9 formas brillantes en que las marcas de moda pueden dominar el marketing en Instagram
November 15, 2021
Por
Megan Andrew
Con más de 1,000 millones de usuarios activos mensuales, el poder y la escala de Instagram no pueden ser negados, especialmente en lo que respecta a las marcas de moda. Sin embargo, con innumerables marcas de moda buscando desesperadamente conectar y convertir a sus audiencias objetivo en la plataforma, ¿cómo
A menos que hayas estado viviendo bajo una roca, sabrás que el marketing de Instagram para marcas de moda puede ser dinámico, competitivo y, seamos realistas, francamente intimidante. Marcas de moda como Jacque Mus han dominado Instagram, como lo demuestran su icónica pasarela a través de los campos de lavanda de Provenza o sus colaboraciones virales con íconos de la moda como Kendall Jenner.
Sin embargo, no siempre son las marcas de comercio electrónico con enormes presupuestos de marketing las que pueden lograr la magia del marketing en Instagram. El minorista estadounidense de moda rápida Nasty Gal ha desatado una estrategia de marketing de Instagram asesina durante la última década, combinada con contenido brillante y energético. Resultado? Un feed de Instagram vibrante, lleno de imágenes atractivas.
Incluso marcas más pequeñas, como la marca de ropa australiana Meshki, han logrado tallar un nicho en Instagram con su postura firme sobre la positividad corporal y la inclusividad. La marca ha acumulado ahora más de 2,1 millones de seguidores en Instagram.
Entonces, ¿cómo puede tu marca destacar? ¿Cómo puedes potenciar tu estrategia de marketing en Instagram para el éxito, todo mientras te mantienes fiel a los valores de tu marca?
Quizás recién estés comenzando y necesites enfocarte en construir una audiencia y conectarte con ella, ¿y rápido? ¿O tal vez ya has intentado el marketing en Instagram pero aún no te ha dado resultados sólidos?
De cualquier manera, hemos recopilado las mejores formas en que las marcas de moda pueden impulsar su estrategia de marketing en Instagram y mejorar su juego en Insta. ¡Sigue leyendo para saber más!
El auge del marketing en Instagram para marcas de moda
Entonces, ¿por qué el marketing en Instagram es tan exitoso para las marcas de moda en particular? Bueno, la naturaleza visual de Instagram y la facilidad para compartir y conectar significan que la plataforma es perfectamente adecuada para las marcas de moda y sus seguidores.
Cuando se trata de moda, todos tienen una opinión. Instagram facilita compartir esas opiniones, iniciar conversaciones y desarrollar comunidades de moda dedicadas.
Pero no nos creas solo a nosotros; Lyst llamó a Instagram la moda “más poderosa” del 2018. La revista i-D afirmó que “ninguna otra plataforma ha definido la cultura visual y, especialmente la moda, con tal omnipotencia visceral”.
De hecho, el marketing en Instagram es ahora tan integral al mundo de la moda que estamos empezando a ver Instagraminfluenciando la moda, en lugar de al revés. Las marcas de moda de todo el mundo han comenzado a crear atuendos brillantes y extrovertidos “dignos de Insta”; colores llamativos, logotipos ruidosos y plumas extravagantes, todos crean contenido de alto rendimiento en Instagram. Este tipo de ropa seguramente detendrá el pulgar que desplaza y se venderá como pan caliente en la plataforma. Por otro lado, el sastrería sutil y las telas de colores neutros pueden no siempre captar la atención del grupo de moda en Instagram.
De la misma manera, Instagram ha aprovechado la popularidad de la moda en la plataforma, introduciendo funciones como publicaciones comprables y publicaciones colaborativas de Instagram. Todo esto facilita a los influenciadores y colaboradores conectar con marcas en la plataforma – ¡y viceversa!
¿Cómo pueden las marcas de moda mejorar su estrategia de marketing en Instagram?
Si las marcas de moda quieren destacar en el feed de Insta, todo lo que tienen que hacer es crear contenido atractivo para “instagram”, añadir algunos CTAs y subir sus productos al Instagram Shop, ¿verdad? Bueno, no... no exactamente.
Se necesita tiempo, estrategia y esfuerzo para convertir todos esos “me gusta” en conversiones y generar ventas de manera continua.
El marketing en Instagram, cuando se hace bien, puede desbloquear el acceso a un camino sin problemas hacia la conversión para que las marcas de moda lo aprovechen, PERO, todo esto tiene que hacerse estratégicamente.
