden capturar de manera tangible? ¿Cómo puedes utilizar Instagram, la red social visual? Aquí tienes algunas ideas sobre cómo llenar tu cuenta de Instagram, conectar con tus clientes y convertir prospectos cuando no eres exactamente una marca visual. Y también te daremos algunos consejos sobre cómo puedes usar Sked Social (anteriormente Schedugram) para simplificar este proceso.

Comparte Cotizaciones, Dichos y Preguntas

No sientas que estás limitado a compartir fotografías reales en Instagram. Publicar texto en forma de citas, dichos o incluso preguntas es una excelente manera de mantener tu cuenta activa mientras sigues compartiendo contenido relevante y atractivo. Las palabras pueden ser tan poderosas como las fotos. Compartir citas que resuenen con tu audiencia y expresen aún más los valores de tu marca puede darle a tu empresa una personalidad y una voz que de otra manera tus consumidores no podrían “escuchar” a través de imágenes. Toma Foundr Magazine como ejemplo. Foundr es una empresa que vende palabras, en forma de una revista digital. ¿Qué tendrían para publicar en Instagram? (La respuesta es 5,511 publicaciones, para ser exactos.) Foundr es un gran ejemplo de una marca no tan visual que está dominando la escena de Instagram... con más de un millón de seguidores. No, no cuentan con mucha fotografía original, pero eso no les impide llenar su perfil con contenido relevante, interesante y de marca. Publicar texto en Instagram también te da la oportunidad de usar el diseño y la estética a tu favor. Palabras bien diseñadas que están hermosamente marcadas pueden comunicar valor y calidad. Mejor aún, cuanto mejor el diseño, más probable es que tu audiencia comparta tu publicación en sus redes o la ponga en favoritos para más tarde. Esto significa más ojos en tu contenido y más seguidores en tu cuenta. Hoy en día, el diseño gráfico es más fácil que nunca. Consulta herramientas como Canva y Snappa al diseñar tus publicaciones de texto. Ofrecen plantillas prediseñadas y opciones de descarga fáciles para que tu contenido siga siendo de alta calidad. De hecho, si eres cliente de Sked Social, puedes usar nuestra integración con Canva para agregar sin problemas citas y otros elementos de diseño gráfico a tus imágenes mientras las creas.

Da un vistazo detrás de las cámaras

A la gente le encanta echar un vistazo detrás del telón. Piensa en ello. ¿Cómo te has sentido al ver cómo se filmaba tu película favorita o cómo era detrás de las cámaras de un video musical querido? ¿Cómo hizo que vieras a los actores, cantantes y equipo técnico? En el caso de las marcas no visuales, el contenido detrás de las cámaras (BTS) debería ocupar un lugar central. Personalmente, ver detrás de las escenas me ayuda a conectar con esas personas de una manera humana y terrenal. Lo mismo puede suceder con tu negocio. Hay un montón de valor en publicar contenido BTS. (Esto es importante reiterar porque el gran contenido de redes sociales proporciona valor y beneficio a tu audiencia.) Este tipo de contenido humaniza tu empresa, revela un sentido de vulnerabilidad y honestidad, y muestra un amor por tus empleados y por divertirse. Las fotos y videos sin pulir, aunque al principio sean inquietantes de compartir, pueden hacer mucho para conectar con los consumidores. El contenido BTS ayuda a construir confianza con tu audiencia, que está buscando hacer negocios con humanos (no robots o corporaciones sin rostro). ¿Te preguntas qué contenido de BTS publicar? Intenta captar imágenes alrededor de la oficina que:

• Capturen la cultura de la empresa. Esto podría ser ejercicios de creación de equipos, días de voluntariado o incluso un instante durante el almuerzo. Tus empleados son tu empresa, y compartir la pasión y humor que comparten también podría hacer maravillas para tus esfuerzos de reclutamiento.
• Muestren progreso o crecimiento. Considera publicar sobre renovaciones físicas, nuevos clientes, formación de equipo o incluso alcanzar un punto de referencia de marketing. Haz que tus seguidores sientan que son parte de la celebración, y no te contengas al presumir (¡solo un poco!) sobre cómo tu negocio está prosperando.

Pon tu producto bajo una nueva luz

Entonces, no vendes comida gourmet de presentación hermosa, elegantes zapatos de gamuza, o viajes exóticos a Tailandia. ¿Y qué? Aún puedes compartir fotos y videos de tu producto en Instagram. Simplemente es posible que tengas que ser un poco más creativo. Incluso los productos más aburridos pueden ser visualmente atractivos y emocionantes si se fotografían bien y forman parte de una historia más grande. Considera a 3M, una enorme corporación que vende de todo, desde adhesivos hasta rodilleras. Sus productos B2B y B2C no son tan emocionantes, sin embargo, tienen casi 60,000 seguidores en Instagram. ¿Cómo mantienen una presencia social tan grande? Comparten sus productos bajo una nueva luz.

