¿Quieres mostrar el retorno de inversión de tus actividades en Instagram? Así es como puedes establecer y alcanzar objetivos dignos de mostrar.
¿Estás generando resultados tangibles de tu actividad en Instagram? Si no, podría ser momento de aprovechar el poder de las campañas de Instagram. A diferencia de tu contenido habitual de construcción de marca en Instagram, las campañas están diseñadas para ayudarte a alcanzar un objetivo específico, medible y trabajar hacia un objetivo comercial tangible. En última instancia, las campañas de Instagram son lo que te ayudará a llenar tu calendario de clientes, agotar tu última publicación de producto o aumentar significativamente tus seguidores en Instagram. Pero para aprovechar al máximo tu primera (o próxima) campaña de Instagram, necesitas un plan en marcha y una comprensión profunda de qué tipo de campaña es adecuada para tu negocio. Afortunadamente, cubrimos todo eso (y mucho más) en esta guía definitiva sobre campañas de Instagram a continuación.
¿Qué es una campaña de Instagram?
Cuando se trata de usar Instagram para negocios, existen en general dos tipos de contenido que compartirás: campañas de Instagram y contenido de negocios como de costumbre (BAU). Probablemente estés familiarizado con el segundo, incluso si no te has encontrado con este término antes. En resumen, el contenido BAU son publicaciones de Instagram que fomentan la conciencia y la confianza con tu audiencia. Este contenido está diseñado para mantener tu marca en la mente de clientes actuales y potenciales y se comparte regularmente (ya sea múltiples publicaciones por día o una serie de publicaciones regulares cada semana). En contrapartida, las campañas de Instagram son campañas de marketing específicas con un objetivo definido y singular. Estas campañas se ejecutan por un periodo de tiempo fijo y tienen un objetivo claro y sensible al tiempo que buscan lograr. Además, el objetivo de una campaña de Instagram es específico y medible, prestándose a impulsar la conversión. Pongamos esto de otra manera: si tus actividades en Instagram fueran eventos olímpicos, tu contenido BAU sería el Maratón, mientras que tus campañas de Instagram serían la final de 100 metros. Al diseñar campañas de Instagram, es importante tener una comprensión clara de qué acción estás alentando a los usuarios a tomar y cómo esto te ayudará a alcanzar un objetivo comercial específico. Comúnmente, las campañas de Instagram se enfocan en:
- Lanzar un nuevo producto o servicio
- Aumentar tu lista de correo
- Generar nuevas consultas
- Fomentar pre-pedidos
- Aumentar las descargas de aplicaciones
En última instancia, una efectiva estrategia de marketing en Instagram cubrirá ambas categorías de contenido. Pero, hay escenarios específicos y razones por las que deberías intercalar campañas de Instagram en tu estrategia social, que exploraremos a continuación.
¿Cuáles son los beneficios de ejecutar una campaña de Instagram?
Ahora, probablemente te estés preguntando: si ya estoy publicando contenido regularmente en Instagram, ¿por qué debería invertir más tiempo, esfuerzo y dinero en ejecutar campañas en Instagram? Aunque el contenido BAU es esencial para construir conciencia de marca y fomentar la confianza con las audiencias, es poco probable que inspire conversiones a gran escala. En su lugar, las campañas de Instagram complementan tu actividad en curso con contenido altamente dirigido y orientado a objetivos diseñado para tener un impacto significativo en tu línea de resultados. Vamos a profundizar en cinco de los beneficios clave de ejecutar una campaña de Instagram:
- Las campañas de Instagram impulsan un progreso rápido hacia tus objetivos comerciales: estas campañas te permiten establecer metas claras y plazos para medir tu éxito y mantener tus esfuerzos en Instagram responsables de su rendimiento.
- Las campañas de Instagram están diseñadas para inspirar conversiones: estas campañas dirigidas y orientadas a objetivos son perfectas para impulsar ventas, aumentar inscripciones o consultas, y no solo para construir conciencia o fomentar el compromiso pasivo (como me gusta y seguir) en Instagram.
- Las campañas de Instagram aceleran tus esfuerzos BAU: una vez que has construido un seguimiento leal y comprometido en Instagram, las campañas de Instagram pueden aprovechar la comunidad que has construido para impulsar conversiones a gran escala.
- Las campañas de Instagram son una forma rentable de impactar en tu resultado final: estas campañas te permiten llegar a nuevas audiencias, nutrir prospectos existentes y convertir clientes sin gastar miles en marketing o publicidad tradicional.
- Las campañas de Instagram te permiten dirigirte a audiencias más específicas con actividad pagada: al impulsar tus esfuerzos con un presupuesto pagado, puedes profundizar en los demográficos de alto valor de audiencias nuevas y existentes, establecer objetivos claros de campaña y probar varios mensajes para ver qué resuena mejor con tu audiencia.
Si estás buscando convertir tu marketing en Instagram en una máquina impulsora de conversiones, las campañas de Instagram deben formar parte de tu estrategia general. Estas campañas personalizadas y orientadas a la acción son lo que convertirá a tu audiencia y seguidores en clientes que pagan y te permitirán mostrar un ROI tangible de tus esfuerzos de marketing en redes sociales.
¿Cómo sé si una campaña de Instagram es adecuada para mi negocio?
Como cualquier canal de marketing, las campañas de Instagram no son adecuadas para todos los negocios. Pero, para aquellas marcas que están enfocadas en las demográficas que están usando Instagram diariamente, ejecutar campañas de Instagram puede acelerar tus posibilidades de éxito en la plataforma. ¿No estás seguro de si las campañas de Instagram son adecuadas para tu negocio? Veamos algunas de las señales clave que indican que tu marca podría beneficiarse al aprovechar las campañas de Instagram.