Como con cualquier otro canal de marketing, las empresas primero necesitan entender (y luego conectar con) clientes potenciales, establecer un punto de diferencia y hacer que el recorrido del cliente sea lo más sencillo posible. Incluso las pequeñas empresas pueden agarrar una porción de la tarta de Instagram si se toman el tiempo de entender y conectar con su audiencia objetivo.
Para mantenerte en el camino correcto, sigue leyendo. Descubriremos nuestras principales estrategias de marketing de Instagram que pueden ayudar a las marcas de la industria de la moda a ver el éxito. A lo largo del camino, exploramos las mejores marcas de moda que han perfeccionado el juego de marketing en Instagram.
1. Optimiza tu perfil y tu tienda de Instagram
Primero, optimiza tu perfil de Instagram. Después de todo, no tiene sentido enviar innumerables clientes potenciales a tu perfil si está hecho un lío cuando llegan.
Si ya has hecho esto, considera si aún podrías hacer algunas mejoras en tu página. Asegúrate de verificar lo siguiente:
¿Es fácil encontrar tu nombre de usuario de Instagram? Idealmente, tu nombre de usuario debe ser simplemente el nombre de tu marca o tu nombre de marca con un sufijo específico del país al final, como au (para Australia) o eu (para Europa)
¿Tienes una foto de perfil clara y convincente y un feed cohesionado con imágenes claras?
¿Está configurado correctamente tu Instagram Shopping con todos tus productos (o, al menos, tus productos más vendidos) incluidos?
¿Publicas regularmente?
¿Publicas historias de Instagram regularmente?
¿Has guardado tus mejores historias en los reels de destacados en tu perfil de Instagram?
¿Tu biografía de Instagram comunica claramente de qué se trata tu marca? Esto probablemente sea menos importante para marcas globales bien establecidas, pero para nuevas marcas de moda o etiquetas menos conocidas, ¡necesitas decirle a la gente de qué se trata tu propuesta! Por ejemplo, Billy J Boutique, abajo, ha delineado claramente quién es su marca y de qué se trata en su biografía. Piensa en esto de la misma manera en que piensas en SEO. Incluye cualquiera de las palabras clave principales que las personas podrían buscar cuando busquen marcas como la tuya
¿Tienes una estrategia de hashtags de Instagram? ¿Usas hasta 30 hashtags relevantes para cada publicación de feed, incluidos los hashtags de marca?
2. Utiliza las historias de Instagram
Si no estás aprovechando al máximo las historias de Instagram, ¡te lo estás perdiendo! Como están disponibles en una sección diferente al feed principal, publicar historias de Instagram te da aún más oportunidades de ser visto por tu audiencia y ofrece poderosas oportunidades de conectar con tu audiencia con contenido visual a pantalla completa.
¿Qué podría ser mejor?
Si no estás muy seguro de qué tipo de contenido publicar en Historias, prueba una de las siguientes ideas:
Muestra un fragmento “detrás de cámaras” o BTS de tu negocio. Eso puede incluir la fabricación de productos, visitar clientes u ofrecer un vistazo a un nuevo servicio que estás lanzando
Publica un video con un adelanto de una próxima colección
Convierte tu contenido de blog existente en una serie de historias, con texto o narración para explicar
Muestra un video “en el lugar” mientras estás filmando tu próxima colección
Publica sobre una venta próxima
Publica un tutorial “cómo hacer” sobre cómo estilizar uno (o más) de tus productos
Repostea contenido generado por usuarios (¡con su permiso escrito, claro!)
Utiliza historias como una forma de educar a tus clientes publicando información sobre tus productos o servicios
Para sacar más provecho de tus historias de Instagram, también puedes publicar tu historia como un reel o agregarla a tu página de destacados
3. Actualiza los destacados de tu perfil de Instagram
En el pasado, algunas marcas sentían que las historias de Instagram eran un poco redundantes. Después de todo, claro, las historias pueden ser altamente atractivas, pero ¿cuál es el punto de invertir dinero en un formato de contenido que solo está disponible por 24 horas?
Luego Instagram lanzó la barra de destacados. Ubicada debajo de la biografía de Instagram de un usuario, la barra de destacados permite a los usuarios guardar sus mejores historias en estos reels, que pueden etiquetarse según su contenido.
Al hacer esto, los usuarios de Instagram pueden extender la vida de las historias de Instagram por más de 24 horas y guardar contenido importante o de alto rendimiento.