La segunda publicación arriba muestra su nueva cinta reflectiva. La tercera imagen presenta sus coloridas notas adhesivas. Seguro, podrían simplemente estar publicando una imagen (aburrida) de estos elementos, pero en su lugar, cuentan una historia emocionante con ellos y venden el mayor beneficio de sus productos. Si sientes que necesitas ser un poco más creativo con tus productos, considera invertir en buena fotografía. Mientras que la fotografía de producto de calidad funciona para tu sitio web o materiales de marketing, la imaginería en redes sociales debería ser un poco más creativa y divertida. Cuando presentas tus productos bajo una nueva luz (literalmente), tus seguidores llegarán a entender que tomas en serio tus productos y los consideras hermosos... tal como deberían.

Súbete al tren del contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es increíblemente valioso al trabajar para establecer credibilidad entre una audiencia. Si nunca lo has escuchado, el contenido generado por el usuario (UGC) se refiere al contenido tomado y compartido por usuarios reales de un producto o servicio. El UGC es genial para las marcas que buscan diversificar su contenido visual. Por un lado, el UGC actúa como una imagen de producto y una revisión positiva inherente. Cuando un usuario se toma el tiempo de compartir su experiencia, generalmente es para contarles a otros qué tan asombroso es un producto o servicio. Considera a GE Appliances. Su perfil de Instagram presenta principalmente UGC de consumidores con sus electrodomésticos. Compartir estas imágenes muestra sus productos en una variedad de cocinas y también proporciona prueba social sobre sus electrodomésticos. En segundo lugar, el UGC alivia la presión de la creación constante y creativa de contenido. Si bien es genial en teoría, no hay manera de que una marca pueda capturar una variedad consistente de imágenes, por eso te apoyas en tus consumidores para que lo hagan por ti. Desafortunadamente, Instagram no facilita compartir o republicar contenido. El proceso normalmente implica otra herramienta, pero afortunadamente la mayoría son gratuitas. Independientemente de cómo decidas compartir el UGC, siempre asegúrate de atribuir (en el comentario y/o etiquetando) la imagen a su propietario original. ¡A nadie le gusta un ladrón de Instagram!

Publica infografías interesantes

Las infografías son la gran tendencia este año, y con razón. Los datos, listas y análisis fueron cada vez más fáciles de digerir y compartir, y eso es gracias al mejor diseño de las infografías. Usar infografías puede involucrar a tu audiencia de manera única y diferenciarte de tu competencia en Instagram. Las infografías son simplemente divertidas de leer. Con la sobrecarga de información diaria masiva de hoy, las infografías proporcionan una nueva forma de ingerir datos. Los estudios han demostrado que las infografías son más atractivas, persuasivas y memorables. Una preocupación común al compartir infografías en Instagram es que generalmente están diseñadas en forma vertical larga. Si bien puedes cambiar el tamaño de las fotos verticales en Instagram, no es aconsejable compartir una infografía larga, ya que tu audiencia no podrá ver sus detalles. Afortunadamente, hay muchas maneras de compartir infografías fáciles de leer. Primero, siempre puedes recortar una infografía larga en pequeños fragmentos de datos, dependiendo de lo que quieras compartir. En segundo lugar, puedes crear infografías en diferentes formas apropiadas para Instagram. Usa herramientas gratuitas como Canva, Venngage, Piktochart, o Easel.ly cuando hagas infografías desde cero. ¿No estás seguro de qué presentar específicamente en tus infografías? Aquí hay algunas preguntas que te harán pensar:

• ¿Tiene tu empresa algún dato específico que quiera compartir? ¿Ha habido un aumento reciente de clientes, o estás celebrando un aniversario?
• ¿Tiene tu empresa algún proceso difícil que quisieras explicar con gráficos? ¿Hay alguna parte de tu producto o servicio sobre la que los clientes pregunten con frecuencia?
• ¿Estás buscando compartir la historia de tu marca o línea de tiempo de la empresa en de una manera nueva?
• ¿Tienes contenido "siempre verde" que podría convertirse en una infografía siempre verde? ¿Qué tal algún "cómo hacer" que podría acompañar a cualquier publicación de blog popular?

Hay tantas direcciones diferentes en las que puedes ir al crear infografías. Comienza con las preguntas anteriores, diseña tus datos y observa cómo se dispara el engagement en Instagram.

