¿Tienes algo nuevo y caliente para mostrar al mundo de IG? ¡Aquí está cómo puedes lograr que tu producto sea notado, comprado y adorado en feeds de todo el mundo!
Instagram se está convirtiendo cada vez más en una plataforma de descubrimiento de productos, perfecta para las marcas eCommerce. En realidad, Instagram está priorizando las funciones de compra con un conjunto de herramientas nuevas en la plataforma que permiten a los minoristas aprovechar, promocionar y vender sus productos dentro del ecosistema de Instagram. Incluso antes de que los usuarios estén listos para hacer el clic en ‘Comprar ahora’, Instagram es una de las mejores plataformas sociales para construir marcas e impulsar el reconocimiento (lo cual es esencial para llevar a los compradores a lo largo del proceso de compra). Desde asociarse con influenciadores estratégicos hasta crecer orgánicamente una audiencia comprometida en Instagram, esta plataforma ofrece potentes oportunidades para llegar a nuevos clientes de manera rentable. Además, las campañas pagas de Instagram te permiten seleccionar a tus clientes ideales y servir anuncios económicos para inspirar el descubrimiento de productos, interés y conversión a escala. En esta guía, te mostraremos por qué Instagram es la plataforma definitiva para lanzar un nuevo producto, cómo acertar en tu lanzamiento y estrategia de marketing además de los mejores consejos de práctica para transformar tu perfil de Instagram en una máquina impulsora de ingresos.
Por qué Instagram es la plataforma perfecta para comercializar un nuevo producto
No importa qué nuevo producto estás lanzando, Instagram es la plataforma de redes sociales por elección para ayudar a que tu última novedad llegue a los clientes adecuados. De hecho, el 81% de los usuarios de Instagram navegan por la plataforma con este objetivo en mente: investigar y descubrir nuevos productos para comprar. Instagram te permite aprovechar el marketing de contenido pagado y orgánico para llegar, comprometer y convertir a tus clientes ideales. Y, a diferencia de la mayoría de las plataformas de redes sociales, también puedes aprovechar el poder del marketing de influenciadores como una herramienta impulsora de ingresos. Además, no necesitas recurrir a una ‘venta dura’ para aumentar las conversiones. De hecho, Instagram es la plataforma ideal para la construcción de comunidad y el impulso del reconocimiento de marca (la base esencial para inspirar conversiones), con 2 de cada 3 personas diciendo que la red social ha ayudado a fomentar interacciones con las marcas. ¿Aún no estás convencido? Te explicamos tres razones clave por las que Instagram es la plataforma definitiva para comercializar tu nuevo producto:
- Instagram ofrece oportunidades de publicidad rentables: ¿sabías que el costo por clic promedio (CPC) de un anuncio en Instagram es tan bajo como $0.50? Y está disminuyendo, con informes recientes mostrando que el CPC de los anuncios en el Feed de Instagram ha bajado un ~20% YoY y en Historias de Instagram un ~15% YoY. Eso significa que puedes hacer que tu presupuesto de marketing sea más efectivo y obtengas resultados más sólidos, sin gastar miles de dólares en publicidad digital.
- Instagram ofrece características de eCommerce hechas a propósito: hay una razón por la cual un total de 130 millones de usuarios de Instagram tocan en publicaciones shoppable cada mes en la plataforma. En lugar de dirigir a los usuarios al sitio web de una marca, las funciones de compras de Instagram permiten que los usuarios pasen del descubrimiento de productos a la compra en tan solo unos clics (todo sin salir de la aplicación de Instagram, también).
- Instagram permite a las marcas aprovechar el marketing de influenciadores: ¿quieres aumentar la notoriedad de tu nuevo producto e inspirar a un público de alta intención a convertir? Al crear una estrategia de influenciadores de Instagram, puedes alinear tu marca con influenciadores de alto perfil para crear contenido que ayude a que tu marca y producto lleguen a nuevos grupos de posibles clientes (por una fracción del costo de la publicidad digital).
Cuando se trata de lanzar un nuevo producto, ganar exposición y llegar al tipo adecuado de usuarios es lo que impulsará ventas fuertes desde el primer día. Al aprovechar el poder del marketing en Instagram, puedes poner tu producto frente a clientes de alta intención, aumentar el alcance de tu marca e inspirar tasas de conversión sólidas, todo dentro de la plataforma de Instagram.