Por ejemplo, el gigante del comercio electrónico de ropa, Revolve, ha agregado varios reels en su barra de destacados. Estas categorías presentan contenido sobre eventos como la Semana de la Moda de Nueva York, así como destacados para varias colaboraciones y campañas que han realizado.
Si deseas añadir tu propio reel de destacados, así es como se hace:
Dirígete a tu perfil de Instagram, pulsa el icono con tres líneas en el costado superior derecho de tu perfil, y selecciona “Archivo”
Navega a través de tus historias. Cuando encuentres una que quieras añadir a un destacado, simplemente selecciona el icono de corazón llamado “Destacado” en la parte inferior de la pantalla
Agrega a un destacado existente o crea uno nuevo pulsando el icono de más etiquetado “Nuevo”
Etiqueta tu destacado y añade cualquier imagen que desees. Siempre puedes cambiar estas selecciones más tarde
Tu nuevo destacado debería aparecer en tu perfil y podrás añadir nuevas historias, o añadir historias archivadas de la misma manera
Hay tantos reels de destacados diferentes que podrías añadir, pero muchas marcas de moda añadirán reels de destacados y los colocarán en las siguientes categorías:
Contenido UGC
Concursos y sorteos
Ropa o colecciones de temporada
Información sobre sostenibilidad o procesos de producción
Recortes de prensa
Novedades de ropa
4. ¡Oye, tú! Crea contenido que capture la atención
Ahora que has optimizado tu perfil de Instagram, es momento de pensar en el contenido. Tu contenido realmente es la base de tu éxito en Instagram.
Tu estrategia de contenido debería guiar tus esfuerzos de creación de contenido, así que si aún no has creado una, ¡ahora es el momento!
Tener éxito en Instagram comienza y termina con contenido relevante y de alta calidad. Sobre todo, cada pieza de contenido que crees debe cumplir con uno de los cinco E:
Involucra; usando consejos, guías paso a paso, tutoriales o pruebas gratuitas
Entretén; dando vida a la historia de tu marca. Usa métodos de narración como contenido de formato largo, contenido de video, audio o carruseles de Instagram
Educa; usando historias de Instagram, reels destacados o carruseles
Empatiza; comprende los puntos de dolor de tu audiencia objetivo y trata de ofrecerles soluciones
Anima; nutre tu comunidad y mantén el diálogo. Mantén a los potenciales clientes interesados y construye relaciones duraderas a través de Instagram y tus otros canales
Puede que no veas el éxito de inmediato, pero si sigues experimentando, pronto descubrirás el contenido que funciona para tu marca.
Por ejemplo, la marca de ropa Cotton On publica una combinación de 'flat-lays', contenido de estilo de vida, contenido generado por usuarios, contenido de video útil e imágenes de campañas.
Marcas como Folk Clothing, sin embargo, están hablando a un demográfico ligeramente diferente. La marca publica una combinación de imágenes de productos y videos que educan a los usuarios de Instagram sobre la sostenibilidad y el diseño.
5. Crear campañas de marketing de influencers
Cuando se trata de marcas de moda en Instagram, las campañas con influencers pueden ser una manera poderosa de promocionar tus productos y expandir tu alcance entre las masas. Incluso los micro-influencers pueden ser fundamentales a la hora de dar a conocer tu marca.
Algunos especialistas en marketing han perfeccionado el arte del marketing de influencers en Instagram. Marcas como Farfetch colaboran con personas de todos los ámbitos, desde diseñadores hasta artistas e influencers, para aumentar el reconocimiento de la marca. No solo esto crea contenido único y atractivo, como vemos a continuación, sino que también significa que estos colaboradores comparten el contenido en sus canales con sus amplias audiencias, lo que hace que el contenido de la campaña se vuelva viral rápidamente.
NAKD Fashion es otra marca de ropa que adopta el marketing de influencers, colaborando con micro influencers de Instagram hasta mega influencers conocidos con millones de seguidores.
Al proporcionar códigos de descuento a sus influencers, como lo han hecho con la influencer Freya Killin, pueden ver qué influencers logran convertir exitosamente a su audiencia.
El contenido de los influencers también puede ofrecer a los especialistas en marketing una fuente adicional de contenido. Puedes añadir contenido de influencer o contenido generado por el usuario a tu calendario de contenido existente para promocionar aún más tus productos. Cada foto o video que un influencer genera es uno que no necesitas crear tú mismo.
