La Anatomía de una biografía perfecta de Instagram de empresa
August 28, 2018
Por
Monique Danao
Perfecta biografía de negocio en Instagram = ordenado.
En Instagram, se te da un pequeño espacio para explicar tu negocio: la biografía de Instagram. Esta sección debe describir con precisión tu negocio, personalidad y propósito. Si es demasiado vaga e imprecisa, lo más probable es que los clientes no revisen tu feed y lo que tienes que ofrecer.
Por eso muchos mercadólogos y gurús de redes sociales ponen tanto énfasis en crear la mejor biografía.
¿Pero cómo se crea una biografía de Negocio en Instagram optimizada? ¿Cuáles son algunos negocios que puedes seguir como inspiración? ¿Y cómo haces un chequeo rápido de tu biografía existente?
En este artículo, discutiremos todo lo que necesitas saber.
1. Foto de perfil
La mayoría de los negocios en Instagram utilizan sus logos como foto de perfil.
Usar un logo es obviamente una gran idea. Funciona mejor cuando tu logo (o tu 'glifo' de marca, la parte de imagen – como el de Airbnb arriba) es altamente reconocible para los clientes e inmediatamente asociado con tu marca. Si las personas están suscritas a tus boletines, navegan por tu sitio web, o siguen tu Twitter, y quieren revisar tu Instagram, pueden encontrar fácilmente tu cuenta oficial revisando tu logo.
Si incluyes texto en tu foto de perfil, asegúrate de que sea fácil de leer (o que esté claro de qué trata la foto de perfil) cuando sea realmente pequeña, ya que mucho tiempo los usuarios verán tu foto de perfil en el feed en el pequeño formato circular al que esperemos ya estés familiarizado.
Es importante que sea fácil de reconocer mayormente debido a la búsqueda – compara los dos principales resultados aquí (ignorando que uno está verificado!) – ambos usan el logo, pero la cuenta principal de Airbnb es mucho más reconocible y visualmente distinta.
2. Destacados de Historias de Instagram
Las Historias de Instagram originalmente tenían un formato de duración de 24 horas, lo que significa que si publicabas un video de cómo hacerlo o anuncios de sorteos, desaparecían después de 24 horas.
Esto fue limitante para la mayoría de los negocios que creaban historias de calidad centrales para sus campañas más recientes. Por supuesto, querrían que estuvieran disponibles hasta que termine el evento.
Este problema se resolvió en diciembre de 2017 cuando Instagram lanzó la función de "Destacados de Historias" que, en resumen, te permite colocar un grupo seleccionado de historias en la parte inferior de tu biografía de Negocio en Instagram.
Por ejemplo, negocios como Uber utilizan destacados para proporcionar información sobre sus CEO, características del producto, eventos y promociones.
Estos destacados permanecen en tu perfil hasta que los eliminas, y no hay límites para la cantidad que puedes producir.
Destacados de Historias de Instagram te permite ir más allá del límite de 150 caracteres de tu biografía de Instagram.
Por ejemplo, originalmente solo podías describir tu marca a través de un breve eslogan o una descripción básica, pero ahora las Historias de Instagram proporcionan una mejor visión general de tu contenido:
¿Publicas videos interesantes de cómo hacerlo?
¿Tienes un sorteo o promoción?
¿Hay una campaña interesante con grandes recompensas?
Los potenciales seguidores pueden descubrir qué hace única tu cuenta en comparación con otras similares al explorar tus destacados.
Heineken patrocina muchos eventos deportivos alrededor del mundo como fútbol, carreras y más. Como resultado, sus Destacados de Historias de Instagram presentan eventos tales como la Final de la UCL y el Gran Premio.
La mayoría de ellos presentan los momentos más compartidos en el juego que están alineados con la campaña de la marca #ShareTheDrama.
Hubspot
Hubspot es una plataforma de marketing entrante y ventas que utiliza efectivamente los Destacados de Instagram para promover su negocio. Cuenta con cuatro secciones: marketing, crecimiento, ventas y servicios; cada una de estas secciones contiene contenido interesante para mercadólogos B2B.
