La mejor guía de marketing en Instagram para restaurantes de todos los tiempos
November 21, 2021
Por
Megan Andrew
¿Quieres convertir tu restaurante en una atracción obligatoria? Aquí está lo que necesitas hacer...
Instagram no sería igual sin que todos "grameen" cada comida que consumen. De hecho, la comida está tan sobre representada en Instagram que influencers, amantes de la comida y restaurantes necesitan encontrar formas cada vez más creativas para mostrar la comida a sus seguidores. ¡Ya no son los días en que los restaurantes podían depender simplemente del tráfico peatonal. Hoy en día, los restaurantes deben ser un poco más creativos para atraer a la multitud. Muchos incluso están trabajando para ser más 'instagrameables', creando espacios amigables con Insta dentro de sus establecimientos, como luces de neón, muros de flores y exhibiciones coloridas. Y por una buena razón – 30% de los comensales Millennials evitan activamente restaurantes con una débil presencia en Instagram, según Social Media Today. Y cuando la investigación nos dice que los Millennials comen fuera más que cualquier otra generación, claramente son un segmento demográfico que los restaurantes no pueden permitirse ignorar.
En la actualidad, todo, desde la decoración hasta los elementos del menú en un restaurante, está cuidadosamente curado para crear el fondo perfecto para Instagram. Tiene sentido – al fin y al cabo, cada foto publicada en una cuenta nueva es una oportunidad para que los restaurantes muestren su nombre de marca, su comida o simplemente el ambiente dentro de su local. ¡Si no tienes la capacidad de redecorar ahora mismo, lo entendemos! Afortunadamente, hay otras formas mucho más sencillas de aprovechar el poder de la mercadotecnia de Instagram en restaurantes y atraer nuevos clientes a visitar tu local. Desde estrategias ingeniosas de mercadotecnia en Instagram hasta vajilla amigable con Insta y cubos de hielo con la marca, hay innumerables formas creativas de captar a los amantes de las redes sociales.
Entonces, ¿listo para comenzar a 'gramear'? ¡Sigue leyendo para saber más!
¿Por qué deberían los restaurantes aprovechar el poder del marketing en Instagram?
Te hemos dicho por qué el marketing en Instagram para restaurantes es tan importante. La generación Millennial es la generación de comensales y están tomando esas decisiones tan importantes sobre dónde comer y qué comer basándose en el marketing de Instagram. Pero no solo es eso. El marketing en Instagram también es relativamente fácil una vez que le agarras el truco y automatiza cualquiera de las tareas que puedas. A diferencia de muchos otros canales como la búsqueda pagada, Instagram es principalmente gratuito, a menos que quieras destinar un pequeño presupuesto a la publicidad pagada. Sin embargo, si eliges no hacer publicidad pagada en redes sociales, aún puedes tener un impacto sólido con una estrategia de marketing en Instagram hiper-local e hiper-dirigida. A continuación, te explicamos cómo.
Dónde comenzar con el marketing en Instagram para restaurantes
Supongamos que acabas de comenzar en Instagram. O, si no acabas de empezar pero estás leyendo este blog, ¡también puede que necesites un repaso! Comienza optimizando tu perfil de Instagram. No tiene sentido dedicar horas cada semana a crear contenido o crear una campaña con influencers de comida si, cuando las personas llegan a tu página de Instagram, está desordenada, poco profesional o simplemente confusa. Comienza con lo siguiente:
Crea un nombre de usuario de Instagram claro y fácil de entender. Este debería ser solo el nombre de tu restaurante y tal vez una ubicación también.
Añade una imagen de perfil clara y atractiva.
Ajusta tu biografía de Instagram para que comunique claramente de qué se trata tu local e incluya cualquier hashtag de marca y las palabras clave que la gente podría usar para buscar tu lugar. Por ejemplo, si eres un local que se especializa en comida callejera mexicana y estás ubicado en Venice Beach, CA, quizá deberías usar #MexicanResturantVeniceBeach o #MexicanStreetFood
Si ya has configurado tu perfil pero no lo has optimizado desde 2011, considera si podrías hacer algunos ajustes y mejorarlo. Verifica si estás:
Publicando regularmente – al menos dos o tres veces por semana
Publicando Historias de Instagram regularmente – al menos una vez a la semana, pero idealmente mucho más.