- Eres una marca orientada a productos o eCommerce que busca alcanzar nuevas audiencias: Instagram en sí ha revelado que el 60% de los usuarios ha descubierto un nuevo producto a través de la plataforma.
- Estás buscando dirigirte a una demográfica más joven: las estadísticas revelan que los usuarios más activos de Instagram tienen entre 18 y 29 años (55%), seguidos por usuarios de 30 a 49 años (28%).
- Buscas atraer clientes femeninos: si tu marca está dirigida hacia mujeres, las campañas de Instagram pueden ayudarte a alcanzar a tu demográfica principal (con las mujeres menores de 34 años como uno de los grupos de usuarios más activos).
- No estás obteniendo los resultados que deseas de tu contenido BAU: la verdad es que el alcance orgánico y la participación en Instagram ya no es lo que solía ser. En 2020, el compromiso orgánico en la plataforma ha caído a solo el 1.60%, lo que significa que las campañas de Instagram y la actividad pagada son lo que te ayudará a ver resultados tangibles de tus esfuerzos en Instagram.
- Quieres destacar en un mercado competitivo: si tu mezcla de marketing no incluye campañas de Instagram o publicidad pagada, estás perdiendo oportunidades de oro. De hecho, el 50% de los equipos de marketing gasta la mitad de su presupuesto en anuncios sociales, con un 29% destinando la mayor parte de su presupuesto de marketing exclusivamente a campañas de Instagram.
- Buscas una estrategia de publicidad rentable: no importa cuán pequeño sea tu presupuesto, las campañas de Instagram ofrecen maneras rentables de impulsar resultados. Estadísticas recientes muestran que el costo por clic (CPC) ha disminuido para anuncios en el Feed de Instagram (~20% interanual) y Anuncios en Historias de Instagram (~15% interanual).
No importa en qué industria estés trabajando, las campañas de Instagram pueden ayudarte a aprovechar nuevas oportunidades rentables en las redes sociales y mostrar una fuerte atribución de tus esfuerzos sociales a la línea de resultados de tu negocio.
¿Qué tipos de campañas de Instagram existen?
Como cabría esperar, es importante adaptar el tipo de campaña de Instagram que realices a tus objetivos comerciales. Ya sea que tengas algo de presupuesto de marketing para aprovechar, quieras aumentar tu seguidores o decidir que un concurso es el camino a seguir, aquí hay una lista completa de los tipos de campañas de Instagram a los que puedes acceder.
Campañas de Instagram pagadas
¿Quieres tener control total de a quién llegan exactamente tus campañas? Si buscas amplificar tus esfuerzos de marketing en Instagram, las campañas pagadas de Instagram pueden ser la respuesta. Como su nombre lo indica, las campañas pagadas utilizan una parte de tu presupuesto de marketing para servir anuncios y publicaciones de Instagram a usuarios específicos de Instagram. Existen numerosos tipos de ubicaciones de anuncios y formatos disponibles para campañas pagadas, incluyendo:
- Los anuncios en Historias utilizan una imagen o video de pantalla completa (redimensionado a 1080 x 1920 píxeles) y se colocan entre las Historias orgánicas de los usuarios. Este formato es altamente atractivo ya que estos activos cubren toda la pantalla del usuario y lo sumergen en el mensaje de tu marca. Además, puedes agregar un enlace de 'deslizar hacia arriba' en la parte inferior de la historia para impulsar conversiones, también.
- Los anuncios en Explorar aparecen en la pestaña Explorar de Instagram, un área de la aplicación que más del 50% de los usuarios de Instagram navegan cada mes (lo que lo hace perfecto para aumentar la exposición de tu marca). Estos anuncios se muestran una vez que un usuario hace clic en una publicación en su feed Explorar, lo que te permite servir tus anuncios a usuarios que ya están navegando por temas relacionados en Instagram.
- Los anuncios de imagen utilizan una sola imagen para promocionar tu marca, producto o servicio, e incluyen un botón CTA clickeable que puede llevar a los usuarios a comprar un producto, registrarse en tu lista de correo, instalar tu aplicación o cualquier acción que desees que tomen.
- Los anuncios de video son similares a los anuncios de imagen y te permiten usar contenido de video de hasta 60 segundos de duración. Sin embargo, el contenido de video corto y conciso tiende a funcionar mejor en Instagram, así que trata de transmitir tu mensaje clave en los primeros tres segundos de tu video.
- Los anuncios de colección te permiten promocionar productos directamente desde tu catálogo de productos y son más adecuados para marcas de eCommerce que buscan impulsar ventas desde Instagram. Cuando un usuario hace clic en ‘Comprar ahora’, es llevado a la vitrina de Experiencia Instantánea de Instagram, donde pueden comprar fácilmente tus productos (sin tener que salir de tu sitio web).
- Los anuncios en carrusel utilizan una serie de imágenes y videos que los usuarios pueden deslizar, y se colocan tanto en el feed como dentro de las Historias de Instagram. Este formato de anuncio es mejor para mostrar una serie de productos relacionados, contar una historia en varias partes o mostrar tu mensaje clave a través de múltiples videos o imágenes.
- Los anuncios en IGTV aparecen después de que un usuario ve un video de IGTV desde su feed. Tus anuncios pueden tener una duración de hasta 15 segundos y deben diseñarse para una visión vertical, de pantalla completa (1080 x 1920 píxeles).
- Los anuncios de compras son perfectos para llegar a los 130 millones de usuarios que tocan las publicaciones de compras en Instagram cada mes. Una vez que has configurado tu catálogo de Compras en Instagram, estos anuncios llevan a los usuarios directamente a tus productos dentro de la aplicación de Instagram y les permiten pagar en unos pocos toques (si tienes habilitado el Pago de Instagram).
