Cómo usar las Historias de Instagram para negocios: Edición para pequeñas empresas

Instagram ya no se trata solo de fotos bonitas. Es una plataforma con varios tipos de contenido y las empresas deben mantenerse al día.

Para las pequeñas empresas, que a menudo tienen presupuestos limitados para contenido en redes sociales, las Historias de Instagram pueden ser una poderosa herramienta de marketing digital. Es una oportunidad para realmente conectar con tus clientes (sin el factor incómodo que a menudo acompaña al marketing).

¿Necesitas convencerte antes de lanzarte a las Historias? A continuación, explicamos por qué deberías usar las Historias de Instagram para negocios y compartimos algunas ideas sobre cómo puedes usar este tipo de contenido para tus propósitos de marketing en Instagram.

5 Razones para Usar las Historias de Instagram para Negocios

Entonces, primero y más importante, ¿por qué? ¿Por qué deberías molestarte con las Historias de Instagram? ¿No es suficiente con solo publicar algunas fotos en tu feed de Instagram y estar listo? No, no del todo.

Aquí tienes cinco grandes razones para crear Historias en tu cuenta de negocios de Instagram.

1. Alcanza a más personas

Publicar en tu feed de noticias de Instagram ya no tiene el mismo impacto. Con más y más marcas compitiendo por la atención de su audiencia, no puedes limitarte a publicar solo en Instagram.

Publicar en las Historias de Instagram te permite llegar a más personas que de otro modo no habrían visto tu contenido. Verás, cada vez que publicas una nueva Historia, tu cuenta de Instagram aparece encima del feed de tus seguidores con un anillo de color brillante alrededor. A veces, tus seguidores también pueden recibir una notificación cuando publicas una nueva Historia. Esto hace que tus Historias sean mucho más difíciles de perder que tus publicaciones en Instagram.

Además, puedes publicar múltiples Historias una tras otra o en diferentes momentos durante el día. Esto ayuda a mejorar aún más tu alcance en Instagram. De hecho, publicar hasta cinco historias por día asegura una tasa de retención superior al 70%, según un estudio de SocialInsiders.

2. Interactúa con tu audiencia

A diferencia de las publicaciones regulares, las Historias de Instagram por diseño son mucho más interactivas. Tus seguidores de Instagram están acostumbrados (y esperan) interactuar con marcas a través de diversas características y stickers de Historias como preguntas, encuestas, cuentas regresivas, mensajes directos y más.

Cuanto más interactúe tu audiencia contigo en Instagram, más aumentará tus tasas de participación generales en Instagram. Envia al algoritmo de Insta todas las señas cálidas y agradables de que a tus seguidores les gustas y tu contenido y quieren seguir viéndolo.

Consulta 21 Ideas de Publicaciones Interactivas para Instagram si estás atascado en cómo hacer que tus publicaciones sean más interactivas.

3. Genera clientes potenciales

El marketing en redes sociales suele tratarse de conciencia de marca, pero tus esfuerzos no tienen que terminar aquí. También puedes utilizar el marketing de Instagram para generar clientes potenciales nuevos y valiosos para tu negocio.

Las Historias te permiten incluir enlaces dentro de ellas. Cuando se usan de manera relevante, esto puede ser excelente para dirigir tráfico de regreso a tu sitio y recolectar nuevos clientes potenciales para tu negocio. Ya no tienes que pedir a tus usuarios que deslicen hacia arriba, ahora los enlaces son fácilmente clicables dentro de las Historias.

Además de los enlaces, también puedes agregar etiquetas de productos a tus Historias. De esta manera, tu audiencia puede ver tu Historia y acceder directamente al producto para realizar una compra si están interesados.

4. Correr anuncios

Una de las principales ventajas de una cuenta de negocios en Instagram es que puedes usarla para publicidad. ¿Sabías que el alcance estimado de la publicidad para usuarios de Instagram es de 1.22 mil millones?