Usando hasta 30 hashtags relevantes para cada publicación de feed, incluidos los hashtags de marca. ¿Quizás necesitas crear una estrategia de hashtags de Instagram? ¡Más sobre esto a continuación!
Guardar tus Mejores Historias en Reel Destacados en tu perfil de Instagram
Por ejemplo, en su biografía de Instagram, Bon Vin Restaurant ha incluido una descripción clara de qué tipo de local es, dónde está ubicado, así como los hashtags que los seguidores pueden usar al publicar.
8 Consejos Clave de Mercadotecnia en Instagram para Restaurantes
¡Ahora que has optimizado tu perfil de Instagram, estás listo para lanzarte! ¿O no? Si bien el marketing en Instagram no es exactamente ciencia espacial, hay un arte en crear contenido que realmente sirva a los objetivos de tu negocio y haga que tus seguidores quieran literalmente lamer sus pantallas de teléfono.
Tu misión (si decides aceptarla) es crear contenido suntuoso e induce babeación que hará que tus seguidores se fijen en él. Pero el marketing en Instagram para restaurantes es más que eso: también se trata de usar Instagram estratégicamente colaborando con amigos, usando llamados a la acción pensativos (también conocidos como CTAs) y, en última instancia, con tu mensaje al público en general y logrando que cuerpos hambrientos crucen la puerta de tu restaurante!
Domina el Arte del Hashtag en Instagram
Ah, el humilde hashtag. Úsalo bien y podrás llegar a nuevos clientes, ver cómo los niveles de engagement se disparan e incluso observar cómo tu contenido se vuelve viral. Úsalo mal y tus publicaciones podrían volverse un desastre lleno de spam. La premisa detrás de los hashtags en Instagram es simple. Los usuarios de Instagram buscan varios hashtags para encontrar personas, lugares e inspiración cuando tienen un problema y buscan soluciones. Cuando se trata de la industria de la hospitalidad, ¡esos usuarios de Instagram suelen estar hambrientos! A menudo, buscan encontrar restaurantes, cafés o bares en un área determinada. A veces, su solicitud podría ser bastante amplia, como #NYCbars. En otros escenarios, podrían estar buscando un lugar más específico para cenar o incluso un plato específico. En ese caso, podrían usar #NYCmexicanfood o #NYCgreekfood o incluso #bestburgerinNYC. Aunque podría ser tentador usar hashtags genéricos como #foodporn, intenta recordar que hay millones de otras publicaciones usando estos hashtags. Eso significa que tu contenido simplemente se perderá entre una gran ola de publicaciones. Es mejor utilizar hashtags específicos y relevantes para encontrar nuevos seguidores en tu área local que realmente podrían visitar tu restaurante. La dificultad radica en elegir la combinación correcta de hashtags de Instagram. Idealmente, quieres usar:
Uno o dos hashtags de marca
10-15 hashtags relacionados con tu categoría de comida específica
Algunos hashtags basados en la ubicación
Hashtags específicos relacionados con el tema de tu publicación. Por lo tanto, para una publicación sobre una hamburguesa con queso, podrían ser hashtags como #bestburgersinNYC o #cheeseburger o #bestcheeseburgers
Si estás luchando para encontrar los hashtags correctos, intenta usar la herramienta de recomendación de hashtags de Sked Social, gratuita para los usuarios de Sked Social. Simplemente añade un hashtag para comenzar cuando programas tu publicación, y el sistema automáticamente te dará hashtags relacionados que se usan comúnmente con tu hashtag elegido. Cuantos más hashtags añadas, más específicas serán las sugerencias que recibas.