- Los anuncios en Reels son una nueva ubicación de anuncios similares a los anuncios de Historias, y pueden durar hasta 30 segundos. Estos anuncios deben seguir los mismos principios de diseño de los Reels orgánicos y ser breves, concisos e integrarse con sonido o música para un máximo impacto.
Aunque las publicaciones pagadas se ven casi idénticas a las publicaciones orgánicas, una de las señales claras de que una publicación está promocionada es la etiqueta "patrocinado". Además, los anuncios te dan la habilidad de usar enlaces clicables y botones de llamada a la acción (CTA) (ya sea 'Comprar ahora', 'Más información', 'Registrarse' o cualquier acción que mejor se alinee con la campaña del anunciante).¿Cuánto cuesta ejecutar una campaña pagada en Instagram? Esta cifra realmente depende de algunas cosas:
- A quién estás dirigiendo
- Qué tan competitivo es llegar a tu audiencia ideal
- Época del año (los periodos de compras son uno de los momentos más caros para anunciarse)
- Ubicaciones de anuncios
Aunque no hay puntos de referencia de costos exactos, una de las mejores formas de verificar cuánto esperarías gastar es configurar tu campaña pagada de Instagram en el Administrador de Anuncios de Facebook. Una vez que hayas agregado tu audiencia objetivo, objetivo, presupuesto y horario de anuncios, verifica el gráfico etiquetado 'Definición de audiencia' y 'Alcance diario estimado'. Esto te mostrará el alcance potencial de toda tu campaña y puede ayudarte a evaluar si necesitas aumentar o disminuir tu presupuesto para alcanzar tus objetivos de campaña. Cómo crear campañas pagadas en Instagram ¿Listo para empezar a aprovechar las campañas pagadas en Instagram? Tienes algunas opciones diferentes para que tus promociones pagadas cobren vida en la plataforma.
- Promocionar una publicación en la aplicación: esta es la forma más sencilla de crear una publicación pagada en Instagram (y es similar a la opción de Promocionar Publicación de Facebook). Simplemente toca el botón 'Promover' en tu publicación, sigue las indicaciones para establecer tu audiencia, presupuesto y duración, y toca 'Crear Promoción'.
- Crear una campaña pagada usando el Administrador de Anuncios de Facebook: si buscas ejecutar una campaña usando múltiples anuncios, esta es tu mejor opción. El Administrador de Anuncios de Facebook te brinda opciones de segmentación más extensas y detalladas, y te permite compartir múltiples anuncios bajo un presupuesto de campaña.
Aquí hay una guía rápida paso a paso para comenzar:
Paso 1: Escoge tu objetivo, que podría incluir:
- Conciencia de marca: aumenta la visibilidad de tu marca con usuarios que no te han oído antes.
- Alcance: impulsa tu campaña a tantos usuarios relevantes como sea posible.
- Tráfico: inspira a los usuarios a hacer clic para ir a tu sitio web, aplicación o página de destino.
- Instalaciones de aplicaciones: motiva a los usuarios a descargar tu aplicación.
- Engagement: aumenta los comentarios, me gusta, acciones, guardados, respuestas a eventos y reclamos de ofertas en tu anuncio.
- Videos de video: aumenta el número de usuarios que ven tu contenido de video.
- Generación de leads: recopila datos personales de usuarios con alta intención (como registros de correo electrónico).
- Mensajes: inspira a los usuarios a ponerse en contacto contigo y enviarte un DM en Instagram.
- Conversiones: registra ventas o registros en tu sitio web o aplicación.
- Ventas de catálogo: aumenta el número de ventas desde el catálogo de tu tienda en línea.
- Tráfico en tienda: incrementa el número de usuarios que visitan tus tiendas físicas.
Paso 2: Establece el presupuesto y cronograma de tu campaña:
Esto determina cuánto te gustaría gastar en tu campaña y cuánto tiempo estarán activas estas publicaciones. Sugerencia: para un control total sobre el gasto de tu campaña, te recomendamos usar la opción ‘Presupuesto de por vida’ que te permite limitar cuánto estás gastando en esta campaña durante toda su duración.
Paso 3: Clarifica tu audiencia:
Ahora es el momento de seleccionar el perfil demográfico de usuarios que te gustaría direccionar. Aquí puedes definir a tu audiencia en función de la edad, ubicación, intereses y comportamientos o cargar tus propios datos de audiencia (como visitantes de la web o suscriptores) para crear tu audiencia objetivo.
Paso 4: Escoge la ubicación de tus anuncios:
Este paso es sobre decidir qué formato de anuncio mejor se adapta a los objetivos de tu campaña. Aquí tienes dos opciones:
- Colocaciones automáticas: tus anuncios se mostrarán a tu audiencia donde probablemente tendrán el mejor rendimiento.
- Colocaciones manuales: seleccionas los lugares específicos donde tus anuncios aparecerán o no.
Paso 5: Diseña y publica tus anuncios:
Ahora es el momento de seleccionar las imágenes, vídeos y texto que mejor se adapten a tu campaña. Una vez que estés satisfecho con la creatividad de cada anuncio, presiona ‘Confirmar’ para lanzar tu campaña pagada.
Como puedes ver, hay muchísimas oportunidades de segmentación poderosa con campañas de pago en Instagram. Por eso, cada vez más marcas optan por invertir en sus campañas para potenciar su alcance, aumentar conversiones y obtener resultados impresionantes.
Campañas de Instagram orgánicas
Cualquier publicación que tu marca comparta en Instagram (sin necesidad de invertir un presupuesto) es contenido orgánico. Este contenido gratuito (desde fotos hasta videos, memes, Stories, IGTV y Reels) te permite alcanzar nuevas audiencias sin afectar tu presupuesto de marketing. Cuando hablamos de campañas de Instagram orgánicas, nos referimos a una serie de publicaciones que están trabajando hacia un objetivo común. Algunos ejemplos de campañas de Instagram orgánicas incluyen:
- Una serie de Instagram Reels promoviendo el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
- Una serie de publicaciones en el Feed de Instagram creando expectativa para un nuevo lanzamiento de producto.