La sección de marketing cubre frases comunes de correos electrónicos que deberías dejar de usar, consejos para marketing en redes sociales, cómo inspirarte a seguir escribiendo y trucos para desempeñarte mejor en el trabajo.
El destacado 'Crecimiento' tiene contenido interesante para emprendedores, como películas inspiradoras y citas motivacionales. También hay fragmentos del podcast Trabajos Extraños de la marca, que discute profesiones sorprendentes como cosplayers y recolectores de basura.
Mientras tanto, la sección de ventas tiene valiosos consejos para vendedores, como palabras que venden. Y la sección de servicios ofrece consejos sobre cómo dar y recibir amor al cliente y crear una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Así es como resumes tu negocio usando las historias de Instagram.
3. Ver Más / Enlaces de Deslizar hacia Arriba en Historias de Instagram
Antes solo podías agregar un enlace a tu biografía, pero los Destacados de Instagram te permiten pedir a los espectadores que "deslicen hacia arriba" para acceder a una URL.
Nota: Esta función solo está disponible para cuentas con más de 10,000 seguidores.
Esta es una ventaja valiosa ya que te permite agregar enlaces a un número ilimitado de páginas de destino, páginas de productos, etc., a las que las personas pueden deslizar hacia arriba para llegar a tu sitio web, sitios de redes sociales, etc.
Como un programador avanzado de Instagram, apoyamos la planificación de historias (¡y IGTV y Reels!) con enlaces de deslizar hacia arriba incluidos. Publicamos automáticamente historias para ti (sí, de verdad) – las publicaciones IGTV y Reels se te notificará para que las publiques manualmente.
¿Cómo se escribe una gran biografía de Instagram? Aquí tienes lo que debes considerar:
Describe tu negocio
Tu biografía debe explicar en menos de 150 caracteres de qué trata tu marca. Piensa en ella como un discurso de ascensor de tu marca. ¿Qué vende tu negocio? ¿Por qué es importante? ¿Qué pueden esperar los consumidores de ella? Las respuestas deben encontrarse en tu biografía, y necesitarás una impresionante para atraer clientes y prospectos.
Una manera de comenzar a escribir tu biografía es pensar en las palabras clave principales asociadas con tu marca. Por ejemplo, si vendes zapatos, tus palabras clave podrían ser "zapatillas", "tacones altos" y así sucesivamente. Una vez que has listado tus palabras clave, intenta resumir tu negocio en unas dos o tres frases.
Aquí tienes algunas excelentes biografías de negocios de Instagram de las que puedes aprender:
SpaceX
SpaceX's biografía posiciona a la marca como "diseñadora" y "fabricante" de los "cohetes y naves espaciales más avanzados del mundo. No es tarea fácil, y la biografía destaca el prestigio, innovación y ambición de la compañía.
GoPro
Esta biografía de GoPro te hace sentir bien por comprar cámaras GoPro. Al final de cuentas, está insinuando que estás comprando las "Cámaras Más Versátiles del Mundo". Tiene un gran atractivo para los fotógrafos que quieren obtener el mejor valor por su dinero. También es bastante convincente.
¿Necesitas más inspiración para que las ideas fluyan para tu biografía de Instagram? Aquí tienes nuestra recopilación de 26 ideas creativas de biografía de Instagram que puedes tomar prestadas.
5. Eslogan
¿Tu marca tiene un lema o eslogan conocido? Tal vez puedas usar eso como descripción de tu biografía.
“Just Do It” ha sido su lema desde hace décadas. Resume su propósito, historia e identidad.
La cita implica que, simplemente haciéndolo, y yendo al gimnasio, corriendo, participando en deportes, los clientes pueden alcanzar sus sueños de acondicionamiento físico. Puntos adicionales por el mensaje inspirador.
6. Destaca la personalidad de tu empresa
¿Cómo haces que la gente se quede en tu feed?