Crea un feed coherente y un horario de publicaciones regular
Es lo suficientemente difícil crear una publicación súper exitosa y cosechar los beneficios de un compromiso fuerte. Pero, ¿cómo los restauranteros con poco tiempo encuentran el tiempo para publicar de manera consistente, varias veces a la semana? Aquí está su secreto: no lo hacen. En lugar de tratar de pensar en contenido y publicar sobre la marcha, crean bloques de contenido y programan sus publicaciones e incluso sus Historias de Instagram! Muchas marcas lo hacen mensualmente. Piénsalo; es mucho más fácil (y rápido) hacer una sesión de fotos cada dos meses y planificar todo tu contenido una vez al mes que dedicar 45 minutos día por medio a pensar en qué vas a publicar. Programar todo de una vez también significa que tu contenido será coherente, tanto visualmente como en tu tono y mensaje. Hay menos probabilidades de repetirte o duplicar contenido.
Por supuesto, quieres poder ser flexible. Si aparece algo y deseas añadir una publicación, siempre puedes hacerlo usando un programador de redes sociales. Con Sked Social, incluso puedes intercambiar publicaciones, moverlas o posponerlas más rápidamente de lo que puedes decir "Instagram". A diferencia de muchas herramientas de programación en redes sociales, Sked Social también te permite programar Historias de Instagram. El formato de pantalla completa de las Historias las hace mucho más atractivas que las publicaciones ordinarias, y ocupan un lugar privilegiado en la pantalla de inicio de Instagram. Las Historias de Instagram también se encuentran en una sección diferente del feed principal, lo que significa que publicarlas te da el doble de posibilidades de ser visto por tu audiencia.
Además, los usuarios de Instagram pueden prolongar la vida de las Historias de Instagram por más de 24 horas y pueden guardar contenido importante o de alto rendimiento utilizando Reels Destacados. ¿No estás muy seguro del tipo de contenido que debes publicar? Como restaurante u otro negocio de servicios de alimentos, la mayoría de los platos probablemente se vean apetitosos, pero una fotografía de comida clara y de alta calidad es clave, especialmente cuando se trata de algunos tipos de platos. Platos como sopas, curris e incluso pizzas pueden verse horribles con una iluminación o fotografía incorrecta. Las fotos de comida de alta calidad son cruciales para los restaurantes y no tienen por qué costar un dineral – después de todo, ¡no estás ilustrando una editorial de revista! La mayoría de los restaurantes probablemente pueden encontrar un fotógrafo de alimentos asequible bastante fácilmente para hacer una sesión de fotos trimestral. Si puedes complementar este contenido con tus propias Historias de Instagram y/o con algún contenido de influencers, tendrás mucho contenido para alimentar tu calendario de redes sociales.
Prueba las siguientes ideas para crear contenido fabuloso:
Destaca nuevas opciones de menú o especiales de temporada con una publicación de Instagram o un carrusel
Para una Historia, muestra un fragmento "detrás de cámaras" o BTS de tu negocio. Eso podría incluir la elaboración de productos, visitar clientes o ofrecer un vistazo a un nuevo servicio que estás lanzando
Publicar sobre eventos próximos o especiales, como los especiales de Navidad o elementos de menú de Halloween
Re-publicar contenido generado por usuarios (con el permiso escrito del usuario, por supuesto!) Agregar un hashtag en tu biografía de Instagram para ayudar a encontrar y recopilar este contenido
Usar Historias como una forma de educar a tus clientes publicando información sobre tus productos, políticas o servicios
Organizar un sorteo en tu página y ofrecer un premio relacionado con la gastronomía. Esto también ayudará a aumentar el compromiso.
¡Intenta Instagram Live, al menos una vez! Podrías hacer una sesión de preguntas y respuestas en vivo, o una mirada detrás de escena a tu cocina para ver cómo se hacen las cosas
También es esencial que tengas un feed coherente y que tus fotografías utilicen un estilo de edición similar. Si la edición de tus fotos varía de oscuro a claro o es una mezcla de edición suave y colores llamativos, probablemente se verá como un desastre desarticulado.
A continuación, podemos observar cómo el restaurante japonés Saké utiliza tonos dorados melancólicos y sombras para crear un feed de Instagram coherente. A medida que descendemos, esto se mantiene consistente, sin importar sobre qué estén publicando.
En contraste, el bar y restaurante Bar Tropic utiliza visuales claros, brillantes y soleados con un toque de tonos pastel en su feed de Instagram. Esto también es consistente con la decoración interior del bar, el estilo de presentación y hasta sus elementos del menú.