Reflexiones finales

Instagram puede (¡y debe!) ser utilizado por todas las empresas, independientemente de la oferta del producto o del potencial visual. Usa estas marcas que están destacando en Instagram como inspiración. No te alejes de esta red simplemente porque no sabes qué fotografiar o destacar. Con el enfoque correcto a las ideas anteriores, tu negocio puede estar prosperando en Instagram en poco tiempo. Si te mantienes con contenido que brinde valor y beneficio a tus seguidores, siempre dominarás el juego de Instagram. ¿Qué piensas? ¿Has tenido suerte con las estrategias mencionadas anteriormente? ¿Qué herramientas has usado para aumentar tu actividad y engagement? ¡Comparte tus comentarios con nosotros abajo! Si buscas ahorrar tiempo en tu flujo de trabajo de redes sociales, regístrate para una prueba gratuita de 14 días de Sked. Nuestro programador de Instagram todo-en-uno te permite publicar automáticamente imágenes, carruseles, Historias, videos y más. Etiqueta ubicaciones, usuarios y productos y gestiona todos tus hashtags en un solo lugar para ahorrar más de 5 horas a la semana.

Construye una identidad de marca sólida en Instagram

Para las marcas sin producto visual, la coherencia lo es todo. Así puedes clavar tu identidad en Instagram:

• Usa una paleta de colores, una tipografía y un logo coherentes en todas tus publicaciones
• Crea plantillas para los tipos de contenido recurrentes (consejos, testimonios, preguntas frecuentes)
• Desarrolla una voz de marca propia, ya sea ingeniosa, experta o cercana
• Usa hashtags de marca para organizar tu contenido y fomentar la participación de la comunidad

Ejemplo: Una empresa de software usa una plantilla de marca para cada publicación de “Feature Friday”, así sus seguidores la reconocen y participan al instante.

Consejos de expertos y mejores prácticas del sector

• Trabaja por lotes: Planifica y programa tus publicaciones con antelación usando la programación y la carga masiva de Sked Social.
• Analiza y adapta: Revisa con frecuencia tu analítica de Instagram para ver qué funciona. Refuerza el contenido que rinde y deja atrás el que no.
• Interactúa de verdad: Responde rápido a los comentarios y DMs. Usa el Inbox de Sked para gestionar todas tus conversaciones en un solo lugar.
• Varía los formatos: Alterna entre carruseles, Reels, Stories y publicaciones estáticas para que tu feed no se estanque.
• Educa, no solo vendas: Céntrate en aportar valor: tu experiencia es tu producto.

Principales retos y soluciones para marcas sin producto visual en Instagram

Reto: “No tenemos nada que publicar”

Solución: Céntrate en contenido educativo, historias de tu equipo y testimonios de clientes. Usa herramientas de diseño para crear gráficos e infografías de marca.

Challenge: Low Engagement

Solución: Usa funciones interactivas como encuestas, cuestionarios y sesiones de preguntas. Fomenta el contenido de tus usuarios y organiza concursos o retos.

Challenge: Inconsistent Branding

Solución: Desarrolla plantillas y una guía de estilo. Usa las Etiquetas de Sked Social para organizar tus pilares de contenido y mantener la coherencia.

Challenge: Measuring ROI

Solución: Mide el rendimiento con el panel de Analytics de Sked Social. Fija objetivos claros de interacción, alcance y conversiones.

Questions & Expert Answers

¿Cómo pueden crear contenido atractivo en Instagram las marcas sin producto visual?

Céntrate en contar historias, en publicaciones educativas y en el detrás de cámaras. Usa carruseles, infografías y video para romper el texto y aportar interés visual. Aprovecha las funciones interactivas como encuestas y cuestionarios para generar interacción.

¿Cuáles son los mejores formatos de publicación en Instagram para negocios de servicios?

Carruseles para guías paso a paso, Stories para novedades en tiempo real, Reels para consejos rápidos y publicaciones estáticas para testimonios o frases. Las plantillas ayudan a mantener una imagen coherente.

¿Cómo se mide el éxito en Instagram para una marca sin producto visual?

Mide la tasa de interacción, los guardados, los compartidos y los DMs, no solo los me gusta. Usa herramientas de analítica para identificar el contenido que mejor rinde y ajustar tu estrategia.

¿Funciona el contenido de usuarios para las marcas B2B?

Sin duda. Anima a tus clientes a compartir su experiencia y etiquetar tu marca. Volver a publicar ese contenido genera confianza y muestra resultados reales.

Transforma tu gestión de redes sociales con Sked Social

Las marcas sin producto visual enfrentan retos particulares en Instagram: destacar sin productos “bonitos”, mantener alta la interacción y demostrar el ROI. Pero con la estrategia y las herramientas adecuadas, los negocios de servicios pueden construir una presencia sólida en Instagram.

Sked Social permite a las marcas sin producto visual:

• Planificar y programar contenido en Instagram y en todos los demás canales con un calendario visual y carga masiva
• Colaborar sin fricción con permisos por rol y flujos de aprobación personalizados
• Medir el rendimiento con paneles de analítica e informes unificados
• Conectar con tu audiencia desde una bandeja de entrada centralizada para todos los comentarios, DMs y menciones
• Mantener la coherencia de marca con plantillas, etiquetas y herramientas de contenido de marca

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