Cómo lanzar y comercializar un nuevo producto en Instagram
Entonces, ¿estás listo para usar Instagram para lanzar y comercializar tu nuevo producto? Lo clave para maximizar tus esfuerzos de marketing en Instagram al lanzar un nuevo producto es comprender cómo aprovechar las funciones de la plataforma para alcanzar tus objetivos comerciales. Al aprender qué herramientas y funciones tienes a tu disposición, puedes diseñar una estrategia de lanzamiento y marketing que transforme tu perfil de Instagram en una máquina generadora de ingresos. ¿No sabes por dónde empezar? Sigue leyendo para descubrir nuestros seis consejos de expertos para maximizar la exposición, el compromiso y, lo más importante, las ventas de tu nuevo producto en Instagram.
Consejo 1. Diseña una estrategia de pre-lanzamiento que fomente una comunidad activa en Instagram
Piensa en todo el trabajo involucrado en diseñar y crear tu último producto. Desde informar a proveedores hasta finalizar el empaquetado, hay un montón de pasos necesarios para conseguir que tu producto vaya de la idea a la ejecución. Y lo mismo ocurre con tu estrategia de lanzamiento en Instagram. Porque aquí está la cosa: cuanto más planees tu estrategia de lanzamiento en Instagram, mejor posibilidad tendrás de un lanzamiento exitoso. El objetivo clave de tu estrategia de lanzamiento de producto en Instagram debe ser este: construir una base de seguidores comprometida que esté preparada y lista para comprar tu nuevo producto. ¿Te preguntas cómo hacer crecer orgánicamente tu base de seguidores de Instagram antes de tu lanzamiento de producto? Aquí están nuestros mejores consejos para conseguir que los usuarios adecuados se unan a tu comunidad en Instagram:
- Optimiza tu cuenta de Instagram Business para aumentar su descubribilidad: ¿sabías que dos tercios de todas las visitas a perfiles de cuentas comerciales en Instagram provienen de usuarios que no siguen a esa marca? Eso significa que tener tu perfil optimizado para alcanzar a tus clientes ideales te ayudará a crecer orgánicamente tu base de seguidores antes de tu lanzamiento de producto. En términos prácticos, eso significa:
- Crear un nombre de usuario (tu ‘@’) que capture tu marca, sea simple y memorable, fácil de buscar y contenga palabras clave que tus clientes estén buscando en Instagram.
- Usa el logotipo de tu marca como tu imagen de perfil de Instagram para construir el reconocimiento de tu marca en cada punto de contacto.
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- Sácale partido a tu biografía de Instagram para explicar quién eres, qué haces y a quién sirves, mientras también dejas caer palabras clave estratégicas relacionadas con tu oferta de productos.
- Diseña una estrategia de hashtags: las estadísticas revelan que las publicaciones de Instagram con más de 11 hashtags por publicación reciben más interacción que otros contenidos en Instagram. Así que una gran manera de construir tu base de seguidores es hacer tu investigación y encontrar hashtags de alto valor relacionados con tu marca, tu industria y el producto que estás lanzando. Al condimentar una variedad de hashtags personalizados en tus publicaciones mejorarás la búsqueda y la descubierta de tu contenido en Instagram.
- Sé proactivo en el compromiso de la comunidad: no esperes a que los usuarios encuentren tu perfil de Instagram, sal y comprométete proactivamente con nuevos grupos de usuarios relevantes de Instagram de forma regular. Al dedicar unas horas a la semana a comentar, dar me gusta y enviar mensajes a clientes potenciales en Instagram, construirás relaciones significativas con estos usuarios (incluso antes de que sigan a tu marca en Instagram).
- Aprovecha las funciones de la plataforma Instagram para aumentar tu alcance orgánico: una de las mejores maneras de poner tu contenido en el Feed de Explorar de Instagram es esta: diseña Reels de alta calidad. Estos videos de 15 segundos, editados y llenos de energía, están ofreciendo a las marcas oportunidades increíbles de alcance orgánico (de hecho, hay una pestaña entera en la aplicación de Instagram dedicada a mostrar a la audiencia nuevos y atractivos Reels de marcas que aún no siguen). Así que asegúrate de priorizar este formato de contenido durante la etapa de pre-lanzamiento de tu campaña para obtener más atención en tu contenido de Instagram.