Con el marketing en Instagram para restaurantes, necesitas seguir intentando cosas nuevas. Solo al probar nuevas ideas de marketing podrás ver qué funciona y qué no. Puedes usar los informes de una herramienta de marketing de redes sociales como Sked Social, o simplemente evaluar el compromiso revisando las Instagram Insights. La clave es informar, revisar y refinar tu estrategia de marketing en Instagram hasta la perfección. ¡Hazlo cada mes y estarás en camino al éxito!
Encuentra maneras de destacar entre la multitud
Una vez que domines lo básico y tengas un calendario de contenido regular con tus publicaciones programadas, ¿cómo das el siguiente paso y potencias tu contenido? ¿Quizás ya estás publicando, pero no ves mucho compromiso o tus seguidores están cayendo rápidamente?
Como ya insinuamos, Instagram = no es difícil. Impactar en las redes sociales con contenido viral que realmente cumpla tus objetivos de marketing = difícil. El éxito en Instagram depende, en última instancia, del contenido. Algo de tu contenido puede surgir de forma intuitiva, pero cuando se trata de crear contenido estratégico y consistente, semana a semana, necesitas una estrategia. Tu estrategia de redes sociales debería guiar tus esfuerzos de creación de contenido, así que si aún no la has creado, ¡ahora es el momento!
Una estrategia infalible de marketing en redes sociales requiere experiencia, estrategia y planificación previa. Piensa en cuáles son los problemas que estás tratando de resolver con tu contenido. Esencialmente, estás intentando proporcionar un lugar para comensales hambrientos que quieran comer, beber y ponerse al día con amigos y familiares. ¿Quizá incluso están celebrando eventos especiales, ocasiones, cumpleaños, o están en una cita? Con cada publicación de Instagram que crees, busca involucrar, entretener, educar, empatizar o motivar. Piensa en ello de esta manera; en lugar de siempre vender debes buscar devolver algo a tus seguidores de alguna manera, enseñándoles algo, mostrándoles algo emocionante o interesante o proporcionando soluciones a sus problemas. Así que puede que los entretengas con un video detrás de escena sobre cómo se hace tu pasta casera, o les muestres un nuevo y emocionante plato colorido, o los eduques sobre tu producción sostenible. Muéstrales algo nuevo.
Por ejemplo, Two Sis Café en Sydney presenta un menú en constante cambio, completo con ofertas especiales para eventos específicos como Halloween, dándole infinitas oportunidades para contenido nuevo. El café complementa su propio contenido con publicaciones de influencers y videos, y utiliza una combinación de imágenes deliciosas y brillantes, combinadas con videos del personal vertiendo salsas en varios platos. Pero gran parte de su contenido proviene de sus seguidores, que claramente están entusiasmados por compartir fotos y videos del café. Puedes ver cuánto de este compromiso del usuario es impulsado por el menú. Desde coberturas color rosa algodón de azúcar en bebidas hasta lattes de colores brillantes, desde “pornografía de huevos” a una variedad de salsas y guarniciones decadentes, estos platos están hechos para ser vistos, fotografiados y admirados. Los chefs han hecho grandes esfuerzos para ser lo más innovadores posible, usando nitrógeno líquido, jeringas activadas que cambian el color de su bebida, y alimentos hechos para rezumar, brillar y, sobre todo, crear momentos de cena mágicos. Toma este especial del Día de San Valentín, por ejemplo, donde una rosa es cubierta con nitrógeno líquido y luego hecha añicos sobre un pastel de rosa – es icónico, y crea contenido increíble.