- Una mezcla de fotos, videos y publicaciones en Stories que impulsen las descargas de tu aplicación.
El desafío con las campañas orgánicas de Instagram es este: tienes menos control sobre quién ve tu contenido. Además, sin la capacidad de dirigir a audiencias específicas, el alcance de tu campaña también es limitado. De hecho, el éxito de tus campañas de Instagram orgánicas está fuertemente dictado por el algoritmo de Instagram. En muchos casos, solo una porción de tus propios seguidores verá cada publicación que compartas, y tu capacidad para alcanzar nuevas audiencias está limitada si utilizas solo contenido orgánico. Por eso una estrategia exitosa de marketing en Instagram aprovecha tanto la actividad orgánica como la pagada para construir una comunidad de seguidores comprometidos y amplificar el éxito de cada pieza de contenido con un presupuesto pagado.
Campañas de seguidores en Instagram
Construir una comunidad próspera y comprometida en Instagram es lo que ayudará a potenciar los resultados de todos tus esfuerzos en Instagram. Es por eso que diseñar campañas que aumenten el reconocimiento de tu marca y crezcan tu base de seguidores debe ser una prioridad. Cuando se trata de hacer crecer tu base de seguidores en Instagram, llegar a nuevas audiencias de alto valor es lo esencial. Necesitas tener una estrategia clara para el mercado objetivo y los datos demográficos que deseas alcanzar, de lo contrario, aumentar el conteo de seguidores en Instagram solo se convertirá en un métrico de vanidad. And here’s why: growing a large follower base of the wrong type of users (a.k.a. En cambio, quieres enfocarte en profundizar en los perfiles de tus clientes, identificando sus necesidades, objetivos, desafíos y puntos de dolor y utilizando esto para informar cada parte de tu campaña de seguidores en Instagram. En términos prácticos, aquí hay algunas tácticas que una campaña de seguidores en Instagram podría usar para atraer nuevos seguidores de alta calidad: Diseñar una serie de Instagram Reels que compartan tu experiencia en la industria, te posicionen como líder en tu campo y te ayuden a alcanzar y hacer crecer tus seguidores de manera orgánica.
- Producir una serie de IGTV que eduque a tu audiencia sobre lo que mejor haces, responda sus preguntas más comunes y comparta ideas valiosas que los inspiren a seguirte para seguir recibiendo más.
- Alinear tu marca con microinfluencers para promover tu marca, productos y servicios a un nuevo grupo de usuarios de alto valor que tienen una fuerte posibilidad de convertir de seguidores a clientes.
- Experimentar con Instagram Lives y usar esta función para asociarte con otras cuentas relacionadas, permitiéndote aprovechar su base de audiencia y convertirlos en seguidores.
- Crear un nuevo reto o juego viral en Instagram e inspirar a otras cuentas de alto perfil a sumarse a la tendencia (elevando así el perfil de tu marca en Instagram con el objetivo de aumentar tus propios seguidores).
- Al construir una base de seguidores comprometidos y llena de los usuarios correctos, puedes asegurar que el resto de tus esfuerzos de marketing en Instagram brinden un ROI tangible y también tengan un impacto significativo en tu negocio.
Campañas de Concienciación de Marca
Este métrico trata de aumentar la concienciación de tu marca con potenciales clientes en Instagram. Cuanto más recuerden los usuarios tu marca, más probable será que te elijan cuando decidan dónde realizar una compra. Y Instagram es una plataforma poderosa para inspirar hábitos de compra. El 75% de los usuarios de Instagram toma una acción después de ver una publicación de una marca (como visitar su sitio web), lo que significa que la plataforma está diseñada para generar una fuerte concienciación de marca. Lo que hace que Instagram sea perfecto para albergar campañas de concienciación de marca es esto: la plataforma ofrece herramientas y características únicas que te permiten alcanzar y atraer la atención de nuevas audiencias. Algunas de las principales herramientas y características de concienciación de marca en Instagram incluyen: Instagram Reels: estos vídeos editados de 15 segundos muy dinámicos ofrecen poderosas oportunidades de alcance y visibilidad orgánica para las marcas y pueden ayudar a que tu contenido se posicione frente a nuevas audiencias valiosas en la pestaña Discover de Instagram.
- Hashtags de marca: crear un hashtag de marca único y memorable (y animar a tus clientes a usarlo en sus publicaciones) es una forma estratégica de incrementar el alcance y la concienciación de tu marca en la plataforma.
- Contenido generado por el usuario: Instagram da a tus seguidores el poder de abogar por tus productos, servicios y marca en sus propias palabras.
- Gracias al contenido generado por el usuario, puedes aumentar fácilmente la conciencia de tu marca sin tener que invertir miles en publicidad tradicional. Campañas de anuncios pagados de concienciación de marca: junto con el contenido orgánico de Instagram, tu marca puede fácilmente ejecutar campañas de anuncios pagados que cumplen con objetivos clave como alcance y concienciación de marca.
- Estos objetivos de anuncio te dan un mayor control sobre a quién diriges tus campañas de concienciación de marca y ayudan a generar acciones significativas de nuevas audiencias, como visitar tu perfil de Instagram o ampliar el alcance de tus publicaciones. Cuando se trata de ejecutar campañas de concienciación de marca en Instagram, tu negocio tiene la capacidad de usar tanto la actividad orgánica como la pagada para incrementar la visibilidad de tu marca en la plataforma.
Estas herramientas ofrecen la oportunidad de conectar con nuevas audiencias y mostrar qué hace a tu marca destacar frente a la competencia. Campañas de Compromiso
¿Sabías que la tasa de compromiso promedio en Instagram es 10 veces mayor que en Facebook?