Con tu base de seguidores de Instagram creciendo, es momento de dirigir tu atención al siguiente paso en tu estrategia de pre-lanzamiento: tu calendario de contenido de redes sociales. Idealmente, deberías estar compartiendo contenido con tu audiencia sobre tu próximo lanzamiento de producto 60 a 90 días antes de su lanzamiento. ¿Por qué? Porque eso te da una buena cantidad de tiempo para conectarte con tus seguidores, resaltar los problemas que enfrentan y prepararlos para la solución que has creado: tu nuevo producto. Eso significa que durante la etapa de pre-lanzamiento, necesitas diseñar un calendario de contenido que aclare qué actividad de Instagram compartirás en los próximos meses. Este calendario necesita explicar:
- Cuántas publicaciones compartirás cada semana
- El objetivo y meta principal de cada publicación
- Qué activos (imagen, video, GIF, etc.) usarás para compartir cada publicación
- Qué leyenda utilizarás para acompañar cada publicación
- Qué hora del día se publicará para llegar a tu audiencia objetivo cuando estén en línea
Al planificar todo el contenido de lanzamiento de Instagram con anticipación, podrás mover estratégicamente a tu audiencia del reconocimiento a la conversión en 60 a 90 días antes del lanzamiento. Además, podrás asegurarte de que estés publicando de manera consistente hasta el día del lanzamiento y generando expectativa sobre tu producto en el camino.
Consejo 2. Asóciate con influenciadores de Instagram para generar expectativas sobre tu producto
¿Sabías que uno de cada dos usuarios diarios de Instagram ha comprado un producto porque un influenciador lo recomendó? Claramente, hay muchas oportunidades de conversión al alinear tu marca (y nuevo producto) con el tipo correcto de influenciadores. Pero para obtener los mejores resultados de una asociación con influenciadores, necesitas evaluar qué tipo de influenciadores son los adecuados para tu campaña de lanzamiento de producto. Esto significa aclarar:
- ¿A quién quieres dirigirte? Si buscas un grupo de clientes altamente específicos, necesitarás seleccionar micro-influenciadores (con menos de 2,000 seguidores) que estén especializados en las industrias adecuadas. Sin embargo, si buscas atraer un grupo amplio de clientes, los influenciadores de alto perfil con más de 100,000 seguidores pueden ser tu mejor alternativa.
- ¿Qué tipo de asociación estás buscando? Si buscas creación de contenido, asegúrate de seleccionar influenciadores con un fuerte portafolio de trabajos que se adapten a la estética de tu marca. Sin embargo, si solo buscas una mención en sus Instagram Stories, tener habilidades sólidas de producción de contenido será menos prioritario.
- ¿Cuánto estás dispuesto a gastar? Recientes investigaciones sobre el costo del marketing de influenciadores revelan que el costo realmente depende del tamaño de cada red de influenciadores. Por ejemplo, el precio promedio de una publicación patrocinada con un influenciador con menos de 1,000 seguidores era de US$83, mientras que para un influenciador con más de 100,000 seguidores el precio promedio sube a USS$763.
Una vez has aclarado qué tipo de influenciador es adecuado para tu campaña, es momento de hacer realidad tu asociación con influenciadores. En términos generales, eso implica:
- Enviar avances de tu producto próximo a un puñado de influenciadores seleccionados para su uso en publicaciones patrocinadas o contenido de socio en Instagram (como publicaciones en el Feed, Reels, IGTVs o historias de Instagram).
- Establecer pautas con tu influenciador elegido que detallen qué tipo de contenido necesitas que creen, cuántas publicaciones necesitarán compartir, qué mensajes clave incluir, cualquier campaña o hashtags de marca que necesiten usar, y fechas límite para la publicación del contenido.
- Crear un proceso de aprobación de contenido para garantizar que puedes revisar cada publicación y proporcionar retroalimentación antes de que el influenciador publique. Esto protegerá la reputación de tu marca y garantizará que tu nuevo producto sea promovido en línea con el resto de tu contenido de campaña.
- Establecer derechos de re-publicación acordados de este contenido de influenciadores para asegurarte de que puedes cruzar promocionar estas publicaciones y piezas de contenido en tu propio canal de Instagram.