Recuerda; llevará tiempo ver resultados. ¡Tus publicaciones no se volverán virales de inmediato! Pero si sigues publicando, probando y refinando, comenzarás a crear contenido cada vez mejor.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
Aprovecha a los amantes de la comida usando campañas de marketing de influencers
Los influencers son críticos cuando se trata de marketing en Instagram para restaurantes. No solo pueden crear contenido llamativo y mostrar tu restaurante de maneras que nunca te habrías imaginado, sino que son respetados en su espacio. Sus seguidores valoran sus opiniones y, si los blogueros de comida están dando críticas positivas a tu restaurante, esto será muy valioso para tu presencia digital. Las campañas de influencers son una forma poderosa de promover tu lugar y expandir tu base de seguidores. Una vez que hayas colaborado con estos influencers de comida, puedes sacar el máximo provecho de su contenido redistribuyéndolo en tus canales de redes sociales. Simplemente agrega tus publicaciones de influencers favoritas a tu calendario de contenido existente. ¡Cuantas más publicaciones de influencers tengas, menos necesitarás crear tú mismo! Estructura tu campaña de influencers según lo que necesites. Por ejemplo;
¿Necesitas contenido creativo? Elige blogueros de comida que sean buenos creando videos culinarios irresistibles para Instagram
¿Necesitas un alcance masivo? Elige blogueros de comida con una gran presencia en redes sociales en tu ciudad
¿Necesitas aumentar las reservas para un periodo específico? Elige influencers con un seguimiento culinario comprometido y devoto que estén predominantemente en tu área. Luego, haz que tu influencer anuncie una oferta mensual especial o un trato de comedor
Intenta ser creativo y probar cosas nuevas. Una vez que hayas trabajado con un influencer antes, puedes pedirle más ideas y construir una relación más colaborativa. No siempre necesitas tener presupuestos enormes para atraer a blogueros de comida. ¡A veces solo necesitas ofrecerles una comida gratis o tarjetas de regalo! Si no tienes un contrato formal, sin embargo, sé muy claro sobre los términos de tu acuerdo y haz que el bloguero de comida acepte tus términos por escrito. Si pones a influencers, definitivamente haz que se redacten contratos oficiales. ¿Nuestro consejo profesional? Recuerda tener objetivos claros antes de comenzar a planificar y establece tus métricas de éxito desde el principio.
Varía tu menú
Ya hemos hablado de cuán cruciales son los elementos visuales cuando se trata de marketing en Instagram para restaurantes. Pero la calidad de un restaurante en Instagram a menudo se reduce a su menú y presentación de comida. El marketing inteligente en Instagram para restaurantes consiste en hacer que los platos más ordinarios se vean extraordinarios. La comida del restaurante debe parecer suculenta y lista para comer. Si sientes que tu menú podría necesitar una renovación, comienza por:
Evaluar lo que actualmente está en tu menú y qué está publicando la gente actualmente (si es que están publicando desde tu local)
Cambiar los elementos del menú que no están vendiendo bien y reemplazarlos con platos dignos de Instagram
Revisar la presentación de tus platos actuales. ¿Podrías hacer más cuando se trata de la presentación de la comida? ¿Qué adornos, salsas o coberturas podrían hacer que tus platos se vean más apetitosos?
Agregar elementos del menú populares o de moda que sientas que faltan. ¿Eres un café que no tiene una opción de aguacate triturado? Quizás puedas agregar uno. ¿Eres un restaurante italiano que no sirve Gnocchi? Quizás agrégalo y ve qué sucede. ¡Intenta algo nuevo, incluso si se trata simplemente de una nueva gama de cócteles! ¿Qué tienes que perder?
¡Si ya sientes que tienes un menú sólido, eso es increíble! ¿Quizás puedes introducir algunas especiales de temporada para complementar tu menú, atraer a clientes leales y mantener las cosas frescas en las redes sociales? Una vez que hayas decidido qué cambios harás a tu menú, ¡lanza el nuevo menú en las redes sociales! Fotografía tus fantásticos nuevos platos, publícalos en Instagram y envía un EDM a tu lista de correos electrónicos anunciando a los clientes tus emocionantes nuevos platos.