Como usuario de Instagram, estamos seguros de que has visto anuncios intercalados entre Historias regulares. Entonces, ¿por qué no intentarlos también para tu negocio? De hecho, los anuncios de Historias de Instagram pueden ser muy efectivos para dirigir más tráfico a tu sitio web o incluso generar nuevos clientes potenciales para tu campaña de marketing.

5. Aumenta la participación

Finalmente, y en realidad, la razón más importante por la que deberías estar aprovechando las Historias de Instagram para tu pequeña empresa es para la participación. La participación en Instagram es uno de los métricos más importantes a tener en cuenta para tus esfuerzos de marketing.

Como ya discutimos, las mejores Historias de Instagram son divertidas, interactivas, y una excelente manera para que las marcas construyan conciencia de marca y creen comunidades en línea comprometidas. Esto lleva a más participación. Más participación = mejor alcance, ya que le indica al algoritmo de Instagram que tu contenido es valioso e interesante para tu audiencia.

Cómo Usar las Historias de Instagram para Negocios

De acuerdo, eso es lo que entiendes. Las Historias de Instagram tienen un gran poder. Entonces, ¿cómo puedes como propietario de una pequeña empresa usar las Historias para tu negocio?

Sabemos que estáis ocupados y no tienen mucho tiempo para crear contenido en redes sociales constantemente. ¡No te preocupes! A diferencia de Instagram Reels, tus Historias de Instagram para marketing realmente no requieren mucho esfuerzo de producción.

Debido a la naturaleza más auténtica y espontánea de las Historias, tu contenido puede ser mucho más fácil de crear. Aquí vienen algunas ideas para Historias llamativas de tu cuenta de negocios:

Comparte adelantos

¿Tienes un nuevo producto en camino? ¿Cerca del lanzamiento? Comparte adelantos de tu próximo producto para crear emoción entre tu audiencia.

Puedes compartir fragmentos del producto en producción, o incluso mostrar un pequeño vistazo de un producto para entusiasmar a tu comunidad. Incluso podrías involucrar más a tu comunidad haciéndoles preguntas sobre sus expectativas sobre el nuevo producto. Crea ruido mientras también generas participación. ¡Ganancia doble!

Ve detrás de cámaras

A tu audiencia y clientes les encanta ver lo que sucede detrás de escenas en un negocio. Algo tan simple como un vistazo a un “día en la vida” puede ser un gran contenido para las Historias de Instagram y bastante fácil de crear. Si produces productos, podrías ir al centro de producción y compartir fragmentos desde allí. Si diseñas productos, comparte tu proceso.

También podrías resaltar a los miembros del equipo. Presenta a nuevos miembros del equipo a tu comunidad en Instagram y destaca el trabajo que realizan en tu empresa. Mostrar a tu equipo humaniza tu marca. Ya no eres solo una empresa. Tus clientes ven las caras reales detrás de la marca. Hace que tu marca sea más atractiva para potenciales clientes.

Demuestra un producto

Muestra a tus clientes cómo usar tus productos organizando una demostración del producto en tus Historias de Instagram. Incluso podrías compartir tutoriales sobre cómo realmente usar tu producto para obtener el máximo beneficio.

Por ejemplo, si estás vendiendo un bolso, muéstrales por qué es el mejor del mercado, destaca todas las características, muestra todos los bolsillos y usos secretos. A tus clientes les encantará conocer a fondo el producto antes de comprarlo!

Haz transmisiones en vivo

¿Quieres interactuar con tu audiencia en tiempo real? Haz uso de la función En Vivo de la app de Instagram.

Nada se compara a una interacción en tiempo real con los “fans”. Instagram Live es una excelente manera de organizar una transmisión en vivo e interactuar con tu audiencia a través de sus comentarios.

Hacer transmisiones en vivo también es excelente para aumentar tu participación. Podrías colaborar con otras marcas o influencers para hacer transmisiones en vivo. Podrías organizar videos instructivos o un evento en vivo, como una meditación o clase de yoga en vivo. ¡Sé creativo!