Cuando se trata de provocar acciones significativas de tu audiencia en redes sociales, Instagram ofrece múltiples oportunidades para aprovechar. Cuando hablamos de campañas de compromiso en Instagram, nos referimos a campañas que inspiran a los usuarios a interactuar con tu contenido en Instagram. Involucra el seguimiento de métricas clave como: Likes
- Comentarios
- Guardados
- Compartidos
- Visitas al perfil
- La clave para ejecutar una campaña de compromiso exitosa en Instagram es entender qué motivará a tu audiencia a interactuar y comprometerse con tu marca.
Para hacer esto, necesitarás revisar regularmente tus Insights de Instagram y evaluar qué contenido está inspirando la mayor tasa de compromiso de tus seguidores. Con estos datos a mano, podrás diseñar una campaña de compromiso inspiradora que impulse a tu audiencia a interactuar con tu marca de maneras significativas. En términos prácticos, eso significa: Diseñar contenido que se pueda guardar: convierte estadísticas interesantes, consejos interesantes o incluso un tutorial atractivo en un carrusel de Instagram digno de ser guardado.
- Este métrico es una forma clave de aumentar tus posibilidades de visibilidad orgánica, alcance y compromiso en la plataforma (ya que muestra a Instagram que tus publicaciones son relevantes para tu audiencia y merecen ser priorizadas en el algoritmo). Agregar llamadas a la acción personalizadas al final de tus subtítulos: sé prescriptivo sobre la acción que deseas que tome tu audiencia en la última línea de tus subtítulos.
- Esto podría incluir hacer una pregunta atractiva, impulsar a tu audiencia a compartir tu publicación con sus seguidores o motivarlos a etiquetar a un amigo en los comentarios. Usar stickers de Instagram Stories para inspirar respuestas y mensajes privados: además del contenido del feed, las Stories de Instagram son tu mejor apuesta para aumentar el compromiso en Instagram.
- Encuentra formas creativas de aprovechar los stickers de Instagram Stories (como encuestas, cuestionarios y preguntas) para dar a los usuarios una razón para interactuar con tu contenido. Experimentar con formatos de contenido, mensajes y creativos: la mejor manera de aumentar el compromiso en Instagram es aprender qué contenido funciona mejor para tu audiencia específica.
- Al ejecutar una campaña de compromiso en Instagram, asegúrate de usar una mezcla de formatos de contenido (incluidos videos, carruseles, imágenes únicas, Reels, IGTV y Stories de Instagram) y monitorear qué publicaciones ofrecen los mejores resultados. Además, merece la pena experimentar con diferentes subtítulos, mensajes de llamada a la acción e imágenes para ver si esto tiene un impacto en tus tasas de compromiso. Al ejecutar una campaña para aumentar tu compromiso en Instagram, podrás avanzar a tus seguidores en el viaje del comprador y prepararlos para la conversión (ya sea descargando tu aplicación, suscribiéndote a tu boletín o realizando una compra).
Concursos
Hablando de compromiso, una de las formas más poderosas de impulsar interacciones profundas y compromiso de tu audiencia es ejecutar un concurso en Instagram.
No solo aumentará la visibilidad de tu cuenta y te ayudará a llegar a nuevas audiencias, sino que también puede ayudarte a hacer crecer tu base de seguidores al mismo tiempo. Sin embargo, antes de comenzar, es importante entender las estrictas pautas que se aplican al ejecutar un concurso en Instagram. Primero y más importante, debes dejar claro en todas tus publicaciones del concurso que Instagram no está involucrado en la competencia. Esto significa que Instagram está liberado de cualquier responsabilidad o implicación en tu competencia. Eso también significa que tendrás que solucionar toda la tecnología y los procesos necesarios para ejecutar el concurso en Instagram (ya que la plataforma no podrá ayudarte con la administración de esta promoción).A continuación, necesitas tener un conjunto de reglas y pautas claras para que los participantes sigan al participar en tu concurso. Esto necesita cubrir: Qué acción necesitan tomar para participar: esto necesita ser un conjunto claro de pasos de acciones que los hagan elegibles para tu concurso.
- Cuáles son los términos y requisitos de elegibilidad: esto cubre todo, desde qué tan viejos deben ser los participantes hasta qué países o regiones son elegibles para participar en este concurso.
- Qué pasos de cumplimiento deben seguirse: esto significa revisar las reglas o regulaciones que se apliquen en tu país y asegurar que tu concurso (incluida la recolección de datos y premios) cumpla con estas pautas.
- ¿Necesitas inspiración creativa para inspirar tu primer (o próximo) contenido de Instagram?
Aquí hay algunos de nuestros formatos de contenido favoritos para probar: Dar like o comentar para ganar: este es uno de los formatos de competencia más comunes ya que es la forma más fácil de aumentar las entradas y también es sencillo de moderar.
- Sin embargo, tener una barrera de entrada tan baja puede afectar la calidad de tus participantes, así que ten esto en cuenta al diseñar los mecanismos de tu concurso. Concurso de subtítulos de fotos: como sugiere el nombre, esta competición trata de pedirle a tus seguidores que muestren su sentido del humor con un formato de concurso interactivo.
- Para ejecutar este formato, simplemente sube una foto interesante a tu Feed y pide a tus fans que la subtitulen en los comentarios, siendo la respuesta más creativa la que gane un premio. Etiquetar a un amigo: este mecanismo de concurso es una excelente manera de aumentar el alcance y la exposición de tu cuenta y, potencialmente, hacer crecer tu base de seguidores.
- Aquí se explica cómo funciona: simplemente pide a los usuarios que etiqueten a un amigo/s en los comentarios para entrar en el sorteo para ganar un premio. Concurso de trivia o basado en habilidades: ¿quieres poner a prueba la creatividad y las habilidades de tus seguidores?