Crea Momentos Amigables para las Redes Sociales
Te dijimos que no necesitas reconstruir todo tu local solo para las redes sociales, y eso es cierto. Sin embargo, ciertamente no hace daño crear oportunidades para esos momentos amigables con las redes sociales en tus locales. Todos hemos visto los cafés amigables con las redes sociales con elaboradas decoraciones de pared, configuraciones de mesa locas, todo junto con neón o lienzos de pop-art en las paredes. Y, aunque no necesitas cubrir todas tus paredes con decoraciones, ayuda agregar algo de decoración divertida. Asegúrate de que lo que agregues todavía esté en el espíritu de tu restaurante. Ya sea que estés agregando un letrero de neón, plantas, luces únicas o un hermoso mural, seguramente añadirá a la atmósfera en el restaurante al mismo tiempo que proporciona oportunidades para compartir contenido. Un café que ha perfeccionado la decoración digna de Instagram es EL&N en Londres. Con paredes de flores elaboradas, letreros en neón, paredes de fotos y tanto decorado en pastel rosa que casi se te perdonaría por tener náuseas, este café es absolutamente impresionante. Pero la diversión no se detiene en la decoración; el menú está lleno de delicias dignas de foto, desde suculentas tostadas francesas de Nutella goteando chocolate hasta bebidas coloridas y enormes hamburguesas, este café es el sueño de un bloguero de comida. Todo esto es altamente propicio para generar contenido generado por el usuario (o UGC) compartible. En resumen, el UGC es, esencialmente, cualquier contenido derivado de usuarios. En Instagram, eso podría ser un video, un tutorial, un vlog o fotos en un lugar.
Todo esto podría sonar exagerado o extremo, pero esta estrategia “Instagram primero” claramente ha sido exitosa para EL&N. Después de abrir en 2017, el café abrió varias nuevas ubicaciones en el Reino Unido. Ahora tienen más de medio millón de seguidores en Instagram y se están expandiendo mundialmente a ubicaciones en Londres, París, Qatar y más. ¡Además, no descuides hacer que la comida en sí misma parezca deliciosa! La presentación lo es todo cuando se trata de alimentos amigables para Instagram. Una imagen de Instagram, incluso una tomada por un micro-influencer, puede atraer a más clientes, pero si tus platos no lucen brillantes, coloridos o apetitosos, ¡nadie publicará sobre tu comida! Piensa en la vajilla que estás usando y la manera en que presentas tus platos. Si puedes crear un ambiente amigable con las redes sociales y alentar contenido generado por usuarios (o UGC), ¡amplificarás el reconocimiento y la participación de tu marca y, en última instancia, aumentarás las reservaciones y elevarás la facturación! ¡Descubre nuestra guía definitiva para el marketing UGC aquí y lanza tu campaña hoy mismo!
Organiza Sesiones de Fotos Regulares para Contenido Fresco
Hay una razón por la que seguimos regresando al contenido. El contenido es el ingrediente mágico en tu pastel de marketing digital que mantiene a tus seguidores regresando para más. Los visitantes pueden AMAR tu comida, pero si tienes una presencia de Instagram por debajo del promedio, eventualmente dejarán de seguirte, ya que no querrán que llenes sus feeds. Obviamente, esto no es ideal. Quieres que tus clientes leales sigan manteniendo el interés para que permanezcas en su mente y regresen para otra visita pronto. Entonces, ¿cómo creas un flujo constante de contenido? Bueno, el contenido generado por usuarios definitivamente puede alimentar tu calendario de contenidos y, si reúnes un gran seguimiento en las redes sociales, eventualmente puede comenzar a desempeñar un papel más importante, junto con el contenido de campañas de marketing de influencers. Pero también necesitas un flujo constante de tu propio contenido, donde controlas la narrativa. Recomendamos crear grandes lotes de contenido planificando sesiones de fotos de manera trimestral, semestral o incluso mensual. La frecuencia con la que eliges tomar fotos depende de tu estrategia única. Esto también puede cambiar dependiendo de tu presupuesto, la frecuencia con la que cambias tu menú, la frecuencia con la que publicas y una serie de otros factores. Si eres un experto en tomar videos o fotos de alta calidad con tu teléfono, incluso podrías hacer una gran sesión trimestral y luego complementar ese contenido con tus propios videos y fotos. California Donuts ofrece una variedad de donuts brillantes y únicos que naturalmente hacen contenido amigable para Instagram. Sin embargo, también mantienen las cosas frescas agregando especiales de temporada como donuts de Halloween o incluso donuts de “Regreso a la Escuela”. En Instagram, utilizan una mezcla de su propio contenido así como UGC y contenido de colaboración con otras marcas.