Organiza sesiones de preguntas y respuestas

Una buena sesión de preguntas y respuestas a la antigua siempre es excelente para invitar a la interacción con tu público objetivo.

Podrías llevar a cabo tu sesión de preguntas y respuestas a través de un video en vivo en Instagram. Esto es muy popular entre las marcas y permite la interacción en tiempo real con tus seguidores.

Obtén retroalimentación de los clientes

¿Necesitas tomar una decisión sobre un producto? ¿Quieres opiniones sobre las opciones de color? Involucra a tu comunidad y pídeles su opinión y pensamientos.

A tus clientes les gustará tener la oportunidad de opinar en la creación o mejora de tus productos, así que pídeles abiertamente su opinión. ¡Quién sabe, pueden hasta inventar ideas que no se te hubieran ocurrido por ti mismo!

Comparte contenido generado por el usuario

La mayoría de las pequeñas empresas no tienen tiempo o capacidad para crear contenido nuevo para las Historias constantemente. Está bien. Probablemente, tus seguidores están creando contenido sobre tu marca que podrías compartir en tus Historias.

A las personas les encanta ver a otras personas como ellas presentadas en las cuentas de redes sociales de marcas, así que haz uso de tu contenido generado por el usuario si tus seguidores lo están creando. También aumentarás automáticamente los niveles de participación en el contenido.

Cuando compartes contenido generado por usuarios y etiquetas a tus usuarios, es más probable que ellos también compartan ese contenido con sus seguidores. ¡Aumento instantáneo de participación!

Asóciate con influencers

¿No tienes el tiempo o las habilidades para crear tu propio contenido de Historias? Colabora con un influencer (o algunos) para crear el contenido que necesitas. El marketing de influencers no es solo para grandes empresas.

Los influencers a menudo tienen su propia legión de seguidores, lo cual puede ser muy útil para expandir tu alcance y participación. El contenido de influencers a menudo es visto como “más auténtico” que el contenido de marca convencional. Las personas son más propensas a interactuar con una marca que se siente y actúa de manera humana.

Volver a compartir contenido de influencer o generado por usuarios en tus Historias también es una excelente manera de compartir contenido más auténtico sin tener que invertir mucho esfuerzo.

Para saber más, consulta: 10 Maneras Simples de Aumentar la Participación en Instagram.

Agrega hashtags a tus Historias

Los hashtags van de la mano con una estrategia de marketing en Instagram. Utiliza hashtags en tus Historias de Instagram. Después de etiquetar tus Historias con un sticker de hashtag, podrás tocar la etiqueta para ver una página que muestra todas las fotos y videos que las personas han subido con ese hashtag, aumentando así la visibilidad de tus Historias a un público más amplio.

Una estrategia de hashtags bien pensada te ayudará a sacar el máximo provecho de tus Historias. Cuanto más fuerte sea tu juego de hashtags, más personas verán (¡y participarán!) con tu contenido.

Aprovecha los stickers de las Historias

Las Historias de Instagram están diseñadas para ser interactivas y las diversas características y stickers nuevos lo hacen aún más fácil. Aprovecha al máximo tus stickers en tus Historias para hacerlas más atractivas. Algunas ideas:

• Usa stickers de encuestas para realizar encuestas útiles o completamente aleatorias.
• Haz preguntas para conocer mejor a tus seguidores o incluso podrías dejar que te pregunten algo.
• Usa GIFs para agregar un poco de diversión.
• Invita a tus seguidores a enviarte un mensaje directo.
• Usa los stickers de productos para vincular a los productos y generar clics para dirigir a tu sitio web.

Guarda tu contenido en las historias destacadas

Agregar tu contenido a las historias destacadas de Instagram ayuda a aumentar su visibilidad y a ampliar su alcance. Las historias destacadas también son ideales para guardar contenido que puede ser útil para tu audiencia una y otra vez.

