Por qué los gerentes de redes sociales deben pensar en las herramientas de IA
December 13, 2023
Por
David Olsen
Imagina un mundo donde tus tareas en redes sociales se optimicen sin esfuerzo, dejándote más tiempo para la creatividad y la estrategia.
Hoy en día, puedes mirar casi a cualquier parte y alguien en algún lugar estará hablando sobre IA. Pero antes de que empieces a entrar en pánico por que los robots conquisten el mundo, no te preocupes, la IA no reemplazará tu trabajo en redes sociales pronto.
¿Por qué? Si bien las herramientas modernas de IA pueden ayudarte a acelerar los tiempos de producción de contenido, automatizar procesos que consumen tiempo y ayudar a crear trabajos de mayor calidad.
La IA no reemplazará tu trabajo por el momento. ¡Pero otros gerentes de redes sociales que usan herramientas de IA podrían hacerlo!
Si puedes aprender a aprovechar todas las potentes capacidades que las herramientas de IA para redes sociales tienen para ofrecer, podrás trabajar de manera más efectiva para obtener resultados increíbles de tus canales sociales en poco tiempo.
¿No nos crees? Sigue desplazándote para averiguarlo.
¿Te robará el trabajo la IA en redes sociales?
La tecnología de IA puede hacer cosas como cambiar el fondo de imágenes y videos con un simple clic, generar inolvidables subtítulos para redes sociales y agilizar la toma de decisiones en redes sociales.
Pero aunque la IA está mejorando con el tiempo, aún necesita un humano al mando para garantizar la precisión y ese toque humano clave para el éxito en las redes sociales.
Aquí está la razón por la que la IA no te robará el trabajo.
Precisión: Las herramientas de IA como el Chat GPT 4 de Open AI están siendo actualizadas constantemente, pero es crucial que cualquier salida de IA aún sea verificada por un humano.
Esto es aún más crucial si estás produciendo contenido para un tema o industria muy especializada. Por ejemplo, si estás escribiendo sobre temas muy específicos, como la legislación de tráfico en una parte muy concreta del mundo, es probable que las herramientas de IA tengan un conocimiento muy limitado. En estos escenarios, las herramientas de IA a menudo crearán resultados verosímiles, pero es importante verificar los resultados como parte de tu flujo de trabajo, ya que existen riesgos si no tienes cuidado.
Contexto y Matices: Los gerentes de redes sociales exitosos entienden que la creación de contenido significa conectar a un nivel emocional con las personas. La mayoría de las herramientas de IA funcionan extrayendo información de varias fuentes y combinándolas de manera coherente. Pero esto a menudo significa que los matices sutiles, el flujo e incluso el verdadero significado del contenido original se pierden. ¿El resultado final? Contenido con un sonido genérico que carece de fluidez y cohesión.
Por ejemplo, podrías estar creando contenido localizado dirigido a una audiencia en un pequeño pueblo británico, pero hay que tener cuidado de igualar el tono y captar los matices que ayudan a conectar con tu audiencia y construir confianza, lo cual es crucial para las pequeñas empresas hoy en día.
La conclusión es que, si bien las herramientas de IA pueden ser extremadamente útiles en manos de los gerentes de redes sociales, no hay una sola herramienta que pueda reemplazar por completo el trabajo de un profesional del marketing en redes sociales, especialmente uno que necesita realizar una variedad de tareas, desde publicidad en redes sociales hasta producción de contenido, gestión de comunidades, marketing de influencers, y más, asegurándose de que todos estos elementos funcionen juntos de manera coherente.
Lo más importante, tu audiencia busca conexión humana real - y solo hay una manera de asegurar que la gente obtenga eso - manteniendo a un humano involucrado, incluso si es complementado por herramientas de IA.
En las manos de un gerente de redes sociales que comprende estas limitaciones, las herramientas de IA pueden ser inmensamente útiles para marcas y asesores de marketing. Aquí algunas de las formas en que los gerentes de redes sociales están potenciando sus resultados con la IA:
¿Por qué utilizar la IA para la gestión de redes sociales?
A pesar de sus limitaciones, las herramientas de IA pueden ser un mecanismo poderoso para los marketers, ofreciendo nueva información, inspiración y capacidades de automatización. Pueden usarse para desafiar tu pensamiento, reflexionar y mejorar tus ideas, y aumentar tu dinamismo en el lugar de trabajo.
Las herramientas de IA adecuadas pueden ayudarte a desbloquear nuevas perspectivas sobre tus competidores y audiencia, y permitirte optimizar tus procesos de gestión de redes sociales. Todo esto puede dejarte con más tiempo para enfocarte en lo que importa y conectarte con tu audiencia a un nivel más profundo.
Estas herramientas solo mejorarán con el tiempo, así que definitivamente valdrá la pena mantenerse al día con todos los emocionantes desarrollos de IA en el espacio del marketing en redes sociales.