Sé creativo con el contenido de tus influencers; pídeles que creen tutoriales, videos de estilo, guías de regalos y más. Asegúrate de establecer métricas claras para medir tus campañas de influencers antes de que se lancen.
Puedes evaluar el alcance, la participación, revisar los comentarios y medir el número de ventas y su tamaño de cesta, si a tus influencers de Instagram seleccionados se les ha dado un código de descuento exclusivo.
6. Abraza tu lado creativo
Enfrentémoslo, Instagram es LA red social que usa el grupo de moda. Pero eso también significa que puede ser un paisaje altamente competitivo, lleno de otras marcas de moda que luchan por la atención de su demografía elegida. ¡Por lo tanto, necesitas destacarte con contenido creativo!
Historias de Instagram ofrece infinitas oportunidades para que los especialistas en marketing sean creativos. Utiliza encuestas, preguntas y cuestionarios en Historias de Instagram para que tu audiencia interactúe.
Esto también puede ser la manera perfecta de involucrar a tu audiencia. Puede abrir conversaciones con tus seguidores sobre cualquier cosa, desde tus productos y servicios hasta lo que les gustaría ver en las redes sociales. Este diálogo puede ser una importante fuente de retroalimentación e inspiración e incluso puede incidir en los precios, el servicio al cliente y el desarrollo de productos.
Con tus publicaciones de feed, experimenta con contenido de video creativo, tutoriales, cinemagraphs, sesiones de fotos coloridas y efectos de edición únicos. Usa contenido de tendencia y el contenido de otras marcas como inspiración. Solo recuerda, el objetivo aquí es tratar de crear algo único, no copiar a otras marcas.
Para lanzar su última colección para SS22, Vera Wang creó una serie de videos cortos y surrealistas con primeros planos de prendas de su nueva colección en modelos. La cámara barre, sube y rodea al modelo para capturar las prendas desde todos los ángulos, resultando en una vista hiper-moderna e hiperrealista de la ropa.
Colabora sin esfuerzo, ahorra tiempo y gasta menos
¿Por qué conformarse con una herramienta de gestión de redes sociales mediocre cuando podrías estar usando Sked Social? Con acceso ilimitado de colaboradores, aprobaciones simplificadas y tecnología avanzada de auto-publicación que te permite programar en todas las principales plataformas, Sked Social ofrece todo lo que necesitas.
Al igual que el marketing de influencers, el contenido generado por usuarios (o UGC) proporciona a las marcas de moda un flujo constante de contenido y permite a los usuarios interactuar con la comunidad de moda más amplia. UGC es cualquier contenido derivado de los usuarios. En Instagram, generalmente es contenido como una reseña en video, un tutorial, un vlog o fotos de productos o servicios de una marca.
Si eres completamente nuevo en UGC, puedes empezar con una pequeña campaña y luego registrar tus aprendizajes. Luego, con el tiempo, puedes empezar a construir campañas más grandes en base a lo que funcionó y lo que no.
Cuando se hace bien, el UGC puede amplificar tu alcance y tasas de participación, atraer a prospectos a tu embudo y generar contenido increíble que puedes volver a compartir, con permiso, por supuesto.
Crear una campaña de UGC es fácil, pero conseguir que los clientes compartan su contenido no lo es. Para las marcas de moda, el UGC generalmente consiste en fotos de consumidores vistiendo prendas o destacándolas en imágenes planas. Las campañas de UGC funcionan simplemente pidiendo a los usuarios que compartan este contenido. Dado que Instagram se trata de compartir fotos de nosotros mismos, el UGC puede simplemente pedirles que den un paso más allá y etiqueten las prendas que están usando o que utilicen un hashtag de campaña.
Si esto no es suficiente, sin embargo, los especialistas en marketing pueden incentivar el UGC ofreciendo un descuento o un premio para el mejor UGC publicado cada semana o mes.
Para facilitar la visualización y recopilación de las presentaciones de UGC de tu marca, crea un hashtag de campaña de marca. El hashtag debería ser fácil de recordar y debe ser comunicado claramente a los clientes. Cuéntales sobre tu campaña de UGC de todas las maneras que puedas: envía un boletín informativo por correo electrónico, publica sobre ello en tu cuenta de Instagram e incluye el hashtag en el empaque de tu producto.
Está muy bien crear contenido impactante, colaborar en campañas con bloggers y lanzar una campaña de marketing de UGC, pero ¿cómo convierten los especialistas en marketing toda esa actividad en dólares y centavos?
Bueno, todo se trata de tus llamados a la acción, también conocidos como tus CTA.