Impulsa tu Redacción y Refina tus Call-to-Actions
¿Ya estás publicando en las redes sociales pero no estás viendo resultados? ¿O quizás estás viendo gran participación pero cuando se trata de conseguir nuevas reservaciones, no tienes suerte? Podría ser que tu redacción te esté fallando. Aquí es donde realmente nos adentramos en lo esencial del marketing en redes sociales. ¿Cómo puedes potenciar tu redacción para conseguir nuevos seguidores o convencer a tus seguidores actuales para que reserven una reservación? Todo se trata de usar redacción inteligente y convincente y llamadas a la acción que atraigan la atención, también conocidas como CTAs.
Un CTA es una declaración directa que le dice a tus seguidores qué hacer a continuación. Un buen CTA no sonará comercial. Cuando está bien hecho, debería sonar divertido, útil y optimista. ¡Recuerda, no estás ordenando a nadie que haga algo! Los mejores CTAs son claros, directos, atractivos y capturan la atención del usuario. Los CTAs pueden decirle a los usuarios:
Dónde encontrar información
Cómo contactarte
Dónde hacer una reserva o reservación
Cómo participar en un concurso o subir una publicación generada por el usuario
Dónde comprar artículos o pedir comida
Por ejemplo, en esta publicación, el restaurante de Sydney Ragazzi utiliza un lenguaje simple y directo, y un llamado a la acción claro para promocionar su nuevo menú.
Ten en cuenta que no necesitas usar un CTA en cada publicación. De hecho, recomendamos no hacerlo, de lo contrario, tu página de Instagram parecerá muy enfocada en las ventas. Utiliza CTAs cuando realmente quieras que tus seguidores realicen una acción. Recuerda, siempre puedes añadir Historias de Instagram con un enlace para promocionar reservas de último minuto o eventos. Si tienes un sistema de reserva en línea, asegúrate de utilizar la biografía de Instagram para agregar un enlace de reserva personalizado.
Otro consejo: usa una herramienta de enlaces. Usuarios de Sked Social pueden usar Sked Link, una herramienta de enlaces personalizada que llevará a tus seguidores de Instagram a un menú personalizable donde puedes agregar enlaces directos a tu menú, sistema de reservas, y a otras páginas que necesitas enlazar.
¿Listo para abrazar el marketing de Instagram para restaurantes?
Todos los buenos mercadólogos saben que el marketing en Instagram para restaurantes es una manera rentable de atraer nuevos clientes y hacer que los clientes actuales regresen por más.
Puede que no sea fácil para los restauradores aprender el terreno en redes sociales de inmediato, pero está bien. De todos modos, las redes sociales requieren cierto grado de ensayo y error. Pero la clave es hacer lo que puedas, delegar el resto, y usar herramientas de marketing en redes sociales para automatizar cualquier proceso que consuma mucho tiempo y facilitarte la vida. Por ejemplo, si eres bueno en fotografía culinaria pero tu redacción no es la mejor, contrata un redactor que cree tu contenido y usa una herramienta como Sked Social para programar, hacer investigaciones de hashtags e informes. Sólo no olvides que incluso cuando domines el marketing de Instagram para restaurantes y comiences a ver resultados, aún necesitas seguir experimentando y probando cosas nuevas.
Intenta pensar en tu marketing de Instagram desde una perspectiva holística. Si quieres cambiar las cosas, considera replantearte otros aspectos de tu negocio, desde tu menú hasta tu decoración y las formas en que te comunicas y te relacionas con tus clientes, tanto en persona como en línea. Crear una publicación viral no es difícil. La parte difícil es crear contenido fabuloso y atractivo de forma constante como parte de una estrategia de marketing digital cohesiva.
Automatizar tu programación de publicaciones en Instagram significa que puedes crear y ejecutar un calendario consistente de marketing en redes sociales y automatizar tu publicación en redes. Así, podrás liberar horas en tu agenda y enfocarte en generar ideas de marketing asombrosas para tu próximo conjunto de contenido, responder a consultas de clientes o experimentar con anuncios en Instagram.
En resumen: puedes hacer de tu restaurante un imperdible en cualquier lista de amantes de la comida. ¿Listo para comenzar? ¡Ponte manos a la obra y comienza a trabajar en nuestros principales consejos de marketing en Instagram para restaurantes! ¡Déjanos saber cómo te va!
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