Cuándo y con qué frecuencia publicar en tus historias

Así que te hemos convencido. Las historias importan y definitivamente tu nueva estrategia de marketing en Instagram las incluirá. Pero, ¿cuántas historias deberías estar publicando diariamente y hay un momento ideal para compartirlas?

Comparte de forma consistente

Cuántas veces publiques historias realmente depende de ti. Pero, si quieres aparecer más a menudo, publica historias con más frecuencia. Es realmente así de simple. Algo así.

No tienes que compartir en exceso. Sin embargo, recuerda que cada vez que publiques nuevo contenido en las historias, aparecerás primero y será más probable que tu audiencia vea tu contenido.

Si publicar repetidamente a lo largo del día se vuelve demasiado, Sked Social puede ayudarte a automatizar el proceso. Puedes cargar en lote el contenido de tus historias en Sked, establecer un horario y estar tranquilo sabiendo que Sked gestionará tu calendario de publicaciones por ti. Más información aquí: Cómo Programar Publicaciones de Instagram [y Historias]: La Guía Definitiva Paso a Paso.

Publica en el momento adecuado

La oportunidad de tus historias de Instagram importa. Por oportunidad, nos referimos a todo, desde la hora específica en que compartes contenido hasta la relevancia oportuna de tu contenido (es decir, compartir contenido estacional). Instagram verificará cuán oportuno es tu contenido de Instagram, ya que el contenido irrelevante y mal cronometrado es poco probable que resuene con tu audiencia.

¿Cuál es el mejor momento para publicar? Eso dependerá de varios factores, como tu industria, tu audiencia objetivo, tu zona horaria, el tipo de contenido que compartes y mucho más. Descubre el mejor momento para compartir historias para tu audiencia objetivo y usa esos datos. Esto enviará a Insta todas las señales de "oportunidad" que necesitas para un mejor rendimiento en el algoritmo.

Los Insights de Instagram y herramientas de análisis más avanzadas (como Sked Social!) pueden ser muy útiles para determinar el mejor momento para publicar contenido. La funcionalidad "Mejor Hora para Publicar" de Sked es una gran manera de optimizar tu estrategia de contenido y acertar con la sincronización de tus publicaciones en Instagram.

Puedes leer más sobre estas señales de clasificación directamente de la fuente.

Impulsa las Historias para Negocios con Sked Social

Las historias deben ser una parte vital de tu estrategia de marketing en Instagram. Sin embargo, manejar aún más contenido de redes sociales puede resultar abrumador para los propietarios de pequeñas empresas. Lo entendemos.

Es por eso que necesitas Sked Social. Sked es el socio de marketing de Instagram que todo propietario de negocio necesita. Carga tu contenido, selecciona una hora y deja que Sked gestione las publicaciones por ti. Podemos ayudarte a automatizar tus historias para que no tengas que preocuparte por ello día a día.

Conoce más sobre cómo Sked puede ayudarte a optimizar tus historias (¡y más!) con una prueba gratuita de 14 días hoy.

Cómo aumentar la interacción en las Stories de Instagram

La interacción lo es todo. Así pueden los negocios pequeños aumentar las vistas, las respuestas y las veces que se comparten sus Stories:

• Usa stickers interactivos: las encuestas, los cuestionarios y las cajas de preguntas invitan a participar.
• Agrega música y subtítulos: la música marca el tono y los subtítulos aseguran que tu mensaje llegue incluso sin sonido.
• Superpón fotos y usa publicaciones en secuencia: genera expectativa revelando nuevos detalles en una serie de Stories.
• Etiqueta ubicaciones y usa hashtags: aumenta tu visibilidad etiquetando la ubicación de tu negocio y usando hashtags relevantes.
• Responde a los mensajes directos y a las menciones: demuestra que escuchas respondiendo a las respuestas de tus Stories y compartiendo las menciones de tus clientes.

Paso a paso: cómo crear una Story de Instagram atractiva

1. Abre Instagram y toca tu foto de perfil para empezar una nueva Story.
2. Capture or upload your photo/video.
3. Agrega texto, stickers, música y los colores de tu marca.
4. Usa elementos interactivos (encuestas, preguntas, cuestionarios).
5. Etiqueta tu ubicación y agrega hashtags relevantes.
6. Schedule or publish your Story.