- Este mecanismo de concurso es una excelente manera de hacer precisamente eso. Involucra cuestionar a tus seguidores sobre cuánto saben de tu marca o un tema relacionado con tu negocio, o incluso pedirles que muestren un talento que tienen para ganar un premio. Concurso de contenido generado por el usuario: ¿quieres impulsar tu marca con contenido de alto valor mientras ejecutas un concurso?
- Ahí es donde entra en juego una competición de UGC. Este formato te permite establecer términos y reglas claras de concurso sobre qué contenido quieres que tus seguidores creen (como mostrar tu producto en un escenario particular) para participar. Asegúrate de usar un hashtag de concurso para recopilar entradas y permitirte fácilmente seleccionar al ganador. Ahora, probablemente te estés preguntando: ¿cómo ejecutas un concurso en Instagram?
Ahora seguramente te estarás preguntando: ¿cómo llevas a cabo un concurso en Instagram? Aquí tienes una guía fácil de seguir sobre todo lo que necesitas saber para configurar tu próximo concurso en Instagram:
Establece un objetivo claro de lo que deseas lograr:
Asegúrate de entender qué resultados buscas lograr (ya sea crecimiento de seguidores, interacciones en las publicaciones o la creación de UGC). Establece puntos de referencia claros e indicadores clave de rendimiento para medir tu éxito a lo largo del camino.
Planifica tu concurso con anticipación:
Cuanto más preparado estés de antemano, mejor serán los resultados de tu concurso. Eso significa entender:
- ¿Qué quieres que hagan los participantes? Asegúrate de que la forma del concurso coincida con los resultados o metas que deseas.
- ¿Cuáles son las reglas del concurso? Estas deben ser fácilmente accesibles ya sea en el pie de foto de tu publicación o comentarios o mediante un enlace en tu biografía de Instagram.
- ¿Cuánto tiempo durará tu concurso? Esto te permite establecer tiempos claros para crear una sensación de urgencia en tu campaña.
- ¿Usarás un hashtag de campaña? Esto necesita ser creado con anticipación y compartido con tus seguidores para garantizar que lo aprovechen en todas sus participaciones.
- ¿Cómo elegirás y notificarás al ganador? Esto significa definir si es un juego de azar o de habilidad, y tener un proceso para contactar con el ganador.
Haz que sea fácil participar en tu concurso:
Al reducir el número de acciones y pasos que los usuarios necesitan seguir para participar, podrás aumentar el número de inscripciones y obtener mejores resultados.
Ofrece un premio adecuado:
Para incentivar la participación, debes asegurarte de ofrecer una recompensa atractiva para tu audiencia que los inspire a participar.
Mide tus resultados:
Asegúrate de tener puntos de referencia claros y métricas para seguir tu éxito, incluyendo:
- Número de participantes
- Niveles de interacción
- Crecimiento de seguidores
- Tráfico al sitio web o página de destino
- Pruebas de producto o compras
- Percepción general de la marca
Campañas de ventas o promociones
¿Buscas impulsar conversiones desde Instagram? Aquí es donde entra este último tipo de campaña en Instagram: campañas de ventas o promociones. A diferencia de las campañas de reconocimiento de marca, las campañas de ventas tienen un objetivo claro: conversiones. El objetivo aquí es impulsar la actividad al final del embudo para impactar tu resultado final. La clave para realizar este tipo de campaña con éxito es asegurar que tu audiencia esté preparada y lista para convertir. Esto significa que las campañas de ventas o promociones deben realizarse después de haber generado una base fiel y comprometida a través de una campaña de crecimiento de seguidores. Eso asegurará que tu campaña de ventas no sea lanzada sin respuesta o resulte en una baja tasa de conversión. Entonces, ¿cómo funciona una campaña de ventas? Típicamente las marcas usan este tipo de campaña para:
- Lanzar un nuevo producto o servicio
- Incrementar la exposición de un producto existente
- Promover una venta o descuento promocional
Cuando se trata de ejecutar una campaña de ventas o promoción, Instagram ofrece muchas características útiles para simplificar el camino hacia la compra y ayudar a aumentar tu tasa de conversión, incluyendo:
- Vitrina de Instagram: permite a los usuarios comprar tus productos promocionados directamente desde la aplicación de Instagram con las funciones de comercio electrónico de Instagram.
- Colecciones de Instagram: crea colecciones personalizadas para alinear con tu campaña y mostrar novedades, regalos, tendencias de temporada y más.
- Etiquetas de Producto: convierte cada publicación de Instagram en una experiencia de compra con etiquetas de producto que muestran el precio de tus productos y permiten a los usuarios añadir al carrito en unos pocos clics.
- Anuncios con Etiquetas de Producto: impulsa el alcance y amplifica el éxito de tu campaña de ventas al promover tus publicaciones con etiquetas de producto comprables.
- Pestaña de tienda curada: una vez que tengas tu tienda de comercio electrónico configurada en Instagram, tu gama también aparecerá en la pestaña de tienda de Instagram para ayudar a que nuevas audiencias con alta intención descubran y compren en tu marca.
Además de las funciones de compra de Instagram, hay muchas formas poderosas de usar otras funciones de la plataforma para potenciar las campañas de ventas. Estas incluyen:
- Usar stickers de cuenta regresiva en las historias de Instagram para crear expectación para lanzamientos de productos.
- Organizar transmisiones en vivo en Instagram para dar a los seguidores un adelanto de nuevos productos.
- Aprovechar los Reels para generar interés y expandir el alcance de tu campaña para inspirar conversiones.
Cómo ejecutar una campaña en Instagram
Ahora que hemos cubierto todos los principales tipos de campañas en Instagram (y cómo tu negocio puede aprovecharlas), permíteme guiarte a través de cómo ejecutar tu próxima campaña en Instagram de principio a fin.