Una marca aburrida no te llevará a ninguna parte.
Para ser interesante, necesitarás destacar tu personalidad y aquello por lo que eres apasionado. Sé ingenioso y creativo. Agrega algunos emojis para parecer divertido y auténtico.
Un buen consejo es preguntar, si tu marca fuera una persona real, ¿cómo la describirías? Por ejemplo, puedes usar un lenguaje casual para involucrarte con una audiencia millennial, pero si deseas destacar tu prestigio o exclusividad, utiliza un tono formal.
Revisa estas biografías de negocios en Instagram para inspirarte:
Old Navy
Di "hola, moda; familia; diversión; #dihola” son las palabras en la biografía de Old Navy. Esto lo sigue con emojis: un vestido, arcoíris, sandía y una mano saludando—que enfatizan su personalidad divertida.
Con unas pocas palabras simples y emojis, Old Navy es capaz de diferenciarse de todas las marcas de ropa en el mundo. No son solo una marca minorista, son divertidos, diversos, cómodos y familiares. Dan la bienvenida a cualquier género, tamaño y raza; y aman la diversión en familia. Su ropa es lo que usas cuando estás jugando en un parque o sales con tus amigos.
7. Añadir @ para vincular múltiples cuentas en la biografía
Después de la actualización de marzo de 2018, ahora todos los nombres de usuario de perfil agregados en la biografía aparecen automáticamente como enlaces clicables. Eso significa que si tienes varias cuentas de Instagram (o si tienes un perfil personal de Instagram), puedes promocionarlo en la biografía.
Para marcas con diferentes subcuentas para diferentes temas o temáticas, esta es una forma muy práctica de hacer promoción cruzada con tus audiencias.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo las marcas vinculan a sus otras cuentas:
ASOS
Si eres como ASOS con varias cuentas de Instagram como @asos_looped (para deportivas) y @ASOS_FaceandBody (de productos para el rostro y el cuerpo), puedes usar esto para enlazar a otras cuentas de marca.
Barkbox
Barkbox es otra biografía de Empresa de Instagram vinculada a múltiples cuentas como @bark (para perros), @barkshop (para productos) y @superchewer (para juguetes para masticar).
8. Menciona Tu Hashtag de Marca
Si tienes un hashtag de marca o un hashtag relacionado con una campaña, inclúyelo en tu biografía. De esta manera, cuando los usuarios compartan contenido relevante a tu marca o se unan a una campaña, podrás encontrar su contenido. A su vez, los clientes que vean el hashtag de marca en tu Instagram podrán encontrar más contenido y promociones.
Por ejemplo, la biografía de Coca Cola solo menciona el hashtag de marca #ShareACoke.
La campaña internacional logró exitosamente hacer que Coca Cola pasara de ser una mera botella a ser una bebida que puedes compartir con tus amigos. Y, con el hashtag #ShareACoke para que todos lo vean, más clientes se sentirán alentados a compartir sus propias experiencias y ver las experiencias de otros en línea.
¿La mejor parte?
El contenido generado por el usuario es gratuito.
A los clientes les encanta porque obtienen publicidad gratuita. Y a Coca Cola le encanta porque pueden usarlo y republicarlo en su feed de forma gratuita.
Puedes usar una herramienta como la Biblioteca de Sked para recopilar contenido compartido en tu hashtag de marca y compartirlo fácilmente con tus seguidores (con permiso, por supuesto). El contenido generado por los usuarios suele ser una excelente manera de promover a tus clientes mientras también ofreces contenido realmente atractivo y personal a tus seguidores.
9. Añadir Enlaces Web Con Sked Link
¡Probablemente estés de acuerdo en que las restricciones de Instagram sobre los enlaces en biografías son un fastidio!
En Sked, entendemos la necesidad de múltiples enlaces, por lo que creamos el útil Sked Link.
Con Sked Link, hacemos todo el trabajo pesado de "enlazar" por ti. Simplemente coloca tu Sked Link único en tu biografía para compartir más de 1 enlace con tus seguidores.