Si a los usuarios de Instagram les encanta tu contenido y les gusta y comentan tus publicaciones con frecuencia, eso es genial. Algunos de ellos incluso podrían dirigirse directamente a tu sitio web después de ver tu contenido para comprar, lo cual es aún mejor. Por supuesto, Instagram Shopping hace que el camino hacia la compra sea mucho más rápido.
Pero puede que no tengas todos y cada uno de los productos cargados en tu Tienda de Instagram aún, especialmente si eres un minorista de moda rápida que lanza nuevos productos cada semana. Por lo tanto, tener CTAs claros y convincentes significa que tus esfuerzos serán mucho más efectivos. Los CTAs en tus publicaciones dirán a los usuarios exactamente dónde encontrar videos, productos u otra información.
Por ejemplo, Nasty Gal les dice a los usuarios que vayan al enlace en su biografía de Instagram para comprar las nuevas llegadas, como en la publicación a continuación.
Por otro lado, marcas como ASOS tienen una gama tan amplia de productos que sería difícil mantener su Tienda de Instagram en orden. En su lugar, agregan códigos de productos en el título de cada una de sus publicaciones de feed, como en el ejemplo a continuación.
9. Utiliza las funciones de compras de Instagram
Instagram Shopping te permite convertir todo ese compromiso en ventas y es una herramienta importante para las marcas de moda que desean utilizar Instagram como un canal de ventas clave.
Para configurar tu Tienda de Instagram, primero necesitas tener una cuenta comercial de Instagram conectada a una página de Facebook. A continuación, configura una cuenta de Business Manager. Esto te permitirá crear tu tienda en Commerce Manager. Si ya has creado un Catálogo en Facebook, puedes usar ese mismo Catálogo para etiquetar productos en Instagram.
Si no, una vez que tu cuenta comercial esté lista, entonces estarás listo para configurar tu Tienda de Instagram. Puedes hacer esto directamente a través de plataformas de comercio electrónico como Shopify o BigCommerce. La información del producto, precios e imágenes de productos se cargarán automáticamente en tu Catálogo.
O puedes crear tu Catálogo manualmente subiendo una lista de tus productos físicos a tu Catálogo, completa con descripciones de productos, imágenes e información de precios.
Una vez que tus productos hayan sido guardados en tu Tienda de Instagram, solo necesitas enviar tu cuenta para revisión y activar las Compras. Desde allí deberías poder empezar a etiquetar productos en tus publicaciones e Historias. Intenta etiquetar tus productos en todas tus publicaciones de productos e Historias. Dicho esto, no quieres que cada publicación sea una publicación de producto etiquetado. Idealmente, aún deseas publicar contenido que construya tu marca, así como entretenga o eduque a tu audiencia.
Si ya has hecho todo esto, aún puedes continuar optimizando tu Tienda al agregar colecciones y etiquetar contenido generado por el usuario en tu Tienda.
Para crear una colección, simplemente dirígete a tu Commerce Manager y haz clic en “Editar” y “Agregar colección”. Simplemente crea tu Colección de la misma manera que agregarías productos, agrega todos los productos a tu colección y presiona “Publicar”.
Para etiquetar contenido generado por el usuario en tu pestaña de Compras, simplemente encuentra una publicación que haya etiquetado tu marca. Pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha de la publicación y luego pulsa “Solicitar destacar en la tienda”. Luego, el influencer o creador de contenido será notificado de tu solicitud. Si se aprueba, esa imagen aparecerá cuando los usuarios hagan clic en ese producto en tu Tienda de Instagram.
¿Listo para abrazar el marketing de Instagram en la moda?
Las marcas de moda y el marketing en Instagram van de la mano como el queso y el vino. Si trabajas con una marca de moda que no está utilizando esta plataforma de redes sociales altamente visual, atractiva y adictiva, ¡te estás perdiendo algo!
Esperemos que esta guía haya demostrado cuán fácil es crear e implementar una estrategia de redes sociales. Pero no importa lo simple que pueda ser, realmente tener éxito en el marketing de Instagram requiere tiempo y esfuerzo. Incluso una vez que creas una estrategia de Instagram y comienzas a ver resultados, necesitas probar constantemente cosas nuevas para que tus seguidores no se aburran y puedas atraer aún más nuevos usuarios para interactuar contigo.
Está muy bien crear un superpublicación viral increíble, pero la clave para mantener una estrategia sólida de marketing en redes sociales es contenido consistente.
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