Cómo puedes usar la IA para optimizar tu marketing en redes sociales
Incluso si eres una persona muy creativa, puede ser difícil seguir generando nuevas ideas de contenido. Un mal contenido social puede afectar la percepción de tu marca, disminuir el engagement e incluso impactar en la generación de leads o conversiones desde las redes sociales. Pero imagina si pudieras hacer la generación de contenido más fácil que nunca.
El generador de subtítulos de Sked, impulsado por su Captivate workflow IA, puede generar cinco ideas de subtítulos diferentes para ti con o sin emojis, permitiéndote optimizar tu contenido y agilizar tus flujos de trabajo de gestión de redes sociales. En lugar de quedarte mirando un subtítulo en blanco, puedes hacer que Sked haga todo el trabajo difícil por ti y genere subtítulos atractivos que llamen la atención del usuario. La herramienta Captivate IA analiza tus subtítulos pasados para crear aquellos que se adapten a tu tono de voz, asegurando que tu contenido social siempre sea consistente.
#2: Refina tu estrategia de marketing de contenido
¿Estás publicando esporádicamente sin una estrategia de contenido clara y coherente? ¿O quizá tienes múltiples creadores de contenido trabajando en la misma cuenta y estás luchando por mantener la consistencia? Si formas parte de un equipo, puede ser complicado generar nuevas ideas que resulten coherentes y alineadas con la marca. De cualquier manera, tener pilares de contenido como marco guía ayuda.
Sked Social te permite definir tus pilares de contenido a través de su función de Etiquetas. Ya sea que comiences con ideas auto-sugeridas basadas en tus publicaciones pasadas o utilices Captivate para generar ideas de pilares de contenido impulsadas por IA, son el esquema estructural que ayudará a definir tu contenido y se utilizarán para dar forma a ideas de contenido y subtítulos de IA en el futuro. Esto puede ayudar a asegurar que entregues la frecuencia y calidad del contenido dentro de cada uno de los pilares de tu estrategia de contenido, incluso cuando te cueste encontrar nuevas ideas de contenido.
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#3: Supera a la competencia
Manteniendo un ojo atento sobre tu competencia, puedes identificar qué estrategias están funcionando mejor y cuáles no. ¡Pero estar al tanto de todo lo que hacen tus competidores podría llevarte horas cada día!
Afortunadamente, la herramienta de Seguimiento de Competidores impulsada por IA de Sked puede generar análisis e información avanzada sobre los competidores en un santiamén.
Solo tienes que ingresar las cuentas de redes sociales de tus competidores de tu elección (o cualquier cuenta de la que desees información) y la IA de Sked te proporcionará un resumen de su estrategia, además de generar múltiples recomendaciones sobre lo que tu marca podría comenzar a hacer basado en tus competidores. Eso significa que puedes monitorear tu estrategia de redes sociales en consecuencia, ¡qué increíble, no?
Los usuarios de Sked Social tienen acceso a la Bandeja de Entrada de Sked, una herramienta de gestión de reseñas y compromiso en redes sociales todo en uno que te permite monitorear consultas y responder en tus canales sociales. Es la herramienta definitiva para la escucha social y la gestión de comunidades. Y lo mejor de todo, al usar la Bandeja de Entrada de Sked para gestionar tus respuestas a las reseñas de clientes en tu Perfil de Negocios de Google. puedes responder aún más rápido con la ayuda de las sugerencias generadas por IA de Sked para las respuestas, tanto a reseñas positivas como negativas, aumentando la probabilidad de que los clientes dejen calificaciones positivas.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
¿Listo para potenciar tu marketing en redes sociales y aprovechar las herramientas de IA?
Las herramientas de IA pueden ayudar a aumentar tu presencia online, mejorar tu pensamiento estratégico y hacerte un mejor marketero en redes sociales. Tienen capacidades cada vez más potentes, pero aún no son lo suficientemente buenas como para robarte el trabajo. Los bots solo pueden llegar hasta cierto punto para ayudar a los usuarios con consultas complejas o para replicar la creatividad humana en toda su originalidad. Dicho esto, a menos que entiendas cómo aprovechar las herramientas de IA a tu favor, corres el riesgo de quedarte atrás.
Las potentes capacidades de marketing en redes sociales de Sked Social pueden ayudarte a optimizar tus flujos de trabajo de programación de contenido, hacerte más dinámico, mejorar tu creatividad y comprometerte con tu comunidad. Además, también ofrece funciones de informes de redes sociales que te pueden ayudar a rastrear y comprender el rendimiento de tu contenido de mes a mes, y hacer los ajustes estratégicos necesarios para mejorarlo. Si deseas un asistente de IA integral y una herramienta de programación e informes en redes sociales, Sked Social es para ti.
¿Quieres hacer el mismo trabajo más rápido? Es hora de combinar las herramientas de IA con interacciones humanas significativas para mejorar tus tácticas en redes sociales.
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Recuerda, los algoritmos de IA cambian todo el tiempo, mejorados por el aprendizaje automático y nuevas actualizaciones. Mantente al día explorando nuestro blog para obtener los últimos consejos y trucos sobre cómo integrar la IA y la automatización en tu estrategia de marketing en redes sociales.
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