En última instancia, una asociación exitosa con influenciadores puede ser una herramienta poderosa para ayudar a aumentar la expectativa por el próximo lanzamiento de tu producto con una amplia red de nuevos clientes. Sin embargo, necesitas ser selectivo sobre con quién trabajas y cómo gestionas esta asociación para asegurarte de obtener la máxima exposición para tu inversión.
Consejo 3. Genera anticipación usando las funciones y herramientas de la plataforma de Instagram
Antes del lanzamiento de tu producto, es tu trabajo hacer que tus seguidores de Instagram se emocionen por el día del lanzamiento. Por suerte, Instagram ofrece muchas funciones de la plataforma que te permiten crear hype y anticipación por el lanzamiento de tu producto. Y aquí está por qué importa: crear una expectativa sobre tu producto provoca una reacción emocional de tu audiencia. Cuanto más estén invertidos en tu lanzamiento, más probable es que conviertan cuando las ventas se abran. Algunas de las mejores funciones de contenido para ayudar a construir anticipación por el lanzamiento de tu producto incluyen:
- Historias de Instagram: estas piezas de contenido efímero te permiten crear interés y expectativa por tu producto con herramientas interactivas como Stickers de Cuenta Atrás, Encuestas, Stickers de Pregunta y más.
- Transmisión en vivo de Instagram: genera expectativa por tu próximo lanzamiento organizando una transmisión en vivo en la cual brindar a tus seguidores una vista previa exclusiva de tu producto.
- Concursos y sorteos: Instagram es la plataforma perfecta para realizar un sorteo antes del lanzamiento para impulsar el crecimiento de la audiencia y el compromiso antes de tu lanzamiento oficial (y preparar a tus seguidores para comprar cuando el producto salga a la venta).
Consejo 4. Dirige anuncios en Instagram para alcanzar nuevos grupos demográficos con alta intención
Si bien la actividad orgánica en Instagram es esencial para lanzar un nuevo producto en Instagram, también es importante amplificar tus esfuerzos con anuncios pagos de Instagram. Y aquí está por qué: el 50% de los usuarios de Instagram se interesan más en una marca cuando ven anuncios de ellos en Instagram. Lo que hace que los anuncios de Instagram sean tan útiles cuando se lanzan nuevos productos es su capacidad de darte control total sobre quién ve tu contenido. A diferencia de las publicaciones orgánicas, las publicaciones pagas te permiten dirigirte a demográficos específicos de la audiencia y garantizar que tus publicaciones lleguen a ellos (sin depender del algoritmo orgánico de Instagram). Y cuando hablamos de segmentación, los anuncios de Instagram te permiten ser granulares sobre a quién llega tu contenido. Eso significa que puedes servir tus anuncios a diferentes usuarios en función de:
- Su ubicación (ya sea por ciudad, estado o país)
- Demografía (como edad y género)
- Intereses (como el uso de aplicaciones y qué cuentas siguen)
- Comportamientos dentro y fuera de Instagram
Entonces, ¿cómo puedes maximizar el impacto de tu actividad paga en Instagram? Aquí están nuestros mejores consejos para aprovechar los anuncios de Instagram para lanzar tu nuevo producto:
- Establece el objetivo de anuncio correcto: si estás en la etapa de pre-lanzamiento de tu campaña, vale la pena centrar tus anuncios en el objetivo de crecimiento y compromiso de la audiencia. Sin embargo, una vez que tu producto salga a la venta, asegúrate de cambiar el objetivo de tu anuncio a ventas y conversiones.
- Prueba múltiples anuncios a la vez: evita gastar todo tu presupuesto en un solo anuncio y distribuye el presupuesto de tu campaña en varios anuncios diferentes para ver qué imágenes, videos y subtítulos ofrecen los mejores resultados para tu campaña.
- Agrega un llamado a la acción fuerte y claro: los mejores anuncios ofrecen llamados a la acción prescriptivos que motivan a los usuarios a tomar acción (ya sea seguir una marca o comprar su último lanzamiento de producto).