Ideas de contenido para Instagram Stories en 2025

¿Necesitas inspiración? Prueba estas ideas de contenido que ya están probadas:

• Demos de producto o tutoriales: muestra cómo funciona tu producto en acción.
• Clientes destacados: muestra a clientes reales usando tu producto o servicio.
• Consejos rápidos o preguntas frecuentes: responde las dudas más comunes de forma divertida y visual.
• Ofertas relámpago o anuncios: usa cuentas regresivas y stickers de enlace para crear urgencia.
• Un día en la vida: comparte una mirada detrás de cámaras de tu negocio.

Ejemplo: un estudio de fitness puede compartir una Story con el “Entrenamiento del día”, usar una encuesta para preguntar a sus seguidores por sus ejercicios favoritos y enlazar a su página de reservas, todo en una misma secuencia.

Consejos de expertos y buenas prácticas para Instagram Stories

• Mantén tu marca consistente: usa los mismos colores, tipografías y ubicación del logo en cada Story.
• Crea y programa por lotes: ahorra tiempo creando tus Stories por lotes y programándolas con la herramienta de Programación de Sked Social.
• Analiza y adapta: usa Instagram y la Analítica de Sked Social para ver qué está funcionando y apostar más por el contenido que mejor rinde.
• Cuida la accesibilidad: añade siempre subtítulos a los videos y usa texto de alto contraste para que se lea bien.
• Prueba las funciones nuevas: adoptar pronto los nuevos stickers, filtros de RA o herramientas de IA te da una ventaja creativa.

Principales retos y soluciones para pequeñas empresas que usan Instagram Stories

Reto: mantener el ritmo de creación de contenido
Solución: usa plantillas, trabaja por lotes y aprovecha la generación de ideas y captions con IA de las Herramientas de IA de Sked Social.

Reto: poca interacción
Solución: añade más elementos interactivos, responde cada DM y destaca el contenido que crean tus usuarios.

Reto: medir el ROI
Solución: sigue el rendimiento de tus Stories con la Analítica de Sked Social y ajusta tu estrategia con datos reales.

Preguntas sobre Instagram Stories y respuestas de expertos

¿Cómo pueden las pequeñas empresas usar Instagram Stories para vender más?

Usa stickers de producto, stickers de enlace y cuentas regresivas para destacar novedades u ofertas relámpago. Lleva a quienes te ven hasta tu sitio web o tu página de reservas con llamados a la acción claros.

¿Cuáles son las mejores funciones de Instagram Stories para pequeñas empresas en 2025?

Los stickers de IA, los stickers de enlace, los stickers de Notificación y las herramientas avanzadas de programación marcan la diferencia en el marketing de una pequeña empresa.

¿Con qué frecuencia deben publicar Stories las pequeñas empresas?

Apunta a por lo menos 3 a 5 Stories por semana. La constancia es clave, así que usa un calendario de contenido para planificar con anticipación.

¿Cómo mido el éxito de mis Instagram Stories?

Sigue métricas como vistas, respuestas, clics en enlaces e interacciones con stickers. Usa la Analítica de Sked Social para obtener información más profunda.

Transforma la gestión de tus redes sociales con Sked Social

Las pequeñas empresas enfrentan retos reales: poco tiempo, la necesidad de una marca consistente y la presión de demostrar el ROI. Sked Social está hecho para resolver justo esos problemas:

• Planifica y visualiza tus Stories arrastrando y soltando en el calendario de contenido
• Programa tus Stories (y todas tus publicaciones) con anticipación gracias a la publicación automática
• Descubre qué está funcionando con analítica e informes unificados
• Genera ideas de contenido y captions frescos con las herramientas de IA
• Colabora con tu equipo o con tus clientes usando permisos por rol y flujos de aprobación

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