Paso 1: Establece tus objetivos de campaña
Como hemos discutido anteriormente, hay una variedad de objetivos de campaña que puedes elegir para guiar tu campaña de Instagram. En última instancia, estos objetivos definirán las metas que te esfuerzas por alcanzar y los objetivos que estableces para la campaña, también. En términos generales, los principales objetivos de campaña de los que puedes elegir incluyen:
- Conciencia de marca: aumentando el perfil de tu marca, la reputación y el alcance con potenciales clientes en Instagram.
- Ventas/generación de prospectos: convirtiendo seguidores en clientes e inspirándolos a realizar una venta, inscribirse en tu boletín, descargar tu aplicación o realizar una consulta.
- Interacción: inspirando a los usuarios a interactuar con tu contenido, incluyendo métricas clave como me gusta, comentarios, compartidos, guardados y mensajes directos.
- Crecimiento de seguidores: aumentando estratégicamente tu número de seguidores en Instagram y subiendo el número de usuarios que sigue a tu marca.
- Tráfico a la web: llevando a tus seguidores fuera de la plataforma de Instagram y hacia tu propio sitio web.
Y aquí está por qué es importante establecer estos objetivos y metas de campaña:
- Los objetivos hacen que tu campaña sea responsable y te permiten mostrar un ROI tangible de tus esfuerzos de campaña pagados u orgánicos.
- Los objetivos guían tu presupuesto de campaña y te ayudan a evaluar cuánto debes gastar para lograr los resultados que deseas.
- Los objetivos refinan los datos y métricas que estás siguiendo para asegurarte de que estás midiendo el éxito de manera táctica y significativa.
Una vez que hayas decididio el objetivo general para tu campaña de Instagram, es momento de definir qué significa eso como una meta de campaña. El marco para establecer metas SMART es una de las mejores maneras de darle a tus objetivos de campaña un enfoque claro y parámetros para medir el éxito. Aquí está lo que significa el marco SMART:
- Específicas metas que sean claras, simples y bien definidas.
- Medibles metas que se seguirán usando métricas específicas.
- Alcanzables metas que puedes llegar a alcanzar razonablemente con los recursos disponibles y el presupuesto.
- Realistas metas que puedes lograr en los tiempos establecidos para la campaña.
- Con límite de tiempo metas que tienen hitos y fechas límite para alcanzarse.
Si estás realizando una campaña pagada, podrás seleccionar este objetivo al iniciar la configuración del anuncio. Sin embargo, si estás llevando a cabo una campaña orgánica, este objetivo debe ser primordial y utilizado para establecer la estrategia y tácticas que utilizarás para alcanzar tus metas.
Paso 2: Establece objetivos claros para la campaña
Con tus objetivos generales de campaña en su lugar, es momento de asignar a estos objetivos metas tangibles. Y ahí es donde entran en juego los métricas de campaña. Cada objetivo de campaña tiene una selección clave de métricas que debes seguir para determinar si estás dentro o fuera de objetivo. Aquí tienes una lista definitiva de objetivos de campaña y las métricas asociadas que debes seguir:
- Campañas de concienciación de marca: seguidores, impresiones, tráfico y alcance.
- Campañas de conversión o ventas: ingresos por ventas, tasa de conversión de prospectos, conversiones no-retributivas, inscripciones por correo.
- Campañas de interacción: clics, me gusta, compartidos, guardados y comentarios.
- Campañas de crecimiento de seguidores: menciones, crecimiento de seguidores, participación en la voz y tasa de participación.
- Campañas de tráfico web: tráfico, clics en enlaces, conversiones, inscripciones por correo y pruebas de productos.
Una vez que hayas reducido las métricas alineadas con tu objetivo de campaña, es momento de establecer KPI y objetivos a alcanzar. Las mejores campañas tienen objetivos incrementales a los que trabajas durante la campaña, así como KPI de final de campaña que revisarás en tu informe post-campaña. Nuevamente, asegúrate de darle a cada objetivo una meta definida, un tiempo y la métrica exacta para seguir tu éxito. ¿Y si no estás logrando esas metas? Haz ajustes a tu campaña mientras avanzas (ya sea cambiando presupuestos, el público objetivo o modificando los mensajes y creativos usados en tus anuncios).
Paso 3: Planifica y mapea tu campaña a fondo
Ahora, es momento de planificar. Con tus objetivos y metas en su lugar, es tiempo de mapear los pasos que necesitas tomar para dar vida a tu campaña. Debes reservar desde unas semanas hasta unos meses para la fase de planificación de tu campaña de Instagram para darte suficiente tiempo de implementar tus ideas. El tiempo que tomará planificar tu campaña dependerá de la complejidad de tu actividad. Por ejemplo, si planeas enganchar a más de 20 influencers para impulsar las ventas de un nuevo lanzamiento de producto, esto tomará considerablemente más tiempo de planificar que una simple campaña de inscripción por correo. En términos generales, algunos de los pasos clave que necesitarás seguir al planificar tu campaña incluyen:
- ¿Qué contenido compartirás y quién lo creará? Esto podría incluir la producción de contenido en video, capturar fotografía a medida, llamar a tu comunidad para producir UGC o trabajar con influencers para crear contenido de campaña.
- ¿A quién necesitarás involucrar para llevar esta campaña a la realidad? Esto podría significar contratar a freelancers, consultores y agencias para ayudar a ejecutar la campaña o comprometer influencers para seguir adelante con tu campaña.
- ¿Qué características de Instagram aprovecharás para ejecutar esta campaña? Esto implica evaluar qué herramientas te ayudarán a alcanzar tus objetivos de campaña, incluyendo historias de Instagram, Reels, IGTV, Instagram Live, características de compra en Instagram, así como actividad remunerada en Instagram.