Consejo 5. Aprovecha las funciones de compra de Instagram
Con 130 millones de usuarios tocando las publicaciones de compras de Instagram cada mes, es obvio que aprovechar las funciones de compra de Instagram cuando lanza y promociona un nuevo producto es crucial. Esencialmente, las funciones de compra de Instagram permiten a las marcas convertir su perfil de Instagram en una tienda de comercio electrónico. Con funciones de búsqueda y descubrimiento de productos en la aplicación, puede simplificar el camino hacia la compra y aumentar las conversiones para su último lanzamiento de producto. Ahora, permítanos guiarlo a través de las principales funciones de compra de Instagram que necesita utilizar al lanzar un producto en la plataforma:
- Etiquetas de productos: Estas etiquetas comprables permiten a las marcas convertir fotos, videos e historias en publicaciones comprables. Una vez que un usuario toca esta etiqueta, se dirigirá a una nueva página que revelará una descripción detallada del producto, precio, imágenes adicionales e incluso productos relacionados de su Tienda de Instagram.
- Pestaña de la Tienda: Permite a los nuevos usuarios descubrir su último producto al destacarlo en la pestaña de Tienda curada de Instagram. Esto cambia según el comportamiento del usuario y puede ayudar a que su nuevo producto llegue a nuevos clientes valiosos.
- Funciones de la página Explorar: ¿sabías que tus publicaciones comprables también pueden aparecer en la página Explorar de Instagram? Con 200 millones de cuentas navegando por este feed cada día, lograr que tus publicaciones comprables aparezcan aquí significa que tu nuevo producto puede ser visto por usuarios que ni siquiera siguen tu marca.
- Guardar para más tarde: incluso si los usuarios no están listos para comprar tu nuevo producto de inmediato, pueden tocar fácilmente 'Guardar' para marcar este producto y agregarlo a sus colecciones Guardadas personalizadas para revisarlo y comprarlo en una fecha posterior.
- Compras en la aplicación: mientras que la primera experiencia de pago totalmente nativa de Instagram todavía se está implementando a nivel mundial, esta poderosa característica de comercio electrónico permitirá a las marcas vender sus productos de forma nativa dentro de la plataforma de Instagram. Al lanzar y comercializar un nuevo producto, esta es una herramienta importante que puede facilitar la conversión de usuarios de Instagram y moverlos del descubrimiento del producto al pago en unos pocos toques.
Con 50% de los usuarios realizando una compra después de ver un producto en Instagram Stories por sí solo, está claro que Instagram es la plataforma preferida para las marcas que buscan impulsar las ventas para el lanzamiento de un nuevo producto.
Consejo 6. Aprovecha el contenido generado por el usuario
Una vez que su nuevo producto salga a la venta, ¿cómo anima a los compradores a compartir su experiencia en línea? Con Instagram, puedes inspirar, curar y volver a compartir poderoso contenido generado por el usuario (UGC) con facilidad para aumentar las conversiones. La clave para animar a los compradores a crear y compartir UGC es incentivarlos a publicar sobre su experiencia con tu marca en Instagram. En términos prácticos, eso significa:
- Crear un hashtag de marca o producto y promocionarlo en su producto físico o empaque (con un fuerte llamado a la acción para inspirarlos a capturar su experiencia en línea).
- Realizar competiciones u ofrecer premios para incentivar el intercambio de UGC de clientes anteriores (ya sea eligiendo a un ganador mensual para ganar un premio exclusivo o un código de descuento).
- Revisar y examinar regularmente su hashtag de producto en Instagram para seleccionar el mejor UGC y utilizar estas piezas de contenido para promocionar su nuevo producto en Instagram.
En lo que respecta a la prueba social, UGC es una de las formas más efectivas de generar confianza con clientes potenciales en Instagram y generar interés en torno a su nuevo producto. Al volver a compartir contenido de clientes reales, permitirá que sus compradores aboguen por su nuevo producto con sus propias palabras y aumentará las posibilidades de conversiones desde Instagram también. Ahí lo tienes. Cuando se trata de lanzar y comercializar un nuevo producto, Instagram es la plataforma de redes sociales definitiva para obtener resultados poderosos y rentables. Con una audiencia comprometida, una estrategia de lanzamiento de 90 días y las mejores prácticas de Instagram en mente, podrá llegar a nuevos clientes valiosos y llevarlos desde el descubrimiento hasta la compra en solo unos pocos toques.
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