A diferencia de otras herramientas de enlace en la biografía, Sked Link está diseñado para cargar rápidamente (de hecho, hasta 4 veces más rápido). Tienes solo unos pocos segundos para captar la atención de un cliente después de hacer clic en el enlace, y no quieres que cierren la ventana porque el sitio tarde demasiado en cargar.
Sked Link también se integra fácilmente en nuestra plataforma de planificación y programación para que puedas hacer todo lo que necesitas en un solo lugar.
Tu dashboard de Sked Link consta de tres secciones principales: construir, diseñar e integrar. Todas las cuales son muy útiles para crear el enlace asesino de Sked para impulsar más tráfico, ventas, inscripciones a boletines y oportunidades.
Una de las mejores características de Sked Link es la capacidad de agregar tu Pixel de Facebook y el ID de Google Analytics en tu Sked Link personalizado. Esto es fantástico para propósitos de remarketing y para rastrear el tráfico que atraes hacia tu Sked Link directamente desde Instagram.
Lo mejor de todo: todos los clientes de Sked Social pueden usar Sked Link sin costo adicional.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
En el pasado, las empresas solían escribir sus datos de contacto y enlaces en la propia biografía.
Gracias a una actualización, cuando tienes una cuenta comercial de Instagram, puedes incluir botones como "Llamar," "Direcciones," y "Correo Electrónico". Simplemente selecciona "Editar perfil" y "Opciones de contacto" para encontrar los campos relevantes y colocar la información.
Si bien los botones pueden desviar la atención del espectador de otros elementos en tu biografía, el intercambio es que obtienes la oportunidad de responder a las preguntas de tus clientes.
Así es como se ve:
Correo Electrónico
Cuando los usuarios hacen clic en el botón de correo electrónico, se abre la aplicación de correo predeterminada, luego pueden escribir el mensaje y hacer clic en Enviar.
Llamar
Si tienes una tienda física, puedes añadir tu número de teléfono a tu biografía de empresa de Instagram. Una vez que se hace clic en el botón, aparece un mensaje para llamar a la empresa.
Direcciones
¿Quieres que los clientes descubran dónde está ubicada tu empresa? Todo lo que necesitas hacer es especificar tus direcciones y se abrirá un mapa en el teléfono del usuario.
11. Ser una Cuenta Oficial de Instagram
¿Eres una marca famosa que probablemente tenga imitadores? ¿Existen cuentas falsas en Instagram que intentan hacerse pasar por tu marca?
Puedes identificar en tu biografía que tu cuenta es “oficial”. La biografía de Louis Vuitton simplemente considera eso, y junto con la insignia verificada, prueba su identidad comparada con las demás.
Si tu marca no tiene muchos imitadores o cuentas comunitarias, tal vez no valga la pena agregarlo.
12. Usa la Categoría Correcta
Las categorías están disponibles solo para quienes tienen cuentas de Empresa en Instagram. Se encuentra directamente debajo de tu titular o nombre, por lo que asegúrate de tener la categoría correcta para tu marca.
Poder identificarse como "influencer" o "compañía" puede ahorrarte muchos problemas y espacio de descripción en la biografía.
Si esto necesita cambiar, tendrás que seleccionar otra categoría en la configuración de tu página de Facebook.
13. Utiliza Palabras Clave en los Titulares
Las palabras clave en el titular de tu biografía (las palabras en negrita en la primera línea) se pueden buscar en Instagram. La mayoría de las marcas simplemente colocan su nombre, pero es mejor si lo haces interesante! Incluye otras palabras clave que describan tu negocio para que la gente pueda encontrar fácilmente tu cuenta a través de la búsqueda.
Por ejemplo, el titular de Juliana's Pizza tiene las palabras "Horneado a carbón" y "Cría NY" que son adjetivos que verdaderamente describen su negocio. Esto les ayuda a ser encontrados por usuarios que quieren comer pizza al carbón en Nueva York.
Creando una Biografía de Empresa de Instagram Optimizada
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