- ¿Cuánto presupuesto necesitarás asignar para esta campaña? Si estás llevando a cabo una campaña pagada, esto significa mapear qué gasto será necesario para alcanzar tus KPI y metas deseadas (y asignar esto desde tu presupuesto de marketing).
- ¿Cuánto tiempo durará esta campaña y cómo distribuirás tu contenido? Esto significa mapear la duración de tu campaña, incluyendo las fechas de inicio y fin, así como los hitos clave de la campaña (como los nuevos lanzamientos creativos y el inicio de los códigos de descuento, etc.).
Cuanto más tiempo y energía pongas en la etapa de planificación de tu campaña, más efectiva será para alcanzar tus objetivos y metas deseadas.
Paso 4: Crea un calendario de campaña
Con tu plan en marcha, es momento de poner en acción tu campaña con un calendario de contenido de campaña. Este documento actuará como una guía para hacerte responsable y explicar qué contenido se va a publicar (y cuándo). Para ayudarte a crear tu calendario de campaña, aquí tienes una guía sobre qué tipo de información debe incluir:
- ¿Qué fechas correrá tu campaña de principio a fin? Esto debe mostrarse en forma de calendario e incluir espacios para mapear cada publicación individual que compartirás durante la duración de la campaña.
- ¿Cuántas publicaciones compartirás cada día/semana/mes? Mapa de esto en tu calendario y explica exactamente qué incluirá cada publicación (incluyendo tema, activo, pie de foto y hashtags).
- ¿Qué características de Instagram utilizarás? Tu calendario debe explicar cada formato de publicación y qué características de la plataforma utilizarás.
- ¿A qué hora del día se publicará cada post? Esto deberá basarse en los momentos más activos de tu audiencia para asegurar que tus publicaciones obtengan el máximo de participación y exposición.
- ¿Cuánto presupuesto estás destinando a cada publicación? Esto significa asignar un presupuesto pagado a cada una de tus publicaciones para asegurar que no gastes de más en un recurso específico y distribuyas tu presupuesto equitativamente a lo largo de toda la campaña.
Asegúrate de programar todos tus posts de campaña por adelantado para eliminar las suposiciones al ejecutar tu campaña en Instagram. Esto garantizará que nunca te pierdas una publicación ni pases demasiado tiempo publicando manualmente cada post que planeas compartir.
Paso 5: Realiza una revisión post-campaña
Una vez que tu campaña ha terminado, el trabajo no ha terminado. Los mejores mercadólogos de Instagram entienden el valor de revisar el desempeño y cómo tu campaña se midió frente a tus objetivos y metas originales. Para llevar a cabo esta revisión post-campaña, aquí hay algunos pasos clave a seguir:
- Revise sus objetivos y evalúe si su campaña alcanzó esos KPIs originales: vuelva a la lista original de métricas y puntos de referencia y compare cómo se alinean los resultados finales de su campaña.
- Evalúe las partes más fuertes y débiles de su contenido: examine las partes más fuertes y débiles de su campaña basándose en sus metas y KPIs.
- Detalle lo aprendido en la campaña: esto significa detallar qué partes de la campaña le enseñaron algo valioso y anotarlo como recomendaciones o conocimientos para su actividad futura.
- Identifique áreas de mejora: tome esos aprendizajes y desarrolle un conjunto de pasos clave a seguir la próxima vez para evitar esos errores o aprovechar nuevas oportunidades descubiertas durante esta campaña.
Paso 6: Diseñe una campaña de seguimiento para nutrir las oportunidades cálidas
La actividad post-campaña es clave, pero no menos importante. Una vez que hayas alcanzado tus objetivos (ya sea atraer nuevos suscriptores, ventas o seguidores), es momento de dar seguimiento a estos usuarios e inspirar acciones en ellos. Una vez que tu campaña ha concluido, tomate el tiempo para considerar cómo puedes hacer el mejor uso de estos nuevos clientes potenciales para tu negocio. Eso podría incluir:
- Enviar un EDM personalizado a tus nuevos suscriptores ofreciéndoles un código de descuento exclusivo.
- Recompensar a los nuevos seguidores con contenido exclusivo o un adelanto de un nuevo producto o servicio.
- Inspirar lealtad en los nuevos clientes pidiéndoles que dejen una reseña sobre el producto que pornen.
El objetivo aquí es continuar la conversación con tu nueva audiencia y mantener tu marca en su mente para inspirar lealtad a la marca e incluso defensa. Así que ahí lo tienes. Las campañas de Instagram tienen la capacidad de generar resultados significativos para tu negocio y convertir a tus seguidores de Instagram en clientes de pago. Al comprender qué tipo de campaña es la adecuada para tu negocio, planificar tu actividad por adelantado y tener puntos de referencia claros para el éxito, estarás en la mejor posición para generar un ROI tangible de tu primera (o próxima) campaña en Instagram.
¿Listo para potenciar tu contenido de Instagram?
Independientemente de las últimas actualizaciones del algoritmo de Instagram, es importante hacer tu propia investigación y verificar cuáles de tus publicaciones están funcionando mejor, ya que los modelos de IA que controlan el algoritmo de Instagram están cambiando constantemente. Lo que funciona bien ahora puede no estar funcionando para ti en seis meses. Por eso hacer reportes es tan importante cuando se trata de marketing en redes sociales.
Sked Social es una poderosa herramienta de marketing en redes sociales con la capacidad de agilizar tu proceso de programación de contenido y ahorrarte horas cada mes. Pero también tiene funciones completas de reportes de redes sociales que pueden ayudarte a seguir el desempeño de tu contenido de mes a mes. El reporte regular es crucial si quieres crear contenido de alto rendimiento que llegue a nuevos usuarios.
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